Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología

Estudios Generales
Nombre del curso Freshman Seminar: Relaciones Humanas
Código 03-0054
Créditos 3
Requisitos Ninguno
Co-requisitos Ninguno
Modalidad Presencial
Naturaleza Teó rico-prá ctico
Periodo ICO 2023
Duración Cuatrimestral, equivalente a 15 semanas lectivas
Horario De acuerdo con el grupo seleccionado
Aula/Laboratorio ULACIT, Barrio Tournó n. Auditorio
Profesores Ximena Abarca, Rosibel Cabrera, Daniel Chavarría, Silvia
Jiménez, Gina Montero, Carolina Salas, María Salvadora
Ramírez, Jorge Zeledó n
Instrucciones La Universidad cuenta con red inalá mbrica en el campus y con
administrativas equipo informá tico disponible en los laboratorios de
informá tica, a efecto de que el estudiante cuente con acceso a
las bases de datos de la biblioteca y a recursos educativos
disponibles en la plataforma educativa de la institució n

PROPÓ SITO DEL CURSO

El curso tiene como propó sito desarrollar en todos los alumnos de primer ingreso en los
programas de especializaciones, una serie de habilidades blandas que potencien la efectividad
intra e interpersonal y que faciliten la futura inserció n al mundo laboral. El curso de
“Relaciones Humanas” se imparte bajo la modalidad de “Freshman Seminar”, lo que implica
que dispone de un espacio de seguimiento mentorial que vela por la adecuada transició n de
los alumnos hacia la vida universitaria, por lo que no tiene requisitos, no obstante, requiere
que el estudiante dedique dos horas semanales a clases presenciales, así como siete horas
extra clase a trabajo individual y grupal supervisado, incluyendo la atenció n a actividades de
aprendizaje en línea.

COMPETENCIAS
Tradicionalmente la enseñ anza se ha basado en contenidos, pero en ULACIT utilizamos un
modelo curricular basado en competencias, lo que significa que los alumnos efectivamente
deben aprender a pensar y actuar como expertos en su disciplina, y no solo a comprender el
marco conceptual de su disciplina. El cuadro especifica las competencias disciplinares y
generales por desarrollar, así como los criterios de desempeñ o, que constituyen un marco
orientador para la evaluació n del dominio de esas competencias.

1
Competencias Sub competencias
Conocer sus
propias Conocer el modelo educativo
habilidades y de ULACIT.
competencias
intra e Desarrollar trabajo con
interpersonales, efectividad personal.
así como sus Mostrar iniciativa,
á reas de mejora responsabilidad, ética y
de cara a la productividad, así como
incorporació n capacidades de autogestió n, y
al mundo disposiciones hacia el cambio
laboral.
Identificar sus propias
necesidades de mejoramiento
en las relaciones
interpersonales.
Aplicar estrategias para el
funcionamiento eficaz de un
equipo.
Utilizar técnicas de liderazgo
y motivació n en equipos de
trabajo.
Mostrar sensibilidad hacia las
diferencias sexuales,
religiosas, culturales.
Conducirse de forma ética en
la resolució n de trabajos
académicos.
Emplear tecnologías de
informació n y
comunicaciones.
Emplear métodos y
herramientas investigativas.
2
Criterios de desempeño
Bú squeda de informació n en los contextos de
interacció n administrativa, docente y virtual.
Interacció n con las diferentes autoridades
universitarias durante el cuatrimestre.
Una adecuada reflexió n de la experiencia
adquirida a través de Toolboxes asignados.
Realizació n de un proyecto personal de
autogestió n.
Realizació n de escalas de autovaloració n,
posterior reflexió n de los resultados a través
del aná lisis de habilidades.
Realizació n de equipos de trabajo diversos que
permitan el reconocimiento del “otro” como
compañ ero.
Ejercicios constantes de escucha empá tica.
Trabajo final en equipo donde se evidencie:
negociació n, toma de decisiones, resolució n de
conflictos y orientació n al logro.
Realizació n del contrato de trabajo en equipo.
El aná lisis de un ejercicio en clase que implica
la utilizació n de técnicas para motivar a los
demá s y reflexió n de la experiencia.
Aná lisis de los liderazgos y sus respectivas
técnicas de motivació n.
Se emplea la creatividad en el diseñ o de
materiales para las sesiones.
La discusió n grupal y reflexió n de casos
relacionados con la armonía cultural, religiosa
y sexual.
El uso de normas APA y de la herramienta de
SafeAssign para garantizar la honestidad
académica de los trabajos estudiantiles.
Utiliza las tecnologías de informació n y
comunicaciones para investigar, organizar,
evaluar y comunicar informació n a través de
Blackboard y LinkedIn Learning, EBSCO.
Emplea técnicas investigativas en la
construcció n de bibliografías anotadas,
trabajos investigativos y exposiciones.
PLAN DE LA EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE
En ULACIT, la experiencia de aprendizaje se diseñ a en torno a tó picos generativos, capaces de suscitar polémica y que exijan que los
alumnos planteen sus propios argumentos. Los tó picos se desglosan en espirales de indagació n, o preguntas que se conectan entre ellas
para lograr profundizar sobre los tó picos. En el futuro, si los alumnos quieren saber sobre algo, deberá n buscar las respuestas. El
verdadero arte de la enseñ anza es saber plantear las preguntas correctas, interactuar con los alumnos y ayudarles en su proceso de
descubrimiento. El propó sito de todo docente es motivar la curiosidad de los estudiantes, que es la llama emocional que les permitirá
querer aprender má s a lo largo de sus vidas.

SEMANA PREGUNTAS
Semana 1:  ¿Cuál es el propósito del
ORGANIZACIÓN DEL curso?
CURSO  ¿Qué metodología de
enseñanza-aprendizaje tiene
el curso?
 ¿Quién impartirá el curso?
 ¿Cuáles son las expectativas
de desempeño y conducta
de los estudiantes?
 ¿Qué es APA?
Semana 2: ÉTICA  ¿Cómo puedo desarrollar un
PERSONAL plan para lograr mis
objetivos?
 ¿Cómo clarificar mis valores
y decidir lo que es
importante para mí?
 ¿Cómo desarrollo un
enunciado de una misión
personal?
 ¿Puedo identificar y resolver
con facilidad dilemas éticos?
 ¿Cómo puedo saber si tomo
Antes
 Todos los estudiantes deben leer el
sílabo previamente subido al
Blackboard.
 Participar del New Student
Orientation.
 Haber realizado la lectura
correspondiente a la semana: De
Janasz, S; Dowd, K &Schneider, B.
(2019) Chapter 3: Establishing
Goals Consistent with Your Values
and Ethics. 6 edition. New York, NY:
McGraw-Hill Education. (49-76).
 Haber completado los cursos de
LinkedIn Learning: 1. La ética
empresarial y 2. Cómo diseñar una
presentación
 Haber realizado el toolbox 1.
ASIGNACIONES
Durante Después
 El profesor de manera  Realizar la lectura correspondiente a la
participativa con los semana: De Janasz, S; Dowd, K
alumnos realiza la &Schneider, B. (2019) Chapter 3:
revisión del sílabo del Establishing Goals Consistent with Your
curso. Values and Ethics. 6 edition. New York,
 Los estudiantes deben NY: McGraw-Hill Education. (49-76).
realizar preguntas o  Completar los cursos en
dudas respecto al LinkedIn Learning: 1. La ética
sílabo. empresarial y 2. Cómo diseñar
 El profesor presentará una presentación
las expectativas del  Realizar el Toolbox 1.
proyecto final del curso.
 Se realizan ejercicios de  Realizar la lectura: De Janasz, S; Dowd, K
los dilemas éticos & Schneider, B. (2019) Chapter 4: Self-
aplicables a grandes management 6 edition. New York, NY:
compañías: Casos
McGraw-Hill Education. (76-102).
reales.
 Realizar el curso de LinkedIn Learning:
1. Cómo eliminar las distracciones,
2. El miedo al proyecto - Cómo
superar la procrastinación y
3. Power Point 2016 Avanzado
 Realizar el Toolbox #2

3
 decisiones éticas?
Semana 3:  ¿Cómo identificar elementos
ADMINISTRACIÓN DE estresores en mi vida?
TIEMPO  ¿Cómo puedo mejorar el uso
efectivo del tiempo?
 ¿Cómo evitar la
procrastinación?
Semana 4: MARCA  ¿Cómo identificar áreas de
PERSONAL mejoramiento personal?
 ¿Cuáles son mis fortalezas?
 ¿Cómo identificar mis
principales habilidades?
 ¿Cuáles son mis valores?
Semana 5:  ¿Cómo puedo mejorar mis
AUTOCONOCIMIENTO relaciones personales y
profesionales?
 ¿Cómo confiar en los
 Haber realizado la lectura: De
Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B.
(2019) Chapter 4: Self-management
6 edition. New York, NY: McGraw-
Hill Education. (76-102).
 Haber completado los cursos de
LinkedIn Learning:
1. Cómo eliminar las
distracciones,
2. El miedo al proyecto - Cómo
superar la procrastinación y
3. Power Point 2016 Avanzado
 Realizar el Toolbox #2
 Haber realizado la lectura
correspondiente a la semana: De
Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B.
(2019) Chapter 1: Journey into the
Self-awareness. edition. New York,
NY: McGraw-Hill Education. (04-25)
 Haber finalizado el curso de LinkedIn
Learning: Diseño para no
diseñadores: Color y Diseño para
no diseñadores: Tipografía
 Haber realizado el Toolbox 3.
 Haber realizado las lecturas: De
Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B.
(2019) Chapter 2: Self-disclosure
and Trust. 6 edition. New York, NY:
4
 Conformar los grupos  Realizar la lectura correspondiente a la
para el proyecto final. semana: De Janasz, S; Dowd, K &
 Elaboración de Schneider, B. (2019) Chapter 1: Journey
contratos de trabajo.
into the Self-awareness. 6 edition. New
 Realizar ejercicios de
York, NY: McGraw-Hill Education. (04-
metas SMART y
priorización de tareas. 25)
 Realizar el curso de LinkedIn Learning:
Diseño para no diseñadores: Color y
Diseño para no diseñadores: Tipografía
 Última fecha para realizar el curso
asincrónico del New Student
Orientation.
 Realizar el Toolbox 3
 Revisión en equipos de  Realizar las lecturas: De Janasz, S;
marca Dowd, K & Schneider, B. (2019) Chapter
empresarial/personal 2: Self-disclosure and Trust. 6 edition.
llamativa. New York, NY: McGraw-Hill Education.
 Creación de una marca (p. 25-49).
personal sólida en torno  Ver el curso en LinkedIn Learning: Cómo
a un servicio o desarrollar el autoconocimiento
emprendimiento  Completar el DISC.
personal.  Última fecha para realizar el Quiz de
APA
 Entregar los Toolbox de semanas #1, #2,
#3 y #4 inclusive.
 Recuerde guardar el certificado de
finalización del curso para adjuntarlo en
sus Toolboxes.
 Ejercicio: Rueda de la  Realizar la lectura correspondiente a la
vida semana: De Janasz, S; Dowd, K &
Schneider, B. (2019) Chapter 10:
Building Teams and Work Groups. 6
edition. New York, NY: McGraw-Hill
 demás? McGraw-Hill Education. (p. 25-49 Education. (233-262)
 ¿Cómo puedo demostrar  Haber visto el curso en LinkedIn  Ver el curso en LinkedIn Learning:
que soy una persona Learning: Cómo desarrollar el Trabajo en equipo y Comprender y
autoconocimiento aprovechar la tecnología
confiable?
 Haber completado el DISC.  Recuerde guardar el
 Haber realizado el curso certificado de finalización
asincrónico del New Student del curso para adjuntarlo
Orientation. en su Toolbox
 Haber completado el Quiz de APA  Realizar el Toolbox #5
 Haber entregado el Toolbox de
semanas #1, #2, #3 y #4 inclusive.
 Recuerde guardar el certificado de
finalización del curso para
adjuntarlo en sus Toolboxes

Semana 6: • ¿Es posible reconocer los  Haber finalizado la lectura • Realizar una actividad  Realizar la lectura correspondiente a la
CONSTRUCCIÓN DE estadíos de desarrollo en el correspondiente a la semana: De lúdica en equipos. semana: De Janasz, S; Dowd, K &
EQUIPOS que se encuentra un equipo Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B. • Actividad para Schneider, B. (2019) Chapter 5:
de trabajo? (2019) Chapter 10: Building Teams diferenciar los estadíos Understanding and Working with
• ¿Cómo distinguir los equipos and Work Groups. 6 edition. New de equipos de trabajo. Diverse Others. 6 edition. New York, NY:
de alto rendimiento? York, NY: McGraw-Hill Education. McGraw-Hill Education. (102-123).
• ¿Cómo asegurar el éxito de (233-262)  Completar el curso en LinkedIn
un equipo mientras se  Haber finalizado el curso en Learning: Cuarta revolución industrial:
minimiza el impacto de LinkedIn Learning: Trabajo en el método científico
limitaciones? equipo  Realizar el Toolbox 6
 Recuerde guardar el certificado de
finalización del curso para
adjuntarlo en su Toolbox
 Haber realizado el Toolbox #5
Semana 7: • ¿Cómo manejar los • Haber realizado la lectura • Ejercicio sobre las  Realizar la lectura: De Janasz, S; Dowd, K
ENTENDIENDO A diferentes conceptos de correspondiente a la semana: De diferencias culturales. & Schneider, B. (2019) Chapter 7:
OTROS Y diversidad? Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B. • Ejercicio sobre las Communicating Effectively. 6 edition.
APRENDIENDO A • ¿Es posible estar consciente (2019) Chapter 5: Understanding diferencias New York, NY: McGraw-Hill Education.
TRABAJAR CON ELLOS de los diferentes and Working with Diverse Others. 6 generacionales. (142-162).
estereotipos que tengo? edition. New York, NY: McGraw-Hill  Ver el curso en LinkedIn Learning:
• ¿Puedo identificar los Education. (102-123). Comunicación con confianza. Recuerde
estereotipos que se • Haber completado el Tool Box 6. guardar el certificado de finalización del
perpetúan a nivel social y en curso para adjuntarlo en su Toolbox
los medios de información?  Realizar el Toolbox #7.

5
 • ¿Cómo puedo generar
oportunidades de inclusión?
Semana 8: • ¿Cómo reducir la  Haber realizado la lectura: De • Ejercicios de medios  Realizar la lectura correspondiente a la
COMUNICACIÓN comunicación inefectiva? Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B. para comunicarse semana: De Janasz, S; Dowd, K &
EFECTIVA • ¿Cómo enviar un mensaje y (2019) Chapter 7: Communicating efectivamente. Schneider, B. (2019) Chapter 6: Listening
asegurarme que comunico Effectively. 6 edition. New York, NY: • Ejercicio de buenas and Nonverbal Communication. 6
efectivamente lo que McGraw-Hill Education. (142-162). prácticas en la edition. New York, NY: McGraw-Hill
quiero?  Haber finalizado el curso en comunicación. Education. (123-142).
• ¿Es posible determinar el LinkedIn Learning: Comunicación  Haber visto el curso en LinkedIn
medio de comunicación que con confianza. Recuerde guardar Learning: Lenguaje no verbal para
sea más efectivo el certificado de finalización del líderes
dependiendo de las curso para adjuntarlo en su  Entrega de los Toolbox de semanas #5,
diferentes situaciones? Toolbox #6, #7 y #8 inclusive
 Realizar el Toolbox #7
Semana 9: ESCUCHA • ¿Cuál es mi estilo de  Haber realizado la lectura • Análisis de la  Realizar las lecturas correspondientes:
Y COMUNICACIÓN NO comunicación? correspondiente a la semana: De Comunicación no Verbal  De Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B.
VERBAL • ¿Cómo puedo interpretar los Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B. en parejas. (2019) Chapter 8: Persuading Individuals
mensajes no verbales de los (2019) Chapter 6: Listening and • Equipo vs equipo: and Audiences. 6 edition. New York, NY:
otros? Nonverbal Communication. 6 Charadas. McGraw-Hill Education. (162-192). De
• ¿Es posible que mis edition. New York, NY: McGraw- • Proyección del video Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B.
mensajes verbales y no Hill Education. (123-142). sobre comunicación no (2019) Chapter 9: Negotiation. 6
verbales estén en sincronía  Haber visto el curso en LinkedIn verbal. edition. New York, NY: McGraw-Hill
cunado me comunico con Learning: Lenguaje no verbal para • Discusión en clase. Education. (192-233).
otros? líderes  Realizar el curso de LinkedIn: Persuadir
• ¿Qué tan influyente es  Haber entregado los toolbox 5 ,6, 7 a los demás
comunicación no verbal? y 8.  Realizar el Toolbox 9.
Semana 10: • ¿Cómo puedo influenciar a  Todos los estudiantes deben haber • Los equipos conocerán  Completar el curso en LinkedIn ¿Cómo
PERSUASIÓN, otros para que adopten mis realizado la lectura los diferentes tipos de desarrollar su inteligencia emocional?
INFLUENCIA Y creencias o conductas de correspondiente a la semana: De influencia y persuasión  Realizar el Toolbox 10
NEGOCIACION forma ética? Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B. existentes a través del
• ¿Cuáles métodos de (2019) Chapter 8: Persuading análisis de casos y
persuasión e influencia se Individuals and Audiences. 6 personas.
aplican cotidianamente? edition. New York, NY: McGraw-Hill • Los equipos analizar
• ¿Cómo puedo persuadir a Education. (162-192) y el Chapter estilos de negociación
otros en un equipo de 9: Negotiation. 6 edition. New York, según diferentes análisis
trabajo, cuando no soy líder NY: McGraw-Hill Education. (192- de casos de la realidad
directo? 233). costarricense.
• ¿Es posible incorporar  Haber completado el curso de
técnicas y estrategias para

6
 mejorar mis habilidades de
persuasión?
• ¿Cómo puedo determinar la
mejor alternativa de
negociación?
• ¿Es posible aprender el
momento exacto en que una
negociación no funciona?
Semana 11:  ¿Qué es inteligencia
INTELIGENCIA emocional y por qué es
EMOCIONAL importante gestionar
emociones?
 ¿Cómo trabajar sobre la
emocionalidad,
automotivación y
autocontrol?
Semana 12: GESTIÓN  ¿Por qué la gestión del
DEL CONFLICTO conflicto es importante?
 ¿Cuáles son las causas del
conflicto interpersonal?
 ¿Cuáles estrategias y
técnicas hay para prevenir,
gestionar y resolucionar
conflictos en lo
organizacional e
interpersonal?
Semana 13: • ¿Cómo identificar a las
OBTENCIÓN DE personas que pueden
RESULTADOS potenciarme y ayudarme
ATRAVÉS DE EQUIPOS dentro de una organización?
EFECTIVOS / • ¿Cómo puedo generar y
LIDERANDO EQUIPOS proyectar una impresión
CON ÉXITO positiva de mí mismo?
• ¿Cómo ayudar a los demás a
alcanzar sus metas?
LinkedIn Learning Persuadir a los
demás.
 Haber realizado el Toolbox 9.
 Haber completado el curso en
LinkedIn ¿Cómo desarrollar su
inteligencia emocional?
 Haber completado el Toolbox 10.
 Realizar las lecturas
correspondientes a la semana:
Chapter 11: Managing
Interpersonal and Organizational
Conflict. 6 edition. New York, NY:
McGraw-Hill Education. (262-290).
 Ver el curso en LinkedIn Learning:
Manejo de resolución de
conflictos
 Realizar el Toolbox #11.
• Haber realizado las lecturas: De
Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B.
(2019). Chapter 16: Networking and
Mentoring .6 edition. New York,
NY: McGraw-Hill Education. (387-
423) y Chapter 18: Leading and
Empowering Self and Others. 6
edition. New York, NY: McGraw-
Hill Education. (458-485).
7
 Realizar las lecturas correspondientes a
la semana: Chapter 11: Managing
Interpersonal and Organizational
Conflict. 6 edition. New York, NY:
McGraw-Hill Education. (262-290).
 Ver el curso en LinkedIn Learning:
Manejo de resolución de conflictos
 Realizar el Toolbox #11
• Realizar la lectura: De Janasz, S; Dowd, K
& Schneider, B. (2019). Chapter 16:
Networking and Mentoring .6 edition.
New York, NY: McGraw-Hill Education.
(387-423) y Chapter 18: Leading and
Empowering Self and Others. 6 edition.
New York, NY: McGraw-Hill Education.
(458-485).
. Realizar el Toolbox #12.
• Ejercicio de escogencia  Realizar la lectura correspondiente a la
de personajes semana: De Janasz, S; Dowd, K
influyentes. & Schneider, B. (2019) Chapter 19:
• Exposición sobre Project Management.6 edition. New
personajes influyentes York, NY: McGraw-Hill Education. (486-
• Ejercicio de Feedback 510).
positivo.  Ver el curso en LinkedIn Learning:
“Fundamentos de la gestión de
proyectos” - Fundamentos de la gestión
 • ¿Cómo aprender a dar • Haber realizado el Toolbox 12. de proyectos
retroalimentación Recuerde guardar el certificado de
constructiva? finalización del curso para adjuntarlo en
su Toolbox
 Realizar el CEPA
 Entregar los Toolbox de semanas #9,
#10, #11, #12 y #13
Semana 14: PROJECT • ¿Cómo lograr proyectos de  Haber realizado la lectura  Ejercicio de los 8 pasos
MANAGEMENT alta calidad? correspondiente a la semana: De para realizar un
• ¿Cómo trabajar con Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B. proyecto.
múltiples proyectos a la vez? (2019). Chapter 19: Project  Realizar proyecto de
• ¿Cuáles son los beneficios y Management. 6 edition. New York, emprendimiento en
pasos de la gestión de NY: McGraw-Hill Education. (486- clases.
proyectos? 510).
 Haber finalizado el curso en
LinkedIn Learning: “Fundamentos
de la gestión de proyectos” -
Fundamentos de la gestión de
proyectos
 Recuerde guardar el certificado de
finalización del curso para
adjuntarlo en su Toolbox.
 Realizar el CEPA.
 Entregar los Toolbox de semanas
#9, #10, #11, 12 y 13.
Semana 15: FINAL • Entrega del proyecto de final de  Presentación grupal del  Revisar su calificación en Blackboard.
PRESENTATIONS curso. proyecto final del curso.
 Entrega del proyecto
final del curso.

8
EL AMBIENTE DE APRENDIZAJE
Metodología de enseñanza
Para hacer el curso compatible con las necesidades, intereses y estilos de aprendizaje de todos
los alumnos, utilizamos la metodología de enseñ anza del aula invertida, o “flipped classroom”:
las asignaciones que requieren menor esfuerzo cognitivo (las de recordar y comprender) las
realizan los estudiantes fuera del aula, y las que requieren mayor esfuerzo cognitivo, como las
de aplicació n, aná lisis, síntesis y evaluació n, se realizan dentro del aula.
El curso suministra materiales, como lecturas, vídeos, presentaciones narradas y otros, vía el
sistema de gestió n del aprendizaje en línea que utiliza ULACIT (Blackboard). Los alumnos
deben preparar su participació n en el aula, estudiando la teoría en casa. Las sesiones
presenciales se reservan para la prá ctica, la reflexió n y la discusió n. Giran en torno a
preguntas, controversias y asuntos de la vida real. Con esta metodología activa, reflexiva y
participativa, se espera que los alumnos desarrollen las competencias generales que plantea
este curso. Ademá s, se espera que desarrollen una comprensió n profunda de la materia,
participando en la construcció n compartida del conocimiento con otros alumnos, profesores y
otros miembros de la sociedad.
Es importante mencionar que al ser Freshman Seminar un curso de primer cuatrimestre, se
abordará el tema de la incorporació n a la vida universitaria, desde la explicació n de las
diferentes instancias administrativas hasta sus consecuentes procesos académicos. La
metodología facilita la integració n de los estudiantes al curso, desarrollando, ademá s, su
sentido de pertenencia a la Universidad.

Recursos educativos
El curso cuenta con los siguientes recursos educativos para apoyar continuamente el proceso
de enseñ anza-aprendizaje:

 Aulas habilitadas con computadoras, equipo de proyecció n y acceso a Internet.

 Plataforma de educació n en línea Blackboard (Bb), la cual incluye herramientas para la
comunicació n sincró nica y asincró nica, así como á reas para poner a disposició n de los
alumnos calificaciones, archivos, pá ginas web y evaluaciones.
 Biblioteca virtual EBSCO, desde la cual se puede acceder a artículos en texto completo.
 Cursos en LinkedIn Learning.
 Laboratorios de có mputo con acceso a Internet y a aplicaciones informá ticas para la
investigació n.

9
Bibliografía obligatoria
American Psychological Association. (2020). Publication manual of the American Psychological
Association (7ma. Ed.). Washington, D. C.: APA.
De Janasz, S; Dowd, K & Schneider, B. (2019). Interpersonal Skills in Organizations. 6 edition.
New York, NY: McGraw-Hill Education.

Bibliografía complementaria:

Boot, W; Colomb, G & Williams, J. (2006). The Craft of Research. Third Edition. Materials:
Chicago.

DeSteno, D. (2016). To Make a Team More Effective, Find Their Commonalities. Harvard
Business Review Digital Articles, 2-4.

Creswell. J. (2007) Qualitive Inquiry and Research Design: Choosing Among Five Approaches.
Second Edition. Sage: USA.

Reeve, J. (2010). Motivación y emoción. México: McGraw-Hill.

METODOLOGÍA DE EVALUACIÓ N

La calificació n del curso se distribuye en las siguientes actividades evaluativas:

Actividades evaluativas %
Actividades NSO 30%
Quiz APA 5%
Toolbox 15% (5% c/u)
Trabajos grupales en clase 20%
Avance del trabajo final 5%
Bibliografía Anotada 5%
Contrato de trabajo 5%
Proyecto final grupal 10%
CEPA 5%
TOTAL 100%

 Asignación de New Student Orientation: 30%

El New Student Orientation corresponde a la primera actividad de Freshman Seminar. Esta
actividad tiene como objetivo que el estudiantado conozca e interiorice la cultura ULACIT por
medio de una serie de actividades de NSO presenciales, por lo que su asistencia es
obligatoria.

Al ser el New Student Orientation una actividad que representa una experiencia vital para el
estudiante dentro del Freshman Seminar, es necesario comprender efectivamente algunos
puntos importantes y generar una evidencia de lo aprendido. Lo anterior, se evaluará durante
las actividades que se realizará n el sá bado 14 de enero. Para quienes matriculen después de

10
esta fecha, deberá n completar, antes de finalizar semana #3, el curso asincró nico que se
cargará en Blackboard.

 Quiz APA: 5%
El estudiante deberá revisar el material de APA colocado en el curso para comprender el
formato bibliográ fico de la Asociació n Psicoló gica Americana, formato exclusivo que utiliza
ULACIT en todas sus producciones académicas.

Este desempeñ o, se evaluará por medio de un quiz el cual podrá ser realizado por el
estudiante directamente en la plataforma, a partir de la semana #1 hasta la semana #4
inclusive. La biblioteca dará charlas virtuales en las primeras semanas si desea participar de
manera optativa para complementar su aprendizaje.

 Toolbox: 15%
El Toolbox se construye semanalmente a través del curso, con asignaciones y comprobaciones
de lectura establecidas por el docente. Cada 4 semanas se debe entregar un acumulado de
tareas individuales o grupales, las tareas pueden ser realizar presentaciones en PowerPoint,
generar un podcast, una infografía o redactar una composició n. Las tareas se presentan en
semana #4, #8 y #13. Cada una con una calificació n de 5%. Cada presentació n de trabajo
deberá contener cada una de las evidencias semanales. SE CALIFICARÁ USANDO LA
SIGUIENTE RÚBRICA:

Rúbrica de evaluación de las entradas del “Toolbox”

CRITERIO 4 3 2 1
1. El trabajo realizado tiene relación directa con el tema y las
instrucciones dadas. Argumenta lógicamente y utiliza elementos objetivos
y constatables para sustentar sus ideas, además, tiene la calidad esperada
de un trabajo académico de nivel universitario (se esperan respuestas
desarrolladas, no oraciones sueltas). El trabajo desarrollado se presenta
de acorde y completo en las semanas que corresponde la entrega.
2. El trabajo es creación original, no es creación conjunta con otro compañero
a menos que así se especifique en las instrucciones.
3. El texto utiliza elementos creativos (imágenes, colores, vínculos de videos,
entre otros) como técnicas visuales para asociar el contenido del tema
semanal y aplica las técnicas señaladas en los cursos de LinkedIn Learning
de presentaciones en Power Point.
4. Cuando corresponde, se incorpora el certificado (con el nombre completo
del estudiante que ha matriculado Freshman Seminar) de conclusión de
LinkedIn Learning.
5. Aparece al menos una referencia por semana y ésta sigue el formato de
APA.
TOTAL: El puntaje se calcula con base en 20 puntos.

 Contrato de Trabajo 5%

Para potenciar el desarrollo de un equipo, es indispensable generar un contrato que

establezca procedimientos y roles, con el fin de enrumbar al equipo en el cumplimiento de sus
objetivos. Cada equipo de trabajo deberá completar el contrato de trabajo. Las
pautas/indicaciones, la plantilla del contrato y la plantilla de la minuta de reunió n está n en

11
Blackboard. El equipo de trabajo deberá realizar una minuta de cada reunió n realizada. Al
finalizar el proyecto, un miembro del equipo en la semana 5 deberá realizar la entrega del
producto final má s las minutas en el sitio destinado para ello en Blackboard.

 Bibliografía anotada en equipos: 5% (Cinco ejemplos de bibliografía)

Los estudiantes deben buscar una serie de artículos académicos en la base de datos EBSCO sobre la
implementación del tema escogido para el proyecto final (5 artículos) y realizar de manera
grupal una bibliografía anotada sobre cada artículo. La Bibliografía anotada debe poseer:

 Referencia (en estilo APA).

 Resumen de la idea central del artículo.
 Autoridad del autor.
 Evaluació n de las ideas expuestas y su utilidad para el proyecto final en equipos.

Rúbrica de evaluación de los entregables de la Bibliografía anotada

CRITERIO 2 1.5 1 0.5
 Excelente: Cumple los requerimientos mínimos y va más allá en de ellos.
 Muy bueno: Cumple los requerimientos.
 Regular: Falta en alguno de los requerimientos mínimos.
 Insuficiente: No cumple con los mínimos esperados.
1. Diseñó una bibliografía anotada con sus respectivas fuentes según APA.
2. Utiliza la cantidad de artículos sugerida
3. Resume adecuadamente las ideas centrales de cada artículo.
4. Presenta los datos completos del autor.
5. Presenta la información utilizando elementos gráficos de forma creativa,
utilizando las técnicas de los cursos de diseño de presentaciones
TOTAL 10 puntos

Ejemplo de bibliografía anotada:

Mai, F., Shan, Z., Bai, Q., Wang, X. and Chiang, R. (2018). How Does Social Media Impact
Bitcoin Value? A Test of the Silent Majority Hypothesis. Journal of Management
Information Systems, 35(1), pp.19-52.

Los autores, profesores y asistentes de diferentes universidades de los Estados Unidos con
doctorados en carreras de administració n de negocios, economía y finanzas recopilaron
datos de los mercados cambiarios de Bitcoin, métricas de internet y redes sociales para
determinar si el sentimiento generalizado de las redes sociales tiene un impacto en el precio
o movimiento del valor de un Bitcoin en comparació n con los dó lares estadounidenses,
llegando a un resultado afirmativo, confirmando su hipó tesis.

El contar con herramientas actualizadas y que determinan la predictibilidad del valor de

Bitcoin basado en los diferentes comentarios o actividad en redes sociales definió un camino
má s claro para responder a la incó gnita de la relació n entre éstas. Esta investigació n logró
complementar estudios previos citados donde se estudia la correlació n del dominio de
mercados financieros y có mo el volumen de la actividad en las diferentes plataformas
sociales impacta el mensaje final que comunican, de manera positiva o negativa sobre el
valor de Bitcoin, siendo de mucha utilidad para reafirmar la informació n existente.

12
  Avance del proyecto grupal (5%)

El proyecto final consiste en generar un producto audiovisual donde se presente una campañ a
para la implementació n y puesta en acció n de uno los temas que se indican en el siguiente
apartado. Cada grupo deberá de elegir uno de los temas, tomando en consideració n que un
mismo tema no podrá repetirse má s de dos veces.
Dentro del avance, el equipo deberá presentar un documento escrito en el que se incluyan los
siguientes elementos informativos:
 Introducció n. Descripció n del tema y
  Guió n del video que se
 Fundamentació n teó rica de beneficios que se obtendría desarrollaría de 5-7
la campañ a con base a la por la implementació n minutos
bibliografía anotada.  Contextualizació n en
organizació n-empresa
seleccionada.
RÚBRICA EVALUACIÓN AVANCE PROYECTO FINAL
CRITERIO 1 0
CUMPLE NO CUMPLE
1. Entrega a tiempo y en forma (incluye minutas de cada sesión).
2. La introducción presenta una fundamentación teórica del tema seleccionado
variada y robusta.
3. La descripción del tema y sus beneficios cuentan con una clara explicación de
en qué consiste el tema y su correlación con la organización o empresa
seleccionadas.
4. Presenta una clara descripción del enfoque que tendrá su campaña de
comunicación en términos de: a quién va dirigido (personal interno, clientes,
proveedores), si va a implementarse en forma de cascada o va a ser un proceso
paulatino y cualquier otra consideración que el equipo considere necesaria para
su implementación.
5. Borrador del guión del producto audiovisual a presentar
TOTAL: 5

Ejemplo del Guión para el video:

Paso Duración Imagen Narración Otros

1
2
3
4
5
6
7
8

 Proyecto final grupal (10%)

13
Generar un producto audiovisual donde se presente una campañ a para la implementació n y
puesta en acció n de uno los temas que se exponen a continuació n, con una duració n de 5 a 7
minutos como má ximo.
Cada grupo deberá de elegir uno de los temas indicados a continuació n, para el desarrollo de
su bibliografía anotada y el producto audiovisual.
Para la presentació n audiovisual, el grupo debe posicionarse como un Equipo de Desarrollo de
Nuevas Iniciativas en una organizació n ficticia, a la que estará n realizando una presentació n
ejecutiva del lanzamiento de la nueva metodología de trabajo (segú n la elecció n del tema), a
través de la cual, no solo den a conocer a los funcionarios de qué se trata, cuá les son sus
beneficios y/o aportes a la operació n, si no también, que los motive a integrarse activamente
en el uso y aplicació n de la misma en su día a día.
TEMAS A ELEGIR: Cada equipo deberá elegir uno de los siguientes temas. Tomen en
consideració n que no podrá n repetir má s de 3 grupos por tema.

 Sense-making: La habilidad para dar sentido a situaciones ambiguas. El proceso de

entender situaciones de alta complejidad e incertidumbre, buscando conexiones entre
personas, lugares y eventos, para anticipar sus trayectorias y actuar con efectividad.

 Inteligencia social. La habilidad para conversar con propiedad y tacto, escuchar,

relacionarse socialmente, mostrar empatía, contar con alta estima de su capacidad para
interrelacionarse con otros y la habilidad para gestionar su imagen ante otros.

 Pensamiento adaptativo: La capacidad de un agente para adaptar inteligentemente su

comportamiento, tanto a corto como a largo plazo, en respuesta a las necesidades
cambiantes de su situació n de resolució n de problemas.

 Competencias interculturales y lingü ísticas: La habilidad para relacionarse con personas

de otras culturas, superar sus diferencias y ser capaces de trabajar con efectividad.

 Pensamiento computacional: La habilidad para generar y utilizar datos estadísticos,

empleando el razonamiento cuantitativo en la toma de decisiones.

 Competencias digitales: También conocido como New Media Literacy, es la habilidad para
utilizar nuevos medios digitales para comunicarse persuasivamente, producir contenido
visual, experimentar con el entorno en la solució n de problemas, simular modelos diná micos
de procesos del mundo real, evaluar críticamente la fiabilidad de fuentes de informació n,
encontrar y sintetizar la informació n pertinente, y otras.

 Transdisciplinariedad: Capacidad de resolver problemas complejos de forma integral,

empleando una amplia diversidad de saberes humanos y no solamente el conocimiento
profundo de una sola disciplina.

 Design thinking: El pensamiento orientado hacia el diseñ o se fundamenta sobre la ló gica, la

imaginació n, la intuició n y el razonamiento sistémico para explorar las posibilidades de lo
que podría ser, y producir los resultados deseados que beneficien al usuario final. Está
orientado hacia la innovació n, las soluciones y la acció n, má s que los problemas, y se centra

14
 en las necesidades e intereses del ser humano.

 Gestió n de la carga cognitiva: La habilidad para afrontar el problema de la sobrecarga

cognitiva provocada por el volumen, cada vez mayor, de informació n que se debe procesar
en ambientes de trabajo complejos, difíciles e inciertos, para la toma de decisiones. Entre las
habilidades está la utilizació n de herramientas para la clasificació n y aná lisis de la
informació n, de acuerdo con su relevancia, utilizando filtros sociales, etiquetas y metadata.

 Colaboració n virtual. La capacidad para trabajar en equipo y de forma productiva, generar

involucramiento y demostrar presencia como miembros de un equipo virtual.

RÚBRICA EVALUACIÓN PROYECTO FINAL

CRITERIO 5 2.5 0
CUMPLE DE CUMPLE DE CUMPLE EN
FORMA FORMA FORMA
EXCELENTE REGULAR DEFICIENTE
O NO
CUMPLE
1. Edición: la calidad de la iluminación y el escenario ayudan al
espectador a enfocarse en la presentación
2. Edición: La calidad del audio permite entender con claridad la
presentación
3. El recurso visual es atractivo e interesante para la audiencia, se utiliza
para respaldar y aclarar lo expuesto, es ilustrativo y esclarecedor
TOTAL: 15

Trabajo en clase: 5% para cada uno de los 4 entregables

Durante algunas lecciones, el docente dará instrucciones para realizar una actividad en clase,
planteando algunas preguntas que deben contestar en una presentació n o algú n otro
entregable que desarrollará n en grupo. El trabajo debe entregarse antes de finalizar la lecció n
y debe subirse a Blackboard o bien, entregarse en papel.

RÚBRICA EVALUACIÓN TRABAJO EN CLASE

CRITERIO 1 0
CUMPLE NO CUMPLE
1. Entrega a tiempo y en forma
2. Se presenta un entregable con orden, estructura
3. El entregable es creativo, agradable a la vista del lector
4. Se responden todas las preguntas planteadas
5. Todos los miembros del equipo participan activamente
TOTAL: 5

CEPA: 5%
Como una actividad integral del curso, el estudiante tendrá la oportunidad de evaluarlo en sus
distintos componentes: las competencias didá cticas del profesor, la calidad de los materiales,
el ambiente educativo, las competencias del graduado de ULACIT, el uso efectivo de
Blackboard, el sistema de evaluació n, y el nivel de reto y de exigencia Por tratarse de un

15
espacio de autorreflexió n dentro del curso y por el valor que reviste para la toma de
decisiones académicas, se le otorga un valor de un 5% dentro de la nota final del curso. Para
obtener este rubro evaluativo, se espera que el estudiante tome su tiempo, analice
responsablemente cada pregunta y conteste de forma completa el cuestionario.

POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Políticas de honestidad académica
ULACIT impulsa los altos ideales y está ndares rigurosos de la vida académica. Para efectos de
este curso, se espera que los participantes eviten conductas deshonestas tales como el fraude
o plagio. Hacer fraude incluye inventar datos, falsificar bibliografía, utilizar proyectos
elaborados por otras personas, obtener ayuda no autorizada en asignaciones calificadas o que
otra persona le haga el trabajo que le corresponde a usted. Plagiar incluye copiar
textualmente frases, oraciones, pá rrafos y trozos enteros de material impreso, Internet y otras
fuentes, sin realizar la correspondiente cita; o bien parafrasear sin citar las fuentes. Los casos
de fraude o plagio implicará n la pérdida automá tica del curso, y de repetirse la falta, se
sancionará n con la expulsió n definitiva.
La institució n dispone de una herramienta en Blackboard llamada “Safe Assign”, que verifica
la originalidad de todos los trabajos estudiantiles. Todos los proyectos deben ser sometidos a
revisió n vía Safe Assign.
Nivel de integración del inglés
ULACIT es una universidad bilingü e. Por lo tanto, en las carreras que se imparten cursos de
inglés, se utilizan recursos didá cticos en españ ol y en inglés, segú n la ubicació n del curso en el
plan de estudios. En cursos señ alados con la palabra “inglés” en la oferta académica, los
alumnos pueden entregar sus proyectos y otras asignaciones en inglés. Los cursos en carreras
bilingü es se imparten completamente en inglés. En carreras de licenciatura y posgrados, se
solicita leer bibliografía obligatoria exclusivamente en inglés, aunque todos los cursos pueden
incorporar lecturas complementarias en españ ol.
Asistencia obligatoria

El compromiso de ULACIT es asegurar que sus alumnos culminen con éxito su plan de
estudios. La participació n es un factor clave en el aprovechamiento de los procesos de
aprendizaje, por lo que la asistencia a los cursos presenciales es obligatoria desde la
primera semana lectiva. Si un estudiante se ausenta a un 20% de las horas lectivas del
curso, reprueba automáticamente el curso (Reglamento de Régimen Estudiantil, capítulo
II, secció n IV. De la asistencia https://www.ulacit.ac.cr/reglamento-estudiantil/).

16
  La justificació n se tramita directamente ante el docente, quien cuenta con potestades
discrecionales para aceptar o no la justificació n, la razonabilidad de la misma,
debidamente documentada, en los ocho días siguientes. Indistintamente de la
naturaleza de la ausencia, la justificació n aplica ú nicamente para efectos de aceptar la
entrega extemporá nea de actividades evaluativas.
 El docente está facultado en penalizar al estudiante con una ausencia a las sesiones
sincró nicas, la llegada tardía o el retiro anticipado, la asistencia presencial o virtual del
estudiante a menos del 80% del tiempo efecto de la sesió n o al momento de ser
llamado el estudiante por el docente, no responda de forma inmediata, segú n como lo
establece el artículo 41 del Reglamento del Régimen estudiantil.

Creando una cultura de respeto

En ULACIT, establecemos altas expectativas de conducta de los miembros de la comunidad
universitaria. Por ello, enfatizamos el valor del respeto mutuo y esperamos que todos traten a
los demá s como quieren ser tratados. Definimos respeto como la consideració n y aprecio que
podemos mostrar a otros sin hacer acepció n de personas, por lo que no toleramos acciones
disruptivas como:

 Llegar tarde a clase o salir temprano.

 Interrumpir constantemente la clase, levantá ndose del asiento.
 Comer y beber en las aulas.
 Atender llamadas telefó nicas durante el periodo lectivo.
 Empacar sus pertenencias antes de que el profesor haya concluido la lecció n.
 Dormirse en el aula.
 Leer perió dicos.
 Utilizar dispositivos móviles con fines distintos a los de la clase, promoviendo la
distracción propia y de quienes le rodean.
 Venir a clases sin haberse preparado con las asignaciones para la sesión.
 Hacer comentarios negativos o de burla sobre sus compañ eros y el profesor.
 Hablar fuera de turno.
 Mostrar indisposició n de escuchar a otros.
 Utilizar lenguaje vulgar en el campus.

Los docentes deben tomar las medidas correctivas para asegurar un ambiente de convivencia
respetuosa que propicie el aprendizaje y há bitos de respeto, fundamentales en la formació n
integral y profesional de los estudiantes. Al inicio de cada curso lectivo, los estudiantes deben
consultar con el docente las regulaciones específicas que establecerá en su curso y las
sanciones que podría implementar por incumplimiento.

Atención a la diversidad

17
El enfoque curricular de ULACIT enfatiza el desarrollo de competencias mediante la
realizació n de proyectos, lo que permite a cada alumno responder a los requerimientos
académicos desde su propio estilo de aprendizaje, y de acuerdo con sus capacidades e
intereses individuales. La responsabilidad primordial de aprendizaje recae en el estudiante,
por lo que al profesor le corresponde aclarar las expectativas del curso desde un inicio,
ofrecer la guía y el apoyo para satisfacerlas, otorgando la flexibilidad necesaria para que cada
quien defina có mo las cumplirá y avance a su propio ritmo en el desarrollo de los proyectos
asignados. Al profesor también le corresponde facilitar el material bibliográ fico requerido y
ofrecer, a lo largo del curso, realimentació n continua que responda a las rú bricas establecidas
en cada proyecto, y por lo tanto, debe tener un cará cter cualitativo ademá s de la informació n
cuantitativa correspondiente. El uso de herramientas tecnoló gicas y el trabajo colaborativo
facilitan la adecuació n del proceso educativo a las capacidades de cada uno de los alumnos. Si
tiene alguna necesidad educativa especial adicional, por favor coordine con el Director de
Consejería Académica y Retenció n, escribiendo a diversidad@ulacit.ac.cr.
Atención de reclamos
ULACIT salvaguarda sus derechos como estudiante y le garantiza el debido proceso para el
reclamo por la calificació n del curso, para lo cual debe seguir el debido proceso que establece
el Reglamento de Régimen Estudiantil, disponible en la pá gina web de ULACIT, Vicerrectorado
de Servicios Estudiantiles, Reglamento Estudiantil, capítulo 16.
Verifique que las calificaciones ingresadas a su expediente académico de la Universidad sean
las correctas. Para ello recibirá en su cuenta de correo @ulacit.ed.cr el informe de calificaciones
del periodo anterior en la semana 1. Si la nota no es conforme, contacte con el profesor del
curso, quien en el plazo de 3 días há biles deberá justificar su calificació n. Si no recibe
respuesta por parte del docente, o la justificació n no le satisface, dirija el reclamo a su decano
junto con la respuesta del profesor. Este deberá resolver en el plazo de 3 días há biles y agota
la vía administrativa.
El reclamo por calificaciones ú nicamente puede hacerlo durante el periodo académico
siguiente a este, de manera que es muy importante que asuma su responsabilidad de llevar
estricto control de sus calificaciones.

Cronograma de fechas importantes:

Semana del Entregable Porcentaje de

Cuatrimestre evaluación
Semana #1
Semana #2 Ninguno 0%

Semana #3 Formació n de equipos de trabajo 0%

Ú ltima fecha para realizar el curso asincró nico del NSO 30%
Semana #4 Ú ltima Fecha para realizar Quiz APA 5%

Entrega #1 de Toolbox con los trabajos de semanas 5%

1, 2, 3 y 4 (la evaluació n por parte del Profesor se estará
entregando en SEMANA 6).
Semana #5 Entrega de contrato de trabajo 5%
Semana #6 Entrega de Bibliografía Anotada 2 5%

18
Semana #7 Ninguno
0%
Semana #8 Entrega #2 de Toolbox con los trabajos de semana 5, 6, 7 5%
y 8 (la evaluació n por parte del profesor se estará
entregando en SEMANA 10)
Semana #9 Ninguno
0%
Semana #10 Entrega del avance del proyecto final que incluya la 5%
investigació n cuantitativa que utilizará n de insumo para
el audio y video.

Semana #11 Ninguno

0%
Semana #12 Ninguno 0%
Semana #13 Entrega #3 de Toolbox con los trabajos de semana 9, 5%
10,11,12 y 13 (la evaluació n por parte del profesor se
estará entregando en SEMANA 14)
Semana #14 Ninguno 0%

CEPA 5%
Semana #15 Presentació n del proyecto final 10%

19