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Activ 1 P 3 Torres Torres Mayerly
Activ 1 P 3 Torres Torres Mayerly
¨ESPE¨
Universidad de las Fuerzas Armada ESPE
Semestre
Mayo 2023 - Septiembre 2023
AULA/NRC: 9353
SEMESTRE
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1. Mediante un organizador grafico que usted considere el más idóneo, realice las
Comparaciones entre liderazgo de apoyo y liderazgo de servicio.
CUADRO COMPARATIVO
DIFEREN SEMEJA
CIAS NZAS
Liderazgo de Apoyo Ambos estilos de liderazgo se
centran en el bienestar y
Enfoque en el bienestar y
satisfacción de las personas, ya
desarrollo de los miembros del
sean miembros del equipo o
equipo.
clientes.
Fomenta la comunicación
Ambos estilos promueven la
abierta y la colaboración.
comunicación abierta y la
Reconoce y valora las
colaboración.
contribuciones individuales.
Tanto el liderazgo de apoyo
Liderazgo de Servicio como el liderazgo de servicio se
preocupan por el crecimiento y
Enfoque en satisfacer las desarrollo personal de las
necesidades y expectativas de personas.
los clientes o usuarios. Ambos estilos de liderazgo
Se preocupa por brindar un buscan crear un ambiente de
servicio de calidad y excelencia. trabajo positivo y motivador.
Promueve la cultura de servicio
en toda la organización.
MENSAJE CONCLUSIÓN
Ambos estilos de liderazgo comparten
Sigamos trabajando juntos para similitudes en términos de enfoque en las
desarrollar nuestras habilidades de personas y la creación de un ambiente
liderazgo y alcanzar nuestros objetivos. positivo, pero difieren en sus objetivos
¡Estoy emocionado de ver el crecimiento
específicos: el liderazgo de apoyo se centra
y éxito de cada uno de ustedes!
en el equipo interno, mientras que el
liderazgo de servicio se enfoca en los
clientes externos.
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LIDERAZGO DE APOYO
-El liderazgo de apoyo se centra en crear un entorno en el cual los miembros del
equipo se sientan valorados, respaldados y empoderados para alcanzar su máximo
potencial. Este enfoque implica que el líder esté atento a las necesidades y
preocupaciones de los empleados y trabaje activamente para brindar el apoyo
necesario para su éxito. El líder de apoyo actúa como un defensor y un mentor,
priorizando el bienestar y el desarrollo de su equipo.
-En el liderazgo de apoyo, el líder fomenta la comunicación abierta y la confianza
mutua. Escucha activamente a los miembros del equipo, valora sus opiniones y se
asegura de que se sientan cómodos al expresar sus ideas y preocupaciones. Este tipo
de liderazgo promueve un ambiente en el que se busca el consenso y se busca la
colaboración en la toma de decisiones.
-Un líder de apoyo también está dispuesto a proporcionar recursos, orientación y
oportunidades de desarrollo a sus empleados. Reconoce y celebra los logros
individuales y del equipo, y brinda reconocimiento y retroalimentación constructiva de
manera regular. Además, el líder de apoyo está dispuesto a adaptarse y ajustar su
enfoque según las necesidades cambiantes del equipo y de la organización.
LIDERAZGO DE SERVICIO
-El liderazgo de servicio se fundamenta en la idea de que un líder debe estar al servicio
de su equipo y su organización en lugar de buscar el poder o el reconocimiento
personal. Este enfoque implica que el líder está dispuesto a poner las necesidades de
los demás en primer lugar y trabajar para satisfacer esas necesidades de manera
efectiva.
-Un líder de servicio se caracteriza por su humildad, empatía y capacidad para
escuchar. Está comprometido con ayudar a los miembros del equipo a crecer y
alcanzar su potencial, y se esfuerza por crear un ambiente en el que todos se sientan
valorados y respetados.
-En lugar de dar órdenes y controlar, un líder de servicio trabaja en colaboración con
su equipo, brindando orientación, recursos y apoyo para alcanzar los objetivos
compartidos. Este tipo de liderazgo promueve una cultura de confianza,
responsabilidad y compromiso, ya que los empleados se sienten empoderados para
tomar decisiones y contribuir al éxito del equipo.
CONCLUSIÓN
Tanto el liderazgo de apoyo como el liderazgo de servicio se centran en el bienestar y
el desarrollo de los empleados, así como en la creación de un ambiente de trabajo
positivo y colaborativo. Ambos enfoques son esenciales para cultivar relaciones sólidas
entre el líder y el equipo, y para lograr un rendimiento y una satisfacción óptimos en el
lugar de trabajo.
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Uno de los momentos más icónicos que demuestran la visión de Steve Jobs fue el
lanzamiento del iPhone en 2007. En lugar de simplemente presentar un teléfono
móvil, Jobs presentó un dispositivo que combinaba teléfono, iPod y computadora
en una experiencia única. Su visión de un dispositivo que "cambiaría todo" se
convirtió en una realidad que revolucionó la industria de la tecnología y cambió la
forma en que la gente se comunica y vive.
Lo que distingue a Steve Jobs como líder visionario es su capacidad para anticipar
las necesidades y deseos de los consumidores antes de que ellos mismos lo
hicieran. Su enfoque en la simplicidad, el diseño elegante y la funcionalidad
intuitiva reflejaba su visión de cómo la tecnología debería integrarse
perfectamente en la vida cotidiana de las personas.
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Preparación anticipada:
Antes de que ocurra una crisis, es esencial desarrollar un plan de comunicación
de crisis. Esto implica identificar posibles escenarios de crisis, establecer roles
y responsabilidades en el equipo de comunicación de crisis y crear mensajes
clave para cada situación.
Transparencia y honestidad:
Comunicarse con transparencia y ser honesto acerca de la situación es crucial.
Ocultar información o proporcionar información engañosa puede dañar la
confianza de las partes interesadas y empeorar la situación.
Rapidez en la respuesta:
Responder rápidamente a la crisis es esencial para evitar que la situación
empeore. La falta de respuesta o la demora en la comunicación pueden
agravar la percepción negativa.
Mostrar empatía:
Mostrar empatía hacia las personas afectadas por la crisis demuestra
consideración y preocupación genuina. La empatía ayuda a mitigar la ira y la
frustración de las partes interesadas.
Centralización de la información:
Centralizar la información y asegurarse de que todos los miembros del equipo
de comunicación estén en la misma página ayuda a evitar la difusión de
información contradictoria.
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Escucha activa:
Escuchar las preocupaciones y preguntas de las partes interesadas es crucial.
Proporcionar respuestas claras y oportunas a sus inquietudes demuestra un
compromiso genuino con la resolución de la crisis.
Evitar la especulación:
Evitar especulaciones y rumores no confirmados. Es mejor proporcionar
información precisa y basada en hechos para evitar la confusión.
Elaboración del plan de cambio: Crear un plan detallado que explique cómo se
implementará el cambio, incluyendo objetivos, roles, recursos y cronograma.
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Conclusión
la resistencia al cambio es un fenómeno humano y organizacional complejo
arraigado en la aversión a la incertidumbre, las emociones y la falta de
comprensión. Al reconocer estas razones subyacentes y adoptar estrategias
efectivas, las organizaciones pueden mitigar los efectos negativos de la
resistencia al cambio y promover una cultura de adaptación y crecimiento
constante.
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Objetivo Principal:
Desarrollar y fortalecer mis habilidades de liderazgo para influir positivamente
en mi entorno y lograr un impacto significativo en mi carrera y comunidad.
Pasos y Acciones
Educación Continua:
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FORO
El objetivo de la asignatura de liderazgo ha sido y continuará siendo despertar
el líder que yace en cada uno de los estudiantes, brindando las herramientas y
el conocimiento necesarios para desarrollar sus habilidades de liderazgo y
contribuir al bienestar de la familia ecuatoriana y al progreso de nuestro
querido país, Ecuador.
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Educación y Desarrollo
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