TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ENSENADA

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

AVANCE

“PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN”

ELABORADO POR:
MARIA DE JESÚS GONZALEZ OSUNA.
No. CONTROL: 20760117
PERLA MARISELA REYES ROJO
No. CONTROL: 20760121
ALAN GARRIDO GARCÍA
No. CONTROL: 20760116
SAMANTHA VALDOVINOS ROJAS
NO. CONTROL: 17760248

SEMESTRE:

MATERIA:

TALLER DE INVESTIGACIÓN ll

DOCENTE:

GISSEL PEÑALOZA MORALES

ENSENADA, B.C. A 23 DE AGOSTO DE 2022

 Índice.

1. Introducción. 3
1.1 Cronograma de actividades. 4
1.2 Árbol del problema. 5
1.3 Descripción del problema. 6
1.4 Planteamiento del problema. 7
1.5 Preguntas de investigación. 9
1.6 Objetivos de la investigación. 10
1.7 Hipótesis o supuestos. 11
1.8 Justificación. 12
1.9 Variables de investigación. 13
2. Marco Teórico. 14
2.1 Antecedente o marco histórico. 21
5. Conclusión. 26
Bibliografía: 28

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1. Introducción.

Como se relató en la introducción, nos proponemos a investigar cómo fue el desempeño del
personal, enfocados en una visión de la empresa Fortune Fashion: misma que se dedica a la
industria textil, todo esto debido a la pandemia mundial.

Fortune Fashion es una empresa internacional de serigrafía, que produce para empresas como
Disney, walmart entre otras marcas reconocidas.

Si bien el país ya se había enfrentado a una pandemia en el 2009 con la influenza H1N1, pero el
Sears Cv-19 no tiene el mismo comportamiento.

El impacto repentino que estaba causando esta enfermedad, no solo en el individuo sino también
en los estilos de vida y en las formas de gobierno, y empresas como la que nos disponemos a
investigar ya que eran situaciones que jamás se habían vivido.

Se inicia entonces, la necesidad de fomentar con los ciudadanos para que todos, en conjunto,
trabajen para disminuir la propagación de los contagios y se concienticen para las nuevas
medidas que entrarían a cambiar la rutina de todos los mexicanos.

La nueva normalidad se presentó y se sigue viviendo en ella. Desde los inicios de la pandemia
generada por este nuevo virus a nivel mundial, se pudo inferir que la pandemia y la economía
(estilos de vida) tendrían relación entre sí. Mientras los gobiernos en todo el mundo trataban de
mantener la economía, sus sistemas de salud se rompían, así que era un asunto de privilegios,
elegir economía o salud. En general en ninguno de los casos que se priorizaba uno u otro, se
pudo evitar la crisis sanitaria.

Para ello es indispensable abordar una serie de conceptos, que de alguna manera se articulan
entre sí para entender cómo fue el comportamiento.

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1.1 Cronograma de actividades.

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1.2 Árbol del problema.

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1.3 Descripción del problema.
El COVID 19, provoco grandes problemas y dificultades económicas, como la disminución
de la producción y la pérdida de empleos a las empresas.

Esto represento un problema importante para la empresa Fortune Fashions, en gran parte se
considera importante debido a la baja productividad y perdidas monetarias además de perdida
de recurso humano, no solo se enfocó en la salida masiva de trabajadores en los puestos de
trabajo tanto en la fuerza laboral, se habla que su salida fue debido a la suspensión temporal
de su trabajo y sin recibir el pago, interpretándose así, que trata de un efecto temporal de las
medidas de confinamiento, lo cual provoco como se mencionó anteriormente perdida
monetaria y a la fuerza laboral, debido a defunciones o situaciones afines.

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1.4 Planteamiento del problema.

Trascendencia:
La pandemia del COVID 19, provoco grandes estragos económicos, como la disminución de
la producción y la pérdida de empleos a las empresas.

Esto represento un problema importante para la empresa Fortune Fashions, en gran parte se
considera importante debido a la baja productividad y perdidas monetarias además de perdida
de recurso humano, no solo se enfocó en la salida masiva de trabajadores en los puestos de
trabajo tanto en la fuerza laboral, se habla que su salida fue debido a la suspensión temporal
de su trabajo y sin recibir el pago, interpretándose así, que trata de un efecto temporal de las
medidas de confinamiento, lo cual provoco como se mencionó anteriormente perdida
monetaria y a la fuerza laboral, debido a defunciones o situaciones afines.

Magnitud, frecuencia y distribución:

El 11 de marzo de 2020 la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró pandemia a la

COVID19. Los gobiernos de todo el mundo reaccionaron con diversas medidas ante el
impacto de la emergencia sanitaria.

El colapso de la actividad laboral global no se puede comparar ya que alrededor de 170 países
registraron caídas en sus ingresos y puestos de trabajo. Los primeros estragos en la economía,
provocados por esta crisis del gran confinamiento, se han visto reflejados en la caída del
Producto Interno Bruto (PIB).

En México el primer semestre de 2020 se perdieron un millón 113 mil 677 empleos formales
que afecto de manera general a toda la población sin distinción.

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Vulnerabilidad:
Los resultados obtenidos en la investigación no se pueden generalizar pero con la
investigación se podrán crear protocolos y mejorar los ya existentes, para prevenir
situaciones similares, evitando los desastres que se ocasionaron y tener una mayor
capacidad de respuesta.

Factibilidad:
El supuesto hipotético es que, se deberá diseñar un programa para apoyo de las áreas
más expuestas para la empresa, mediante un análisis de carácter estratégico, un
requisito para estas medidas es asegurar apoyos, que deben ser asignados de manera
óptima y bien reguladas para la protección de los trabajadores y especificar que su
ingreso tendrá apoyos que estos serían por tiempo limitado para preservar la cartilla
laboral.

Se trata de otorgar apoyos para preservar las fuentes de trabajo para resolver
problemas de liquidez y permitirles seguir laborando para lograr una pronta de
recuperación.

Anteriormente todos los protocolos implementados de salud y seguridad a nivel

global, se basaban en prueba y error no se contaba con un plan exacto de estrategia
para la situación presentada debido al confinamiento, además de que se dependía de
si la empresa era esencial o no para la sociedad, en el caso de la empresa a
investigar, esta empresa fue esencial y no contaba con un protocolo diseñado
previamente ante el caso de pandemia.

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1.5 Preguntas de investigación.

¿Qué efectos tendrá la nueva normalidad en el comportamiento humano y en la

actividad económica y social de la empresa Fortune Fashions?
¿Cuáles son los problemas específicos en la operación de la empresa fortune Fashions,
basado en capital humano debido al covid-19?
¿Hubo pérdidas significativas en los ingresos, tras la falta de capital humano?
¿Presentaron una disminución de los puestos de trabajo que ofrecen?
¿El desempeño de los empleados se vio afectado?
¿Fue significativo el ausentismo en la operación de la empresa Fortune Fashions?

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1.6 Objetivos de la investigación.

Objetivo general

Evaluar los efectos negativos laboralmente que se acontecieron debido al COVID-19 en

las empresas.

Objetivos específicos
• Tener un plan de emergencia adecuado para la prevención, detección y
contención en caso de una situación similar próxima.
• Detectar las zonas más afectadas debido a la contingencia.
• Conocer los fallos de los procedimientos utilizados en las situaciones
presentadas para corregirlas.

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1.7 Hipótesis o supuestos.

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1.8 Justificación.

Es de gran importancia la realización de estudio del proyecto para dar solución a una
problemática existente, la cual es la necesidad general para la industria en crear un
ambiente de productividad y además poder satisfacer en la vida laboral a los empleados,
aun cuando la nueva normalidad que se dio por la pandemia del covid-19, no permitía el
contacto físico, recordando que una de las principales necesidades que tenemos los seres
humanos es el comunicarnos.

El satisfacer el ambiente en donde laboren cierto número de empleados, se atribuye que

será mayor producción laboral, esto básicamente crearía un buen ambiente laboral, y
esto a su vez tendría un potencial para captar mejores procesos para aumentar la
producción y así la empresa maximice sus ganancias.

Lo que afectó la pandemia, no es términos personales si no dentro de la organización, es

de gran importancia para conocer el desempeño dentro de la industria actualmente.

La presente investigación tiene objeto crear un protocolo de emergencia, para poder

aplicarlo en situaciones similares, y evitar repetir los mismos acontecimientos.

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1.9 Variables de investigación.

Variable independiente:

Es aquella que determina el valor de la variable dependiente. Esto, en un modelo o

estudio estadístico. Es aquella cuya variación también causa un cambio en la variable
dependiente.

Durante la investigación que llevamos en proceso, se idéntico como variable

independiente a “covid-19”.

Se medirá basándose en la productividad, que está a su vez se medirá con un parámetros

internos de la empresa. (Información interna, y una encuesta a una cantidad significativa
de personal).

Variable dependiente:

Es aquella cuya variación en su valor viene motivada por fluctuaciones en las variables
independientes.
Durante la investigación que llevamos en proceso, se idéntico como variable
dependiente a la empresa.

¿Cómo se mide? Esta se medirá basándose en la productividad laboral en la empresa,

misma que contiene variables como: empleados, datos internos de la empresa.

“Impacto en la productividad en los empleados de las empresas, debido al covid-19”

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2. Marco Teórico.

Empresa- Fortune Fashions.

Misión.
Elaborar productos textiles e innovadores de alta calidad que satisfagan las necesidades
de nuestros clientes, brindando siempre un servicio de excelencia, capacitado y
desarrollando las competencias de nuestro equipo de trabajo orientando la mejora
continua en nuestros procesos para así lograr la rentabilidad que permite el crecimiento
de nuestra empresa como el de nuestros colaboradores.

Visión.

Ser líder en la industria de la serigrafía. Nuestra visión nos da un sentido de dirección.

Captura nuestra aspiración de ser los mejores en todo lo que hacemos. Es la base de lo
que todos defendemos como equipo. Nuestra brillante visión y liderazgo guían las
elecciones y decisiones que nuestros líderes de equipo toman día tras día. Nuestros
clientes están en el centro de lo que hacemos.
Valoramos, desafiamos y premiamos a nuestros compañeros por su desempeño.
Impulsamos un crecimiento excelente y sostenible año tras año.

Virus- El confinamiento.

El COVID 19 es una enfermedad infecciosa causada por el SARS-CoV-2 que produce

alteraciones a nivel respiratorio, puede ir desde un resfrío hasta un síndrome
respiratorio agudo, los síntomas frecuentes son la fiebre alta, tos seca y cansancio.

El virus al cual se le nombró Sears Cov-19, inició en China en febrero 2020 llegó a
México y en el mes de marzo y se inició el confinamiento. Mismo que repercutió de
manera fatal en la economía mexicana y la salud pública del país.

La palabra cuarentena que tanto hemos podido escuchar y ver en televisión, periódicos,
redes sociales y cartelones en vía pública, es una palabra que ya se ha usado y se le

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atribuye a la separación y restricción del movimiento de personas que potencialmente
han estado expuestas a una enfermedad contagiosa, para así reducir el contagio a otras
personas. Esta definición esta direccionada al aislamiento, que es la separación de
personas con enfermedades altamente contagiosas, de las personas que no están
contagiadas, es decir, enfermas. (Brooks. P 912-920)

Este concepto de aislamiento se utilizó en Venecia, Italia en el año 1127, pero en esa
ocasión fue por la enfermedad “Lepra”. (Brooks. P 912-920).

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Recuento de los daños- Salud.

Una problemática, es el desarrollo y/o el aumento de patologías de salud física y/o

mental.

Si bien puede ser fundamental para detener la propagación de esta enfermedad, Es

difícil predecir con exactitud y estimar las consecuencias psicológicas por efectos del
COVID-19. Investigaciones que llegan de China, donde se originó, registran que el
miedo a lo inexplorado y desconocido pueden llevar a desarrollar enfermedades
mentales como: los trastornos de estrés, ansiedad, depresión, somatización y conductas
que degeneran en aumento de consumo de alcohol, tabaco y otras substancias nocivas
para la salud (Shigemura et el, 2020).

El solo hecho de la obligatoriedad de permanecer en aislamiento para evitar que una

enfermedad se propague, puede generar incertidumbre y estrés.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS, 2007), el estrés es el “conjunto de

reacciones fisiológicas que prepara al organismo para la acción”. Es un proceso natural
que ayuda a los individuos a adaptarse el entorno. Se habla de “eutrés”, cuando las
personas pueden adaptarse positivamente a situaciones desafiantes; y de “distrés”,
cuando no pueden hacerlo y eso resulta perjudicial para su salud y/o para la de los
demás cuando lo estresante es intenso y se prolonga por mucho tiempo.

Debido al confinamiento obligatorio, algunas personas han desarrollado diversos

problemas en su salud mental y física, tales como: dificultades para conciliar el sueño,
aumento de ansiedad y miedo, cambios en el estado de ánimo, extremismos casi
obsesivos en la limpieza/ higiene, cambios en el apetito, consumo problemático de
juego o de sustancias, problemas en la atención, mayor dependencia de niños/as a sus
padres/madres/tutores, problemas cardiovasculares, problemas gastroenterológicos,
cambios en la tensión arterial y/o el ritmo cardíaco, cefaleas, tensiones musculares,
síndrome de ojo seco por estar expuesto a pantallas, inactividad física o sedentarismo,
etc.

Mientras que, en aquellas personas que ya tenían patologías previas, el encierro vino a
agravarlas; y en algunos casos, a complejizar la convivencia familiar o vecinal.

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Una investigación que realizó Asmundson y Taylor 2020, que se aplicó a 1.354 adultos
canadienses, a principios de febrero de 2020, indicó que más del 60 % de encuestados
estaban preocupadas por el virus y el 7% “muy preocupadas” por la infección en ese
instante de tiempo sólo había 4 canadienses infectados, es decir riesgo muy bajo; sin
embargo, el 7% de la población, es decir, 2,6 millones de personas, estaba muy
preocupada. A nivel mundial el miedo al COVID-19 es superior a los brotes
estacionales de la gripe, aunque esta última ha matado a un número considerablemente
mayor de personas.

Según datos de conacyt tablero de covid-19 para México, muestra un total de 338,578
de funciones (Mayo 2022).

Pandemia: nueva normalidad en país tercermundista.

La aparición del COVID-19 ha traído efectos devastadores sobre la economía mundial y

nacional, esta enfermedad pone en riesgo la salud humana, afecto a la oferta y a la
demanda, interrumpió las cadenas de producción, genero pérdida de ingresos y de
ganancias debido a un alza del desempleo y mayores dificultades para cumplir con las
deudas adquiridas por la ciudadanía, así como factores de orden psicológico a las
personas. Además de todo lo anterior, el contexto sería la nueva normalidad en México,
uno de los países con más violencia en los últimos tiempos, según Forbes de enero a
febrero con 1798 víctimas en dos meses. (2022)

Violencia:

La violencia es una acción intencional del uso de la fuerza o el poder con un fin
predeterminado, por el cual una o más personas producen daños físicos, mentales o
sexuales, los cuales lesionan la libertad de movimiento o causan la muerte de otras
personas, a veces incluyéndose ellas mismas. Estos actos violentos suceden en el hogar,
en lo público o en el grupo (Concha-Eastman, 2002, p. 44).

Según datos de un artículo publicado por la Dra. Carmen Graciela Zambrano Villalba

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 Llamado: Revisión sistemática: Violencia intrafamiliar en tiempos de confinamiento
por COVID 19, México tuvo el 10.7% en violencia intrafamiliar durante el
confinamiento.

Es evidente el nivel de preocupación del hacinamiento y el colapso del sistema de

salud en relación no solo del virus sino también por violencia intrafamiliar, de género,
maltrato infantil dentro del hogar, violencia al adulto mayor, feminicidio entre otros.

Empleo.

Según datos estadísticos de Inegi, muestra que en el 2 trimestre del año 2020, el empleo
estaba en 47 millones de habitantes en México, ocupados, mientras que en el 2 trimestre
del año 2021, fueron 57.5 millones de habitantes en México ocupados, esto representa
un crecimiento de 22.34%.

La productividad laboral.

La productividad laboral, tanto global o de manera específica en la región, se ha

demostrado un desempeño mediocre comparado con la última década.

Hay diferentes opiniones al respecto y algunos analistas argumentan que se trata de

problemas con medición o con las nuevas tecnologías.

Las medidas de contención del COVID-19 afectan marcadamente al empleo como a la

productividad laboral media. La magnitud del impacto dependerá, en buena parte, de la
estructura del mercado laboral.

La transformación del empleo que esto es básicamente el trabajo a distancia o

teletrabajo.

En los estados unidos fue usado mucho, incluso antes de pandemia por el año 2017-18
un porcentaje considerable de la población afirma que trabaja parcialmente desde su
casa. (Bell y Blanchflower, 2020). Aunque esto en muchos casos bien solo se trata de
que las personas se lleven a casa trabajo para avanzar un poco más después de su
jornada normal.

Pero en el contexto de la pandemia por covid-19 el teletrabajo o el home office; no se

basa en llevarse un poco de trabajo a casa, si no de trabajar desde casa, esto con el fin de
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no expandir el virus y que la empresa siga funcionando, como lo redacta en un artículo
CEPAL et al., 2020.

Un dato importante después de la investigación en las teorías de los impactos en la vida

laboral y rendimiento laboral es que en USA una encuesta arrojo que un elevado
número de habitantes muestra interés por mantener su trabajo mediante el teletrabajo.
(Morris 2020)

Si bien es relevante mencionar que una de las cosas que se aprendió en pandemia y se
sigue aprendiendo, es el exigir mejores condiciones laborales, en este caso en particular
como ya se venía hablando, la posibilidad de que el trabajador labore desde casa o con
jornadas reducidas en la empresa y prosiga su actividad en casa, es un factor de
oportunidad para las empresas, ya que de cierta manera el trabajador mantendrá su
compromiso con la empresa y su posible contribución a una mejor conciliación entre el
trabajo y la vida personal- familiar.

Es importante destacar la desigualdad laboral, como un factor importante para la

investigación ya que los diferentes textos consultados hablan sobre el impacto en los
empleados, enfocados en empresas manufactureras en las cuales es imposible la
reducción de horas ni la posibilidad de llevarse trabajo a casa.

También otro punto importante en la que a que enfocarse y contextualizarse es sobre la

digitalización, personas perdieron sus empleos por no poder reubicarse a una
perspectiva laboral en tecnología, tendiendo que conformarse con un trabajo de baja
productividad y bajos salarios, y estos mayormente son informales.

Además de todo lo antes mencionado, se espera que la crisis sanitaria tenga otro
impacto en la productividad laboral a largo plazo que va de la mano con tecnología y
habilidades, competencias de los trabajadores.

Capital humano general: aplicable en cualquier contexto productivo.

Capital humano específico: en una empresa en particular.

La crisis sanitaria podría hacer una aceleración en la introducción de la tecnología y

adaptar los procesos productivos.

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Pero el impacto de la pandemia en la productividad laboral, aún es incierto ya que por
una parte se implementa el uso de las nuevas tecnologías que ayudan a el crecimiento de
la productividad laboral, y por la otra, el no utilizar el capital humano, aún no hay datos
específicos que aporten en la investigación y hagan ver qué tipo de contexto sin
elevados grados de incertidumbre.

Como se ve.

Informe CEPAL "América latina y el caribe ante la pandemia del Covid 19 efectos
económicos y sociales 2020" donde identificaba problemas en relaciones comerciales,
contracción económica en el sector de servicios. La entrada a la educación por medio
digital, la falta de medicamentos, los servicios ineficientes del sistema de salud, por
falta de materiales médicos.

Deserción laboral- definiendo familia en México.

Concepto familia:

La definición de “familia” fue cambiando a medida que las sociedades y el mundo

también lo fueron haciendo. Antiguamente, se hablaba de la familia como un grupo de
personas, unidas por lazos de sangre, habitando bajo un mismo techo.

Actualmente, está contemplado hablar de familias compuestas por uno, dos o varios
miembros, de cualquier género, que estén unidos o no por un lazo matrimonial.

La familia mexicana de acuerdo a Díaz Guerrero (1982) está cimentada en dos

proposiciones fundamentales: la incuestionable y absoluta supremacía del padre y el
absoluto auto sacrificio de la madre. Estas dos proposiciones que caracterizan los roles
que juegan los miembros de la familia mexicana derivan de una escala existencial de
valores, o dicho de otra manera de la presuposición sociocultural que considera una
superioridad biológica y natural indudable del hombre.

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2.1 Antecedente o marco histórico.

La crisis generada por el brote de COVID-19 ha alterado el estilo de vida de miles de

personas alrededor del mundo y ha afectado la economía mundial. En México, el sector
mediano ha sido altamente impactado por esta situación en distintos niveles, pues
muchas empresas se han visto obligadas a modificar sus procesos productivos para
adaptar el negocio a las condiciones actuales.
El Coronavirus COVID-19 representa para la economía global el mayor peligro desde la
crisis financiera. Está afectando gravemente la actividad económica y, como muestra un
informe reciente de la ONU, está teniendo un impacto en prácticamente todos los
Objetivos de Desarrollo Sostenible. El COVID-19 también está creando enormes
desafíos para las grandes y pequeñas empresas en todo el mundo. La creciente evidencia
de encuestas recientes a empresas sugiere graves inconvenientes, incluyendo en las
cadenas de suministro, problemas de flujo de efectivo y la imposibilidad de cumplir con
las fechas de entrega.Una débil demanda final de bienes y servicios importados, el
aumento de la aversión al riesgo en los mercados financieros y la disminución de la
confianza en los negocios también afectarán significativamente a las empresas y a sus
cadenas de suministro.

Fuente: OCDE (2020), Evaluación del impacto inicial de las medidas de contención del COVID-19 en la
actividad económica, OCDE, París. pag. 3 https://read.oecd-ilibrary.org/view/?ref=126_126496-
evgsi2gmqj&title=Evaluating_the_initial_impact_of_COVID-
19_containment_measures_on_economic_activity

Los datos recientes de la OCDE sobre el efecto económico de la crisis y las medidas de
contención relacionadas (ver abajo) indican que ‘el golpe inicial directo a nivel global
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sobre el nivel del PIB está usualmente entre el 20 y 25% para muchas de las principales
economías avanzadas’. Los cierres completos o parciales están impactando a los
sectores de diferentes maneras, afectando en diversos grados su capacidad de operar, la
demanda de sus productos o servicios y sus balances (el Gráfico 1 muestra el impacto
potencial de los cierres en economías seleccionadas del G7). De acuerdo con una
encuesta de la Alianza Empresarial Responsible (Responsible Business Alliance -RBA
por sus siglas en inglés), como consecuencia del COVID-19, el 50% de las fábricas de
sus miembros y de proveedores no están funcionando a plena capacidad y el 15% de
todas las fábricas están por debajo del 50% de producción, mientras que el 8% de las
fábricas tienen menos del 10% de sus empleados de regreso al trabajo.

La crisis del COVID-19 está causando problemas financieros y problemas de liquidez

para muchas empresas como resultado de la reducción o cancelación de sus negocios.
Esto a su vez afecta a los trabajadores, cuyos ingresos y medios de vida están en riesgo.
Si bien algunas empresas han podido proteger a su fuerza laboral de tales impactos, y
están optando por mantener y pagar a los empleados durante la suspensión de sus
actividades, muchas empresas han tenido que despedir trabajadores o reducir sus horas
de trabajo. En marzo de 2020, la OIT estimó que el impacto del COVID-19 dará como
resultado un aumento del desempleo global de entre 5,3 millones (escenario "bajo") y
24,7 millones (escenario "alto"). Las nuevas cifras de desempleo que surgen de los
países afectados sugieren que el impacto ya puede ser mayor que el escenario alto. Solo
en los EE. UU., Aproximadamente 16,8 millones de personas solicitaron beneficios de
desempleo, lo que representa aproximadamente el 11% de la fuerza laboral de los EE.
UU. Tal aumento en el desempleo puede afectar más a los trabajadores que no están
cubiertos por una licencia regular (por ejemplo, licencia por enfermedad o desempleo) o
redes de seguridad específicas y excepcionales frente al COVID-19 (ver más abajo),
como trabajadores independientes, trabajadores con contrato de cero horas o
trabajadores informales, entre los cuales muchos son trabajadores migrantes y mujeres.

Para las empresas que pueden continuar con su actividad, la principal preocupación es
proteger la salud y la seguridad de los trabajadores, y reducir la exposición de los
trabajadores al COVID-19 en el lugar de trabajo representa un desafío clave. Muchas

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empresas luchan por identificar el equilibrio correcto de medidas y salvaguardas para
proteger a los trabajadores de la exposición o propagación del virus, incluso limitando la
interacción física en el trabajo, la introducción de medidas sanitarias mejoradas y
alentando el teletrabajo, mientras se mantienen los servicios esenciales. Para las
empresas en sectores clave como el cuidado de la salud, la seguridad o la producción de
alimentos, la crisis puede llevar a un fuerte aumento de la actividad, lo que hace que los
trabajadores tengan que trabajar en condiciones inseguras y/u horas extras, lo que puede
afectar su bienestar, salud y vida en familia. Las mujeres corren un riesgo particular, ya
que forman una gran proporción de la fuerza laboral en sectores particularmente
expuestos como el comercio minorista de alimentos y la atención médica, y al asumir la
mayor parte de la carga adicional en el hogar, como el aumento de las actividades de
cuidado infantil que resultan del cierre de escuelas.

Más allá de los impactos sobre los trabajadores, la crisis del COVID-19 puede asociar a
las empresas con una amplia gama de problemas nuevos e imprevistos. La circulación
continua de bienes y trabajadores es un vector potencial de contaminación, y también
puede conducir a un mayor impacto ambiental. De otra parte, se ha dado también un
cambio marcado en las concentraciones de emisiones de CO2 en diversos sectores y
regiones, debido a cambios dramáticos en el enfoque o cierre de las cadenas de
suministro o industrias.

También se han informado riesgos relacionados con el fraude y la mala conducta

financiera de las empresas en sus operaciones y cadenas de suministro. Por ejemplo, la
Oficina Europea de Lucha contra el Fraude lanzó recientemente investigaciones sobre
las importaciones de productos falsos de salud e higiene relacionados con la lucha
contra el virus, como máscaras, kits de prueba o desinfectantes. Del mismo modo, el
COVID-19 ha creado un aumento en los riesgos digitales, como estafas de ‘phishing’ o
piratería. Adicionalmente, se han informado abusos de los fondos de la red de seguridad
frente al COVID-19. La crisis puede afectar los niveles de divulgación, ya que la
auditoría presencial limitada debido a restricciones de viaje y el enfoque en la gestión de
crisis puede retrasar o reducir la cantidad de datos proporcionados por las empresas.

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 2.2 Matriz de congruencia.

Tema Objetivo Variables Dimensiones Indicador Ítems

Impacto en la Principal: Variables SARS-CoV- -Fiebre -¿Los
productividad dependientes: 19 síntomas
Evaluar los -Tos
de los presentados
efectos Definición
empleados de -Cansancio evitan asistir a
negativos
las empresas ¿Cómo se laborar?
laboralmente -Pérdida del
debido al mide?
que se gusto o del -¿Hace difícil
COVI-19
acontecieron COVID- 19 olfato salir a
debido al trabajar?
COVID-
-¿Pueden
19 en las sufrir algún
empresas. riesgo durante
la jornada
laboral?

Especifico: Variable Delta - Dos veces -¿Es aún más

independiente: más fuerte la
-Tener un plan
contagiosa. presencia del
de emergencia Definición:
virus?
adecuado para ¿Como de - Puede causar
la prevención, mide? una -¿Hay una alta
detección y enfermedad probabilidad
Empresas.
más grave.
Contención en De faltar a la
caso de una -Dolor de jornada
situación cabeza laboral?
similar
- Dolor de -¿Dificulta el
próxima.
garganta poder dejar a
- Detectar las los hijos al
- Secreción
zonas más cuidad de
nasal
afectadas alguien?
debido a la -Tos
contingencia.
-Fiebre
-Perdida del
- Conocer los gusto y olfato
fallos de los
procedimiento -Dolor
s utilizados en muscular
las situaciones -Diarrea
Página 24 | 29
Presentadas
para
corregirlas.
Ómicron - Sse propaga -¿Es posible
con mayor detéctalo más
facilidad que fácilmente?
el virus
-¿Se puede
original
trabajar con el
- Cacusa una virus activo
forma menos en el sistema?
grave de la
-¿Es fácil de
enfermedad.
propagar en el
-Fluido nasal. área de
trabajo?
-Dolor de
cabeza.
-Dolor de
garganta.
-Fatiga.
-Estornudos.
-Dolor de
cuerpo.

-Baja -Falta de -¿Se cuenta

productividad herramientas y con el
sistemas entrenamiento
integrados. adecuado para
seguir
-Falta de
laborando?
entrenamientos
y capacitación. -¿Cuentan con
un seguro que
-Falta de
los motive a
motivación.
seguir
-Falta de un trabajando y
entorno laboral mantener la
positivo. estabilidad en
sus hogares?
-Crisis
económica. -¿Se les
brinda
seguridad
social para sus
Página 25 | 29
 familiares?
-Ausentismo -Accidentes de -¿Cuentan con
trabajo y un control
riesgos para disminuir
laborales. los casos en la
empresa?
-Rotación de
personal. -¿Se tiene un
control para
-Falta de
evitar que los
estímulos.
empleados
-Malas sean
condiciones irresponsables
al cuidar su
salud?
-¿Las
condiciones
de trabajado
con las que se
cuentan
disminuyen el
riesgo de
contagios?
-Gastos - -¿Cuántas
capacitaciones capacitaciones
se están
-Liquidaciones
solicitando a
-Errores. la semana?
-¿Cuantas
renuncias se
están teniendo
semanal
mente?
-¿Cuál es el
porcentaje de
errores que
están
cometiendo
los empleados
nuevos?
-Muertes -Virus -¿Cuántas
defunciones
- Enfermedad.
se tienen al

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 mes?
-¿El virus es
el causante
del aumento
de
defunciones
?
-¿Sirve de
algo los
protocolos de
seguridad?
-Situaciones - Enfermedad -¿Es causa de
laborales ausentismo la
- Familiares.
atípicas. enfermedad
-Miedo de un
familiar?
-Cuidado de
hijos. -¿Cuentan con
una persona
para el
cuidado de los
hijos en caso
de?
-¿Se tiene un
familiar de
respaldo?

5. Conclusiones.

La pandemia del covid-19 y las medidas de confinamiento para la contención del virus,
tuvo un impacto masivo en el empleo en todo el país.

En las empresas, el flujo de empleos disminuyó considerablemente, aunque esta

empresa siempre fue considerada esencial, es decir, siempre se mantuvo en
funcionamiento, al contrario, la demanda de producción aumentó considerablemente y
los trabajadores se adaptaron a las medidas de seguridad e higiene para minimizar el
contagio. Los directivos de la empresa tomaron la decisión de mandar a casa a los de
grupos vulnerables, es en ese momento los que si podían laborar, los reubicaron a las
áreas en las que quizá nunca habían laborado, y esto ocasiono una mala capacitación y
por ende un mal rendimiento.

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Gracias a la información obtenida sabemos que la masiva pérdida del empleo informal
indica que el impacto de la crisis sanitaria ha sido más fuerte en los segmentos
vulnerables de bajos ingresos. Este efecto de la crisis que profundiza la desigualdad en
el mercado laboral se confirma con la información sobre la variación de empleo por
grupo de ocupación y por nivel educativo. En el otro extremo, ocupados con mayores
niveles de cualificación y que se desempeñan en actividades que pueden realizarse, por
lo menos en parte, por teletrabajo han podido mantener su empleo en un mayor grado,
en algunos casos facilitado por cambios legales.

El impacto de la pandemia del COVID-19 en la empresa obviamente ha incidido en

fuertes caídas de los ingresos, primero por la destrucción de empleo, segundo por
esquemas de suspensión del trabajo con los cuales se mantiene el vínculo laboral, pero
acompañado por un menor ingreso, tercero por una reducción de las horas trabajadas y
cuarto por acuerdos de reducción de salarios y reasignación de puestos y gastos en
capacitación.

También es de suponer que la crisis sanitaria aceleraría ciertas transformaciones del

mercado laboral que ya estaban en curso, lo que implicaría que ciertos empleos no se
reabrirán, otros se transforman y aún otros más surgen de manera más rápida que
previamente (Weller, 2020). Esta reasignación de recursos responde a procesos de
cambio estructural, los cuales históricamente han estado relacionados con aumentos de
la productividad y del bienestar. Sin embargo, esto no siempre es así, tanto a nivel de las
economías en el agregado como respecto a las trayectorias de los trabajadores. Respecto
a las economías, para llegar a este resultado favorable se requiere que surjan empleos de
productividad superior a los empleos que se pierden y que lo hagan en una cantidad
suficiente para compensar dichas pérdidas

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Bibliografía:

1. Violencia intrafamiliar, una visión internacional ante la Pandemia por Covid-

19/2020 scielo.
2. https://www.redalyc.org/journal/290/29069612008/29069612008.pdf
3. https://www.redalyc.org/journal/4577/457766370004/
4. https://www.redalyc.org/journal/4576/457662386033/457662386033.pdf
5. https://www.redalyc.org/journal/4577/457769376010/457769376010.pdf
6. https://ebuah.uah.es/xmlui/bitstream/handle/10017/42247/
impacto_llorente_IAESDT_2020_N02.pdf?sequence=1&isAllowed=y
7. https://research.randstad.es/webcast-el-impacto-del-covid-19- en-el-mercado-
de-trabajo/
8. Depresión, Ansiedad, estrés en estudiantes y docentes: Análisis a partir del
Covid 19 https://www.redalyc.org/journal/290/29069612008/
9. https://datos.covid-19.conacyt.mx/
10. https://www.inegi.org.mx/
11. Redalyc.Violencia e inseguridad en la frontera norte de México
https://www.redalyc.org/pdf/859/85913301003.pdf

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