Propuesta de mejora de los flujos de comunicación organizacional de

la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación

AUTORES:
JOAQUIN RODRIGUEZ
VALERIA TOALA
Antecedentes
La UCSG fue fundado el 17 de mayo de 1962, cuyo lugar geográfico es Carlos Julio Arosemena Km 1 1/2..
A lo largo del tiempo ha sido reconocida por su trayectoria en la formacion de profesionales en el campo
académico.

MISIÓN:
"GENERAR, PROMOVER, DIFUNDIR Y PRESERVAR LA CIENCIA, LA
TECNOLOGÍA, EL ARTE Y LA CULTURA, FORMANDO PERSONAS
COMPETENTES Y PROFESIONALES SOCIALMENTE RESPONSABLES
PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE DEL PAÍS, INSPIRADOS EN LA FE
CRISTIANA DE LA IGLESIA CATÓLICA".

VISIÓN:
"SER UNA UNIVERSIDAD CATÓLICA, EMPRENDEDORA Y CON LIDERAZGO
ACADÉMICO DENTRO Y FUERA DE LAS FRONTERAS PATRIAS, QUE
INCIDA EN LA CONSTRUCCIÓN DE UNA SOCIEDAD NACIONAL E
INTERNACIONAL, EFICIENTE, JUSTA Y SUSTENTABLE."
Antecedentes
Tras llevar a cabo el levantamiento de las evidencias
solicitadas del periodo 2022 por la DEAC:
Se identifico que la facultad de filosofía utiliza los siguientes
medios comunicación:
Correos electrónicos
Grupos de WhatsApp
Teams
Redes Sociales
por medio de la observación y de la experiencia dentro de la
facultad, los correos electrónicos y los grupos de WhatsApp
son lo más utilizados para difundir información, pero
particularmente se comparte entre directivos de la facultad
(se comparten en 3 niveles de estructura organizacional)
No todo el personal de la facultad (un total de 50) están
informados sobre las acciones o decisiones que harán la
facultad, lo que afecta: identidad, motivación y la velocidad.
 OBJETIVO GENERAL
objetivos IMPLEMENTAR UN PROYECTO DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN LA
FACULTAD DE FILOSOFÍA DE LA UCSG, A TRAVÉS DE UN DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL Y MEDIANTE EL DISEÑO , IMPLEMENTACIÓN, EVALUACIÓN Y
SEGUIMIENTO DEL PROYECTO DE INTERVENCIÓN CON EL FIN DE LOGRAR UNA
CAMBIO QUE CONTRIBUYA AL CRECIMIENTO Y LA EXCELENCIA DE LA FACULTAD
DE FILOSOFÍA.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Aplicar un diagnóstico organizacional en la Facultad de Filosofía, con el propósito de
obtener una comprensión clara de la situación actual y de las oportunidades de mejora.
Diseñar una propuesta integral de desarrollo organizacional personalizada para la
Facultad de Filosofía, considerando los resultados obtenidos del diagnóstico
organizacional.
Implementar la propuesta de mejora en la Facultad de Filosofía, asegurando una
adecuada gestión del cambio y la participación activa de todos los miembros de la
facultad.
Evaluar la eficacia de la implementación de la propuesta de mejora mediante la
realización de mediciones periódicas y la recopilación de datos relevantes.
Establecer un proceso de seguimiento y retroalimentación continua para asegurar la
sostenibilidad y mejora continua de las iniciativas de desarrollo organizacional
implementadas en la Facultad de Filosofía.
 BENEFICIOS
Genera sentido de pertenencia
Garantiza que todo el personal Evita sorpresas a último
para todos y cada uno del
este informado de los más momento
personal
rápido posible
PLAN DE ACCIÓN
Implementar un nuevo medio de
difusión de información como una
nueva propuesta de mejora continua
dentro de la facultad

se espera todos y cada uno de los

personales acogen este nuevo medio
para adquirir información o
conocimiento que de manera rápida y
efectiva.
 SE CONVIERTE LENTO EL
PROCESO

BAJA MOTIVACION ENTRE

DESINFORMACIÓN LOS EMPLEADOS

Arbol de
problema LOS FLUJOS O MEDIOS DE COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL NO SON MUY EFECTIVOS

AUSENCIA DE CULTURA DE
DEFICIENTE CANAL DE COMUNICACIÓN ABIERTA Y
COMUNICACIÓN INTERNA TRANSPARENTE

BARRERAS DE
COMUNICACIÓN ENTRE
LOS DIFERENTES NIVELES
JERÁRQUICOS
 RAPIDEZ EN EL PROCESO

ALTA MOTIVACION
INFORMAR ENTRE LOS EMPLEADOS

Arbol de
soluciones EFECTIVIDAD EN LOS FLUJOS O MEDIOS
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

EFICIENCIA EN EL CANAL PERMANENCIA DE CULTURA DE

DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN ABIERTA Y
TRANSPARENTE
INTERNA
AYUDA DE
COMUNICACIÓN ENTRE
LOS DIFERENTES NIVELES
JERÁRQUICOS
 IMPLEMENTAR UN PROYECTO DE COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL EN LA FACULTAD DE FILOSOFÍA DE LA
UCSG CON EL FIN DE LOGRAR UNA CAMBIO QUE
CONTRIBUYA AL CRECIMIENTO Y LA EXCELENCIA DE LA
FACULTAD DE FILOSOFÍA.

Arbol de
objetivo

DIAGNÓSTICO SEGUIMIENTO

DISEÑAR EVALUACIÓN

IMPLEMENTACIÓN
¡MUCHAS
GRACIAS!