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Para definir la idea de negocio, así cómo para decidir qué tipo de
empresa se va a desarrollar, es necesario investigar o encontrar
información pertinente, es por esto que en este módulo hablaremos
del desarrollo de productos o servicios de alto valor agregado, y la
importancia de definir un buen modelo de negocio.
Metodología SEA
empresarial
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Desarrollo conceptual
Desarrollo de ideas
3 y productos
• Observando y documentando el mal servicio prestado en muchas
empresas y analizando cómo mejorarlo.
• Conociendo y analizando las franquicias existentes.
Revise una a una las ideas identificadas y analice aspectos tales como conocimiento,
habilidad para desarrollar el producto, nivel de innovación del mismo, existencia de
competidores, quienes serán los clientes y la facilidad de venta del bien o servicio,
en el taller práctico encontrará una matriz que le orientará sobre este proceso.
Producto de este paso, se preseleccionarán entre tres y cinco ideas con las que se
continúa el análisis en los siguientes aspectos:
Metodología SEA
empresarial
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• Una vez analizados estos y
otros aspectos que considere
necesario, determine la idea
de negocio con la cual iniciará
su empresa.
Desarrollo de ideas
5 y productos
Paso 4. Defina el mercado objetivo
Cuando se define el mercado objetivo, se define cuáles serían los clientes que
comprarían los productos y pagarían el mejor precio por ellos.
Pregunta Explicación
¿Quién o quiénes son
En función del uso del producto o servicio, definir quién
las personas, familias
es el usuario principal, su rango de edad, sexo, y/o otras
o empresas, que más
características que se consideren adecuadas.
necesitan del producto?
Investigar en el DANE cuántas personas, familias o
¿Cuántos clientes tendrá
empresas, hay en la ciudad o localidad con las características
el negocio?
del punto anterior.
Metodología SEA
empresarial
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Paso 5. Revise el VALOR AGREGADO de su producto o servicio
El banco, que es una empresa de servicios, asegura que sus clientes puedan
disponer de su dinero en varias ciudades y no necesiten llevar dinero en el bolsillo;
el consumidor está dispuesto a pagar un valor adicional por esa seguridad.
Así, cada empresa ha descubierto qué le interesa al cliente y cuánto puede cobrarle
por sus productos.
Pero, ¿cómo se puede descubrir qué le interesa al cliente y cuánto está dispuesto
a pagar? Los siguientes son unos ejemplos a partir de los cuales se establecen
algunos principios básicos para agregar valor a los productos y/o servicios.
Desarrollo de ideas
7 y productos
• ¿Cómo se puede mejorar mi producto o servicio, para adecuarlo a las
necesidades del comprador?
• ¿Cómo se puede adaptar mi producto o servicio a las condiciones de
producción, comercialización o procesamiento de mi cliente?
• ¿Qué puedo hacer de distinto de los competidores, para ofrecer un mejor
precio y una mejor calidad?
• ¿Qué sugerencias puedo recibir de los clientes actuales para cambiar o
adaptar el producto o servicio?
• ¿Puedo crear variaciones del producto o servicio actual, de tal forma
que tenga más utilidad para mis clientes o dé respuesta a necesidades
específicas que otros productos o servicio no las dan?
1. Computador personal
Metodología SEA
empresarial
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al producto y lo hacen muy útil para los
consumidores.
2. El sancocho
3. Café colombiano
Desarrollo de ideas
9 y productos
Paso 6. Selección la idea de negocio
En este paso, el empresario decide sobre cual idea de negocio debe seleccionar,
y el producto o servicio, que ofrecerá en su empresa y el modelo de negocio.
Incluye el repaso de algunos aspectos empresariales importantes de recordar y que
permiten conceptualizar y definir el modelo de negocio.
Aspectos Descripción
Los conocimientos o
Describe brevemente qué habilidades personales y
habilidades técnicas que
conocimientos se requieren para el desarrollo del
se requieren en el negocio
negocio.
son:
Metodología SEA
empresarial
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Paso 7. Prototipos y ficha de producto
Son aquellos que se formulan en el menor tiempo posible, con los recursos
disponibles en el momento. Tan simple como usar plastilina, hojas, cinta, pitillos,
cartones, retazos de algún material, botellas de plástico, etc. Facilita ejemplificar
el funcionamiento de un producto, de un servicio o proceso.
Los prototipos de resolución media son principalmente aquellos que buscan poner
a prueba servicios y que involucran a más personas para su resolución. Por medio
de estos, podemos ensayar momentos específicos de gran importancia como por
ejemplo el momento de cierre de venta de un negocio, la presentación de un
producto, el momento de atención a un nuevo cliente o quizás hasta la operatividad
de un espacio específico.
Desarrollo de ideas
11 y productos
objetos importantes como la caja registradora,
la vitrina de productos, menús, y otros que se
consideren importantes.
Son aquellos que deben tener una aproximación muy cercana a la realidad que
se quiere validar. Por ejemplo, si se busca observar la reacción de los posibles
consumidores frente a la estética de una nueva propuesta de motocicleta, el
prototipo sería el exterior de la motocicleta o por lo menos partes de esta. No sería
prudente tener lista toda la motocicleta para comprobar el gusto por la estética,
pues los costos serían muy elevados y el tiempo de trabajo muy extenso y quizás los
resultados de la validación indique que hay que hacer grandes cambios al producto.
Metodología SEA
empresarial
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• ¿Cómo mantener por más tiempo la textura del producto?
• ¿Cómo portar el empaque con mayor facilidad? O en bajo circunstancias
específicas?
• ¿Cómo reducir costos del empaque?
Como podemos ver el prototipo nos entrega información muy importante antes
de implementar acciones a gran escala. Imaginemos por un momento que no
realizáramos un prototipo del empaque de sándwiches y mandáramos a hacer
una producción de 4000 empaques. Que sucedería si después de tener el pedido
nos damos cuenta que el empaque deteriora la calidad del alimento?, ¿O si se
enfría muy rápido el pedido?, ¿O si su apertura genera riesgos de deterioro del
contenido?
Sería mucho más costoso solucionar una problemática generada por una
intervención del negocio, a prevenir riesgos importantes.
Desarrollo de ideas
13 y productos
Las características específicas, detallan con mayor precisión algunos aspectos del
producto, se pueden incluir otras especificaciones adicionales a las establecidas en
el formato.
Una acertada descripción de las características que debe tener el empaque del
producto, define el diseño y material que requiere, así como el proveedor que lo
puede suministrar. De igual forma es necesario identificar qué tipo de embalaje
(caja u otro elemento en el que se transportaran los productos terminados) se
usará y cuántas unidades se podrán introducir en él.
Fotografía o esquema
Puede adjuntar más fotografías al archivo o
hacer un esquema del producto
Requisitos mínimos
y normatividad
Tamaños
disponibles
Lote minimo /
De línea/temporal/ a la medida
maximo
Colores disponibles
Unidades por
Empaque
empaque
Dimensiones Alto Ancho Profundidad Peso:
Unidades por
Embalaje
embalaje
Dimensiones Alto Ancho Profundidad Peso:
Ficha
Diseñador(a) elaborada Aprobado por
por
Metodología SEA
empresarial
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Taller práctico
Actividad 1
Lluvia de ideas de negocio
• Nuevos usos del tiempo libre: Viajes, agro y eco turismo, actividades
lúdicas, video juegos, entre otros.
• Mayor esperanza de vida: Productos o servicios para personas de la
tercera edad
• Cambio en el rol de la mujer: Servicios con horarios extendidos, actividades
o productos para el hogar, alimentos pre cocidos o congelados, cuidado
de niños, productos con mayor tecnología que disminuya el tiempo de las
labores del hogar, entre otros.
• Nuevas necesidades de seguridad: Para las casas, los vehículos, seguridad
personal y empresarial.
• Cambios en los estilos de vida: Alimentos con sello verde, con nuevos
esquemas nutricionales, electrodomésticos y accesorios para viviendas
pequeñas, productos para la comunidad lgbt y para personas que viven
solas.
Todas las ideas son válidas. Pueden sonar disparatadas pero escríbalas.
Desarrollo de ideas
15 y productos
20 Ideas de Negocio
No se preocupe por que alguien copie sus ideas, la idea no es del que la
genera, sino del que la pone en práctica con orden y eficiencia
1 11
2 12
3 13
4 14
5 15
6 16
7 17
8 18
9 19
10 20
Metodología SEA
empresarial
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Actividad 2
Análisis y preselección ideas de negocio
Desarrollo de ideas
17 y productos
Matriz de decisión inicial para oportunidades de negocio
Emprendimiento
Emprendedor: _____________________
ES FÁCIL DE HACER
FACIL DE VENDER
CONOCIMIENTOS
ES INNOVADOR
COMPETENCIA
IDEAS
LO SE HACER
SUMATORIA
ME GUSTA
CRITERIOS
Metodología SEA
empresarial
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Actividad 3
Selección idea de negocio
Desarrollo de ideas
19 y productos
Descripción de la idea de negocio
Aspectos
Idea de Negocio
La posible localización
¿Quiénes trabajan en el
proyecto?
Los conocimientos o
habilidades técnicas
que se requieren en el
negocio son:
Valor agregado
Nombre de la empresa
o del proyecto a
realizar
Recursos necesarios y
quien los aportará
Metodología SEA
empresarial
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Descripción del mercado objetivo
Pregunta Descripción
¿Cuál es el propósito de
su negocio?
¿Define quién o
quiénes son las
personas, familias
o empresas, que
más necesitan de tu
producto?
¿Define cuántos
productos puedes
vender al mes?
Desarrollo de ideas
21 y productos
Apropiación de conceptos
Metodología SEA
empresarial
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Empresa Contacto Telefono
Ficha técnica de producto Fecha
Nombre del
Referencia
producto
Descripción del
producto
Dimensiones: Alto Ancho Profundidad Peso:
Fotografía o esquema
Puede adjuntar más fotografías al archivo o
hacer un esquema del producto
Requisitos mínimos
y normatividad
Tamaños
disponibles
Lote minimo /
De línea/temporal/ a la medida
maximo
Colores disponibles
Unidades por
Empaque
empaque
Dimensiones Alto Ancho Profundidad Peso:
Unidades por
Embalaje
embalaje
Dimensiones Alto Ancho Profundidad Peso:
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y almacenamiento
Ficha
Diseñador(a) Aprobado por
elaborada por
y productos
Desarrollo de ideas
Empresa Contacto Telefono
Ficha técnica de producto Fecha
Nombre del
Referencia
producto
Descripción del
producto
Dimensiones: Alto Ancho Profundidad Peso:
Fotografía o esquema
Puede adjuntar más fotografías al archivo o
hacer un esquema del producto
Requisitos mínimos
y normatividad
Origen del material
Características específicas
(Describir por ej. Si es recuperado, reutilizado, etc.)
Tamaños
disponibles
Lote minimo /
De línea/temporal/ a la medida
maximo
Colores disponibles
Unidades por
Empaque
empaque
Dimensiones Alto Ancho Profundidad Peso:
Unidades por
Embalaje
embalaje
Dimensiones Alto Ancho Profundidad Peso:
Condiciones de trasporte, entrega
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y almacenamiento
Ficha
Metodología SEA
Diseñador(a) Aprobado por
elaborada por
empresarial