LA ADMINISTRACIÓN

Es planificar, organizar, integrar coordinar y controlar los recursos humanos, tiempo,

financieros y materiales de la empresa para alcanzar los objetivos propuestos y cumplir
con la razón social. Su objetivo es el valor agregado y la ventaja competitiva con ética.

ES UN ARTE Y CIENCIA
porque en el arte es una virtud, habilidad y disposición de usar tus propias técnicas y
una ciencia porque es metodológica porque se basa en estudios.

VALOR AGREGADO: valor adicional que adquiere el bien o servicio al ser transformado
para sumar más productividad. Que represente valor al cliente.

VENTAJA COMPETITIVA: La capacidad de mantenerse más en alto en comparación con

los competidores. Debe ser sostenible y duradera, difícil de imitar.

ADMINISTRADORES O GERENTES

Administrador: Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y Controlar. Dirige las

actividades, convierte un conjunto en una empresa útil y efectiva. Su responsabilidad es
la de realizar acciones que permitan que las personas realicen sus aportaciones a los
objetivos del grupo.

HABILIDADES
1. TECNICAS: capacidad de aplicar conocimientos o experiencia especializada
2. HUMANAS: capacidad de trabajar con otros, comprenderlos y motivarlos, en el
individual y en grupo
3. CONCEPTUALES: capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones o
casos complejos

CONCEPTOS SOBRE EL ADMINISTRADOR SEGÚN HENRI MINTZBERG

• Distintas y fuertes presiones
• Interrupciones
• Orientar acciones
• Establecer comunicaciones verbales más que escritas
• Colaboración con agentes, externos, colegas y las personas que se dirige
 FUNCIONES GERENCIALES O ROLES ADMINISTRATIVOS

INTERPERSONALES DE DECISIÓN INFORMATIVOS

1. Representativo 1. Emprendedor 1. Monitor
2. Líder 2. Manejador de conflictos 2. Diseminador
3. Enlace 3. Asignador de recursos 3. Interlocutor
4. Negociador

HENRI FAYOL
Es el padre de la administración moderna quien identificó 14 principios los cuales
los calificó como flexibles, no absolutos y útiles para aumentar la eficiencia. Sus
observaciones concuerdan con el pensamiento contemporáneo sobre la teoría
de la administración.

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO: separar las tareas para la producción eficiente

2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD: la responsabilidad es consecuencia de la

autoridad, se toma en cuenta la inteligencia, experiencia valor moral y
servicio.

3. DISCIPLINA: la práctica del orden y constancia

4. UNIDAD DE MANDO: todo empleado debe responder a un solo superior

para evitar conflictos entre otras líneas de mando.

5. UNIDAD DE DIRECCIÓN: enfoque a la unidad de actividades, trabar hacía

un mismo objetivo.

6. SUBORDINACIÓN: la estrategia y enfoque empresarial va hacía los

objetivos de la empresa.

7. REMUNERACIÓN: el salario, bienes que se le da al empleado como pago

por sus servicios.

8. JERARQUÍA: La autoridad va desde arriba hacia abajo, es el organigrama

de los niveles de mando de la empresa.

9. CENTRALIZACIÓN: concentración de autoridad en la jerarquía, debe estar

equilibrada.
10. ORDEN: hay todos los recursos adecuados para trabajar correctamente,
cada empleado ocupa un puesto acorde a sus capacidades.

11. EQUIDAD: amabilidad y respeto en la jerarquía, ofrecer el máximo

rendimiento y productividad.

12. ESTABILIDAD: la rotación de especializaciones (puestos) puede perjudicar

en la productividad y funcionamiento de los departamentos y reducir la
seguridad de eficiencia.

13. INICIATIVA: fomentar la propia planificación en cada empleado y valor

ar las ideas sugeridas.

14. ESPIRIT DE CORPS: la unión hace la fuerza, trabajo en equipo y la

importancia de la comunicación