Plan de Formación Continua de la FAMP 2023

PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

OBJETIVOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA.

Este curso permitirá que el alumno sea capaz de:

- Conocer los principales factores de riesgo en el ámbito laboral y los recursos básicos
de enfrentamiento a estos factores.
- Observar los principales riesgos psicosociales y tratar la información referida a su
contexto proporcionando, formación adecuada en las bases teóricas y en las
técnicas de organización en el trabajo.
- Crear el espacio apropiado para una reflexión personal y cotidiana de cómo hacer
frente a los principales riesgos psicosociales, en base a conocer los procesos
emocionales, cognitivos, conductuales y perceptivos como herramientas para la
adaptación al entorno laboral.
- Promover la incorporación de las herramientas de prevención de los riesgos
psicosociales, y en especial valorar la importancia de la prevención del burnout en la
administración pública.activo. ser capaz de dirigir un programa de ejercicio físico o
confeccionar las sesiones de educación física para una vida saludable.
CONTENIDOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA.

Unidad formativa 1. Introducción (2 horas)

• ¿Qué es la prevención de riesgos psicosociales en el trabajo?
• Identificación y detección
• Evaluación y valoración de los riesgos psicosociales

Unidad formativa 2. Factores de riesgo psicosocial. Riesgos psicosociales y daño (4 horas)

• Riesgos psicosociales
• Daños psicosociales

Unidad formativa 3. Interacciones entre los riesgos psicosociales y otros riesgos laborales (4
horas)
• Factores de riesgo
• Riesgos generales

Unidad formativa 4. Clasificación de factores de riesgo psicosocial (4 horas)

• Factores de riesgo psicosociales
• ¿Qué factores psicosociales existen en el medio ambiente laboral?

Unidad formativa 5. Principales riesgos psicosociales (5 horas)

• Estrés
• Violencia
• Acoso laboral
• Acoso sexual
• Desgaste profesional

Unidad formativa 6. Efectos y consecuencias de los riesgos psicosociales (5 horas)

• Consecuencias individuales (psicológicas)
• Reacciones de comportamiento (grupal)

Unidad formativa 7. Herramientas preventivas (5 horas)

• Elección de la metodología de evaluación
• Tipos de metodología para la evaluación de los riesgos psicosociales
• Procedimiento preventivo de actuación

Unidad formativa 8. Evaluación de riesgos psicosociales (5 horas)

• Instrumentos de medida para la evaluación de los riesgos psicosociales
• Metodologías generales para la identificación y evaluación de los factores de riesgo
psicosocial

Unidad formativa 9. Aplica tus conocimientos para evaluar tus factores psicosociales (5 horas)
• Cuestionario de valoración de exposición a Factores de Riesgo Psicosocial (Q10-FRP)
• Entrevista semiestructurada sobre acontecimientos
• Cuestionario general de salud (GHQ-12 de Goldberg)
• Cuestionario de valoración general del Malestar (2Q-IGM)

Unidad formativa 10. Buenas prácticas en la prevención de riesgos psicosociales en el trabajo (1

hora)
• Buenas prácticas descriptivas.

La unidad formativa 10 se incluye con la intención de dar un aspecto práctico a toda la

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PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

Prevención de Riesgos Psicosociales en el Trabajo

Autor: Juan José Gutiérrez

Corrección de Estilo: Isabel María Pérez

Empresa: Fortalezas Formación S.C.A.

Contenido desarrollado para el curso: “PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN

EL TRABAJO”

Referencia: 23136
UNIDAD FORMATIVA 8. EVALUACIÓN DE
RIESGOS PSICOSOCIALES
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PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

UNIDAD FORMATIVA 8. EVALUACIÓN DE RIESGOS

PSICOSOCIALES
INSTRUMENTOS DE MEDIDA PARA LA EVALUACION DE RIESGOS PSICOSOCIAES

La evaluación de riesgos psicosociales es fundamental para identificar y mitigar los

riesgos relacionados con factores psicosociales en el entorno laboral. Hay varios
instrumentos y métodos utilizados para llevar a cabo esta evaluación. Aquí se presentan
algunos de ellos:

1. Cuestionarios específicos: Existen cuestionarios estandarizados y validados que

se utilizan para medir diferentes aspectos de los riesgos psicosociales. Ejemplos
de estos cuestionarios son el COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire)
y el ISTAS21 (Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud). Estos cuestionarios
cubren aspectos como demandas psicológicas, control sobre el trabajo, apoyo
social, violencia laboral, entre otros.

2. Entrevistas y grupos focales: Realizar entrevistas o grupos focales con los

empleados puede proporcionar una comprensión más profunda de los riesgos
psicosociales. Estas herramientas cualitativas permiten explorar situaciones y
percepciones individuales y colectivas sobre el trabajo y el ambiente laboral.
 3. Observación directa: Consiste en la observación directa del entorno de trabajo
para identificar posibles factores de riesgo. Esta técnica permite analizar cómo
se desarrollan las actividades y cómo interactúan los trabajadores en su entorno
laboral.

4. Checklists o listas de verificación: Estas herramientas proporcionan una lista de

ítems específicos que pueden constituir riesgos psicosociales. Se utiliza para
realizar un seguimiento y verificar la presencia o ausencia de dichos factores de
riesgo.

5. Registros de absentismo o rotación laboral: El análisis de los datos de

ausentismo laboral o rotación de empleados puede ser un indicador indirecto de
riesgos psicosociales. Por ejemplo, altas tasas de ausentismo pueden estar
relacionadas con un ambiente laboral estresante o poco saludable.

6. Métodos de autoevaluación: Permitir a los empleados evaluar su propio entorno

laboral a través de encuestas o evaluaciones autoadministradas puede ser una
forma efectiva de identificar factores de riesgo.

Es importante señalar que, para una evaluación exhaustiva de los riesgos psicosociales,
suele ser útil combinar diferentes métodos, ya que cada uno tiene sus propias
limitaciones y fortalezas. La combinación de métodos cuantitativos y cualitativos puede
proporcionar una visión más completa de la situación psicosocial en un entorno laboral
específico.
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PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

METODOLOGIAS GENERALES PARA LA IDENTIFICACION Y EVALUACION DE LOS

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL.

La identificación y evaluación de los factores de riesgo psicosocial se lleva a cabo

mediante metodologías específicas que permiten detectar, analizar y evaluar estos
riesgos. Algunas metodologías generales utilizadas para este propósito son:

1. Análisis de fuentes de información: Recopilar y analizar información existente

sobre el entorno laboral, los antecedentes de salud de los empleados, las tasas
de ausentismo, las evaluaciones previas de riesgos, entre otros, puede
proporcionar una comprensión inicial de los posibles factores de riesgo
psicosocial.

2. Observación y análisis directo: Observar el entorno laboral directamente para

identificar factores de riesgo, como el diseño del lugar de trabajo, las
interacciones entre los empleados, las condiciones de trabajo, el nivel de ruido y
la iluminación, entre otros aspectos.

3. Encuestas y cuestionarios: Aplicar encuestas y cuestionarios validados,

centrados en la evaluación de riesgos psicosociales. Estos instrumentos permiten
medir percepciones subjetivas de los empleados sobre su entorno laboral,
abordando aspectos como el estrés, la carga de trabajo, el apoyo social y la
satisfacción laboral.

4. Entrevistas individuales o grupales: Realizar entrevistas a empleados o grupos

focales para obtener una comprensión más detallada de las experiencias y
percepciones relacionadas con el trabajo. Estas conversaciones pueden ofrecer
información cualitativa valiosa.

5. Checklists y listas de verificación: Utilizar listas de verificación específicas que

contengan los factores de riesgo psicosocial conocidos para realizar una
evaluación sistemática del entorno laboral.
 6. Indicadores de absentismo y rotación laboral: Analizar los patrones de
ausentismo y rotación laboral puede proporcionar pistas sobre posibles
problemas relacionados con el ambiente laboral y el estrés.

7. Análisis de incidentes críticos o conflictos laborales: Estudiar casos específicos

de conflictos laborales o incidentes críticos para identificar posibles factores de
riesgo psicosocial.

8. Evaluaciones psicosociales continuas: Implementar evaluaciones periódicas

para realizar un seguimiento de los cambios y mejoras en el entorno laboral,
permitiendo adaptar las estrategias de prevención y control.

Estas metodologías se utilizan de manera complementaria para obtener una visión más
completa de los factores de riesgo psicosocial presentes en un entorno laboral
específico. Es fundamental considerar la combinación de métodos cualitativos y
cuantitativos para lograr una evaluación exhaustiva y precisa.
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PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

EJEMPLO:

Para evaluar los riesgos psicosociales en el puesto de administrativo de un ayuntamiento

pequeño, se puede seguir una metodología que incluya los siguientes pasos:

1. Análisis de fuentes de información: Comience recopilando información

existente sobre las condiciones de trabajo, las tasas de ausentismo, las quejas o
conflictos laborales, y las evaluaciones previas de riesgos. Por ejemplo, analice
los registros de salud, la historia de incidentes y accidentes, los informes de
estrés laboral y las encuestas de satisfacción laboral anteriores.

2. Observación directa y análisis del entorno laboral: Realice una inspección en el

área de trabajo para evaluar las condiciones físicas del entorno, el diseño del
espacio, la iluminación, el nivel de ruido y la disposición de las áreas de trabajo.
Identifique aspectos como la distribución de tareas, la carga de trabajo, las
relaciones entre compañeros y con superiores, entre otros.

3. Aplicación de encuestas y cuestionarios: Utilice encuestas y cuestionarios

validados para evaluar la percepción de los empleados sobre el estrés, la carga
de trabajo, la autonomía, el apoyo social, el equilibrio entre vida laboral y
personal, entre otros aspectos. Por ejemplo, una encuesta podría preguntar
acerca de la claridad en las funciones, las demandas del trabajo, la participación
en la toma de decisiones y el nivel de reconocimiento.

4. Entrevistas individuales o grupales: Realice entrevistas con los empleados para

obtener una comprensión más profunda de las experiencias personales y
percepciones sobre el entorno laboral. Por ejemplo, se puede dialogar con los
administrativos para entender las presiones, dificultades en las relaciones
interpersonales, o desafíos en el cumplimiento de las tareas.

5. Checklists y listas de verificación: Use listas de verificación para evaluar aspectos

específicos del trabajo administrativo, como la ergonomía del puesto, la
organización de las tareas, la claridad de las instrucciones y políticas internas.