SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Autor: GRUPO 10
 UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, EDUCACIÓN COMERCIAL Y DERECHO

Tema:
“Evaluación Psicosocial en Espacio Laboral”.

Fecha de Entrega: lunes, 13 de marzo del 2023.

Grupo 10:
Arboleda Gómez Ariana Mabel
Cisneros Guamán Patricia Marilian
Cortez Molina Karen Denisse
Gamboa Mero Israel Antonio
González Barco Roxana Elizabeth
Guadamud Bermello Karla Geanellla
Hidalgo Viscarra Anderson Leonardo
Matute Murillo Alberto Jonathan
Mora Guachichulca Karen Elizabeth
Peralta Mora Ninoska Nicole
Vélez Morán Shinara Leticia

Carrera: Psicología en Línea.

Asignatura: Seguridad y Salud Ocupacional.
Semestre: Séptimo.
Curso: C1.
Nombre de la Unidad

Docente:
Psi. Izquierdo Cevallos Daniel Rolando

2022 - 2023
Introducción.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo identificar los riesgos

psicosociales y su relación con el desempeño laboral en los empleados mediante la aplicación

de un encuentra a través de Google Forms proceso para el manejo de la información,

buscando establecer medidas correctivas o preventivas con el objetivo de mejorar el ambienta

laboral y la calidad de vida de los empleados y de esta manera los resultados obtenidos, esta

investigación consta de cinco apartados que está distribuidas de la siguiente manera.

I.- En este describen investigaciones sobre las variables de la presente investigación

que son de ayuda como base de la presente investigación, se formula un objetivo general y tres

objetivos específicos a realizar dentro del trabajo de investigación.

II.- Se detallará la metodología empleada con su respectivo enfoque, método y el nivel

de investigación que se va a utilizar en el desarrollo del trabajo investigativo, conjuntamente

también se puntualiza la muestra con la cual se trabajara la operacionalización de variables, así

también los instrumentos.

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Nombre de la Unidad

III.- Se presenta los resultados y se analizará los resultados de las Dimensiones por

Riesgos B-M-A obtenidos de la aplicación de los instrumentos de investigación, estará

compuesto por gráficos, tablas y análisis e interpretación de estos.

IV.- Se planteará el Plan de Acción (de los riesgos b-m-a con su derivación para el

comité de riegos altos) y el Plan de Capacitación para disminuir los riesgos psicosociales y

mejorar el desempeño laboral.

V.- En este capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones que se

realizaron en base a los resultados obtenidos. finalmente se concluye la presente investigación

con los anexos respectivos y las referencias bibliográficas que sirvieron de apoyo.

Objetivos.

Objetivo General.

 Evaluar los factores de riesgo psicosocial que pueden influir en la salud de los

empleados generando acciones para evitar o reducir el riesgo psicosocial.

Objetivo Específicos.

 Identificación de los factores de riesgo psicosociales

 Analizar e interpretar los resultados de la evaluación psicosocial en espacio laboral

 Proponer un plan de acción y capacitación para la prevención de riesgos psicosociales y

mejorar el desempeño laboral.

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Metodología.

La evaluación de riesgos psicosociales se realizó utilizando métodos que apunten al

origen de los problemas, considerando las características de la organización del trabajo; para la

evaluación de riesgos psicosociales era fundamental la participación de empleados en todo el

proceso (Moreno, 2011).

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Al hablar sobre el método que vamos a utilizar en este caso es constructivo

interpretativo ya que aparte de construir esta investigación lo amoldaremos nuestra

investigación partiendo de las expectativas de los participantes en esta investigación e

interpretativo ya que a base de lo que nosotros hemos recogido de los datos que nuestros

participantes nos han hecho saber en la entrevista. Dentro de los métodos con mayor validez

científica en este ámbito, se basa en realizar preguntas a los trabajadores sobre su percepción

de diversas situaciones laborales que pueden ser causa de problemas de índole psicosocial.

Diseño

Este estudio se basa en el Diseño mixto tanto de forma cuali-cuantitativo porque

nosotros como investigadores tenemos la obligación de observar comportamientos y

experiencias para describirlas y analizarlas como es el caso de nuestros participantes en su

ambiente o contexto en cual se desarrollan y que a su vez nos ayuda a procesar

cuestionamientos que no estaban claras o conscientes en nuestra investigación, ya que fueron

recolectados a base de entrevistas, a los participantes en donde sucedieron los hechos donde

se desenvuelve el individuo para esto es necesario tener en cuenta que se evaluó el

cuestionario con sus dimensiones ; es también investigación-acción ya que nuestro propósito

fundamental se centra en propiciar el cambio social, nos enfocamos en experiencias

individuales de los participantes que se viven en los diferentes contextos. Describimos y

entendemos este fenómeno desde el punto de vista de cada participante, analizaremos cada

experiencia de los participantes y la búsqueda de sus posibles significados.

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Para estimar la magnitud mediante medición es que son indispensables estos

instrumentos de “evaluación de riesgos psicosociales”, ya que permita el diagnóstico los riegos

psicosociales de una empresa o de áreas parciales de la misma, a fin de poder establecer

actuaciones de mejora adecuadas a los riesgos detectados y al entorno en el que éstas deban

ser llevadas a cabo.

El principal instrumento es el “cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial”,

desarrollada en Ecuador como una propuesta para evaluar factores de riesgo psicosocial es

decir situaciones que pueden producir daño a la salud del trabajador/servidor proporcionando

un diagnóstico inicial desde el punto de vista psicosocial y constituye un punto de partida para

evaluaciones más específicas en aquellas áreas que presenten deficiencias (Ministerio del

trabajo, 2018).

Este cuestionario nos permite reconocer eficazmente los riesgos que se pueden suscitar

en una organización o en una institución o empresa según la información proporcionada el

poder planificar las acciones y reducir los niveles de riesgo existentes y así poder planificar

acciones que se implementaran en el plan y mejorar los niveles de riesgo ante una posible

emergencia es necesario siempre al evaluar tener la matriz en el caso de nuestro cuestionario

debemos aplicar tanto en el área interna y externa depende mucho de la empresa u

organización ese resultado se cotejara como producto del escenario en los diferentes

contextos.

Muestra
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La muestra para trabajar fue de 110 personas con la finalidad de recopilar información

necesaria para identificar los factores de riesgo psicosociales, analizar e interpretar los

resultados de la evaluación psicosocial en espacio laboral y así proponer un plan de acción y

capacitación para la prevención de riesgos psicosociales y por ende mejorar el desempeño

laboral.

Técnicas e instrumentos

Se aplico una encuesta a través del instrumento Google Forms lo que nos permitió

recopilar información de forma fácil y eficiente.

Una vez aplicado el instrumento de evaluación a la muestra se procederá a la

tabulación de datos en la herramienta de Excel la cual nos permitió ejecutar un diagnóstico a

través de cada una de las dimensiones del cuestionario obteniendo datos que nos servirán al

momento de ejecutar la acción acorde al contexto que se establece a partir de los resultados

obtenidos acción que se tomara de forma preventiva y así poder evitar cualquier situación y

controlar el riesgo dentro de cualquier contexto.

Anexo.

Link de la encuesta sobre la evaluación psicosocial en espacio laboral:

https://docs.google.com/forms/d/

1myVDhiYfq3_E0_5TPdSCOk7_ZiIJ6iBVeLGOALsOJQM/edit#responses

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Cuadro de resultados.

RESULTADO POR DIMENSIÓN DE LA EVALUACIÓN DE RIESGO PSICOSOCIAL

DIMENSIONES DEL CUESTIONARIO RIESGO BAJO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO

DIMENSIÓN 1. CARGA Y RITMO DE
TRABAJO 48% 48% 4%
DIMENSIÓN 2. DESARROLLO DE
COMPETENCIAS 60% 39% 1%
DIMENSIÓN 3. LIDERAZGO
68% 25% 7%
DIMENSIÓN 4. MARGEN DE ACCIÓN Y
CONTROL 45% 48% 6%
DIMENSIÓN 5. ORGANIZACIÓN DEL
TRABAJO
66% 32% 1%
DIMENSIÓN 6. RECUPERACIÓN
35% 56% 7%
DIMENSIÓN 7. SOPORTE Y APOYO
45% 47% 6%
DIMENSIÓN 8. OTROS PUNTOS
IMPORTANTES 58% 37% 5%

DIMENSIÓN 8.1. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ACOSO DISCRIMINATORIO
59% 40% 0%
DIMENSIÓN 8.2. OTROS PUNTOS
IMPORTANTES: ACOSO LABORAL
45% 33% 22%
DIMENSIÓN 8.3. OTROS PUNTOS
IMPORTANTES: ACOSO SEXUAL
56% 29% 15%
DIMENSIÓN 8.4. OTROS PUNTOS
IMPORTANTES: ADICCIÓN AL TRABAJO
55% 43% 1%
DIMENSIÓN 8.5. OTROS PUNTOS
IMPORTANTES: CONDICIONES DEL
TRABAJO 47% 41% 11%
DIMENSIÓN 8.6. OTROS PUNTOS
IMPORTANTES: DOBLE PRESENCIA
(LABORAL – FAMILIAR) 45% 35% 20%
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DIMENSIÓN 8.7. OTROS PUNTOS

IMPORTANTES: ESTABILIDAD LABORAL Y
EMOCIONAL 58% 41% 0%
DIMENSIÓN 8.8. OTROS PUNTOS
IMPORTANTES: SALUD AUTO PERCIBIDA
49% 35% 15%

RIESGO BAJO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO

RESULTADO
GLOBAL DE LA
EVALUACIÓN DE 56% 42% 1%
RIESGO
PSICOSOCIAL

INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

RIESGO BAJO: El riesgo es de impacto potencial mínimo sobre la seguridad

y salud, no genera a corto plazo efectos nocivos. Estos efectos pueden ser
evitados a través de un monitoreo periódico de la frecuencia y probabilidad de
que ocurra y se presente una enfermedad ocupacional, las acciones irán
enfocadas a garantizar que el nivel se mantenga.
RIESGO MEDIO El riesgo es de impacto potencial moderado sobre la
seguridad y salud puede comprometer las mismas en el mediano plazo,
causando efectos nocivos para la salud, afectaciones a la integridad física y
enfermedades ocupacionales. En caso de que no se aplicaren las medidas de
seguridad y prevención correspondientes de manera continua y conforme a la
necesidad específica identificada, los impactos pueden generarse con mayor
probabilidad y frecuencia.
RIESGO ALTO: El riesgo es de impacto potencial alto sobre la seguridad y la
salud de las personas, los niveles de peligro son intolerables y pueden
generar efectos nocivos para la salud e integridad física de las personas de
manera inmediata. Se deben aplicar las medidas de seguridad y prevención
de manera continua y conforme a la necesidad específica identificada para

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Anexos.

Link de la encuesta sobre la evaluación psicosocial en espacio laboral:

https://docs.google.com/forms/d/

1myVDhiYfq3_E0_5TPdSCOk7_ZiIJ6iBVeLGOALsOJQM/edit#responses

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Herramienta De Tabulación De Datos (Enlace)

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1HsJmNpgHdcaWJlaCg4kFJ9vVFVWXQz9D/

edit?usp=share_link&ouid=107628916945793868476&rtpof=true&sd=true

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Análisis de las Dimensiones.

Dimensión 1. Carga y ritmo de trabajo:

Como podemos observar en el siguiente gráfico de resultados, existe un 48% entre un

bajo y medio riesgo laboral puesto que tiene una sobre demanda de cargos y ritmo laboral y por

otro lado un 4% de colaboradores tiene un alto porcentaje de padecer algún tipo de riesgo a

nivel empresarial

Dimensión 2. Desarrollo de competencias

Se puede evidencia que en 60% de colaboradores poseen un bajo riesgo laboral en

cuanto al desarrollo de competencias, mientras que el 39% se encuentran en la escala de

medio y por su parte el 1% tienden a tener un mínimo índice de riesgo laboral en cuanto a esta

dimensión.

Dimensión 3. Liderazgo

Por su parte observamos que el 68% de trabajadores tienden a ser líderes puesto que

ellos son menos propensos a tener alto riesgo laboral, y con ello el 25% se encuentra en la

escala media y el 5% de colaboradores no tienen liderazgo, puesto que se los ubica en la

escala de alto riesgo.

Dimensión 4. Margen de acción y control

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Por consiguiente, como podemos observar en los gráficos, en cuanto al margen de

acción y control, se sitúa que un 45% de colaborades se encuentran en bajo riesgo laboral, a

diferencia de 48% vemos que la cifra acrecienta puesto que se encuentra dentro de un rango

medio y el 6% se los ubica como alto riesgo.

Dimensión 5. Organización del trabajo

En cuanto a la organización del trabajo observamos a un 66% de colaboradores que su

índice de riesgo es bajo, por otro lado, el 32% se encuentra en nivel medio y el 1% en nivel

alto.

Dimensión 6. Recuperación

Por ende, en cuanto a la recuperación vemos que, el 35% se sitúa en un bajo riesgo

laboral, el 56% en un rango medio y el 7% en alto riesgo.

Dimensión 7. Soporte y apoyo

A su vez, en cuanto a esta dimensión de soporte y apoyo, podemos evidenciar que

entre los niveles bajo se encuentra un 45% de empleados, nivel medio el 47% y para finalizar

un 6% en alto riesgo.

Dimensión 8. Otros puntos importantes.

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Sin embargo, podemos analizar otros puntos importantes en los cuales dio como

resultado que el 58% de trabajadores se sitúan en un bajo riesgo, en nivel medio el 37% y el

5% alto riesgo.

Dimensión 8.1. Otros puntos importantes: acoso discriminatorio

Se pudo observar en el grafico que un 59% se encuentra en dentro del riesgo bajo de
acoso discriminatorio, en el caso de un 40% están en el riesgo medio y ninguno de los
colaboradores está en un riesgo algo ya que nos encontramos con un 0% de casos en esta
situación.

Dimensión 8.2. Otros puntos importantes: acoso laboral

En esta dimensión nos encontramos con un 45% que está en un riesgo bajo sobre sufrir
un acoso laboral, un 33% está dentro de un riesgo medio lo que indica que están un poco más
cerca de sufrir acoso laboral y en 22% de estos colaboradores se encuentran en un riesgo algo
por lo se encontrarían más vulnerables.

Dimensión 8.3. Otros puntos importantes: acoso sexual

Los resultados que se obtuvieron en este caso sobre el acoso sexual fue que un 56%
está en un riesgo bajo, mientras que un 29% lo encontramos en un riesgo medio y un 15% de
los colaboradores estarían en un riesgo algo de sufrir acoso sexual.

Dimensión 8.4. Otros puntos importantes: adicción al trabajo

En la adicción al trabajo nos percatamos que el 55% de estos colaboradores se

encuentran en un riesgo bajo de sufrir esta adicción, en el caso del 43% está más cerca de
este tipo de adicción que puede llegar afectarlos y solo el 1% está dentro de un riesgo alto.

Dimensión 8.5. Otros puntos importantes: condiciones del trabajo

También se puede observar en esta dimensión que un 47% está en un riesgo bajo
acerca de las condiciones del trabajo, un 41% está en un riesgo medio y mientras que un 11%
está en un riesgo algo en las condiciones del trabajo.

Dimensión 8.6. Otros puntos importantes: doble presencia (laboral – familiar)

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Nos podemos dar cuenta que en el caso de una doble presencia (laboral - familiar) el
45% de los colaboradores está en un riesgo bajo, el 35% lo podemos encontrar dentro del
riesgo medio y en el riesgo alto está el 20% de los colaboradores.

Dimensión 8.7. Otros puntos importantes: estabilidad laboral y emocional

Los porcentajes que se encuentran en la estabilidad laboral y emocional es del 58% con
un riesgo bajo, el 41% muestra que está en un riesgo medio y además se observa que en el
riesgo alto nos encontramos con el 0%.

Dimensión 8.8. Otros puntos importantes: salud auto percibida

Cada persona tiene una perspectiva distinta acerca de su salud por lo que se pueden
observar distintos resultados como el 49% está dentro de un riesgo bajo sobre tener una salud
auto percibida, el 35% se lo puede encontrar en el riesgo medio y solo un 15% de estos
colaboradores está en un riesgo alto acerca de su salud auto percibida.

Resultado global de la evaluación de riesgo psicosocial.

Como resultado global acerca de los riesgos psicosocial que se han sido mencionados

anteriormente en las dimensiones se puede observar que como resultado un 56% se encuentra

en un riesgo bajo de sufrir algún tipo de estos riesgos, en el caso de un 42% están dentro del

riesgo medio y solo el 1% de estos colabores está en un riesgo alto de sufrir algún tipo de

riesgo psicosocial.

Conclusiones.

Para finalizar podemos mencionar que para crear un buen clima laboral dentro de una

empresa, es indispensable que se creen objetivos en donde uno de ellos sea el bienestar

psicológico de los colaboradores para así poder disminuir el presentismo, la rotación laboral, a
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su vez reducir el absentismo laboral y mejorar así la motivación y comunicación entre los

empleados, y consigo mejorar el liderazgo y actitudes en la organización.

Recomendaciones.

• Entre las recomendaciones podemos mencionar que se debe fomentar el

reconocimiento al personal que labora en la organización.

• Comunicación interna de los éxitos profesionales con la finalidad de realizar

entregas y reconocimiento por su esfuerzo.

• Reforzar la importancia de las actividades de cada cargo.

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Referencias.

Ministerio del trabajo. (2018). Dirección de Seguridad, Salud en el Trabajo y Gestión Integral de

Riesgos. Guía para la aplicación del cuestionario de evaluación de riesgo psicosocial:

https://www.trabajo.gob.ec/wp-content/uploads/2012/10/GU%C3%8DA-PARA-LA-

APLICACI%C3%93N-DEL-CUESTIONARIO-DE-EVALUACI%C3%93N-DE-RIESGO-

PSICOSOCIAL.pdf?x42051#:~:text=El%20cuestionario%20de%20evaluaci%C3%B3n

%20de,o%20disminuir%20el%20riesgo%20psicosocial.

Moreno, B. (2011). Factores y riesgos laborales psicosociales: conceptualización, historia y

cambios actuales. Medicina y Seguridad del Trabajo, 4-19.

https://dx.doi.org/10.4321/S0465-546X2011000500002

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