EVIDENCIA DE APRENDIZAJE

Nombre de la materia
Difusión de campañas

Semana/Parcial
3/2

Nombre del estudiante

SOL GAYOSO

Nombre del profesor

JESSICA TENORIO GUTIERREZ

Fecha
27/11
 Unidad 2: Dimensiones de la comunicación organizacional - II
Comunicación Organizacional

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE
SEMANA 3
Comunicación organizacional

Unidad 2: Dimensiones de la comunicación organizacional

Resultados de aprendizaje

 Identificar los diferentes tipos de públicos y grupos de interés en las dimensiones de

comunicación organizacional.
 Explicar sistemas comunicativos en ámbitos de intervención de la comunicación
organizacional.
 Examinar los tipos de canales, flujos comunicativos, redes y herramientas de
comunicación dirigidos a los diferentes públicos de interés en las dimensiones de la
comunicación organizacional.

Recursos
 Manual de Comunicación: Una guía para gestionar el conocimiento, la
información y las relaciones humanas en empresas y organizaciones (Ongallo,
C., 2007). Revisa el capítulo 4. Herramientas de Comunicación Interna. En la lectura se
describen las características principales de las principales herramientas de comunicación
interna en las organizaciones (pp. 160-187).
 Los blogs corporativos en las empresas Españolas. Uso y papel que
desempeñan en la estrategia comunicativa ante la irrupción de las redes
sociales (Navarro, C., 2011). Explicación de la importancia de los Blogs en las
empresas.

Objetivo: Contribuir al aprendizaje y a un mejor entendimiento mediante la comprensión del

contenido y los materiales de aprendizaje de la Unidad 2. Dimensiones de la comunicación
organizacional – II

Instrucciones: Consulte los recursos correspondientes a la semana 3 y responda las

preguntas.

Semana 3. Dimensiones de la comunicación organizacional

 Comunicacion Interna 2.0 (anitamariposita, 2010). Se presentan las características
y perspectivas de la comunicación interna 2.0.

 Páginas web

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 Unidad 2: Dimensiones de la comunicación organizacional - II
Comunicación Organizacional

15 herramientas para establecer una buena comunicación interna en tu

empresa (Melchor, M., 2015). Página que compate algunos elementos que pueden
introducir en los negocios para establecer una buena comunicación interna.
 8 pasos para establecer una comunicación externa eficaz (Melchor, M., 2015). En
el encontrarás 8 pasos fundamentales para establecer una comunicación externa eficaz,
que ayudará a la empresa que quiera posicionarse en el mercado y tener una imagen
concreta en él.
Preguntas

1. ¿Qué es la comunicación interna 2.0 de acuerdo con el video ?

Es la que permite dar voz a los usuarios a través de internet, es un cambio de tipo social, es una red de
usuarios y se puede dar opinión en todo momento, se pierde el modelo tradicional de comunicación

2. A partir de la revisión del video Comunicación Interna 2.0, ¿Por qué la intranet
ha pasado a ser el núcleo de un nuevo entorno para los empleados?

Facilita al usuario a volverse creador de contenido, se fomenta la proactividad, iniciativa,

participación y la autonomía

3. Relaciona el tipo de entrevista con su descripción.

(C) Para tratar asuntos relacionados con el trabajo del

A. De intercambio colaborador, sirviendo para aclarar puntos sobre
operacón y mejora de su desempeño
(A ) Personas de diversos niveles se comunican para
B. Informativas
compartir ideas
C. De ayuda ( B) Para comunicar datos relevantes

4. Gestionar el conocimiento, compartir avances científicos, identificar a los

públicos y vigilar el entorno, son:
a) Ventajas de los blogs
b) Objetivos de los blogs
c) Desventajas de las redes sociales
d) Objetivos de las redes sociales

5. Newsletters, intranet, buzón de sugerencias y WhatsApp, son algunas:

a) Ventajas de la aplicación de un buen proceso de comunicación externa
b) Herramientas para establecer una buena comunicación externa
c) Herramientas para establecer una buena comunicación interna
d) Ventajas de la aplicación de un buen proceso de comunicación interna

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 Unidad 2: Dimensiones de la comunicación organizacional - II
Comunicación Organizacional

6. Es un medio de comunicación interna muy útil y, si se utiliza correctamente,

puede resultar inspirador y motivador, es de bajo costo, pues puede
construirse colgando un panel de corcho en un sitio visible para tus
empleados, aunque en la actualidad pude ser incluso un protector de pantallas
en las computadoras de los colaboradores.
a) Red social
b) Junta periódica
c) Círculo de calidad
d) Tablón de anuncios

7. ¿Qué es un círculo de calidad?

Es un grupo de progreso enfocado a la productividad y al alto rendimiento. Es un grupo de personas

que realizan actividades o funciones similares y se reúnen de manera voluntaria para identificar y
resolver problemáticas sobre su trabajo diario

8. Relaciona el concepto con su descripción.

A. Vía de transmisión (B)

Generación de valor para la compañía, gestión de
de la información a
los recursos intangibles de la empresa, diseñar e
través de la
impulsar estrategias integradas de comunicación.
comunicación
B. Retos del director de (C) En las empresas actualmente tenemos personas de
comunicación diferentes edades y lugares, por lo que la
corporativa comunicación debe ser más flexible
C. Diversidad laboral y ( A)
Orgánica y directa
generacional

9. Encuentra en la sopa de letras 5 herramientas para lograr una buena

comunicación interna.

G P Y K A Q U S S G G D Ñ Z S I A Ñ S A J R C
J E B N S J T D D B E E T W H N J L K D F S I
K H N M D L D L K J R F D A J T E K K J Ñ H R
L J M C L V I D E O C O N F E R E N C I A N C
V E A H U M A K G K K A H R Ñ A H I J K L K U
E Y D F J E S J B S J J S E A N N W L S L M L
U I Ñ V M D S B K D N K L O G E L U J S E S A
I R E C I G J T N J G B W H A T S A P P R O R
M G G S G H H S A V S C O T K G O W G K K H E

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Comunicación Organizacional

V F K I F O M O Ñ S Ñ I D G D F P E S M Q E S
X Z N J W L G C W V R W K H K A F S R S H S E

10. Elabora un esquema de los pasos para establecer una comunicación externa
eficaz.