PASO a PASO para crear una Fan Page para tu negocio en Facebook

Paso 1: Crear un Perfil en Facebook

Para poder crear tu Fan Page en Facebook debes tener un perfil personal, y aunque
ambas pueden funcionar de forma independiente, las normas y políticas de Facebook
exigen que toda página de negocio debe estar asociada a un perfil personal.

Si aún no tienes un perfil personal en Facebook, puedes crearlo fácilmente. Lo único que
debes hacer es llenar los campos que te piden y darle clic al botón Registrarte.

Muchas personas no saben que un perfil personal es diferente a una Fan Page y
cometen el error de crear un perfil personal para su empresa, lo cual está prohibido por
Facebook.

WWW.FACEBOOK.COM
Paso 2: Crear tu Fan Page

Una vez estés dentro de tu cuenta de Facebook (perfil personal), puedes comenzar con
la creación de tu Fan Page haciendo clic en este enlace.

Elige muy bien la categoría adecuada, la mayoría de las veces es negocio o marca, debido
a que es la que aplica para negocios y empresas.

Comunidad es para grupos de aficiones o intereses específicos (caminantes, adulto

mayor, entidades sin ánimo de lucro y similares).

Figura pública sólo lo debes elegir si eres músico, comediante, actor, político, deportista
profesional o alguien relacionado directamente con los medios de comunicación y el
público en general.

Cuando elijas, debes hacer clic en el botón Empezar.

Elige el nombre de tu página y la categoría

Esta información es la misma tanto si eliges negocio o marca, como si eliges comunidad
o figura pública.

El nombre de tu página corresponde al nombre de tu negocio y la categoría debes elegir

la más adecuada. Por ejemplo, si escribes ropa, te aparecerán todas las opciones
disponibles en dicha categoría.
Completa la información del negocio

La recomendación es que escribas la información completa, de esta forma, lograrás que

los clientes potenciales te encuentren más fácil. Cuando tengas todo listo, le das clic al
botón Continuar.

Subir foto de perfil de tu Fan Page

El tamaño de la foto de perfil debe ser de 180 x 180 pixeles para que se visualice bien
tanto en computadores de escritorio, como en dispositivos móviles.
Subir foto de portada de tu Fan Page

El tamaño de la foto de portada debe ser de 851 x 315 pixeles para que se visualice bien
tanto en computadores de escritorio, como en dispositivos móviles.

Puedes hacer previamente tu foto de portada en CANVA, en la opción de “Portada de

Facebook”, hay muchísimas plantillas y ya vienen configuradas en el tamaño correcto.
Listo, ya tienes tu Fan Page

Una vez subas la foto de portada la siguiente vista abrirá con la muestra de tu Fan Page
creada. Técnicamente se puede decir que funciona, pero para que todo quede de la
forma correcta, te recomiendo hacer la configuración completa.

Aquí puedes ver una imagen de una FAN PAGE con su foto de perfil y portada.

Configurar tu Fan Page

Este es uno de los aspectos más importantes para que puedas aprovechar al
máximo todas las opciones que ofrece Facebook para las páginas de negocio.

Ingresa a la pestaña de configuración

Aquí vas a encontrar todas las opciones de configuración por grupos, el objetivo es que
aprendas lo que debes hacer en cada una.

La pestaña de configuración se encuentra en el menú superior (extremo derecho), justo

encima de la imagen de cabecera de tu Fan Page.

General

Esta es la pestaña que tiene más opciones, aquí es donde asignas los permisos de tu
página y defines cómo quieres que los visitantes interactúen con ella.

Todas las opciones están activas por defecto, si quieres hacer algún cambio, sólo debes
hacer clic en el botón editar de cada opción y la configuras a tu gusto.

Una recomendación importante es que mientras terminas de hacer la configuración

completa de tu Fan Page, lo mejor es que la dejes como página sin publicar.

Esto lo puedes editar ingresando en la opción visibilidad de la página. Eliges página sin
publicar y guardas los cambios.
Mensajes

Esta es la forma en cómo vas a comunicarte con los visitantes a través del chat
(Messenger) de tu Fan Page.

Cada opción tiene los botones (Sí o No) para que elijas lo que quieres activar. También
puedes crear mensajes automáticos en caso de que no puedas responder
inmediatamente, esto te ayuda a mantener una tasa de respuesta alta, indicándole a
Facebook que estás atento a las consultas de tu audiencia.
Información de la página

Esta sección es para colocar la información de la página con todos los detalles de la
misma. Descripción, categorías, número de teléfono, sitio web, email, ubicación,
horario y rango de precios.

Recuerda que al colocar la información completa, tienes más posibilidades de que tus
clientes potenciales encuentren tu Fan Page.
Plantillas y pestañas

Esta opción te permite elegir la plantilla más adecuada para tu negocio de tal forma que
puedas mostrar la información más relevante en la página principal de tu Fan Page.

También puedes cambiar de plantilla cuando lo desees y ordenar las pestañas de cada
una a tu gusto. Para hacerlo, sólo debes arrastrar y soltar hasta la ubicación que quieras.

Si deseas compartir un enlace directo a cualquiera de las pestañas, le das clic en el botón
configuración (al lado derecho) de cada pestaña y ahí tienes la URL del enlace.
Atribución de publicación

Esto es para definir si públicas como marca (tu fan page) o como persona (perfil). Lo más
común en las páginas de fans es hacerlo como marca.

Esto es ideal para aquellas personas que no quieren que sus seguidores sepan que está
como administrador(a) de dicha Fan Page.
Notificaciones

En esta sección vas a poder controlar todas las notificaciones que deseas recibir o no,
de acuerdo a la interacción que haya en tu Fan Page.

Todo está activo por defecto, en caso que desees desactivar alguna opción sólo debes
hacer clic en el respectivo botón y listo.
Mensajería Avanzada

Esta sección tiene varias opciones avanzadas como por ejemplo el plugin de chat con
clientes, el cual, puedes insertarlo en tu sitio web para iniciar las conversaciones allí y
luego continuar en tu Messenger.
Roles de página

Aquí es donde puedes agregar administradores, editores, moderadores,

anunciantes o analistas para que colaboren en el contenido de la misma.

Para ver todos los roles de página, debes hacer clic en el menú desplegable de la
sección Asignar un nuevo rol de página. Por defecto está en el rol de Editor.

En caso de que quieras editar o eliminar un rol de página lo puedes hacer desde el
botón Editar al lado derecho de cada rol existente.
El rol de administrador tiene los máximos permisos, incluyendo el de cambiar o eliminar
roles. Por tal motivo, te sugiero que no se lo asignes a nadie.

Personas y otras páginas

Aquí puedes ver las personas y otras páginas a las que les gusta tu Fan Page (si despliegas
están todos).

En la lista de personas a las que les gusta tu página, puedes hacer clic en la rueda
dentada (lado derecho del botón buscar) para eliminar a alguien de los fans o bloquearlo.

Las personas bloqueadas no pueden publicar, hacer comentarios ni realizar otras

acciones en la página.
Autorizaciones

Esto aplica única y exclusivamente para hacer campañas relacionadas con temas
políticos. Si no tienes campañas de ese tipo, puedes ignorar esta sección.

Contenido de marca

Esta sección sirve para hacer relaciones con otras marcas para que se etiqueten entre sí.
Puedes aprobar páginas para que sólo esas puedan etiquetarte.
También puedes bloquear páginas, estas no podrán etiquetar ninguno de tus
contenidos.

Vincular tu Fan Page con otras aplicaciones

Como bien sabes, Instagram y WhatsApp le pertenecen a Facebook, y para facilitar la

interacción en dichas aplicaciones te permiten vincular tus respectivas cuentas desde tu
Fan Page.

Instagram

Con esta vinculación podrás publicar en tu cuenta de Instagram desde Facebook,

administrar tus mensajes y:

 Editar tu perfil de Instagram desde Facebook.

 Administrar los comentarios de Instagram desde tu bandeja de entrada.
 Crea anuncios de Instagram desde Facebook.
WhatsApp

Esta opción te permite vincular tu Fan Page con WhatsApp para que recibas mensajes
directamente en tu teléfono móvil. Para que esto quede activo, debes llevar a cabo los
siguientes pasos.

 Ingresar el número de tu teléfono móvil en el espacio respectivo.

 Confirmar el código de verificación que te envían a tu WhatsApp.

También podrás crear campañas de Facebook Ads y dirigirlos directamente a tu número

de WhatsApp.
Relaciones con otras páginas

Si quieres destacar o compartir el contenido de otras Fan Pages ya sea porque tienes
una relación comercial con esas marcas, o simplemente porque quieres colaborar y hacer
networking, hay dos opciones para hacerlo: Destacados y publicación cruzada.

Destacados

Para que esta opción funcione, debes dar me gusta a la otra Fan Page como página y no
como perfil personal.

¿Cómo puedes hacer esto?

Muy fácil, ingresas a tu Fan Page y en el buscador de Facebook escribes la página a la

que quieres darle Me Gusta como página, tal como se muestra en la siguiente imagen.

Eliges la página donde quieres destacar la Fan Page que te gusta, tal como se muestra
en la captura y le das clic al botón Enviar.
Una vez hagas esto…

Dicha página aparecerá visible en la sección «Páginas que le gustan a esta página» en
lateral derecho de tu Fan Page.

Publicación cruzada

Con esta opción puedes publicar vídeos en nombre de otra página y, de igual forma,
otras páginas lo pueden hacer en tu nombre.

 Para que esta función se pueda habilitar, ambas páginas deben agregarse entre sí.
 Tú decides qué vídeos aplican para la publicación cruzada.
 Si una página publica tus vídeos, también tendrán acceso a las estadísticas de
reproducciones de sus publicaciones.
Bueno muy bien, hasta aquí la guía paso a paso para crear una Fan Page en Facebook. Si
has seguido cada uno de las indicaciones, a esta altura ya debes tener tu Fan Page
configurada y lista para interactuar con tu público objetivo.

¡LA CLAVE ESTÁ EN APRENDER Y EJECUTAR!