MAESTRIA EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD

PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD

TAREA N.O 1: ENSAYO: DIRECCIÓN POR VALORES EN LAS INSTITUCIONES DE

SALUD

ALUMNO : KAREN PATRICIA RIVERA RETAMOZO

DOCENTE : ENRIQUE ABEL TEVES ESPINOZA.

09 de setiembre del 2023

 INTRODUCCIÓN

En estos tiempos nos enfrentamos a diversas expectativas de los pacientes y la sociedad

hacia las instituciones de salud en el Perú, esto hace que por una parte haya a veces una
desconfianza o puntos débiles con el sector salud tanto por sus autoridades de salud y
con el personal que día a día atiende las necesidades de la población y, por otra parte, se
ve una necesidad de mejora constante del sector e interiorizar valores.

Valores como la honestidad, solidaridad, respeto, responsabilidad, trabajo en equipo,

transparencia son lo que las instituciones de salud desean que los trabajadores asuman
de manera libre y consciente para mejorar las relaciones interpersonales y las relaciones
de trabajadores de salud y pacientes, y así lograr buenos resultados para alcanzar la
misión y visión planteadas de las instituciones.

La dirección por valores en las instituciones de salud orienta el trabajo que desarrollan los
integrantes de dicha institución para encaminar sus actividades en un marco de valores
que se haga posible alcanzar la visión planteada. Lo cual plantea brindar una atención
integral y humanista.

El presente ensayo pretende reflexionar con respecto a la dirección por valores en las
instituciones de salud.
 DESARROLLO

El conocimiento de que los valores son elementos orientadores de la conducta humana

se remonta a la civilización griega.1 desde aquella época ya se tenía idea de los valores y
a través del tiempo han evolucionado de acuerdo cómo ha evolucionado la humanidad,
en la actualidad vivimos en un mundo diverso que nos exige mayor rendimiento de
nuestras actividades laborales en salud y los objetivos planteados para el logro de estas
deben ir acompañados de los valores.
El término Dirección por valores, aplicado a la dirección de empresas, fue acuñado a
finales del siglo pasado, en 1997, por los profesores Salvador García y Shimon Dolan, en
Barcelona, el mismo año que lo hicieron sus colegas norteamericanos Ken Blanchard y
Michael O’Connor en San Francisco.2
Esta dirección de valores es como el eje primordial de nuestra labor en las instituciones
de salud, que orienta las conductas y decisiones diarias. No dejando de lado los objetivos
y todo lo que ello conlleva ya que los objetivos no pueden ser relegados. La dirección de
valores tiene que ser compartidos e impartidos entre todos los entes de salud ya que esto
le dará vida y fuerza a las instituciones de salud.
“El secreto para que funcione la Dirección por Valores es hacer aquello en lo que
creemos, y creer en lo que hacemos”. Blanchard y O ́ Connor (1997). 3. Los valores
inician en nosotros mismos, nos hace crecer como personas y como profesionales y en
condiciones críticas si estos están bien sedimentados no cambiarán más por el contrario
fortalecerán nuestra labor en las instituciones de salud. La ética y la humanización en
nuestras actividades laborales forman parte de los recursos de las instituciones de salud
y será una influencia positiva ya que la actualidad exige calidad en los servicios de salud.
Se dice también que el liderazgo es un factor decisivo e importante en las instituciones de
salud para que este encaminada a los logros colectivos.
La Dirección por Valores se sustenta en 4 aspectos fundamentales:1. La organización como
sistema, 2. La persona como fin, 3. El aprendizaje, el mejoramiento continuo y el cambio
organizacional, 4. El Modelo Triaxial de Valores como modelo.3
 CONCLUSIONES

La dirección por valores es una oportunidad de integrar los valores personales con
nuestro desempeño laboral en las instituciones de salud, es un eje muy importante para
poder generar confianza en las labores.

La actualidad exige cada vez más profesionales comprometidos con los valores de la
institución de salud, que estos sean asumidos de forma libre y consciente sin ningún tipo
de coacción.

No debemos dejar de lado los objetivos de las instituciones de salud, ya que estos
siempre irán de la mano con la dirección por valores y le darán sentido a nuestra labor.
REFERENCIAS

1. Bolívar C, Sánchez E, García S. Gran Centre Granollers: un caso genuino de

dirección por valores. [Consultado: 08 de setiembre de 2023]. Disponible en:
http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/65/cb/ArticuloCasoGCGV9.pdf .

2. Cañedo Andalia R, Guerrero Pupo JC. Dirección por valores: una gestión con la
persona como centro. [Internet]. Acimed. 2007;17(2). Disponible en:
http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol17_2_08/aci02208.htm [Consultado: 09 de setiembre
de 2023]. [Consultado: 09/mes/año].

3. Durán Rodríguez M. La administración por valores: una metodología humanista de

cambio cultural en la empresa. Rev. Cienc. Econ. (San José, En línea) [Internet]. 1
de junio de 2008 [citado 9 de septiembre de 2023];26(2). Disponible en:
https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/7149