ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 04

“Modelos De Salud Y Las Instituciones De Hoy”

Integrantes:

Liseth Natalia Contreras Naranjo

Silen Yurani Guzmán Carmona

Ricardo Antonio Ramírez Aguirre

Tutor:

Jacqueline Rincón Córdoba

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias de la Salud y del Deporte

Posgrados en Salud

Especialización en Auditoría en Salud

2023
 Introducción

En el presente trabajo se realiza una propuesta sobre el modelo de Salud de una IPS de

consulta externa de primer nivel basados en las políticas económicas actuales y en la

definición de Modelo de atención que equivale a la forma como se coordinan los servicios

clínicos y administrativos en busca de la mejor gestión posible, siendo coherentes con los

objetivos y metas planteados y trazados en el modelo de salud.

Para la realización de este análisis se tuvo en cuenta la ley estatutaria 1751 de 2015 donde

en su artículo octavo, el estado obliga a las instituciones prestadoras de salud a la creación

de un modelo de atención integral con el objetivo de reducir las desigualdades y

determinantes sociales del país, cuando plantea que los servicios deberán “ser suministrados

de manera completa para prevenir, paliar o curar la enfermedad con independencia del origen

de la enfermedad o condición de salud, el sistema de provisión, cubrimiento o financiación,

definido por el legislador”.

La Institución elegida se llama Unidad de Salud de Ibagué E.S.E, la cual es una Institución

de carácter público y su actividad económica es la prestación de servicios de salud en el

primer nivel de atención en el área de consulta externa, para el régimen subsidiado; ubicado

en la Unidad Intermedia el Jordán; Manzana 20, Etapa 8. Esta institución brinda atención

integral en educación, fomenta actividades de Promoción y Prevención, vacunación, consulta

médica general, odontología, atención integral de enfermería, con el fin de lograr acceso a la

toda la comunidad de ibague para impactar las poblaciones más vulnerables y mejorar la

calidad de vida de toda la comunidad en general. Actualmente cuenta con un gran número

de equipo interdisciplinario.
 Objetivos

• Abordar las instituciones de salud del ayer respeto a las instituciones del hoy

relacionando los diferentes componentes de la economía de la salud aplicándolos en

una propuesta de modelo de atención en salud

 Análisis
Para la realización de este modelo se tomó como base la Política de Atención Integral en

Salud elaborada por el Ministerio de Protección social en enero de 2016, donde a manera de

ejercicio académico se plantearán algunos datos hipotéticos. Se eligió la realización de este

modelo teniendo en cuenta la premisa de la política pública PAIS “un sistema de salud al

servicio de la gente”.

Este documento presenta un modelo de atención en salud el cual busca maximizar los

procesos utilizados y ofertados, por medio de acciones encaminadas a construir y/o generar

condiciones, capacidades o medios necesarios para que los individuos, familias y la sociedad

identifiquen y realicen acciones positivas en salud en todos los aspectos de la vida.

Como institución Unidad de Salud de Ibagué E.S.E, indagamos que cada uno de los afiliados

tengan un acompañamiento integral de acuerdo con su estado de salud teniendo encuentra

entornos poblacionales y culturales, como modelo de atención se centra en un plan de acción

en la integralidad de atención buscando la acción de los usuarios.

Por lo anterior la Unidad de Salud de Ibagué E.S.E, fundamenta su modelo de atención

Promoción de la Salud, la Gestión del Riesgo en Salud y la Gestión de la Salud Pública de la

población afiliada, de manera eficiente.

Este modelo busca fomentar el desarrollo y crecimiento de proveedores y colaboradores,

generando impacto positivo en los desenlaces en salud, brindando servicios de calidad,

basándose en relaciones transparentes y duraderas con los proveedores. Para la institución el

Modelo Integral de Atención en Salud- MIAS ha permitido en la definición de sus 10

componentes, (caracterización de la población, regulación de rutas integrales de atención en

salud, implementación de la gestión integral del riesgo en salud, delimitación territorial, redes

integrales de prestadores de servicios de salud, redefinición del rol del asegurador y del

esquema de incentivos, requerimientos y procesos del sistema de información,

fortalecimiento del recurso humano en salud y fortalecimiento de la investigación,

innovación y apropiación del conocimiento), la oportunidad de fortalecer e implementar un

esquema sólido en la prestación del servicio y en la comunicación activa dentro del contexto

de Redes, favoreciendo la continuidad del servicio y los resultados en salud. Además, busca

mejorar los procesos organizativos institucionales, generando información confiable

garantizando la contabilidad de todos los procesos económicos derivados de la atención en

salud, este proceso se encargará el área de finanzas, registrando dicha información en un

software en tiempo real.

En términos de evaluación del desempeño en la actualidad, cobra importancia el cambio de

visión que deben tener las instituciones, en cuanto a que se debe realizar un control de los

empleados en las instituciones del ayer; garantizaba el correcto desarrollo de las metas

establecidas a nivel de la organización. Actualmente, se visualiza el recurso humano como

el pilar de las instituciones, puesto que, sin este, el cumplimiento de las metas exitosamente

no sería posible, este es un cambio que ha sido implementado en nuestra institución, pues el

equilibrio entre el recurso humano, el desarrollo de este, el clima organizacional, el avance

en ciencia y tecnología, así como la capacitación del personal, son elementos que deben fluir

de manera armoniosa en las instituciones de hoy.

De esta manera, el manejo del personal que hace parte de la institución estará direccionado a

impulsar el desarrollo de las competencias y fortalezas de las personas que hacen parte del
recurso humano de la misma, esto con el fin, de potencializar a nivel individual y colectivo,

el personal con el que cuenta la institución para el correcto desempeño de los procesos.

Sin duda, la cultura organizacional, las destrezas y el correcto liderazgo de quienes hacen

parte de los procesos, repercuten de manera directa en el cumplimiento de la misión, visión

y objetivos establecidos que se desee alcanzar por parte la institución.

Por otra parte, la institución debe acoplarse a los cambios que el entorno exige día a día, en

pro de garantizar el cumplimiento de las condiciones de calidad en salud, con miras a ofrecer

servicios de salud de manera integral, eficiente, con oportunidades, índices de coberturas

altos, satisfacción al usuario; en ultimas, un servicio de salud humanizado.

Se debe entonces para cumplir con estos elementos, afianzar a nivel institucional los

procesos de los cuales depende la prestación del servicio con condiciones de calidad, que

permitan desarrollar un servicio con seguridad al paciente y sostenible en el tiempo. Sería

entonces importante, direccionar la prestación del servicio de salud, hacia la prevención de

la enfermedad, la cual juega un papel importante para la sociedad y la economía de un país,

pues como lo ha mencionado Flores Grettchen (2009) la salud también debería verse como

una forma de capital humano, pues los países con una población sana y con mejor educación

tienen mayor posibilidad de prosperar.

En cuanto a la evaluación de la prestación de los servicios de salud, anteriormente se evaluaba

quien fallo en el proceso, se buscaba el culpable en cuanto a la afectación del mismo, pero

de acuerdo con los cambios a través de la visión de calidad, hoy en día, se ha avanzado en la

evaluación de los indicadores y de los procesos, que permita identificar el porqué del

incumplimiento de la meta establecida o del proceso como tal, para enfocarse entonces, en la
identificación del problema y sus posibles soluciones a nivel individual o colectivo. Es

importante resaltar que el desarrollo de cada proceso con el que cuenta la institución debe

estar enfocado a prestar, servicios de salud con calidad, direccionado siempre a la satisfacción

del usuario. Para ello, el liderazgo en cada proceso repercute de manera directa en el

cumplimiento de las metas establecidas en cada proceso.

Cada integrante del equipo de trabajo de la institución debe tener clara la misión y visión de

la institución con el fin de conocer claramente hacia donde esta encamina la organización y

el papel que cada uno desempeña dentro de la misma.

Finalmente se deben trazar indicadores de calidad en cada proceso, que permitan medir y

evaluar permanentemente a la institución. Esto con el fin de fomentar la mejora continua,

identificación de falencias, incumplimiento de metas o aspectos por mejorar, la satisfacción

al usuario y la calidad de los servicios.

Los equipos de trabajo estarán formados por un grupo pequeño de miembros, con niveles de

habilidades complementarias, con un propósito y/o misión verdaderamente significativa, con

objetivos y metas específicas, con una propuesta de trabajo clara y un sentido de

responsabilidad mutua, supervisados y guiados por un equipo de líderes expertos, quienes no

solo buscan dar lo mejor de sí para la atención de los usuarios, sino que además incentivan y

enseñan a los demás sus conocimientos en una rama determinada, así el desempeño grupal

estará encaminado a la excelencia.

Se implementan programas que buscan lograr mejoras, se alientan las competencias entre los

responsables de cada sector de la organización, permitiendo la deficion de sus respectivos

programas y que normalmente piden más recursos para implementarlos.

Por ello es conveniente aplicar una visión globalizadora, integrando todas estas acciones y

propuestas de mejora como una forma de lograr que los esfuerzos se complementen en lugar

de competir entre sí, pudiendo manejar las iniciativas en forma organizada.

 Referencias Bibliográficas

Alvis Cardona, Freddy. (2018). Finanzas de las empresas de la salud. Economía de la

Salud. Fundación Universitaria del Área Andina.

Gonzalez, L. (2014). Análisis comparativo de la atención en salud para una población

indígena.

Kelly, M. (2016). Comprensión de los mecanismos que mantienen las desigualdades en

salud: Lecciones procedentes de la economía. Global Health Promotion. Disponible

en: http://dx.doi.org/10.1177/1757975916649904.

Ley estatutaria 1751 de 2015. Disponible en:

https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Ley%201751%20de%202015

Mallar M, (2010) La gestión por procesos: un enfoque de gestión eficiente. Disponible en:

http://www.scielo.org.ar/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1668-87082010000100004

Ministerio de Salud y Protección Social. Resolución 0429 de 2016. Por medio de la cual se

adopta la Política de Atención Integral en Salud. MinSalud. 17 febrero 2016.

Disponible:

https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%200429%

20de%202016.pdf.

Organización Mundial de la Salud. Informe sobre la salud en el mundo 2000: Mejorar el

desempeño de los sistemas de salud. Ginebra: OMS; 2000.

Ocampo, M. (2013). Sistemas y modelos de salud, su incidencia en las redes integradas de

servicio de salud.

Vargas, I. (2009). Barreras en el acceso a la atención en salud en modelos de competencia

gestionada: un estudio de caso en Colombia.