Definición

Es aquella que implementan las personas por medio de sus conocimientos, con las que
se ofrecen teorías, métodos y procedimientos para realizar nuestras tareas de manera
más efectiva, tanto en el ámbito del tiempo como en el económico.

Podemos decir que la tecnología blanda es intangible, es esa que no podemos tocar, pero
que es la responsable por todo el crecimiento y desarrollo de un país, industria o persona.

Los procedimientos de la tecnología blanda abarcan distintas reformas e

implementaciones en el ámbito económico, administrativo, organizativo y comercial que
buscan de alguna manera enseñarle al individuo como hacer las cosas de una forma más
correcta.

El conocer cómo hacer las cosas y la manera correcta de cómo hacerlo son respuestas
que se pueden resolver por medio de la aplicación de estudios, metodologías, desarrollo y
procedimientos de tecnología blanda.

Características

Esta clase de tecnología cuenta con ciertas cualidades que la hace definirse del resto,
dentro de las cuales podemos estacar:

Penetra el núcleo de una empresa: La tecnología blanda se adentra dentro de las

organizaciones para mejorar sus procesos sociales, económicos y productivos. Es capaz
de llegar hasta los departamentos más pequeños e influir de manera positiva en su
funcionamiento. Por medio de la aplicación de teorías efectivas, logra la evolución,
adaptación y personalización de cada procedimiento a las necesidades reales de la
organización.

Es una fuerza intangible que no se puede calcular su valor, pero que se encuentra
presente por medio de reglas, manuales, guías y procedimientos de trabajo en cada
departamento de la empresa.

Mantiene un carácter evolutivo: Como toda ciencia y tecnología, la blanda es una que
se mantiene en evolución constante de los recursos de una industria u organización.
Logrando adaptarse a los mercados, necesidades de los consumidores y límites de los
recursos disponibles.

Nunca para en su accionar y en la búsqueda de nuevas formas y métodos para realizar

los procesos, es por esto que requiere de personal muy capacitado y con el tiempo
suficiente para su implementación.

Es la base de la tecnología dura; Es la encargada de producir los conocimientos

necesarios para la implementación de la tecnología dura. Lo que quiere decir que cada
nueva maquinaria o instrumento real implementado en una empresa, requirió de un
estudio previo por medio de la tecnología blanda.

Ningún invento nace desde cero, todos requieren de un análisis previo muy exhaustivo
para que la inversión sea justificada y garantice ganancias, es por esto la importancia del
uso de la tecnología dura antes de adquirir nuevas herramientas tecnológicas tangibles.

Logra avances considerables: Toda empresa u organización que ejecute buenas

estrategias de tecnología blanda obtendrá casi siempre la consecución de sus metas a
mediano y largo plazo, gracias a sus esfuerzos y estudios.

Esta ciencia al ir de la mano con los conocimientos tecnológicos de vanguardia, garantiza

al menos una efectividad en ciertos departamentos que permitirán como mínimo abaratar
costos, mejorar los procesos y mantener los niveles de producción.

Es una ciencia flexible: Lo que quiere decir que es aplicable en toda clase de
organizaciones públicas, privadas, industrias y micro empresas. La tecnología blanda
abarca y tiene espacio para actuar en cualquier clase de empresa.

Sus beneficios y capacidad de adaptación la hacen vital para lograr una buena
planificación, coordinación y ejecución de tareas en todas las áreas laborales.

Usos

La tecnología blanda cuenta con aplicaciones infinitas en el mundo empresarial,

económico y social de nuestras vidas, dentro de sus principales áreas de aplicación
podemos encontrar las siguientes:

 Estrategias de Marketing y captación de clientes.

 Técnicas innovadoras de psicología en el trabajo y el ser humano.
 En la administración de empresas y organizaciones.
 Procesos educativos.
 En áreas de contabilidad, facilitando la obtención de cifras.
 Operaciones de recursos y logísticas de producción.
 Procedimientos agrícolas y de cultivo.
 Elaboración de proyecciones económicas a largo y mediano plazo.

Tipos

Existen 2 tipos de tecnología blandas posibles en el mundo, cada uno de ellos cuenta con
uno se diferencia en la forma en la que el usuario interactúa con ellos.

Tecnología blanda de modelos

Son clases de metodologías basadas en la creación de esquemas administrativos y de
gestión de sistemas que permitan al usuario una mejor capacidad para poder evolucionar
sus procesos.

Estos modelos requieren de una serie de comandos y de valores para que puedan
ejecutar sus funciones, las cuales son muy complejas para aquellos que no reciban la
capacitación apropiada para utilizarlos.

El uso mayoritario de esta clase de tecnología de modelos se ve en el marketing digital y

el lanzamiento de aplicaciones para mejorar los ciclos productivos en las empresas.

Tecnología blanda de interacción

Como toda tecnología blanda las de interacción necesitan de las acciones realizadas por
una persona para poder funcionar, a diferencia de las de modelos en esta no es necesario
ser expertos para poder utilizarlas ni ser personal especializado.

Cuando se refiere a interacción con los usuarios se habla de softwares que permitan el
intercambio de conocimientos y que puedan iniciar con la presencia de un humano.

Ejemplos

 Hay ciertos ejemplos de la utilización de la tecnología blanda en la economía y en

empresas de forma exitosa:
 Mejoramiento de las planeaciones de una empresa y sus procesos de producción
por medio de estrategias innovadoras.
 Creación de softwares de contabilidad que permiten un mejor manejo de las
cuentas de una compañía.
 Implementación de manuales de procedimientos humanos para captar personal
mejor capacitado.
 Investigar procedimientos más verdes que ayuden a reducir la contaminación
hacia el ambiente de una empresa.
 Innovación y evolución de los procedimientos educativos, entregándoles a los
profesores las herramientas para lograr una mejor enseñanza.
 Lograr lazos de comunicación intangibles entre personas y compañías de todo el
mundo.
 Talleres y cursos de capacitación dentro de una organización a su masa laboral.

Ventajas

La implementación de la tecnología blanda supone para las organizaciones una serie de

beneficio dentro de los que podemos destacar:
  Creación de manuales y procedimientos de trabajo personalizados a cada
empresa.
 Otorga calidad en cuanto a la planificación estratégica de la empresa.
 Implementa softwares únicos para impulsar distintas áreas como el mercadeo,
contabilidad, bases de datos y procesos productivos..
 Mejora enormemente la calidad del producto al estudiar su mejor conservación,
componentes y características.
 Complementa el mantenimiento de los equipos por medio de la programación de
mantenimientos preventivos y correctivos.
 Le otorga a cada individuo una función real para su cargo que puede ser
modificable de acuerdo a estudios posteriores.
 Con su implementación correcta pueden ser la base para mejorar el
funcionamiento de tecnologías duras o su fabricación.
 Las empresas pequeñas se benefician de emular experiencias y conocimientos de
otros modelos más exitosos.

Desventajas

Si bien la tecnología blanda tiene sus ventajas, esta cuenta también con una serie de
limitantes muy importantes como:

 Su valor monetario para efectos del capital de la empresa es intangible.

 El rango de acción es muy limitado.
 Requiere de mucho tiempo de estudio y no todas las empresas cuentan con ese
recurso.
 Depende del factor humano y de sus capacidades para una correcta ejecución.
 Su eficacia va a depender de la supervisión y calidad del equipo.

Importancia

Todos los desarrollos implementados en las distintas industrias a lo largo de la historia

tienen bases en tecnologías blandas, puesto que cada maquinaria, robot, vehículo o
invento contó con un estudio y diseño previo para su creación.

La tecnología blanda es tan importante y se encuentra tan unida al desarrollo de la

humanidad que podemos verla en todo lo que nos rodea, los grandes acontecimientos e
inventos de la humanidad se basan en teorías tecnológicas de personas que decidieron ir
más allá de lo normal.

En el mundo de la economía la tecnología blanda ha permitido abrir puertas y lograr

romper muchas barreras de tiempo, espacio y dinero, permitiendo a las compañías
improvisar en sus manuales, tareas y objetivos.

Las grandes empresas que hay en la actualidad cuentan con modelos ejemplares y
ejecuciones innovadoras de tecnologías blandas que les permiten constantemente ahorrar
sus recursos e invertirlos de manera más eficiente.
En este contexto, se puede decir que contabilidad y sociedad son mutuamente
complementarias y heterónomas, pues cada una incluye en la construcción de la otra. Así,
antes que un cuerpo de conocimiento independiente, la contabilidad es un conjunto de
ideas forjadas bajo la presión misma de las exigencias sociales de cada época.

En ese mismo sentido, la información generada por medio de la contabilidad sirve como
base para generar representaciones de la circulación de los recursos, hacerse imágenes
de la sociedad y tomar decisiones que repercutirán en sus características. Por tanto, la
información contable es la base sobre la cual se decide sobre aspectos de índole
económico-social.

Contabilidad y sociedad comparten otra característica común: ambas son constituidas por
medio de imaginarios sociales, es decir, estas son ideas compartidas por una comunidad
en forma de consciencia colectiva. Esta relación entre sociedad y contabilidad fuerza las
intenciones a considerar obligatoriamente una concepción sociológica de la contabilidad,
como responsable de la influencia de la información en la toma de decisiones económicas
y políticas. Entender la contabilidad como “cosa construida en el intelecto de los
individuos” debe obligatoriamente seducir a la preocupación por conocer y comprender los
factores determinantes de los criterios con los que se construye. Los contadores públicos
poseen gran responsabilidad en el desarrollo de una profesión que puede entenderse
como ejercicio político. Quedan sobre la palestra discusiones sobre el objeto de estudio
de la profesión contable.

La contabilidad puede entenderse como tecnología blanda, instrumento de índole mental

compartido por un colectivo, acuerdo social, con el potencial de generar representaciones
que pretenden dar cuenta de aspectos sociales, tributarios, forenses, de gestión, públicos,
ambientales, entre otros y tiene como en dejar memoria de las transacciones comerciales
y no comerciales, interpretar la realidad y estudiar la circulación de los recursos en busca
de su control y del bienestar social general. Posee repercusión en lo público de manera
intrínseca. Esta definición de contabilidad no se considera terminada y permite aportes
que fortalezcan su contenido.

La contabilidad se puede adscribir al cuerpo de conocimiento como tecnología blanda, no

como ciencia. En el ámbito de las ciencias están las matemáticas, la sociología y la
economía principalmente que, aplicadas en la solución de problemas, dan origen a la
profesión contaduría pública, la cual cuenta con un instrumento (tecnología) llamado
contabilidad, que surge de la aplicación de la metrología, la matemática y la economía
principalmente, y que es capaz de generar su propio cuerpo de estudio. En un contexto
configurado por la anterior exhibición de ideas, puede indicarse que el rechazo a la
práctica técnico instrumental de la contabilidad, agenciada por quienes impulsan la
pretensión de cientificidad, debe ser asumido como un esfuerzo permanente por
desnaturalizar a la contabilidad, quitarle su esencia como herramienta de conocimiento
para la generación de información a la medida de los imaginarios sociales. En síntesis, las
comunidades académicas agencian su desinstrumentalización al no reconocerla como
una tecnología con cuerpo de estudio propio. Esto hace que se descuide el papel político
que debe jugar el contador público. El esfuerzo por lograr un estatus científico de la
contabilidad distrae el trabajo de quienes deberían darle el estatus científico a la profesión
en sí. Esto no significa que la formación en la mera instrumentalización se justifique, sino
que no hay que derrochar esfuerzos en estratificar un instrumento en ciencia,
principalmente, si desde el enfoque hermenéutico, lo importante es comprender e
interpretar el mundo para propender por hacerlo más confortable a los seres vivos.

La sociedad se encuentra en la demanda de la construcción de las lentes que permitirán

a la contabilidad la interpretación de la información referente a la circulación de los
recursos de índole inmaterial, como el conocimiento y de índole pública, como el medio
ambiente, la pureza del agua y del aire, entre otros.