Paula

Angie
Ángela

Planteamiento del problema

Las redes sociales son parte fundamental de la vida diaria de muchas personas, especialmente
para buscar información y recomendaciones. Esto también se aplica en el ámbito de la
automedicación de productos cosméticos y de aseo personal, donde las redes sociales
permiten compartir experiencias y opiniones. Sin embargo, surge la preocupación sobre la
calidad y veracidad de la información recibida, así como los posibles riesgos para la salud por
la automedicación.

En Colombia y el mundo, la belleza es una industria de gran crecimiento, ya que se consumen

productos cosméticos, dermocosméticos y de aseo personal todos los meses y se acumula un
gasto mensual de 3000 millones de dólares, según cifras oficiales de la Asociación Nacional
de Industriales de Colombia (ANDI).
La industria tiene un alcance universal, por ello no sorprende que se espere que los ingresos
generados por el sector continúen creciendo hasta superar los 130.000 millones de dólares
estadounidenses anuales a nivel mundial. Por su parte, Colombia es uno de los principales
mercados en América Latina y su valor del mercado en territorio nacional supera los 9.400
millones de pesos colombianos.
En este sentido, el marketing de influencers es, y seguirá siendo, clave en el sector, ya no sólo
en Instagram, que sigue siendo el claro favorito, sino también otras plataformas como TikTok
con mejor engagement, según el estudio “El estado del marketing de influencers y la belleza”
de Kol Square. (una agencia para encontrar el influencer idóneo para tu publicidad).
Los fabricantes de este tipo de productos, pactan con «influencers» para que hagan el papel
de consumidores (Civic Science descubrió que el 14% de los jóvenes de 18 a 24 años y el
11% de los millennials habían comprado algo en los últimos seis meses porque un blogger o
un influencer se los recomendó);
Según datos de Hootsuite, el 72.5% de los especialistas en marketing utilizan acciones con
influencers y están seguros que este número aumentará con el tiempo. Además, Civic Science
descubrió que el 14 % de los jóvenes de 18 a 24 años y el 11 % de los millennials (22 a 30
AÑOS), compran un producto en los últimos seis meses porque un influencers se los
recomendó.
Desde la llegada del Covid-19, el 78% de los consumidores señalaron que esperaban que las
marcas los ayudaran en su día a día.
Una investigación del Digital Marketing Institute señaló que el 49% de las personas dependen
de las recomendaciones de influencers para concretar la compra.

Justificación
Este trabajo se enfocará en el análisis y la determinación de la influencia que ha tenido la
publicidad por redes sociales en adolescentes y adultos jóvenes de la Universidad Santiago de
Cali, en la ciudad de Cali, ya que debido a la pandemia se ha popularizado y facilitado aún
más, compartir y recibir información acerca de muchas marcas y productos de aseo personal,
cosmética y dermocosmética, que antes no era tan común. Enfocándonos no solamente en la
publicidad que realiza cada marca para sus productos, sino las reseñas remuneradas y no
remuneradas de muchos de los «influencers», personas que en su mayoría son no expertos o
recién conocen la marca, pero aún así tienen mucho alcance en esta aplicación, con millones
de visualizaciones, «corazones» y comentarios donde muchos de sus seguidores expresan su
interés en conocer los productos que utilizan.

OBJETIVOS: ANGIE

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN: ÁNGELA

Estos llamados «influencers» son personas que se han ganado la confianza de todos sus
seguidores, por lo que estos se dejarán influenciar ciegamente en sus recomendaciones, de
manera positiva o negativa, sea el caso. Es de suma importancia conocer hasta qué grado es
posible que una persona sea influenciada por los constantes bombardeos de toda la
publicidad, de pieles y cabellos «perfectos» para así minimizar en lo posible las afectaciones
que se pueden generar cuando una persona sin conocimientos recomienda a cientos de
usuarios, un producto para la piel.

MARCO TEÓRICO

Publicidad directa al consumidor

La publicidad directa al consumidor o Direct-to-consumer advertising, DTCA, de productos
farmacéuticos es una práctica estratégica que ha ido en crecimiento de la misma manera que
ha sido criticada y controvertida, al punto que se ha declarado como un “desafío de salud
global”. Las redes sociales ofrecen la posibilidad de que los usuarios puedan conectarse,
colaborar e intercambiar contenido con otros usuarios, lo que significa quitar complejidad al
marketing de PRODUCTOS farmacéuticos, ya que las industrias llegan rápida y
económicamente a todos esos usuarios potenciales consumidores y compradores con
actividades promocionales multimodales e interactivas e incluso los mismos consumidores
también pueden llegar a generar contenido promocional.

Industria farmacéutica y control del mercado

La industria cosmética fabrica y vende productos para el cuidado de la piel, cabello y belleza.
Hay competencia entre empresas por captar consumidores y ganar mercado. El control del
mercado varía según cada país y sus regulaciones. Algunos países tienen organismos
reguladores que supervisan la seguridad y eficacia de los productos cosméticos. Aunque
existen regulaciones, algunos críticos argumentan que la industria cosmética tiene cierto
grado de control del mercado, estableciendo precios altos y promoviendo una imagen
idealizada de belleza. Sin embargo, se promueven legislaciones que exigen un etiquetado
claro de los productos y se busca transparencia en prácticas de marketing y publicidad.

Estrategias de marketing
Existen varios tipos de estrategias de marketing que las empresas utilizan para promocionar
sus productos o servicios. Algunas de las más comunes y de nuestro interés es:
Marketing de influencers: Colaborar con personas influyentes en las redes sociales que tienen
una gran cantidad de seguidores, para promocionar los productos o servicios de la marca y
llegar a un público más amplio.
ncers es indudable: confiamos más en las personas a las que nos sentimos más cercanas y, en
este aspecto, podemos percibir a un influencer como un prescriptor amigo, más humano,
como una fuente fiable de información, y creíble que la publicidad al uso.

Alcance de los influencers

El potencial de los influeta comunidad de seguidores es muy fiel a la persona que siguen,
pues, en muchos casos, sienten admiración y son receptivos a cualquier información
fomentando esa relación.
El alcance de los influencers puede variar dependiendo de varios factores, como la plataforma
en la que se encuentran, el número de seguidores que tienen y la calidad de su contenido. En
general, los influencers tienen la capacidad de llegar a un gran número de personas y generar
impacto en sus seguidores.
En Instagram, los influencers pueden tener desde unos pocos miles de seguidores hasta
millones. Algunos de los influencers más populares en esta plataforma superan los 10
millones de seguidores. Esto les da un alcance masivo y la capacidad de llegar a una gran
audiencia.

Publicidad: REGULACIÓN
Decreto 219 De 1998
por el cual se reglamentan parcialmente los regímenes sanitarios de control de calidad,
de vigilancia de los productos cosméticos, y se dictan otras disposiciones.
CAPÍTULO IV: Denominaciones y publicidad.
Artículo 30. Denominaciones. No se aceptarán como nombres para los productos cosméticos:
a) Las denominaciones estrambóticas, exageradas o que induzcan al engaño o error, o que no
se ajustan a la realidad del producto;
b) Las denominaciones que induzcan a confusión con otra clase de productos;
c) Las que utilicen nombres, símbolos, emblemas de carácter religioso.

Artículo 31. De la información y publicidad. La información científica, promocional o

publicitaria de los productos, será realizada con sujeción a las condiciones del registro
sanitario y a las normas técnicas y legales vigentes.

Los titulares de los registros sanitarios serán responsables por cualquier transgresión en el
contenido de los materiales de promoción y publicidad, y de las consecuencias que puedan
acarrear en la salud individual o colectiva, de conformidad con las normas legales que regulan
la materia.
Le compete al INVIMA velar por el cumplimiento de los mandatos señalados en las normas
anteriores.
Decisión 516 De 2002
Armonización de Legislaciones en materia de Productos Cosméticos
CAPÍTULO III: DE LA COMERCIALIZACIÓN DE LOS PRODUCTOS cosméticos
Artículo 18.- Sin perjuicio de lo señalado en el Capítulo anterior, los productos cosméticos
sólo podrán comercializarse si en el envase o en el empaque figuran con caracteres indelebles,
fácilmente legibles y visibles, las menciones que se detallan a continuación:
a) Nombre o razón social del fabricante o del responsable de la comercialización del producto
cosmético, establecido en la Subregión. Podrán utilizarse abreviaturas, siempre y cuando
pueda identificarse fácilmente en todo momento a la empresa;
b) Nombre del país de origen;
c) El contenido nominal en peso o en volumen;
d) Las precauciones particulares de empleo establecidas en las normas internacionales sobre
sustancias o ingredientes y las restricciones o condiciones de uso incluidas en las listas
internacionales a que se refiere el artículo 3 o en las Resoluciones que al efecto adopte la
Secretaría General conforme al artículo 4;
e) El número de lote o la referencia que permita la identificación de la fabricación;
f) El número de Notificación Sanitaria Obligatoria con indicación del país de expedición;
g) La lista de ingredientes precedida de la palabra “ingredientes” siempre que los listados o
Resoluciones referidos en los artículos 3 y 4 así lo dispongan. En el caso que las precauciones
particulares del literal “d)” excedan el tamaño del envase o empaque, éstas deberán figurar en
un prospecto que el interesado incorporará al envase.
d) Las precauciones particulares de empleo establecidas en las normas internacionales sobre
sustancias o ingredientes y las restricciones o condiciones de uso incluidas en las listas
internacionales a que se refiere el artículo 3 o en las Resoluciones que al efecto adopte la
Secretaría General conforme al artículo 4;
e) El número de lote o la referencia que permita la identificación de la fabricación;
f) El número de Notificación Sanitaria Obligatoria con indicación del país de expedición;
g) La lista de ingredientes precedida de la palabra “ingredientes” siempre que los listados o
Resoluciones referidos en los artículos 3 y 4 así lo dispongan. En el caso que las precauciones
particulares del literal “d)” excedan el tamaño del envase o empaque, éstas deberán figurar en
un prospecto que el interesado incorporará al envase.

Regulación De Productos Medicamentosos Y Dermatológicos

DECISIÓN 516 de 2002 Armonización de Legislaciones en materia de Productos cosméticos
Artículo 3.- Los productos cosméticos que se comercialicen en la Subregión Andina deberán
cumplir con lo dispuesto en el artículo 5 (Artículo 5.- Los productos cosméticos a que se
refiere la presente Decisión requieren, para su comercialización o expendio en la Subregión,
de la Notificación Sanitaria Obligatoria presentada ante la Autoridad Nacional Competente
del primer País Miembro de comercialización. Los productos manufacturados en la Subregión
deberán realizar la Notificación Sanitaria Obligatoria en el País Miembro de fabricación de
manera previa a su comercialización.), así como con los listados internacionales sobre
ingredientes que pueden incorporarse o no a los cosméticos y sus correspondientes
restricciones o condiciones de uso. Se reconocen, para tales efectos, los listados de
ingredientes de la Food & Drug Administration de los Estados Unidos de América (FDA), la
Cosmetics Toiletry & Fragrance Association (CTFA), la European Cosmetic Toiletry and
Perfumery Association (COLIPA) y las Directivas de la Unión Europea.
Artículo 4.- Los ingredientes que podrán incorporarse en los productos cosméticos serán
aquellos incluidos en cualquiera de las listas mencionadas en el artículo anterior. No obstante,
las Autoridades Sanitarias Competentes podrán iniciar consultas que conduzcan a incluir o
excluir un ingrediente, siempre que cuenten con indicios ciertos o pruebas científicas de que
el mismo afecta o puede afectar la salud. A tal efecto, la Secretaría General, previa
notificación a las Autoridades Nacionales Competentes de los demás Países Miembros,
determinará lo correspondiente mediante Resolución

PRIMER DIAPOSITIVA DE METODOLOGÍA

SEGUNDA DIAPOSITIVA DE METODOLOGÍA
Consideraciones éticas
Consentimiento informado
Todos los proyectos en los que los seres humanos son sujetos de investigación, ya sea médico
o de otro tipo (psicológico, tecnología de información, etc.), requieren que el sujeto sea
plenamente informado y otorgue su libre consentimiento a participar. Este aspecto está basado
en el código de Nuremberg, la Declaración de Helsinki sobre investigaciones
biomédicas y las normas de buenas prácticas clínicas para ensayos clínicos con
medicamentos.
Privacidad y protección de datos
La cuestión de la privacidad aparece siempre que se recogen datos personales de tipo médico
o por tendencias religiosas o políticas. También cuando se realiza un seguimiento físico o
electrónico del sujeto o se gestiona información financiera, genética o judicial. El reto en la
protección de datos es compartir datos entre investigadores al tiempo que se protege la
información que identifica a las personas.
LEY ESTATUTARIA 1581 DE 2012
Artículo 1°. Objeto. La presente ley tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que
tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan
recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías
constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho
a la información consagrado en el artículo 20 de la misma

ASPECTOS SOCIODEMOGRÁFICOS
● PRIMERA: LAS CHICAS DE 18 AÑOS SON LA MAYORÍA DE
ENCUESTADAS, SEGUIDAS DE LAS DE 21 AÑOS.
● SEGUNDA: EN CUARTO SEMESTRE SE HALLA LA MAYOR CANTIDAD DE
CHICAS CON NUESTROS CRITERIOS DE INCLUSIÓN.
● TERCERO: EL 79% DE LAS ENCUESTADAS ESTÁN SOLTERAS.
● CUARTO: LA MAYORÍA DE LAS ENCUESTADAS ESTÁN DEDICADAS
ÚNICAMENTE A LA CARRERA, SEGUIDAS DE LAS MUJERES QUE
ADEMÁS DE ESTUDIAR, TIENEN UN EMPLEO FIJO.
● QUINTO: LA MAYORÍA DE LAS ENCUESTADAS TIENEN INGRESOS ENTRE
 700 A 1 MILLÓN

DIAPOSITIVA 16-19

DIAPOSITIVA 20-21

DIAPOSITIVA 22-23

DIAPOSITIVA 24-28 PAULA

DIAPOSITIVA 29 ÁNGELA

DISCUSIÓN PAULA

Objetivo 2. Examinar la influencia sobre la decisión de compra de productos de aseo

personal, cosméticos y dermocosméticos en los usuarios después de las pautas publicitarias
en redes sociales.

● Las pautas publicitarias en redes sociales tienen una influencia significativa en la

decisión de compra de productos de aseo personal, cosméticos y dermocosméticos.
● El papel de los influencers es un factor relevante en la decisión de compra de estos
productos.
● Un porcentaje significativo de los consumidores adquieren productos que no necesitan
después de haber visto publicidad en redes sociales.

En detalle, los resultados del estudio mostraron lo siguiente:

● El 46% de las mujeres encuestadas coincidieron en que el papel del influencer es un

factor relevante al momento de tomar una decisión de compra.
● El 45% de los encuestados señaló que no sentían la necesidad de comprar cierto
producto hasta después de haber visualizado alguna publicidad.
● Un 49% de los encuestados adquirió productos de aseo personal, cosméticos o
dermocosméticos incluso sin necesitarlos realmente.

Estos resultados están en línea con otros estudios que han demostrado la influencia
significativa de las redes sociales en el comportamiento del consumidor. El marketing de
influencers, en particular, es una estrategia eficaz para llegar a los consumidores y generar
interés en los productos.

Las decisiones de compra de los consumidores están influenciadas por sus emociones e
inquietudes. Las marcas utilizan técnicas psicológicas, como el copywriting, la activación de
la motivación y la creación de expectativas, para influir en estas decisiones y hacer que los
consumidores se conviertan en potenciales clientes.
Además, los influencers tienen una influencia significativa en las decisiones de compra de
productos de aseo personal, cosméticos y dermocosméticos. Los profesionales de la salud y
los consumidores deben ser conscientes de esta influencia y tomar decisiones informadas al
comprar estos productos.

● Los consumidores son influenciados por sus emociones e inquietudes.

● Las marcas utilizan técnicas psicológicas para influir en las decisiones de compra de
los consumidores.
● Los influencers tienen una influencia significativa en las decisiones de compra de
ciertos productos.
● Los profesionales de la salud y los consumidores deben ser conscientes de la
influencia de los influencers.

Figura 7

● Los influencers tienen una influencia significativa en las decisiones de compra de

productos de aseo personal, cosméticos y dermocosméticos, especialmente en
mujeres jóvenes de entre 18 y 21 años.
● Esta influencia puede tener implicaciones clínicas, ya que los jóvenes pueden
comprar productos dermocosméticos sin tener en cuenta los riesgos potenciales.

Información más relevante

● Los influencers son un factor importante en la decisión de compra de productos de

aseo personal, cosméticos y dermocosméticos, especialmente en mujeres jóvenes
de entre 18 y 21 años.
● El 14% de los jóvenes entre 18 y 24 años había comprado algún producto los
últimos seis meses porque un influencer se lo recomendó.
● Esta influencia puede tener implicaciones clínicas, ya que los jóvenes pueden
comprar productos dermocosméticos sin tener en cuenta los riesgos potenciales.

Análisis

Los resultados de este estudio sugieren que los influencers tienen una influencia
significativa en las decisiones de compra de productos de aseo personal, cosméticos y
dermocosméticos, especialmente en mujeres jóvenes de entre 18 y 21 años. Este hallazgo
es consistente con otros estudios que han demostrado que los influencers son una
poderosa fuerza en la cultura popular y que pueden influir en el comportamiento de
compra de los consumidores.

La influencia de los influencers puede tener implicaciones clínicas, ya que los jóvenes
pueden comprar productos dermocosméticos sin tener en cuenta los riesgos potenciales.
Por ejemplo, los jóvenes pueden comprar productos que no son adecuados para su tipo de
piel o que pueden causar efectos secundarios adversos. Los profesionales de la salud
deben estar conscientes de esta influencia y educar a los jóvenes sobre los riesgos
potenciales de los productos dermocosméticos.
Es importante destacar que este estudio se realizó en un contexto específico, por lo que es
necesario realizar más investigaciones para comprender mejor la influencia de los
influencers en las decisiones de compra de productos de aseo personal, cosméticos y
dermocosméticos.

Figura 8

Las mujeres encuestadas prefieren la publicidad que es corta, relevante y creativa.

Información más relevante

● El 25% de las encuestadas prefieren la publicidad en formato de vídeo corto.

● El 20,9% de las encuestadas prefieren la publicidad que contiene productos que
consideran necesitar.
● El 17,1% de las encuestadas prefieren la publicidad creativa.

Análisis

Estos hallazgos sugieren que las mujeres encuestadas son más propensas a prestar
atención a la publicidad que es breve, relevante y atractiva. Esto es importante porque las
mujeres están expuestas a una gran cantidad de publicidad en los medios tradicionales y
en línea. Para que la publicidad sea efectiva, debe destacarse del ruido y captar la atención
del público objetivo.

El formato de vídeo corto es una forma eficaz de captar la atención del público, ya que es
fácil de consumir y compartir. La publicidad relevante es más probable que sea efectiva
porque se dirige a las necesidades y deseos del público objetivo. La publicidad creativa es
más probable que sea memorable y atractiva.

El fenómeno del "Banner blindness" es una tendencia que las marcas deben tener en
cuenta al crear publicidad. Los consumidores están expuestos a una gran cantidad de
publicidad, por lo que es importante que la publicidad sea breve, relevante y creativa para
captar su atención.

Influencia de compra

Los influencers tienen una influencia significativa en las decisiones de compra de

productos de aseo personal, cosméticos y dermocosméticos.

Las mujeres encuestadas son más propensas a realizar una compra recomendada por un
influencer cuando este demuestra claramente su conocimiento sobre el producto, muestra
los resultados obtenidos y tiene buenas reseñas.

Explicación
Los resultados del estudio muestran que los influencers tienen una influencia significativa
en las decisiones de compra de productos de aseo personal, cosméticos y
dermocosméticos. El 62,2% de las mujeres encuestadas indican que se sienten motivadas
a realizar una compra recomendada por un influencer cuando este demuestra claramente
su conocimiento sobre el producto. Esto implica que los profesionales de la salud deben
estar al tanto de esta influencia para poder proporcionar recomendaciones basadas en
evidencia científica y asesorar adecuadamente a sus pacientes sobre los productos más
apropiados para sus necesidades.

El 68,9% de las mujeres encuestadas consideran que lo más importante en una publicidad
para decidir la compra de un producto es que se muestran los resultados obtenidos. Esto
significa que los influencers deben ser transparentes en cuanto a su experiencia y
conocimientos sobre los productos que promocionan. También destaca la importancia de
que los profesionales de la salud se mantengan actualizados y bien informados sobre los
productos disponibles en el mercado.

Finalmente, en el caso de las características del producto que son relevantes para las
mujeres encuestadas, se obtuvo que el 37,7% que las reseñas o referencias que tenga sean
buenas para finalmente adquirirlo. Por consiguiente las marcas y los influencers deben
demostrar los beneficios y resultados reales de los productos, proporcionando información
clara y respaldada por evidencia.

Objetivo 3: Determinar los factores sociodemográficos más predisponentes al consumo de

cosméticos, dermocosméticos y productos de aseo personal publicitados en Redes Sociales
por influenciadores.

El estudio encontró que los factores sociodemográficos más predisponentes al consumo de

cosméticos, dermocosméticos y productos de aseo personal publicitados en redes sociales por
influenciadores son:

● La edad: Las mujeres de 18 a 21 años son las más propensas a comprar estos
productos.
● Los ingresos: Las mujeres con ingresos mensuales de 0 a 700.000 pesos son las que
más compran estos productos.

En el estudio, se encontró que las mujeres jóvenes son las más propensas a comprar estos
productos. Esto se debe a que las mujeres jóvenes suelen estar más preocupadas por su
apariencia física y son más propensas a seguir a influencers de belleza en las redes sociales.

También se encontró que las mujeres con ingresos mensuales de 0 a 700.000 pesos son las
que más compran estos productos. Esto se debe a que las mujeres con ingresos bajos suelen
tener menos recursos para acceder a productos de belleza de alta calidad.

Objetivo 4: Analizar la relación entre la recomendación de influencers y la aparición de

eventos adversos relacionados con el uso de productos cosméticos, dermocosméticos y de
aseo personal.
Los consumidores que adquieren productos cosméticos, dermocosméticos y de aseo personal
por recomendación de un influencer tienen un mayor riesgo de experimentar eventos
adversos, como reacciones alérgicas, irritación de la piel y otros problemas de salud.

Esto se debe a que los consumidores que adquieren estos productos por recomendación de un
influencer pueden estar menos informados sobre los riesgos potenciales de estos productos y
pueden hacer un uso inadecuado de los mismos.

Los consumidores deben ser conscientes de los riesgos potenciales y los influencers deben ser
responsables al promocionar estos productos.

En un estudio publicado en 2021,se encontró que los consumidores que siguen a influencers
en las redes sociales son más propensos a comprar productos cosméticos y dermocosméticos
que no han sido probados clínicamente.

CONCLUSIONES

● De los resultados obtenidos en este estudio, destaca significativamente que, en la

muestra encuestada, las características que más llaman la atención en un 63% fueron
que la publicidad tuviera videos cortos, creativos (que capten tu atención), productos
de acuerdo a la necesidad y la información brindada es veraz, siendo los videos cortos
y creativos la característica más importante para que el producto publicitado en Redes
Sociales llame su atención. Una investigación que se desarrolla en la Universidad de
Panamá, con el propósito de conocer cómo influye la publicidad en el comportamiento
de compra de los estudiantes de la Licenciatura en Marketing, Promoción y
Administración de Ventas, el 45% de los encuestados considera la publicidad que se
promociona a través de diversos medios creativos.
● Siendo, nuevamente, la creatividad (captar tu atención) una de las principales
características tanto de la publicidad como del influencer que la hace, captar la
atención se logra de muchas maneras, como por ejemplo la publicidad con dibujos
animados o con imágenes y solo texto. Y las características que más llaman la
atención de un influencer para la motivación final de la compra son: que sea creativo,
que sea influencer con cabello y piel sanos, que demuestre conocimiento del producto,
que sea conocido, que son influencers activos en las redes sociales. Finalmente, los
aspectos que hacen llamativa la publicidad de un influencer son: Que demuestren que
han probado el producto antes y después, es decir, que sean resultados demostrables,
que la información sea sencilla pero completa y que el vídeo tenga un enlace que me
lleva a la página de los productos anunciados.
● Los resultados del estudio muestran que las mujeres encuestadas tienen más
probabilidades de comprar productos anunciados en las redes sociales por influencers
que cumplan criterios como creatividad, veracidad, relevancia y transparencia. En
particular, las mujeres encuestadas consideran importante que los influencers
demuestren que han probado los productos, que proporcionen información veraz y
completa e incluya un enlace que les lleve a la página donde pueden adquirir el
producto.
● En el estudio encontramos que los factores sociodemográficos que más predisponen al
consumo de cosméticos, dermocosméticos y productos de cuidado personal
publicitados en redes sociales por parte de influencers son la edad y los ingresos. Las
mujeres entre 18 y 21 años y las mujeres con ingresos mensuales de 0 a 700.000 pesos
son las más propensas a comprar estos productos por recomendación de una
influencer. Los mecanismos específicos a través de los cuales las redes sociales
influyen en la adquisición de estos productos aún no se comprenden completamente,
pero se han propuesto una serie de factores, incluida la exposición a contenido
atractivo y atractivo, la influencia de los pares y la percepción de autenticidad.