Universidad del Valle

Plan de estudios: ESPECIALIZACION DE LA CALIDAD DE LA GESTION Y

PRODUCTIVIDAD
Asignatura: CULTURA DE LA CALIDAD
Semestre: 01
Docente: Bolívar Palechor Guzmán Msc.
Fecha: 28/10/2023

NOMBRE: CRISTIAN FERNANDO DUQUE ARBELAEZ

INTRODUCCION

En la actualidad la CO viene convirtiéndose en un punto importante en las

organizaciones y cada día toma más fuerza debido a que según estudiosos en el tema
como Consuelo García de la Torre (2001), en la cual define Las diferencias
interculturales y el impacto que ellas tienen en la gestión empresarial teniendo en
cuenta la evolución y estudio del termino cultura desde sus inicios y como las
organizaciones han logrado implementarla.
Para enlazar lo anteriormente descrito Tylor quien es uno de los primeros autores en
realizar estudios antropológicos asocia al ser en la cultura organización con los
valores, la moral, las costumbres, y todas las cualidades y aptitudes del ser humano

UNA APROXIMACIÓN A LOS ESTUDIOS INTERCULTURALES EN LA

ADMINISTRACIÓN

LA HISTORIA DE LA INTERNACIÓN CULTURAL

Se basa en 2 periodos la paleo sociedad y la arqueo sociedad estudiando
principalmente la cultura, no hay definiciones precisas y su contexto vario el tipo de
sociedad, empresa, ciudad, país, etc… sin embargo tenemos autores que plasman
un concepto más acertado como Taylor, Kluckhohn, Mellville J. Herskovits quienes
hablas de la importancia de la cultura a través del pensamiento humano a través de
su consiente e inconsciente hasta el apa nacimiento del pensamiento reflexivo.
Luego en la cultura occidental con el nacimiento de la escritura, el inicio de la
civilización grecoromana, definición de instituciones, y estructuras territoriales,
nacimiento de creencias religiosas forjaron el movimiento de la modernidad, por ultimo
según Wallerstein14, se desarrolla el inicio del sistema mundial moderno incluyendo
la conquista (la aculturizacion)

EL MANAGEMENT INTERCULTURAL, ENTRE LA ADOPCIÓN Y LA

ADAPTACIÓN
Las empresas adoptan el termino de cultura debido a la importancia de lograr entender
alguna técnica que de forma independiente me ayude a impulsar la cultura fuera de
su propio contexto, se deben considerar las dimensiones de la cultura y sumarlas a la
gestión empresarial.
Todas las áreas que involucren calidad, cultura y gestión empresarial deben estar
relacionadas a las relaciones humanas, Peter considera la cultura esencial para llegar
a la excelencia, además la cultura en un mundo global deber formarse como parte del
ADN de la organización

EL MANAGEMENT INTERCULTURAL, ENTRE LA ADOPCIÓN Y LA

ADAPTACIÓN
Hablar de cultura como un término moderno en un contexto de competitividad,
explotación humana, intereses particulares de las organizaciones en donde todo es
monetizado, los gerentes toman más relevancia ya que tiene la capacidad de enlazar
la cultura analizando el medio ambiente interno y externo acoplando la de forma
tridimensional la filosofía, la eficacia y el proceso de management de la organización
estudiada

UNA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Elton Mayo a través de sus estudios de las relaciones humanas fue quien impulso el
concepto de cultura aplicado a las empresas, desde estos estudios se empiezan a
reconocer elementos que analizan el comportamiento de los individuos, grupos, lo
cual define los patrones implícitos en los grupos.
Hawthorne y Lloyd Warner definen estudios antropológicos y luego Dávila desarrollan
los aspectos simbólicos de las organizaciones ocasionando que tome fuerza las
perspectivas culturales conexas a las organizaciones

CULTURA Y GERENCIA COMPARATIVA: LA CULTURA COMO UNA VARIABLE

EXTERNA
La influencia de la sociedad en la cultura organizacional influye en los valores,
creencias. Debido a esto a esto los individuos traen a la organización la influencia de
factores externo como núcleo familiar, iglesia, escuela, entre otros
CULTURA CORPORATIVA: LA CULTURA COMO UNA VARIABLE INTERNA
La cultura influye directamente desde el núcleo de la organización, se basa en la teoría
de los sistemas cerrados

LA CULTURA COMO UNA METÁFORA RAÍZ PARA CONCEPTUALIZAR LA

ORGANIZACIÓN (ROOT METAPHOR)
La cultura se concibe como una cultura en si misma descrita a través de sus símbolos
y creencias, incluye bases de la antropología, cognitiva y simbólica

DESARROLLO DE LA MENTE: FILOGÉNESIS, SOCIO GÉNESIS Y

ONTOGÉNESIS
La mente humana como la conocemos hoy en día es el proceso de evolución y
desarrollo de millones de años programando el cerebro al funcionamiento propio de
nuestra empresa.
Trasmite aprendizajes, enseñanzas, neuronas espejo, sentir empatía. En este
proceso diferenciamos 3 perspectivas: Filogénesis, Sociogenesis, Ontogenesis

Filogénesis: Designa la evolución de la especie humana, formación de la mente de

los seres humanos, autorregulación del propio pensamiento

Sociogenesis: Proceso mediante el cual el hombre se desarrolla a través de la

sociedad, se basa en la adquisición del aprendizaje a través de la cultura en que nos
desarrollamos

Ontogenesis: Proceso del ser humano que analiza la evolución de la mente humana,
fundamente la teoría de la mente planteando los siguientes puntos clave:

1.El ser humano es sociable desarrolla su mente en los entornos culturales con
objetos, símbolos, lenguaje

2. El lenguaje permite a los niños la capacidad de adaptarse a través de la

comunicación

3. Los niños cuando desarrollan la teoría de la mente plasmas sus propios deseos y
necesidades frente a los demás

4. Los niños más pequeños no engañan, a través del crecimiento y estímulos

sociables adquieren criterio propio

Es así como la cultura enmarca y engrana las capacidades humanas como

consecuencia de las capacidades mentales del hombre.
LA INVESTIGACIÓN SOBRE CULTURA ORGANIZACIONAL EN COLOMBIA: UNA
MIRADA DESDE LA DIFUSIÓN EN REVISTAS CIENTÍFICAS
Estudio realizado de la cultura organización colombiana basado en investigaciones
de revistas científicas con el objetivo de analizar la cultura a partir de publicaciones
entre los años 2006 al 2010

Se establecen 4 partes de estudio

1. Proceso de explicación del proceso de selección de estudios
2. Revision de la cultura a través de la literatura
3. Exponer los resultados por categorías

Metodo:
Se caracteriza la etapa de la investigación determinada por los estudios más
relevantes y se abordan aspectos como; Caracterización de la investigación, Contexto
de trabajos similares, Definición de cultura organizacional

Modelos culturales
El texto plantea los modelos más usados en la literatura internacional para medir,
evaluar, hacer diagnósticos, entre los más usados tenemos; Modelo de Cameron y
Quinn, Modelo cultural de Denison, Modelo cultural de Hofstede

Cabe destacar la importancia de estos realizados, todavía en términos de

investigación nos falta ampliar la capacidad de análisis, fueron muchos los textos en
los cuales una implementación de un plan cultural se terminaba confundiendo con un
planteamiento estratégico, asi mismo es importante reforzar la cultura comom eje
central buscando profundizar como integrar la estrategia de la empresa con lo
humano, la gestión del conocimiento, para impactar positivamente en los resultados
a través de un crecimiento sostenible y de mejora continua.
BIBLIOGRAFIA
 GARCÍA_DE_LA_TORRE_Una_a prox_estudios_interculturales
 Garcia_una_aprox_concepto_cult ura_2005
 GARCÍA_E_DESAR_MENTE_Fil og_Sociog_Ontog
 BELIDA_NARANJO_2012_Investi g_CO_Colombia