REQUISICIÓN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Cliente Aseguradora GPT
Búsqueda Analista de seguros
Contacto Coordinadora administrativa
Referente Coordinadora administrativa
2. OBJETIVO DEL CARGO
Liderar, gestionar y ejecutar el proceso operativo de la unidad de pólizas empresariales y colectivas,
teniendo en cuenta las diferentes tendencias que se encuentran en el mercado y las políticas de las
compañías aliadas.
3. DESCRIPCION EL CARGO
lograr una correcta suscripción de los negocios que satisfagan las necesidades de los clientes.
Contribuyendo así al cumplimiento del presupuesto, la rentabilidad, crecimiento y sostenibilidad de
la organización.
DEPENDENCIA
Línea: Coordinador Administrativo
Funcional: N/A
Sectores a cargo: N/
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Descripción de área y dependencia
PRINCIPALES FUNCIONES
Cumplir los horarios establecidos por la empresa, tanto de ingreso como de salida.
Prestar un servicio caracterizado por la honestidad y calidad de la atención, generando confianza y
tranquilidad en el cliente al momento de tomar un seguro.
Llevar la bitácora correspondiente y los formatos debidamente llenados derivados de los diferentes
tipos de seguros.
Diligenciar adecuadamente los formatos individuales de cada seguro.
Remitir a los usuarios, dependiendo de la necesidad y nivel de seguros, a los asesores pertinentes,
para lograr una adecuada y oportuna atención y asesoría.
Dar una correcta asesoría sobre los distintos tipos de seguros que se manejan y sus características.
Apoyar en las tareas requeridas por la coordinadora administrativa.
Entregar diariamente los registro individuales de seguros vendidos al Coordinador administrativo,
para adelantar las estadísticas de cumplimiento de metas parciales.
Entregar al final del turno el área de trabajo limpia y organizada.
Detectar en la consulta aquellos seguros que requiera el cliente y cumplan con sus necesidades.
PLAN DE CARRERA: Capacitaciones sobre ventas de seguros, entrenamiento en ventas de seguros,
posibilidad de crecer dentro de la empresa, bonificaciones por objetivos logrados.
UN AÑO: capacitación en asesoría y venta de seguros, Bono de lealtad
REQUISITOS
EXPERIENCIA
Experiencia Específica para Desempeñar el Cargo
Mínimo un 1 año en ventas de seguros
EDUCACIÓN
Nivel de Estudio Marque X Título en : Título en :
Marqu
eX
Bachillerato X SEGUROS
Posgrado o
Técnico Especialización
(opcional)
Tecnológico
Universitario Maestría
Profesional X Contador, Doctorado
Abogado,
Administrador
financiero, de
empresas o
mercadeo.
Con conocimientos en fundamentos económicos, contables, financieros y jurídicos de la actividad
aseguradora, el contrato de seguro y la seguridad social.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES
Conocimiento de aspectos generales del contrato de seguro, el régimen jurídico aplicable a los
intermediarios, los principales tipos de seguro, responsabilidad civil contractual y extracontractual,
conocimientos en materia de reaseguros, procedimientos para presentar reclamaciones y pólizas
de seguros.
IDIOMA
Inglés BÁSICO
OTROS REQUISITOS
Se maneja un Horario de (8) ocho horas diarias de lunes a viernes.
EDAD: ENTRE AÑOS 26 Y 45 AÑOS
SEXO: VARÓN MUJER INDISTINTO X
DOMICILIO: IBAGUÉ, TOLIMA
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR: NO
DISPONIBILIDAD PARA MUDARSE: NO
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
INFORMAR COLABORAR CONTROLAR CONVENCER
Superiores X
Colegas X
Colaboradores
(NO TIENE)
Clientes X X X
Proveedores
(NO TIENE)
Otros X X
(Contabilidad)
CARACTERISTICAS DEL ENTORNO SOCIAL
JEFE:
- Dar las directrices con respecto a la venta y reclamación de las pólizas de seguro. Realizar
trámites, direccionamientos y toma de decisiones relacionadas con instancias que no están
contemplados en los procedimientos establecidos por la compañía.
- Mantener informados y actualizados a todos sus colaboradores sobre las estrategias de la
empresa.
- Dar a conocer las nuevas leyes y normas relacionadas con el negocio de seguros.
- Coordinar cambios de turno, permisos por calamidad doméstica, compensatorios, fuerza
mayor.
- Controlar las diferentes tareas efectuadas en el área de seguros.
CLIENTES MÁS IMPORTANTES
Conocer y recopilar información sobre valores, condiciones de mercado, situación financiera,
objetivos y necesidades de clientes empresariales y de personas naturales.
COLEGAS
Colaborar con colegas en situaciones complejas, mantener buenas relaciones interpersonales.
PROVEEDORES
SUPERVISADOS
Ayudar a los colaboradores en situaciones complejas.
Excelente trato y reporte de situaciones que afecten las buenas relaciones, políticas o normatividad
vigente en materia de aseguramiento, prestación o servicio.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
COMPETENCIAS No corresponde
Grado
Corre
COMPETENCIAS CARDINALES A B C D
Ética X
Orientación Al Cliente X
Calidad Del Trabajo X
Integridad X
Empowerment X
Lealtad X
Sostenibilidad X
COMPETENCIAS INTERMEDIAS
Calidad del trabajo X
Liderazgo X
Orientación al cliente interno – externo X
Trabajo en equipo X
Adaptabilidad al cambio X
Flexibilidad X
Empowerment X
Preocupación por el orden y claridad X
COMPETENCIAS DE CONOCIMIENTO
Apoyo a los compañeros X
Autodirección basados en el valor X
Responsabilidad personal X
Innovación del conocimiento X
Profesionales inteligentes X
Desarrollo de Profesionales inteligentes X
Competencias de los profesionales del X
conocimiento
Desarrollo de redes flexible X
Desarrollo de redes inteligentes X
Conocimiento inteligente X
Creación de equipos de alto rendimiento
X
que ofrezca oportunidades desafiantes
Redes a partir de comunidades de
X
intereses
Construcción de relaciones de negocios X
Innovación X
Adaptabilidad al cambio X
Manejo de relaciones de negocios (Net
X
Working)
Dirección de equipo de trabajos X
Temple X
Desarrollo del equipo
Modalidades de contacto X
Liderazgo para el cambio X
Pensamiento estratégico X
Dinamismo – Energia X
Escala orientativa A Excelente B: Muy bueno C: Bueno D: Mínimo requerido
ASPECTOS ECONOMICOS DE LA POSICIÓN
Salario: $1'160.000 + auxilio de transporte 140.607 + comisiones + todas las prestaciones de ley
Variable: si
Bonos: si
Otros: descuentos y beneficios en adquisición de seguros que maneje la empresa
