Instituto de Gestión Pública

Módulo: Gestión de las Personas.

Docentes: Lic. Carla Ernani – Lic. Silvana Scarficcia

Estilos de Liderazgo.

El efecto susurro
¿Quieres ser una influencia positiva para el mundo?
Primero, pon orden en tu vida.
Asiéntate en el principio único de manera que tu conducta sea íntegra y eficaz. Si así haces,
ganarás respeto y serás una influencia poderosa.
Tu conducta influencia a otros por el efecto susurro. El efecto del susurro es eficaz porque todos
tienen influencia en todos. La gente poderosa tiene poderosa influencia.
Si tu vida funciona, influenciarás a tu familia.
Si tu familia funciona, tu familia influenciará a la comunidad.
Si tu comunidad funciona, tu comunidad influenciará al país.
Si tu país funciona, tu país influenciará al mundo. Si tu mundo funciona, el efecto del susurro se
repartirá por el cosmos.
Recuerda que tu influencia empieza en ti y surge de ti como un susurro. Por lo tanto, asegúrate
de que tu influencia sea a la vez potente e íntegra.
¿Cómo lo sabré?
Todo crecimiento avanza hacia afuera de un núcleo potente. Tú eres el núcleo.
Lao Tsé

En relación al tema a abordar, has podido realizarte las siguientes preguntas:

 ¿Me considero líder?,
 ¿Qué haría si alguien me siguiera?
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Al estar vinculado a una organización laboral, el poder y la autoridad se refleja básicamente en

puestos de jefatura, te invito a que reflexiones sobre los siguientes interrogantes a fin de avanzar.
 ¿Qué significa ser líder?,
 ¿Qué es poder y autoridad?,
 ¿Qué nos da poder?,
 ¿Qué nos da autoridad?
Siguiendo con los interrogantes que ayudan a la reflexión personal sobre temas que son
abordados en la Diplomatura, respecto a las características del liderazgo, sugiero que puedas
responder los siguientes ítems:
 ¿Qué cualidades tienen los líderes?,
 ¿por qué la gente los sigue?,
 ¿Qué hacen para que los sigan?,
 ¿influyen los contextos, las situaciones para que surjan líderes y seguidores?
Por último, para abordar los estilos de liderazgo, te invito a que reflexiones sobre:
 ¿En qué me destaco como líder?,
 ¿Qué me gustaría adquirir de otros líderes?,
 ¿Qué me gustaría sembrar como líder?

Warren Bennis dijo..."cuando hablamos de formar líderes, inevitablemente quedamos

implicados en la transformación personal. Aunque no creo que el liderazgo pueda
enseñarse, tengo la certeza de que el liderazgo puede aprenderse y que los mejores
asesores pueden crear situaciones que proporcionen experiencias para facilitar este
aprendizaje".

Líder.
Dice John Erskine, un líder es un hombre que sabe a dónde quiere ir, se pone de pie y va.
Cuando hablamos de liderazgo pensamos la "idea" que tenemos acerca de esto, desde qué lugar
nos paramos siendo líderes, lo cual implica que hay un “desde dónde” decimos lo que decimos,
es decir, sobre qué paradigmas y creencias nos estamos parando, los cuales serán los que
determinen nuestros comportamientos como líderes.
La palabra engloba lo que para nosotros es liderazgo sin responder a una clasificación
determinada. Para poder “distinguir” a qué nos estamos refiriendo se requiere poder decir “es esto
y no esto otro”. Con lo cual, inevitablemente, caemos en la necesidad de realizar clasificaciones. Y
esto implica elegir variables de clasificación, es decir con respecto a qué voy a decir que es esto y
no otra cosa. Aunque muchas veces esto ni siquiera es consciente en nuestro lenguaje
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Te invito a ver el siguiente video sobre liderazgo, luego puedes compartir tu reflexión si lo deseas.
https://youtu.be/m456HkYRvkQ?si=zoATjvJUMhP70zGi

Administración y liderazgo.
El liderazgo es una de las partes más importantes de la administración. La principal función del
líder es influir en los demás para que persigan voluntariamente objetivos definidos.
Cualquier persona puede recurrir a su influencia informal al actuar como líder. Los líderes crean
una visión e inspiran a los demás a hacerla realidad y a exceder sus capacidades normales.
Existe una diferencia entre la administración y el liderazgo; puede ocurrir que firmes líderes sean
malos administradores, o bien, una persona puede ser un líder débil, pero al mismo tiempo un
administrador eficaz.

Liderazgo una habilidad gerencial.

El liderazgo es un aspecto importante de la administración. La capacidad para ejercer un liderazgo
efectivo es una de las claves para ser un administrador eficaz; asimismo, el pleno ejercicio de los
demás elementos esenciales de la administración tiene importantes consecuencias en la certeza
de que un administrador será un líder eficaz. Los administradores deben ejercer todas las
funciones que corresponden a su papel, a fin de combinar recursos humanos y materiales en el
cumplimiento de objetivos. La clave para lograrlo es la existencia de funciones claras y de cierto
grado de autoridad en apoyo a las acciones de los administradores.
La esencia del liderazgo son los seguidores. Es decir, lo que hace que una persona sea un líder es
la disposición de la gente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios
para la satisfacción de sus deseos y necesidades.

Liderazgo y poder.
Es mejor liderar desde atrás y poner a otros al frente, especialmente cuando las cosas van
bien. En cambio, debes tomar la primera línea cuando hay peligro. Es entonces cuando la
gente apreciará tu liderazgo.
Nelson Mandela

A. Líder basado en el poder coercitivo:

Esta es la base de todos los tipos de dictaduras. Se basa en el poder coercitivo y en la psicosis del
miedo. El miedo le permite al líder ejercer un control pasajero, pero nunca una relación
perdurable. El lado oscuro del miedo es el castigo. Van de la mano. Los líderes que dirigen
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recurriendo al miedo también se hacen merecedores del odio. Es una ley natural. Y lo que
consiguen es que las personas hagan su trabajo, pero mientras esté el líder presente. En cuanto
éste se va, dejan de hacerlo, es común observar engaños y, sobre todo, mentiras, manipulaciones
y mucho temor. El sistema que utilizan para que las personas sigan a su lado es anulándolas a
través del miedo, impidiendo que puedan desplegar toda su potencialidad, la cual la mayoría de
las veces, no llegan siquiera a conocer. Este líder busca su único beneficio, en detrimento de los
demás. En algunos casos puede observarse una aparente simpatía, pero siempre detrás de ella se
esconde una oculta intención. Estos líderes siempre buscan rodearse de personas que no puedan
hacerles sombra, personas sin talentos desarrollados, con menores conocimientos que ellos y, en
cuanto comienza a brillar una pequeña pero nítida luz, se ocupan de eliminarlo, de sacarlo de
escena. Lo cual sólo muestra el miedo desde el cual ellos mismos viven, de la carencia en que se
encuentran.

B. Líder basado en el poder utilitario:

Este liderazgo se expresa en la recompensa y el castigo. En las organizaciones industriales, el
dinero, los privilegios y los ascensos determinan la parte de la zanahoria, y el palo está dado por
las negociaciones, los despidos y las malas relaciones. Se trata de una manera relativamente
segura de hacer el trabajo, pero no garantiza que éste se haga mejor. Al utilizar este método, los
líderes inducen en sus seguidores el camino más corto hacia el éxito, buscando placeres y
evitando dolores. El peligro más evidente de seguir este camino es que los seres humanos se ven
reducidos a mecanismos de estímulo y respuesta. Trabajan únicamente por los beneficios, no por
auténtica inspiración. Y en cuanto a uno de los seguidores le sale una oportunidad laboral mejor,
no duda en abandonar la empresa, ya que no siente ningún tipo de lealtad hacia nadie, y
particularmente, ni hacia su líder. También vemos que se estimula la competencia entre los
empleados, y muchas veces los superiores no entienden por qué no es posible generar equipos
de alto rendimiento. No se tienen en cuenta las capacidades naturales de los empleados, ni sus
intereses o necesidades, sino las de la organización. El paradigma que se utiliza es: a mayor sueldo,
mayor rendimiento del empleado, cosa que ya hay muchas investigaciones que demuestran que
no hay correlación entre lo monetario y el rendimiento. Puede observarse un aumento de la
productividad en los primeros tiempos de los aumentos, pero en lapsos relativamente cortos, los
empleados vuelven a su rendimiento habitual.

C. Líder basado en el empoderamiento (Empowerment):

En este caso, el líder busca empoderar a sus seguidores para que logren desarrollar al máximo sus
talentos naturales. Este líder no abandona la disciplina ni el castigo, es firme y si es necesario toma
medidas disciplinarias y ejemplificadoras; sin embargo, el verdadero motivo de la disciplina es el
amor auténtico. Es como la madre que disciplina al hijo para su propio bienestar. Y ni siquiera pide
la gratitud del hijo. Lo ama sin condiciones ni imposiciones. Cuando los líderes pueden ver en cada
uno de sus seguidores un ser perfecto que está esperando poder sacar afuera todos sus talentos
y su mejor ser no tienen que buscar el rendimiento de sus equipos. El rendimiento viene
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naturalmente de parte de los seguidores, que dan lo mejor de sí por un sentido de pertenencia y
confianza. Se genera naturalmente la lealtad de sus seguidores. No es el sueldo lo que los mueve
a quedarse en la organización en que trabajan. Es la visión que su líder ha compartido y con la que
se sienten identificados. A través de ella ha sabido transmitirles quién es, mostrando sus valores y
principios, claramente hacia dónde se dirige y cómo lo van a hacer entre todos. Es alguien que
sabe lo que quiere y sabe elegir a cada persona para el puesto que corresponda, pero le da un alto
valor al trabajo en equipo. Logra que, cuando se consiguen los objetivos propuestos, todos
sientan que lo han hecho entre todos. Ésta es la principal motivación que pueden tener.

Liderazgo y participación en la toma de decisiones.

Aquí se tiene en cuenta como variable la participación que da el líder a sus seguidores en la toma
de decisiones.
 Líder autoritario: En relación a la toma de decisiones no da ningún tipo de
participación. Todas las decisiones están centralizadas en su persona. Es directivo,
jerárquico y no escucha las opiniones de sus subalternos. Se identifica con el
control basado en el poder y el miedo. No deja crecer a aquellos con quienes
trabaja.
 Líder laisser faire: Este líder deja todas las decisiones en manos de sus seguidores.
Aquí es donde suelen observarse anarquías y las organizaciones no tienen un
rumbo determinado, sino que andan balanceándose de un lado a otro, según
quién sea el que toma la decisión final.
 Líder democrático: Le importa la opinión de sus seguidores. Hace consultas, pero
sabe que la decisión final la debe tomar él. A menudo suelen presentase
demasiados tiempos utilizados en la consulta, generando ineficiencias en la toma
final de decisiones. Estos líderes deben saber administrar muy bien su tiempo para
poder cumplir los objetivos que se proponen, ya que a menudo es común ver
reuniones interminables en las que cada uno da su opinión, pero no se llegan a
resultados de manera efectiva.
 Líder situacional: El principal exponente es Kenneth Blanchard y genera un
modelo muy interesante que posiciona al líder en cuatro diferentes estilos, según
sea la madurez de su grupo, en relación a la toma de decisiones. Se requieren
diferentes clases de liderazgo en momentos distintos, pero en todo momento lo
que se necesita es una combinación de carácter y competencia.
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Luego de haber desarrollado esta Teoría Blanchard amplió el modelo original al enfatizar cómo el
nivel de desarrollo y habilidad de los estudiantes/trabajadores influye en el estilo que deben usar
los líderes. Blanchard también describió cuatro estilos de aprendizaje diferentes.

El líder varía su estilo según sea la madurez del grupo o de la persona. Sabe que si no hay
capacidad, habrá que acompañar para su desarrollo; si hay capacidad, pero falta de motivación,
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habrá que motivar, persuadir para alinearlo con su visión; si ya hay capacidad y motivación, es
posible comenzar a generar los equipos de alto rendimiento en donde lo que caracteriza es la
alegría por hacer el trabajo juntos y la motivación para lograr los resultados que se proponen, para
luego celebrarlos sabiendo que lo hicieron entre todos. Finalmente, el líder puede empezar a
delegar. Tiene confianza en que sus seguidores pueden hacerlo solos. Y esa confianza ha sido
construida a partir de todas las acciones que cuidadosamente habrá ido observado. Pero esto no
significa que se repliega y se aleja. Todos saben que siempre está presente para decir la palabra
justa que todos necesitan. No los abandona. En ocasiones los seguidores desarrollan talentos que
superan las capacidades del líder y esto es justamente lo que él busca conseguir.