DOMINIO TAREA

1. Gestionar Conflictos

2. Liderar un equipo
3. Apoyar el desempeño del equipo

4. Empoderar a los miembros del

equipo y a los interesados

5. Asegurarse de que los miembros del

equipo y los interesados reciban la
capacitación adecuada

6. Crear un equipo
 6. Crear un equipo

PERSONAS

7. Abordar y eliminar los

impedimentos, obstáculos y
bloqueadores para el equipo

8. Negociar acuerdos de proyectos

9. Colaborar con interesados

10. Generar un entendimiento
compartido

11. Comprometer y apoyar a los

equipos virtuales

12. Definir las reglas básicas del equipo

13. Orientar a los interesados

pertinentes
 14. Promover el desempeño del equipo
a través de la aplicación de inteligencia
emocional

1. Planificar y gestionar el
cumplimiento de proyectos

2. Evaluar y entregar los beneficios y el

valor de los proyectos

ENTORNO EMPRESARIAL
 valor de los proyectos

ENTORNO EMPRESARIAL

3. Evaluar y abordar cambios en el

entorno empresarial externo respecto
al
impacto en el alcance

4. Apoyar el cambio organizacional

 AC: Área de Conocimiento
OBLIGACIÓN REFERENCIA PMBOK P: Proceso
Interpretar la fuente y la etapa AC: G. de los Recursos/ P: Dirigir al
del conflicto Equipo
AC: G. de los Recursos/ P: Dirigir al
Analizar el contexto del conflicto Equipo

Evaluar/recomendar/conciliar la AC: G. de los Recursos/ P: Dirigir al

adecuada resolución del conflicto Equipo
Establecer una visión y misión AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
claras el Equipo

Apoyar la diversidad y la inclusión

(p. ej., tipos de comportamiento,
proceso de AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
pensamiento) el Equipo

Valorar el Liderazgo de servicio

(p. ej., relacionar los principios de
liderazgo de Marco Conceptual/ Rol del Director
servicio con el equipo) de Proyecto

Determinar un estilo de liderazgo

adecuado (p. ej., directivo, Marco Conceptual/ Rol del Director
colaborativo) de Proyecto

AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar

Inspirar, motivar e influenciar a
los miembros del equipo e
interesados (p. ej.,
contrato de equipo, contrato
social, sistema de recompensas)
el Equipo
AC: G. de los Interesados/ P:
Gestionar el Involucramiento de los
Interesados

AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar

el Equipo

Analizar la influencia de los AC: G. de los Interesados/ P:

miembros del equipo y los Gestionar el Involucramiento de los
interesados Interesados

AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar

el Equipo

Distinguir varias opciones para AC: G. de los Interesados/ P:

liderar a varios miembros del Gestionar el Involucramiento de los
equipo e interesados Interesados
Evaluar el desempeño de los
miembros del equipo en relación
con los AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
indicadores clave de desempeño el Equipo

Apoyar y reconocer el
crecimiento y el desarrollo de los AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
miembros del equipo el Equipo
Determinar el enfoque de AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
retroalimentación apropiado el Equipo
AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
Verificar mejoras de desempeño el Equipo

AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar

el Equipo
Organizar en torno a las AC: G. de los Riesgos/P: Identificar a
fortalezas del equipo los Riesgos
Apoyar la responsabilidad de las AC: G. de los Recursos/P: Planificar la
tareas del equipo G. de los Recursos
Evaluar la la responsabilidad de la AC: G. de los Recursos/P: Planificar la
tarea G. de los Recursos

Determinar y otorgar niveles de

autoridad para la toma de Marco Conceptual/Estructuras de las
decisiones Organizaciones

Determinar competencias y
elementos de capacitación AC: G. de los Recursos/P: Planificar la
requeridos G. de los Recursos

Determinar opciones de
capacitación según las
necesidades de capacitación
Asignar recursos para la
capacitación
Medir resultados de la
capacitación
AC: G. de los Recursos/P: Planificar la
G. de los Recursos
AC: G. de los Recursos/P: Adquirir
Recursos
AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
al Equipo

AC: G. de los Interesados/P:

Evaluar las habilidades de Gestionar el Involucramiento de los
interesados Interesados
Deducir los requisitos de recursos AC: G. de los Recursos/P: Planificar la
del proyecto G. de los Recursos

Evaluar y actualizar
continuamente las habilidades
del equipo para satisfacer las AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
necesidades del proyecto al Equipo

Mantener el equipo y la
transferencia de conocimientos
Determinar impedimentos,
obstáculos y bloqueadores
críticos para el equipo
Priorizar impedimentos,
obstáculos y bloqueadores
críticos para el equipo
Utilizar la red para implementar
soluciones que eliminen
impedimentos, obstáculos
y bloqueadores para el equipo
Continuamente volver a evaluar a
fin de garantizar que se estén
abordando los
impedimentos, obstáculos y
bloqueadores para el equipo
Analizar los límites de las
negociaciones para llegar a un
acuerdo
Evaluar las prioridades y
determinar objetivos finales
Verificar que se cumplan los
objetivos del acuerdo del
proyecto
Participar en negociaciones del
acuerdo
Determinar una estrategia de
negociación
Evaluar las necesidades de
compromiso de los interesados
Optimizar la alineación entre las
necesidades, las expectativas y AC: G. de los Interesados/ P:
los objetivos del
proyecto de los interesados
Crear confianza e influir en los
interesados para lograr los
objetivos del proyecto
AC: G. de los Recursos/P: Desarrollar
al Equipo
AC: G. de la Integración/P: Gestionar
el Conocimiento
AC: G. de los Riesgos/P: Identificar
los Riesgos
AC: G. de los Riesgos/P: Realizar el
Análisis Cualitativo de los Riesgos
AC: G. de los Riesgos/P: Implementar
las Respuestas a los Riesgos
AC: G. de los Riesgos/P: Monitorear
los Riesgos
AC: G. de las Adquisiciones/P:
Planificar y Efectuar las
Adquisiciones
AC: G. de las Adquisiciones/P:
Controlar las Adquisiciones
AC: G. de las Adquisiciones/P:
Controlar las Adquisiciones
AC: G. de las Adquisiciones/P:
Efectuar las Adquisiciones
AC: G. de las Adquisiciones/P:
Efectuar las Adquisiciones
AC: G. de los Interesados/ P:
Gestionar el Involucramiento de los
Interesados
Gestionar el Involucramiento de los
Interesados
AC: G. de los Interesados/ P:
Gestionar el Involucramiento de los
Interesados
Analizar la situación para AC: G. de los Interesados/ P:
identificar la causa fundamental Gestionar el Involucramiento de los
de un malentendido Interesados

Encuestar a todas las partes AC: G. de los Interesados/ P:

necesarias para llegar a un Gestionar el Involucramiento de los
consenso Interesados

AC: G. de los Interesados/ P:

Apoyar los resultados del Gestionar el Involucramiento de los
acuerdo entre las partes Interesados

AC: G. de los Interesados/ P:

Investigar potenciales
Examinar las necesidades de los
malentendidos
miembros del equipo virtual (p.
ej., entorno,
geografía, cultura, global, etc.)
Gestionar el Involucramiento de los
Interesados
AC: G. de los Interesados / P:
Identificar a los Interesados

Investigar alternativas (p. ej.,

herramientas de comunicación,
ubicación) para la AC: G. de los Interesados/ P:
participación de los miembros del Gestionar el Involucramiento de los
equipo virtual Interesados

Implementar opciones para el AC: G. de los Interesados/ P:

compromiso de los miembros del Gestionar el Involucramiento de los
equipo virtual Interesados

Evaluar continuamente la eficacia

del compromiso de los miembros AC: G. de los Interesados/ P:
del equipo Monitorear el Involucramiento de
virtual los Interesados

Comunicar los principios de la

organización con el equipo y los
interesados AC: G. de las Comunicaciones /P:
externos Gestionar las Comunicaciones

Establecer un entorno que

fomente la adherencia a las AC: G. de los Recursos/ P: Dirigir al
reglas básicas Equipo

Gestionar y corregir infracciones AC: G. de los Recursos/ P: Controlar

de las reglas básicas los Recursos

AC: G. de los Interesados/ P:

Gestionar el Involucramiento de los
Asignar tiempo para orientar Interesados

AC: G. de los Interesados/ P:

Reconocer y actuar en Gestionar el Involucramiento de los
oportunidades de orientación Interesados
Evaluar el comportamiento
mediante el uso de indicadores AC: G. de los Recursos / P:
de personalidad Desarrollar al Equipo

Analizar los indicadores de

personalidad y ajustarlos a las
necesidades AC: G. de los Interesadps / P:
emocionales de los interesados Gestionar el involucramiento de los
clave del proyecto interesados

Confirmar los requisitos de

cumplimiento del proyecto (p. ej.,
seguridad, salud y AC: G. de la Integración / P:
protección, cumplimiento Monitorear y Controlar el Trabajo
regulatorio) del Proyecto

AC: G. de la Integración / P:
Clasificar categorías de Monitorear y Controlar el Trabajo
cumplimiento del Proyecto

Determinar posibles amenazas AC: G. de los Riesgos / P: Identificar

para el cumplimiento los Riesgos

Utilizar métodos para apoyar el PMBOK 7ta Edición / Apartado de

cumplimiento Modelo, Métodos y Artefactos
Analizar las consecuencias del AC: G. de los Riesgos / P: Identificar
incumplimiento los Riesgos

Determinar el enfoque y las

medidas necesarias para abordar
las necesidades
de cumplimiento (p. ej., riesgo, AC: G. de los Riesgos / P: Planificar
legal) estrategia de respuesta a riesgos

AC: G. de la Integración / P:
Medir el grado de cumplimiento Monitorear y Controlar el Trabajo
del proyecto del Proyecto
Investigar qué beneficios son
identificados Documentos del Negocio

Documentar el acuerdo de
propiedad para la obtención del
beneficio en curso Documentos del Negocio

Verificar que el sistema de

medición esté en vigor para
hacer un seguimiento de
los beneficios
Evaluar las opciones de entrega
para demostrar valor
AC: G. de la Integración / P:
Monitorear y Controlar el Trabajo
del Proyecto
AC: G. del Alcance / P: Controlar el
Alcance
Evaluar a los interesados AC: G. de los Interesadps / P:
respecto al progreso en la Monitorear el involucramiento de
ganancia de valor los interesados

Encuestas del cambio en el

entorno empresarial externo (p.
ej., regulaciones, AC: G. de la Integración /P: Realizar
tecnología, geopolítica, mercado) el Control Integrado de Cambios

Evaluar y priorizar el impacto en

el alcance/backlog del proyecto
según los
cambios en el entorno AC: G. de la Integración /P: Realizar
empresarial externo el Control Integrado de Cambios

Recomendar opciones para

cambios en el alcance/backlog (p.
ej., cambios en el AC: G. de la Integración /P: Realizar
cronograma o los costos) el Control Integrado de Cambios

Revisar continuamente el
entorno empresarial externo
para ver si hay impactos
en el alcance/backlogdel AC: G. de la Integración /P: Realizar
proyecto el Control Integrado de Cambios

AC: G. de la Integración /P: Realizar

Evaluar la cultura organizacional el Control Integrado de Cambios

Evaluar el impacto del cambio

organizacional en el proyecto y
determinar las AC: G. de la Integración /P: Realizar
acciones necesarias el Control Integrado de Cambios

Evaluar el impacto del proyecto

en la organización y determinar
las acciones AC: G. de la Integración /P: Realizar
necesarias el Control Integrado de Cambios
nocimiento