TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

INTEGRANTES:

CIEZA VALERA LISSET CAROLINA.

GONZALES CANLLA YHERSON CLEVER.
INFANTE QUIROZ CARLOS RODY.
SERRATO DE LA CRUZ LESLY YUVINKA.
TUCHIA HERNANDEZ ÍTALO NIKOLAY.
VASQUEZ PACHAMANGO ELIAS JOAU.

CURSO:

NEGOCIOS DIGITALES

SECCION:

18001

DOCENTE:

MONTES NINAQUISPE JOSÉ CARLOS

2023
 Índice
1. Resumen del negocio......................................................................................................................3
1.1 Modelo de negocio......................................................................................................................3
1.2 Propuesta de valor.......................................................................................................................3
1.3 Business Canva.............................................................................................................................4
2. Elección y descripción de un método de datos...............................................................................4
2.1. Aplicación...................................................................................................................................4
2.2 Importancia.................................................................................................................................5
3. Diseño de prototipo de página web para emprendimiento...........................................................5
3.1. Técnicas de escritura...................................................................................................................5
3.2 Ficha Producto.............................................................................................................................5
4. customer journey............................................................................................................................7
5. Aspectos legales y éticos................................................................................................................7
6. ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO:.........................................................................................................8
6.1 Estrategia Avanzada:....................................................................................................................9
1. Resumen del negocio

Impresiones 3D “3voluciónDigital” es una empresa de servicio innovadora para personas

creativas, que se adapta a las características que tiene un cliente con su producto
brindando así una mejor satisfacción por parte del cliente. Con un estudio de mercado
pudimos precisar que en Chiclayo no cuentan con mucha capacidad o experiencia con
respecto a estos equipos y mucho menos a los diseños, lo que no brinda gran oportunidad
de satisfacer mucho más las necesidades que tengan el cliente y a futuro el mercado, ya
que actualmente el mercado de impresiones 3d tuvo un auge de crecimiento del 14%
actualmente en el Perú.

1.1 Modelo de negocio

Esta idea de servicio de impresiones 3D radica en la falta de implementación de este mismo

en la provincia de Chiclayo como la satisfacción de un cliente al adquirir un producto, ya que
en los últimos tiempos las necesidades de los clientes son mucho más cambiantes, el
principal problema que nosotros resolveríamos seria la adaptación de satisfacer las
necesidades del cliente a gusto suyo, las empresas crean productos en base a las
necesidades de un gran porcentaje de personas mediante un estudio de mercado, nosotros
elaboramos un producto que el cliente tenga en mente, o que el desea, para darle una
satisfacción completa de como lo desea.

1.2 Propuesta de valor

Poder transformar la impresión 3D, en un tipo de recurso ingenioso y sobre todo que
sea servible para el cliente, ofreciendo una propuesta de valor que pueda cubrir con las
necesidades y demandas especiales que tengan en mente.
1.3 Business Canva

2. Elección y descripción de un método de datos

Para este estudio de mercado tuvimos que realizar una investigación a través de una
encuesta para poder entender de mejor manera a los clientes potenciales solo en Chiclayo,
en este punto nos enfocamos en una búsqueda de datos que puedan desarrollar nuestro
negocio de una forma clara, esto nos permite recoger cierta información de los clientes
potenciales y aplicarlas en nuestro negocio. Para este proceso debimos tener un tamaño de
muestra de los clientes indicados y para hallar ese número se utilizó una fórmula de
población finita.

2.1. Aplicación

n =
384 encuestas que debemos realizar a nuestros clientes potenciales las cuales fueran
desarrolladas a través de un formulario virtual y que fueron respondidos cada uno de ellos
por los clientes potenciales del estudio de mercado que se realizó las cuales tenían 8
preguntas con respecto al servicio en Chiclayo.

2.2 Importancia

El presente estudio tiene como objetivo poder saber cuál es nuestra demanda estimada
para nuestro negocio “3voluciónDigital”, en este buscamos saber qué tipo de preferencia
tienen los clientes como el nivel de interés en nuestro servicio, la frecuencia de compra, el
conocimiento de los productos finales, las características que valoran más en un producto, y
de esa manera saber qué tipo de necesidad tienen nuestros clientes potenciales y saber
cómo satisfacerlas.

3. Diseño de prototipo de página web para emprendimiento

Social media tools, utilizaremos esta herramienta para poder hacer uso de las redes
sociales con el fin de poder exprimir sus posibilidades a lo máximo posible.

3.1. Técnicas de escritura

• Playfair Display
• Shrikhand
• Oswald
• RoxboroughCF
• Libre Baskerville
• Open sans

3.2 Ficha Producto

 Nombre – dirección de sitio web

- Nombre: 3VolucionDigital
- Dirección Web: https://tiendadejuegos4.wordpress.com/home/
  Hosting

 Menú
- Inicio
- Quiénes somos
- Tipos de impresora 3D
- Foro de opiniones
- Contáctanos

 Tagline
“Tus ideas en la palma de tu mano “

 Objetivo de la página web

El objetivo de la página web es que nuestros clientes nos conozcan y sepan que ofrecemos,
que garantía les podemos dar, que opinan otros clientes y como se podrían contactar con
nosotros para una experiencia nueva e inigualable.
4. customer journey

5. Aspectos legales y éticos

 Descarga ilegal de modelos 3D. Del mismo modo que en la actualidad es posible
descargar ilegalmente películas, canciones o libros electrónicos, también es posible
acceder a archivos que contienen diseños tridimensionales. Descargarlos
directamente o a través de redes de pares(P2P) e imprimirlos. La descarga de
modelos 3 D sin previa autorización del titular de los derechos de propiedad
intelectual es ilegal.

 Transformación de modelos 3D: El autor de un diseño tridimensional tiene el

derecho exclusivo de decidir si éste puede ser transformado o no, lo que incluye la
posibilidad de prohibir que se hagan cambios en el modelado o, incluso, que se
convierta su diseño digital en una obra tangible. Por tanto, el usuario que cambie
transforme o imprima un diseño en contra de la voluntad de su autor estará
cometiendo un acto ilegal.
  Creación de modelos 3D: Los usuarios pueden crear modelos 3D con programas de
diseño gráfico. Las creaciones realizadas por un usuario confieren a éste todos los
derechos de propiedad intelectual sobre sus obras. Ahora bien, si la sube a Internet,
¿podrá oponerse de forma efectiva a que otros la usen en contra de su voluntad?

6. ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO:

 Análisis de mercado: Investigar el mercado de impresoras 3D para identificar

oportunidades y competidores claves.
 Definir un público objetivo: Identificar el segmento de clientes al que se dirigirá la
empresa con su oferta de impresoras 3D.
 Desarrollo de productos: Diseñar una gama de impresoras 3D con caracterizas y
precios adecuados para el público objetivo.
 Estrategia de precios: Establecer precios competitivos que reflejen el valor y las
capacidades de las impresoras 3D.
 Canales de Distribución: seleccionar canales de distribución efectivos, como
ventas directas en línea, tiendas físicas o asociaciones minoristas.
 Estrategia de marketing: Planificar una campaña de marketing para generar
conciencia sobre las impresoras 3D y destacar sus ventajas.
 Lanzamiento de producto: implementar la campaña de marketing y comenzar la
venta de las impresoras 3D.
 Soporte al cliente: Brindar un excelente servicio de atención al cliente y asistencia
técnica para mantener a los clientes satisfechos.
 Recopilación de comentarios: obtener comentarios de los clientes para mejorar los
productos y servicios.
 Flujograma de la estrategia de lanzamiento:
6.1 Estrategia Avanzada:

 Innovación del producto: Mejorar constantemente las impresoras 3D existentes y

desarrollar nuevas características y modelos para mantenerse a la vanguardia.
 Diversificación de productos: Ampliar la oferta de productos relacionados con la
impresión 3D, como materiales de impresión, accesorios y servicios de
personalización.
 Expansión de mercado: Identificar nuevos mercados o industrias que podrían
beneficiarse de la tecnología de impresión 3D y adaptar la oferta para satisfacer sus
necesidades.
 Marketing de contenidos: Crear contenido educativo y entretenido relacionado con
la impresión 3D para atraer a clientes potenciales y establecerse como una
autoridad en el campo.
 Alianzas estratégicas: Establecer colaboraciones con otras empresas o
instituciones para aumentar la visibilidad de la marca y acceder a nuevos clientes.
 Servicio postventa premium: Ofrecer servicios de asistencia premium, como
capacitación personalizada, actualizaciones de software y garantías extendidas.
 Internacionalización: Expandirse a nuevos mercados internacionales, adaptando el
enfoque según las necesidades y preferencias locales.
 Investigación y desarrollo: Invertir en I+D para seguir mejorando la tecnología de
impresión 3D y desarrollar soluciones más avanzadas.
 Sostenibilidad: Introducir prácticas sostenibles en la cadena de suministro y
producción de las impresoras 3D para atraer a clientes preocupados por el medio
ambiente.
 Análisis de datos: Utilizar datos recopilados para obtener información sobre el
comportamiento del cliente y las tendencias del mercado, permitiendo una toma de
decisiones más informada.
 Flujograma de la Estrategia Avanzada: