INDICE

CAPITULO I
1.1 Objetivos de la empresa 8corto, mediano y largo plazo).............................................................7
1.2 Proceso creativo para determinar el producto o servicio….........................................................8
1.3 Idea seleccionada..........................................................................................................................9
1.3.1 Descripción de la idea...............................................................................................................10
1.3.2 Justificación del producto o servicio.........................................................................................11
1.3.3 Propuesta de valor.....................................................................................................................12
1.3.4 Métodos de conservación..........................................................................................................13
1.4 Nombre de la empresa y el producto............................................................................................14
1.4.1 Proceso creativo para determinar el nombre de la microempresa.............................................15
1.4.2 Justificación del nombre…......................................................................................................16
1.4.3 Logotipo…................................................................................................................................17
1.4.4 Eslogan y Justificación..............................................................................................................18
1.5 Descripción de la empresa….......................................................................................................19
1.5.1 Tipo de empresa (giro)..............................................................................................................20
1.5.2 Ubicación y tamaño de la empresa...........................................................................................21
1.6 Análisis FODA.............................................................................................................................22
1.7 Visión...........................................................................................................................................23
1.8 Misión..........................................................................................................................................24
1.9 Valores.........................................................................................................................................25

CAPITULO II
2.1 Objetivos de mercado (corto, mediano y largo plazo)................................................................27
2.2 Segmentación del mercado.........................................................................................................28
2.3 Consumidor potencial.................................................................................................................29
2.3.1 Características del consumidor potencial................................................................................30
2.4 Demanda potencial......................................................................................................................31
2.4.1 Estudio de mercado..................................................................................................................32
2.4.2 Ventajas y desventajas competitivas........................................................................................33
2.5 Oferta........................................................................................................................................34
2.5.1 Análisis de la competencia directa.........................................................................................35
2.6 Plan de comercialización del producto.....................................................................................36
2.6.1 Distribución y puntos de venta...............................................................................................37
2.6.2 Políticas y programas de distribución.....................................................................................38
2.6.3 Promoción del producto o servicio.........................................................................................39

CAPITULO III
3.1 Objetivos de la organización......................................................................................................41
3.2 Estructura Organizacional..........................................................................................................42
3.2.1 Organigrama.............................................................................................................................43
3.2.2 Funciones específicas...............................................................................................................44
3.2.3 Perfil de cada puesto.................................................................................................................45
3.3 Proceso de reclutamiento.............................................................................................................46
3.3.2 Selección del personal..............................................................................................................47
3.3.3 Contratación de personal...........................................................................................................48
3.3.3.1 Tipo de contrato.....................................................................................................................49
3.3.3.2 Sueldos y salarios...................................................................................................................50
3.3.3.3 Prestación de ley.....................................................................................................................51
3.3.3.4 Formas de pago.......................................................................................................................52
3.3.4 Proceso de inducción.................................................................................................................53
3.4 Programa de capacitación y adiestramiento del personal............................................................54
3.4.1 Programa de entrenamiento y capacitación...............................................................................55
3.5 Evaluación del desempeño...........................................................................................................56
3.6 Fuentes de información...............................................................................................................57
CAPITULO IV
4.1 Proceso productivo......................................................................................................................58
4.1.1 Ubicación del negocio.............................................................................................................59
4.1.2 Especificación del producto......................................................................................................60
4.1.3 Proceso de fabricación............................................................................................................61
4.1.4 Diagrama de flujo....................................................................................................................62
4.2 Recursos materiales para la elaboración del producto................................................................63
4.2.1 Materia prima utilizada.............................................................................................................64
4.2.2 Maquinaria, equipo y herramienta que se necesita en cada actividad.....................................65
4.2.3 Proveedores..............................................................................................................................66
4.2.4 Inventario mínimo de materias primas.....................................................................................67
4.3 Distribución de la planta..............................................................................................................68
4.3.1 Distribución del centro de operaciones.....................................................................................69
4.4 Fuentes de información...............................................................................................................70
 INTRODUCCIÓN

Durante el capítulo I “Naturaleza del Proyecto” llevamos a cabo un proceso creativo a

través de una lluvia de ideas, mediante recuadros, determinando el producto o servicio que
queremos brindar al mercado, ya desarrollado todo esto dimos entrada a la justificación del
porqué del producto, así como a la selección del nombre de nuestra empresa dando hincapié
al significado del mismo.

Hacemos énfasis al tipo de empresa que somos, de acuerdo al giro comercial, al igual que la
ubicación y tamaño de esta misma.

Definiendo en corto, mediano y largo plazo los objetivos que tenemos en mente para dar
proceso al proyecto y por supuesto un análisis FODA para identificar fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas a las que nos vamos a enfrentar.

Finalizando este capítulo, seguimos al desarrollo ahora del capítulo II “Estudio de

Mercado”, en el cual como primera actividad se definieron los objetivos principales,
identificamos el tamaño de mercado, la participación que tenemos con la competencia y
llegamos a un punto primordial que es el estudio de mercado, en donde aplicamos una
encuesta vía internet, a través de la cual invitamos a nuestra población de jóvenes a
responder una pequeña serie de preguntas respecto a si les gustaría que incluyéramos una
prenda extra al uniforme escolar. Dimos paso también a la distribución y puntos de venta,
promoción del producto y servicio.

Ahora bien, seguido de esto, pasamos al capítulo III “Estructura Organizacional”, primero
definimos los objetivos generales; para luego entrar con dicha estructura que contiene las
cuatro áreas con las que cuenta la microempresa, después se desglosa un organigrama del
área, gerente y sus auxiliares que estarán a cargo y como otro punto importante damos
prioridad a las funciones específicas que va a desarrollar cada departamento para el buen
funcionamiento de esta misma, como será el proceso de reclutamiento, prestaciones,
proceso de adiestramiento y el perfil que debe cubrir cada puesto.

En el capítulo IV “Producción” se explica el proceso de fabricación mediante un diagrama

de flujo y también en un cuadro especificando la materia prima utilizada, sus
características, el número de piezas, su costo y el tiempo que se lleva acabo para la
realización de esta prenda.
Asimismo, por medio de un cuadro encontramos una comparación de los proveedores que
tenemos, un inventario y un plano en el cual se representa como es que se encuentran
distribuido el centro de operaciones.
CAPITULO I

“NATURALEZA DEL
PROYECTO”
 1.1 OBJETIVOS DE LA MICROEMPRESA

Los objetivos de la microempresa RECH son los siguientes:

 Objetivo a corto plazo (5 a 6 meses)

Cotizar el costo de los materiales y maquinaria que utilizaremos, para empezar a definir los
que serán nuestros proveedores.

 Objetivo a mediano plazo (3 a 5 años)

Empezar a surtirnos por mayoreo de materiales (telas, hilos, resortes) con nuestros
proveedores y así dar inicio a la compra de maquinarias para ir generando una
mayor producción.

 Objetivos a largo plazo (5 a 10 años)

Rentar un lugar para establecer nuestro centro de operaciones, para después darnos
a conocer por redes sociales y una página web propia con la intención de crecer
como microempresa e ir siendo reconocidos.
1.2 PROCESO CREATIVO PARA DETERMINAR EL PRODUCTO O
SERVICIO

PRODUCTO O CARACTERISTICAS NECESIDAD O

SERVICIO PROBLEMA QUE
SATISFACE
Libretas Cuadernos que dona la Evitar la tala de árboles y
gente de la comunidad y así reutilizar entre todos.
poder armarlas con hojas
reutilizables.
Aplicación de seguridad y Esta aplicación estará Brindar una mayor facilidad
alerta conectada a los dispositivos de comunicar circunstancias
celulares de la comunidad y donde haya riesgo.
de las autoridades.
Sudadera extra al uniforme Estas prendas estarán Comodidad y calidad al
escolar hechas con algodón y serán vestirse.
al estilo y comodidad de los
jóvenes.
Contenedor de agua potable Lista para llenar tu botella Evita el consumo excesivo
de agua. de botella de plástico.
Cubre bocas Echo de tela, microfibra que La enfermedad actual para
es lavable y se pueda su uso, protección y
reutilizar. bienestar en la salud.
Gel antibacterial Un botecito que tiene 80% Reduce el riesgo de
de alcohol, agua oxigenada contagio de algunas
y glicerina. bacterias o enfermedades.

IDEA/CRITERIO NIVEL DE MERCADO CONOCIMIENTO REQUERIMIENTO TOTAL

INNOVACION POTENCIAL TECNICO DE CAPITAL
Libretas 3 2 3 3 11
Aplicación 3 3 2 3 11
de seguridad
y alerta
Sudadera 2 3 3 4 12
extra al
uniforme
Contenedor 1 2 3 3 9
de agua
Cubre bocas 1 3 3 3 10
Gel 2 4 2 3 11
antibacterial
 1.3 IDEA SELECCIONADA

1.3.1 Descripción de la idea

Idea elegida: Prenda extra al uniforme (sudadera)
Lo que nos llevó a elegir este producto es que queremos dar una imagen a nuestro mercado
de chic@s con los que compartimos la edad, con el fin de darles esa confianza de vestir el
uniforme escolar de manera cómoda y por supuesto con estilo.

1.3.2 Justificación del producto o servicio

RECH es una tienda en donde encuentras prendas cómodas (sudaderas), para tener el estilo
que deseas, ofrecemos modelos respetando los colores y logotipos concorde a la escuela,
con el fin de que te sientas cómodo a la hora de vestir, además que es a un precio accesible.

1.3.3 Propuesta de Valor

Lo que nos diferencia de las competencias u otras marcas, con la calidad, materiales de
algodón (cuidando el medio ambiente), el precio accesible, el área de mercado y de igual
manera que una de nuestras metas es incorporar diseños nuevos y alcanzar a dejar atrás a
los competidores por la calidad del producto.

A parte de inspirarlos a expresarse de forma libre con su forma de vestir.

1.3.4 Métodos de conservación

El cuidado de la ropa es una actividad que repercute en nuestro bienestar de forma directa,
pues nos vestimos diariamente y nuestras prendas forman parte de cómo nos vemos y
sentimos. El cuidar de esta nos ayudara a mantener en buen estado y por más tiempo.

Para mantener una buena conservación, es importante seguir los métodos de conservación
que brinda la marca y en nuestro caso son las siguientes:

 No usar blanqueadores
 Lavado a mano o en un ciclo delicado
 Secar a temperatura normal
 1.4 NOMBRE DE LA EMPRESA Y DEL PRODUCTO

1.4.1 Proceso creativo para determinar nombre de la Microempresa.

NOMBRE DESCRIPTIVO ORIGINAL ATRACTIVO CLARO SIGNIFICATIVO TOTAL

Vintage 2 3 3 2 3 13
Corner
RECH 2 4 3 2 3 14
Vista 3 2 2 2 2 11
Feliz
GEBAC 2 2 1 1 1 7

1.4.2 Justificación del nombre

El nombre de la empresa es algo distintivo y significativo para toda la organización, ya que

representa unión, fuerza, esperanza y honestidad. Aparte de esto se creó con originalidad,
ósea un nombre atractivo y único, sin ser replica de ningún otro, además de ser un nombre
fácil de pronunciar, sencillo de escribir y de recordar.

EL NOMBRE DE LA EMPRESA ES:

Este nombre es de mucha importancia y fue creado a base de vivencias de cada uno de los
integrantes, principalmente de (risas) ya que estas sucedieron a través del trayecto para
llegar a conformar esta microempresa y ser dueños de ella, ya que es muestra de nuestro
sacrificio para llegar hacia el éxito.
1.4.3 Logotipo

El logotipo de la empresa es una pieza vital de la imagen corporativa. Es la seña de

identidad por la que nuestros clientes potenciales identificarán la marca en todas las
ocasiones; algo con lo que nuestros clientes podrán identificarnos en distintos contextos y
nos permitirá diferenciarnos de la competencia.

A continuación, presentamos el logotipo de RECH:

1.4.4 Eslogan y Justificación

Un eslogan es una frase corta que destaca lo que hace una empresa, hace hincapié en un
valor o característica, o aclara la misión de su marca.

El eslogan de RECH es:

“MODA Y ESTILO AL ALCANCE DE TUS MANOS

 1.5 DESCRIPCION DE LA EMPRESA

Esta empresa, ofrece una variedad en las prendas, una de nuestras principales razones es
ofrecer comodidad y confianza en nuestro producto a los clientes. Nuestro valor es la
calidad y aprendizajes para compartirlos con nuestros clientes al igual que manejar nuestro
producto con integridad y honestidad.

1.5.1 Tipo de empresa (Giro)

Es una empresa pequeña, ya que cuenta con poco presupuesto y pocos consumidores, pero
se pretende con el paso del tiempo ir mejorando nuestro producto hasta alcanzar ser una de
las grandes empresas; ya que empezara a distribuir en diferentes lugares, sin embargo, aún
se encuentra en proceso.
Esta empresa va dirigido a los jóvenes enfocándose principalmente en la implementación
de una sudadera a su estilo con el uniforme que se porta formalmente y que se sientan
cómodos a las expectativas que ellos buscan, representando a su escuela.

1.5.2 Ubicación y Tamaño de la empresa.

La ubicación de la empresa dependerá de ciertos factores que favorezcan económicamente

la actividad de la empresa ya sea de manera presente o futura.

RECH tendrá la siguiente ubicación para la venta al público.

Av. Manuel Alas y Av. Peñón

Mz.8 Lt.85, Barrio Tejedores
Las empresas se clasifican de acuerdo a su tamaño.

La empresa RECH se clasifica en microempresa ya que cuenta con menos de 10

trabajadores, poco presupuesto y pocos consumidores.

1.6 ANALISIS FODA

El análisis FODA de la empresa RECH se muestra en la siguiente tabla.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Buena comunicación  Apoyo de redes sociales.
 Respetamos todas las  Buena productividad.
diferentes creencias y culturas.  Contar con buena calidad.
 Apoyo mutuo.

DEBIIDADES AMENAZAS
 Poca inversión en investigación  Malos resultados
de mercado. con los proveedores
 Elaboración inadecuada
 Aumento de la
de planificación competencia
estratégica.
 1.7 VISION
La visión describe el objetivo que espera lograr en un futuro.

Nuestra visión como negocio es sobresalir de las demás y ser reconocida a base de calidad
y buenos diseños, logrando colocar más tiendas fuera del lugar donde empezamos,
comprometidos así con mantener su comodidad y buenos precios.

1.8 MISION
Es declaración de la razón de
ser.

Nuestra misión es ofrecerle a nuestro mercado (jóvenes) una comodidad y buen estilo al
vestirse, con un modelo diferente, así como variedad especifica de colores, para que ellos
puedan expresar su gusto que tienen por la ropa de manera inclusiva con su uniforme.

1.9 VALORES

Son principios éticos y profesionales que evidencian la identidad y estos son los que
nos representan:

 Compromiso
 Calidad
 Honestidad
 Responsabilidad
CAPITULO
II
“ESTUDIO DE
MERCADO”
 2.1 OBJETIVOS DE MERCADO

Cualquier estrategia de marketing efectiva debe tener definidos objetivos y metas para
lograr el éxito. Al establecer objetivos, estos deben ser SMART (específicos, medibles,
alcanzables, realistas y con plazos determinados.)

Los objetivos de la empresa RECH son los siguientes:

CORTO PLAZO:

 Obtener información sobre el estado actual del mercado.

 Determinar la ubicación de la tienda para ofrecer el producto.

MEDIANO PLAZO:

 Determinar el precio apropiado del producto para poder competir en el mercado.

 Planificar las estrategias de

venta LARGO PLAZO:

 Envíos a domicilio.
 Expandir la forma de publicidad del producto.
 2.2 SEGMENTACION DEL MERCADO

Un segmento de mercado es un grupo de consumidores que tienen características

homogéneas y comunes para satisfacer una necesidad. Por consiguiente, escoger un
adecuado segmento es indispensable ya que se convierte en el grupo de mercado objetivo al
cual se deben dirigir la microempresa RECH a las propuestas del producto.

Y para esto nuestra segmentación se dividió en los siguientes ámbitos:

Demográfico Psicográfico De comportamiento

Edad Interés Beneficios buscados

 Genero  Opinión  Uso Compra
 Educación  Personalidad  Ocasión
 Ocupación 

2.3 CONSUMIDOR POTENCIAL

Realizamos encuestas donde la plataforma registra cada uno de los datos de nuestros
clientes, donde se recolecta la edad, el sexo, numero de familia y cuál es su ocupación.

Estas características de los clientes los dividiremos en tres grupos, las personales, las
socioculturales y las medioambientales. Esto con el fin de dar construcción completa
modelo de cliente potencial.
2.3.1 Características del consumidor potencial

Para esto establecimos criterios para la evaluación de dichos clientes y nos basamos en 5:

 Necesidad o interés inicial en el producto

 Capacidad económica que posee
 Volumen de nuestro negocio
 Interés por conocer dicho producto
 Autoridad prospecto de compra

2.4 DEMANDA POTENCIAL

2.4.1 Estudio de mercado

Encuesta tipo

Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en

el que el investigador recopila datos mediante el cuestionario previamente diseñado, sin
modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo
en forma de tríptico, grafica o tabla.

La encuesta de RECH es de carácter de opción múltiple ya que damos posibles respuestas a

las personas.

CUESTIONARIO:

1. ¿Te gustaría que hubiera una prenda extra al uniforme escolar?

a) Si
b) No
2. ¿Qué prenda te gustaría?
a) Playera
b) Sudadera
3. ¿Qué color te gustaría?
a) Marrón
 b) Negro
c) Otro
4. ¿Cómo te agrada más, con?
a) Cierre
b) Botones
5. ¿Cómo te sentirías con esta nueva prenda?
a) Bien
b) Más libre para portar el uniforme

GRAFICAS DE RESULTADOS OBTENIDOS

1. ¿Te gustaria que hubiera una prenda extra al uniforme escolar?

3%
SI
NO

97%

2. ¿Qué prenda te gustaria?

15%

Playera
Sudadera
85%
3. ¿Qué color te gustaria?

5%
8%
Marron Negro
Otro

87%

4. ¿Cómo te agrada mas, con?

10%

Cierres
Botones

90%

5. ¿Cómo te sentirias con esta nueva prenda?

Muy comodo Bien

Mas libre para portar el uniforme
41%
55%

4%

CONCLUSIONES

En los resultados se llegó a la conclusión que el 97% de la comunidad escolar le agrada la

idea de que haya una prenda extra al uniforme, independientemente del que ya portan, así
como de manera definitiva con el 85% de los votos seria esta una sudadera, color negro y
con cierre y ya como último nos dieron su opinión de cómo se sentirían al respecto si
hubiera este producto.
2.4.1 Ventajas y desventajas competitivas

Es necesario conocer a las empresas con las que se competirá, el producto que ofrecen y su
mercado a satisfacer, para así ofrecer algo de la mejor calidad y más accesibilidad en
precios, generando clientes frecuentes y seguros; siendo estos una fuente prioritaria de
ingresos.

DESVENTAJAS:

 Bajo gasto en investigación y desarrollo

 Baja diferenciación de productos y procesos
 Ausencia de remuneración con relación a la productividad

VENTAJAS:

 Incremento de productividad
 Cercanía al cliente
 Adaptabilidad a las necesidades
2.5 OFERTA

Las ofertas que RECH va a ofrecer serán las siguientes:

 Código de descuento en redes sociales

 Descuento si hay pedidos por mayoreo

2.5.1 Análisis de la competencia directa

Una de las principales tareas a la hora de emprender un nuevo negocio es el análisis de tus
competidores, también es una de las tareas más importantes en toda una aventura
empresarial que te permite conocer en entorno en el que va a convivir tu empresa. Conocer
las necesidades de tus clientes es el objetivo de cualquier estrategia de marketing, pero no
es suficiente para garantizar el éxito.

2.6 PLAN DE COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO

Dentro del plan de negocio tiene que haber una estructura de precios y comisiones para la
correcta realización del presupuesto de ventas. También una estimación de la cantidad a
vender (unidades, zonas, canal.) en función de las previsiones realizadas.

Los objetivos del plan de ventas

Primero de todo se han de definir los objetivos de ventas generales de la empresa RECH
¿Qué entendemos por objetivos generales? La cuota de ventas y margen. Un ejemplo sería
incrementar la cuota de ventas en un 10%. Los objetivos generales serán, lógicamente, los
principales y los que guiarán al resto de objetivos específicos de los representantes de
ventas en un periodo de tiempo determinado.

Tal y como explico en el punto anterior, Si queremos que nuestro equipo de ventas llegue a
los objetivos, debes fijarlos como si nosotros fuéramos el comercial que ha de cumplirlos.
Debemos visualizar lo que te gustaría conseguir y cómo conseguirlo te va a ser mucho más
fácil a la hora de traducirlo en el plan comercial.
 La manera más eficiente a la hora de fijar objetivos de Plan de Ventas Es:

1. Tenemos que definir los productos/ servicios y los clientes potenciales

2. Hacer proyecciones numéricas
3. Realizar un seguimiento y corrección del plan
4. Seleccionar los canales de venta
5. Concretar el lugar o lugares de venta
6. Determinar la fuerza de ventas

2.6.1 Distribución y puntos de venta

Para la distribución del producto tomaremos en cuenta los puntos de venta más importantes,
empezaremos por el lugar donde se dará a conocer al público en las instalaciones del Cbt2.
Isaac Guzmán Valdivia, Chimalhuacán., Estado de México y ya posteriormente se abrirán
centros de distribución para ofrecer a un público más amplio.

2.6.2 Políticas y programas de distribución del producto

ENVIOS: La microempresa RECH ofrece un servicio de entregas a domicilio y a partir de

una cantidad determinada en su compra, él envió no genera ningún costo, garantizando la
seguridad del producto hasta su destino final.

DESCUENTOS: Al ser un cliente fijo y de consumo mayor, se le otorga un descuento

especial en las prendas.

SISTEMA DE APARTADO: Al hacer pedidos por nuestras redes sociales o ya sea

físicamente, se contempla su compra con un 5% del total de su compra y tiene hasta 2
semanas para liquidarlo.
2.6.3 Promoción del producto o servicio

Una buena promoción garantiza un incremento de las ventas en un plazo corto de tiempo,
estimuladas por la ventaja añadida que se ofrece junto con el producto.

La promoción que presentará la empresa RECH será por medio de volantes:

CAPITULO
III

“ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL”
 3.1OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

 Mejor la estrategia para los clientes aumentando el 10% del volumen en ventas con
base en las redes sociales de la microempresa en un periodo no mayor a 2 años.

 Expandirnos en el mercado para aumentar las ganancias y de esta forma aumentar

de igual manera más empleados para convertirnos en una gran empresa.

 Tener un excelente clima de trabajo pata todos los integrantes de nuestra organización.

 Conseguir un favorable crecimiento en el mercado.

 Dar calidad a través de nuestro producto y satisfacer las necesidades de todos

nuestros clientes.
3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional de RECH es la siguiente:

 AREA DE PRODUCCION:

En este departamento comprende a todo lo relacionado con la fabricación de nuestro

producto, desde la entrada de materia prima, la coordinación de la mano de obra, uso de los
materiales, prueba de calidad y entrega de estos para su comercialización.

 AREA DE MARKETING:

Desarrolla crear la comunicación del valor de nuestro producto. Promociona nuestro

producto al igual que la marca, además de planear nuevas presentaciones para atraer a
nuestros clientes.

 AREA DE RECURSOS HUMANOS:

Esta área será la encargada de supervisar a los trabajadores, llevar control sobre ellos, dar
indicaciones sobre los empleos, y brindar apoyo a nuestra organización

 AREA DE FINANZAS:

En esta área el responsable debe realizar las cancelaciones de las obligaciones económicas
de la empresa. Como así también la de gestionar las partidas de ingresos y gastos que
pueda tener la compañía.
De esta área depende una buena gestión económica de nuestros ingresos y egresos.
 3.2.1 ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL
ESTEVEZ MARTINEZ JENNIFER NAOMI

GERENTE EN MARKETING
GERENTE EN PRODUCCION PACHECO LEZAMA MARCO ANTONIO
GERENTE EN OCHOA CORTEZ JUAN CARLOS ISIDRO RAFAEL LEON
GERENTE EN FINANZAS R.HUMANOS
RUIZ PACHECOBARRAGAN SALINAS GILBERTO ANTONIOEVELYN

AUXILIARES AUXILIARES AUXILIARES AUXILIARES

 3.2.2 FUNCIONES ESPECIFICAS
 RECURSOS HUMANOS:
Esta área estará relacionada en el bienestar y mejora de nuestra organización.
- Selección y contratación de personal.
- Organización y planificación.
- Gestión de desempeño.
- Clima y satisfacción laboral.
- Prevención de riesgos laborales.
- Administración del personal.
- Evaluaciones de desempeño.
- Recompensas.
- Comunicación interna.

 AREA DE FINANZAS:
En esta área nuestro objetivo es lograr un buen manejo de nuestros ingresos, de igual
manera que cuidar nuestros egresos.
- Presupuestos.
- Procesos contables.
- Control interno.
- Gestión de compra.
Saldos de la organización.

 PRODUCCION:
En esta área se llevará a cabo la creación de nuestro producto.
- Recolección de materia prima.
- Creación de moldes en tallas CH, M, G, XG.
- Tomar medidas de la tela.
- Cortar las piezas de la tela y posteriormente unirlas.
- Colocar accesorios.
- Colocar etiquetas y cuidado de uso.
- Empaquetar.
  MARKETING:
En esta área nos enfocaremos en impulsar el posicionamiento de la marca, así
como trabajamos en la promoción de la marca en el mercado.
- Creación de etiquetas y empaques.
- Investigación y análisis del público.
- Ajustar proceso de ventas.
- Promocionar el producto en redes sociales.
Generar nuevas ideas para impulsar a la empresa.
 3.2.3 PERFIL DE CADA PUESTO
AREA HABILIDADES HABILIDADES PREPARACION EXPERIENCIA CARACTERISTICAS
MENTALES TECNICAS ACADEMICA LABORAL FISICAS
GERENTE -Capacidad de - Ser medidor y -Licenciatura de en -Experiencia - Debe ser flexible
análisis y de diligente Administración de profesional de - Buena presentación
RECURSOS organización - Implementación empresas o Ad.de dirección por lo personal
HUMANOS -Gestión de de cursos en línea RH. menos de 2 años - Dinámico
equipos - Cursos de -Licenciatura en - Lenguaje formal
-Habilidades de actualización derecho y opcional
negociación en psicología
-Comunicación
-Manejo de
conflictos y
solución de
problemas
-Gestión del
cambio
AUXILIARES

-Capacidad de -Gestión de -Licenciatura en -Conocimientos -Dinámico.

Auxiliar del área análisis. equipos. psicología. previos sobre -Congruente.
-Habilidad en selección de -Amable.
comprensión de personal. -Responsable.
datos.

AREA HABILIDADES HABILIDADES PREPARACION EXPERIENCIA CARACTERISTICAS

MENTALES TECNICAS ACADEMICA LABORAL FISICAS

GERENTE -Estratega - Herramientas -Licenciatura de -Experiencia en - Porte formal

-Tener una visión tecnológicas para contabilidad o contabilidad -Pensamiento de
FINANZAS integral y analizar e afines resolución
experiencia investigar el -Cursos -Mantiene cordura
-Gestión del mercado -Estudios de tercer -Lenguaje formal
riesgo - Políticas para nivel en finanzas,
-Analítico y de regular las gerencia, logística,
rápida adaptación opciones gestión de
al cambio financieras de la proyectos y/o
-Integridad y ética empresa cooperación

AUXILIARES

-Analítico y de -Manejo de -Técnico en -Experiencia en -- Porte formal

Auxiliar del área rápida adaptación paquetería office. contabilidad. contabilidad -Pensamiento de
al cambio -Manejo adecuado resolución
-Integridad y ética en contabilidad. -Mantiene cordura
-Lenguaje formal
 AREA HABILIDADES HABILIDADES PREPARACION EXPERIENCIA CARACTERISTICAS
MENTALES TECNICAS ACADEMICA LABORAL FISICAS

GERENTE -Liderazgo - Conocimiento -Licenciatura en -Experiencia en Portación de uniforme

-Sensibilidad sobre las TICS Economía el área de limpio (si es que así se
PRODUCCION interpersonal -Tener -Licenciatura en producción. requiere)
-Pensamiento habilidades para Economía -Honestidad
estratégico las matemáticas Financiera y - Normas de calidad
-Pensamiento -Poseer Actuarial
analítico capacidades para
la gestión de
logística

AUXILIARES

-Liderazgo -Poseer -Experiencia -Responsable.

Auxiliares en: -Responsable capacidades -Ninguna previa sobre los - Trabajo en equipo
-Pensamiento sobre costura y puestos a los que
 Costureros. estratégico empaquetado. se postularan.
 Empaquetadores -Pensamiento
analítico

AREA HABILIDADES HABILIDADES PREPARACION EXPERIENCIA CARACTERISTICAS

MENTALES TECNICAS ACADEMICA LABORAL FISICAS

GERENTE -Ser analítico y -Gestión de -Licenciatura -Experiencia en -Buena imagen personal

creativo proyectos empresarial, marketing digital - Expresar ideas con
MARKETING -Tener facultades -Video Marketing marketing, Experiencia en claridad
interpersonales y -Marketing publicidad o marketing en - Brindar opiniones de
de comunicación impreso comunicación. redes sociales manera creativa
-Transmitir
empatía y
optimismo

AUXILIARES

--Ser analítico y --Gestión de - Conocimientos en -Experiencia en --Buena imagen personal

Auxiliar del área creativo proyectos marketing, marketing digital - Expresar ideas con
-Tener facultades -Video Marketing publicidad y Experiencia en claridad
interpersonales y -Marketing comunicación. marketing en - Brindar opiniones de
de comunicación impreso redes sociales manera creativa
-Transmitir
empatía y
optimismo
 3.3PROCESO DE RECLUTAMIENTO
Nuestro personal deberá contar con las siguientes habilidades independientemente del
puesto al que se esté postulando.
HABILIDADES:
 Comunicativo.
 Activo.
 Capacidad para tomar decisiones.
 Trabajo en equipo.
 Resolución de problemas.
CONOCIMIENTOS:
Necesitamos personal con conocimientos previos del área al que se postularan.
Necesitamos personas sumamente responsables, puntuales, y que estén abiertos a aprender
de sus compañeros de trabajo.
Nuestros sueldos son variados dependiendo del área y el cargo a desempeñar, por lo que
la cantidad final se establecerá en el contrato.
MEDIO DE CONTRATACION:
Nuestras contrataciones serán vía internet, deberán enviar solicitud de trabajo y CV.
Las redes que estarán disponibles para la contratación serán las siguientes:
- RechoOficial@gmail.com.
- 5627332245
NOTA: Si llegaran a cumplir con los estándares que empresa pide serás contactado por
miembros de nuestra organización para una entrevista.

GASTOS POR CONTRATACION:

- Ninguna.
 3.3.2 SELECCIÓN DE PERSONAL
Para nuestra selección del personal, nuestra área de recursos humanos revisara las
solicitudes de los candidatos, así como sus currículums.

- ANUNCIO:

PREGUNTAS PARA ENTREVISTA:

1. Háblame de ti.
2. ¿Qué te motiva?
3. ¿Cómo manejas las críticas?
4. ¿Por qué quieres trabajar aquí?
5. ¿Qué te hace diferente a otros candidatos?
6. ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?
7. ¿Cuál es tu mayor logro?
8. ¿Por qué debemos contratarte?
9. ¿Tienes capacidad de trabajar en equipo?
10. ¿Cómo manejas la presión?
11. ¿Cómo descubrirías tu trabajo ideal?
12. ¿Tienes alguna pregunta?
 3.3.3 CONTRATACION DE PERSONAL

ETAPA DESCRIPCION RESPONSABLE

Inicia la necesidad de cubrir un puesto

vacante en un área de trabajo. La
subdirección de recursos humanos, al tomar
conocimiento de esta necesidad, lleva a cabo
actividades de reclutamiento y selección de
Contratación de personal para cubrir la vacante del área, por
personal. ello, realiza entrevistas con el titular del área Dirección de R.H.
para su elección. Termina cuando el
candidato firma su contrato individual de
trabajo y se incorpora a la organización a
iniciar labores en el CONOCER.
 3.3.3.2 SUELDOS Y SALARIOS
La administración de los sueldos y salarios de la microempresa RECH, se basa en que los
empleados reciban un pago justo por las actividades que desarrollan dentro de dicha
empresa, ya que cubrirán las exigencias de la empresa y en cuanto a la definición de
salarios representara una recompensa tangible extra por unidad de Tiempo y Trabajo.

- SUELDOS DE GERENTES
AREA SUELDOS PRESTACIONES TOTAL

- Recursos $ 1,300/semanal ------------------------ $5,200/mes

Humanos.
- Finanzas. $ 3,000/semanal ------------------------ $12,000/mes

- Producción $ 3,000/semanal ------------------------ $12,000/mes

- Marketing $ 2,000/semanal ------------------------ $8,000/mes

TOTAL $9,300/semanal ------------------------ $37,200/mes

- SUELDO DE AUXILIARES
PUESTOS SUELDOS PRESTACIONES TOTAL

- Auxiliar en R.M $800/semanal $200/mes $3,200/mes

- Auxiliar en $800/semanal $200/mes $3,200/mes

finanzas
- Costureras. $700/semanal ------------------------ $2,800/mes
- Empaquetadores.
- Auxiliar en $800/semanal $200/mes $3,200/mes
marketing.
TOTAL $3,100/semanal $600/mes $12,400/mes

- SUELDOS TOTALES
SEMANAL MENSUAL

$12,400 $49,600
 3.3.3.3 PRESTACION DE LEY
De las siguientes prestaciones son medios vitales para el trabajo, algunas son un
complemento y otras son un apoyo. Las prestaciones son financiadas por RECH

 AGUINALDO
Para calcular el aguinaldo proporcional se deben tomar los 15 días de aguinaldo y se
dividen entre los 365 días del año, el resultado se multiplica por la cantidad de días
trabajados en el año, ahora el resultado de esa multiplicación se debe multiplicar por
el salario diario y lo que resulte es el aguinaldo.

 DESCANSO SEMANAL
Ley se procurará que el día de descanso semanal sea el domingo. Los trabajadores
que presten servicio en día domingo tendrán derecho a una prima adicional de un
veinticinco por ciento, por lo menos, sobre el salario de los días ordinarios de
trabajo. Artículo 72.

 FINIQUITO LABORAL
En términos sencillos, Nuestra empresa trabaja en el finiquito es una remuneración
monetaria que el jefe de RECH debe entregar a un trabajador cuando termina la
relación de trabajo. Es decir que se trata del pago correspondiente a toda
rescisión de un contrato laboral.

 PAGO DE UTILIDADES
Para pagar el reparto de utilidades, el monto se dividirá en dos partes iguales: La
primera se reparte por igual entre todos los trabajadores, considerando el número de
días trabajados. La segunda se divide proporcionalmente con base al salario
percibido por el trabajador durante el año

 PRIMA VACACIONAL
El monto de la prima vacacional se representará en el 25% del salario del
trabajador. Ese es el porcentaje mínimo fijado en la ley (artículo 80).

 SEGURIDAD SOCIAL
Para nuestra empresa es imprescindible cumplir con la seguridad social del
trabajador, pues de esta manera demuestra su operatividad comercial
conforme con lo establecido en la ley y en las normas internacionales del trabajo
sobre la seguridad socia
  VACACIONES

Por cada año trabajado los trabajadores disponen de dos días más de vacaciones. Es
decir, una vez cumplido los dos años de trabajo el colaborador cuenta con 8
días de descanso remunerado. Si ya llevas 3 años en la empresa, te corresponden 10
días de vacaciones

3.3.3.4 FORMAS DE PAGO

Las formas de pago que se llevara a cabo en RECH serán las siguientes:
 Pago en efectivo.
 Depósito bancario en cuentas personales.
 Depósito en tarjeta TOKA (compra de despensa en diversas sucursales)
 3.3.4 PROCESO DE INDUCCION

DÍA HORA RESPONSABLE TEMA

 Bienvenida a la
LUNES 9:00 a.m. Gerente general. empresa
 Recorrido por la
empresa.
 Platica de la
empresa:
-Como comenzó.
-Quienes la integran.
-Objetivos de la empresa.
-Tipo de empresa.
 Políticas generales
MARTES 9:00 a.m. Gerente de Recursos de la empresa.
Humanos. -Horario.
-Día, lugar, hora de pago.
-Normas de seguridad.
-Reglamento interior de
trabajo.
-Actividades de la
empresa.
Gerente de Recursos  Presentaciones.
MIERCOLES 9:00 a.m. Humanos. -Jefe de área.
-Compañeros de trabajo.
 Ubicación del
JUEVES 9:00 a.m. empleado en su
puesto de
trabajo.
-Objetivos del puesto.
-Labores a cargo del
empleado.
 3.4PROGRAMA DE CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO DEL
PERSONAL

El ciclo del personal abarca diversas actividades que permiten encontrar, seleccionar,
contratar, recibir, preparar y definir la carrera del personal que forma la parte de la empresa
desde el momento de su nacimiento. Al recurso humano es uno de los más importantes (si
no es el más importante), para el buen desarrollo de la empresa, y constituye un factor clave
para un buen inicio de operaciones y la consolidación de la misma; por tal motivo, se debe
planear cuidadosamente este proceso, desde la definición del personal que se requiera, hasta
la planeación de las etapas por las que pasar al incorporarse y/o desligarse de la empresa.
Programa de Entrenamiento
La organización empleara la capacitación con el fin de lograr mayor rendimiento y
eficiencia en el recurso humano. En el caso que sea empleado de nuevo ingreso se le dará
una breve, pero concreta descripción sobre las actividades que tendrá que desempeñar. Por
otro lado, si se trata de cambios internos (organigrama, recursos técnicos, etc.), se les
capacitara a todos sin excepción alguna, para que con ello se aclaren las dudas que se
tengan y así no puedan afectar drásticamente su forma de trabajo diario.
3.4.1 PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION
 3.5EVALUACION DEL DESEMPEÑO
CRITERIOS PORCENTAJE PUNTUACION DEL 1 AL 10
1. Desempeño 30%
Individual
2. Competencias/Actitud 30%
y comportamiento
3. Experiencias en el 20%
puesto
4. Experiencia Laboral 20%
PUNTUACION TOTAL 100%
 EVALUACION DEL DESEMPEÑO SEMANAL

SI NO

PUNTUALIDAD

BUENA PRESENTACIÓN

SE PRESENTA EN LA
EMPRESA EN
CONDICION APTAS
PARA LABORAR

SUS RESULTADOS HAN

SIDO POSITIVOS

SE PRESENTA CON EL
UNIFORME SOLICITADO

MUESTRA UN
COMPORTAMIENTO
ADECUADO
SABE ATENDER
ORDENES Y PONERLAS
EN PRÁCTICA TAL Y
COMO SE LE INDICO

MUESTRA
COMPAÑERISMO

ES APTO PARA
TRABAJAR EN EQUIPO

MUESTRA INTERES EN
LA REALIZACIÓN DE
ACTIVIDADES
 3.6 FUENTES DE INFORMACION

 Cibergrafia:https://oyster.io/blog/finanzas-negocios/conoce-los-diferentes-
tipos-de-contrato-para-tu-negocio/

 Cibergrafía: https://guiadelempresario.com/administracion/prestaciones-
de-ley/

 Cibergrafía: https://www.billin.net/glosario/definicion-sueldo/

 Cibergrafía: https://ceccsica.info/sites/default/files/inline-
files/5.2.3%20Herramienta%20Estructura%20Organizacional.pdf

 Cibergrafía: https://www.bizneo.com/blog/estructura-organizacional/

 Cibergrafía: https://www.emprendepyme.net/la-estructura-organizativa-de- la-

empresa.html

 Cibergrafía: https://concepto.de/objetivos- organizacionales/#:~:text=En

%20lenguaje%20corporativo%2C%20se%20den omina,a%20trav%C3%A9s
%20de%20metas%20alcanzables.

 Cibergrafía: https://www.euroinnova.mx/blog/que-son-los-objetivos-
organizacionales

 Cibergrafia:https://cursos.clavijero.edu.mx/cursos/117_deh/modulo1/conte
nido/tema1.6.html?opc=
CAPITULO
IV

“PRODUCCION”
 4.1 PROCESO PRODUCTIVO DEL PRODUCTO O SERVICIO PARA
OFRECER
Materia Prima:
1. Rollo de tela (color negro)
2. Moldes y/o trazos (3 piezas por 3 diferentes tallas)
3. Cierres
4. Resorte
5. Etiquetas y/o logotipo de la empresa
6. Empaque
Después de la obtención de nuestros materiales, daremos paso a la creación de nuestra
prenda que será una sudadera.
- Corte de la tela de acuerdo a los moldes, parte delantera /trasera y mangas
- Coser las partes con hilo para darle forma a nuestra sudadera
- Corte de los ojales
- Colocación de el resorte y el cierre
- Cocer las etiquetas con instrucciones de cuidado y el logotipo de la empresa
Y por último y no menos importante empaquetamos nuestro producto con para ser vendido.

4.1.1 UBICACIÓN DEL NEGOCIO

 4.1.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO

Nuestro producto es una sudadera elaborada con tela color negro, contiene un cierre, resorte
en las mangas y la parte inferior y por supuesto el logotipo de la escuela. En las etiquetas se
informará a los consumidores en específicos pasos, del procedimiento de lavado a ser
empleado, esto con la intención de mantener dicha prenda en buen estado y su tiempo de
uso sea mayor, al igual que la etiqueta con el nombre de la microempresa y un código de
barras.

Este producto es hecho para los estudiantes, ya que por medio de una encuesta aplicada
anteriormente se dio conclusión que les gustaría una prenda extra y diferente al uniforme
para sentirse más cómodos y a su gusto.
 4.1.3 PROCESO DE FABRICACION

Fabricación de 100 piezas al mes

PROCESO TIEMPO
1. Trazos de moldes (parte delantera/trasera y 15 minutos
mangas)para tener el tamaño y la estructura
perfecta de la sudadera
2.Preparar la tela para marcar los moldes ya 33 horas
realizados anteriormente
3.Corte de cada uno de los moldes 16 horas
4.Se unen piezas y se empieza a cocer 50 horas
5.Unión de resortes y el cierre 16 horas
6.Dobles de prenda 5 horas
7.Acomodar y empaquetar 5 horas
TOTAL DE TIEMPO 125 horas -15 minutos
4.1.4 DIAGRAMA DE FLUJO
 4.2 RECURSOS MATERIALES

4.2.1 Materia prima utilizada en el proceso de fabricación

- 84 PIEZAS AL MES
CANTIDAD DESCRIPCION PRECIO
168 metros Tela negra $5, 880 ($70 por metro)
250metros Hilo para cocer (color $26
negro)
2 piezas Aguja (para cocer) $6 (3 c/u)
151.2 metros Resorte (R, B 1X1) $ 3,200 ($25 pza de 6m)
84 piezas Cierres (color negro) $ 627 ($8 c/u)
84 piezas Logo $ 3,360 ($40 por pza.)
4 piezas Moldes de papel craf $100 ($25c/u)
TOTAL $13, 199

Ganancias al mes por las

MATERIAL PROVEEDOR CARACTERISTICA LUGAR
84 piezas: $23, 570
Tela Parisina - Calidad y Plaza
precio Chimalhuacán
Hilo Parisina - Precio Plaza
Chimalhuacán
Aguja Local s/n - Precio Mercado San
Isidro
Resorte Accesoria de telas - Precio Av. Patos
Cierres Parisina - Calidad y Plaza
precio Chimalhuacán
Logo Local s/n - Precio ----------------
Papel craf Papelería “KIM” - Precio Av. Ejido
Colectivo

4.2.2 Maquinaria, equipo y herramientas que se necesita en cada actividad

ACTIVIDAD MAQUINARIA O HERRAMIENTA
Marcar trazos - Cinta métrica
- Marcador
Recortar trazos en la tela - Tijeras
- Alfileres
Cocer las partes - Máquina de cocer
Unir resortes y logotipo - Máquina de cocer
- Aguja
 4.2.3 Proveedores de la materia prima

MATERIAL PROVEEDORES CALIDAD PRECIO PROVEEDOR

ELEGIDO
 PARISINA  BUENA  $70 m  PARISINA

 TELA
 LOCAL S/N  REGULAR  $90 m

 PARISINA  BUENA  $10  PARISINA

 HILO

 LOCAL S/N  BUENA  $12

 MERCADO  MERCADO
SAN ISIDRO  BUENA SAN ISIDRO
 AGUJA U/P  $1.5

 MODATELAS  BUENA  $40 m  LOCAL S/N

 RESORTE
 LOCAL S/N  BUENA  $30 m
 PARISINA  BUENA  PARISINA
 $25
 CIERRES
 OTRO  REGULAR  $30
 LOGOS “YESI”
 LOGOS  BUENA  S/P U/P
 LOGO “YESI” U/P

 PAPELERIA  REGULAR  $25  PAPELERIA

“KIM” U/P “KIM” U/P
 PAPEL
CRAF

4.2.4Inventario mínimo de materias primas

CANTIDAD MARCA NOMBRE DEL PRECIO
EQUIPO
1 SINGER MAQUINA DE $2,129
COCER
3 S/M MESAS $1,300
6 S/M SILLAS $1, 500
TOTAL $4, 929
 4.3 DISTRIBUCION DE LA PLANTA O CENTRO DE
OPERACIONES

4.3.1 Distribución del centro de operaciones en un plano

 4.4 FUENTES DE INFORMACION

 Cibergrafia: https://economipedia.com/definiciones/gastos-de-
instalacion.html

 Cibergrafia:https://www.ocompra.com/mexico/item/singe
r-tica-mod-1105-maquina-de-coser-1321669500/

 Cibergrafia: https://planner5d.com/view?
key=a4d4bb356fca3b90c1523 7094c622361