EXAMEN PARCIAL II – LIDERAZGO PARA EL EMPRENDIMIENTO

I. DATOS INFORMATIVOS:

Apellidos y Nombres Jacinto Flores Samuel Isaías Semestre 2023-II

Facultad Derecho y Humanidades Ciclo ELECTIVO 1
Escuela Derecho Grupo 1
DOCENTE DEL
Guevara Musayon Oscar Fecha
CURSO 10 11 2023

II. INSTRUCCIONES GENERALES

El examen deberá ser contestado en base a los contenidos desarrollados en la SEGUNDA unidad, no se permitirá
pegado de pantallazos de productos académicos, asimismo los ejemplos pueden tener como base los realizados en
clases, pero la problemática tiene que ser diferentes. El examen tiene una duración de 120 min.

1. Explicar a través de ejemplos (1 por cada teoría) las teorías del emprendimiento (2
PUNTOS)

CORRIENTE ECONÓMICA: El estudio de mercado que hace el empresario antes de lanzarse a

vender cierto producto o crear alguna empresa.

CORRIENTE SOCIO PSICOLÓGICA: Por ejemplo, los motivadores que hoy en día ayudan a la
creación de empresa estimulando la voluntad de las personas mediante la motivación psicológica.

CORRIENTE CONTEMPORANEA: Las empresas tecnológicas o virtuales, son aquellas que se

están adaptando a esta sociedad cambiante.

2. Explicar cada componente del diagnóstico adaptativo. (2 PUNTOS)

En el diagnostico adaptativo identificamos primeramente la problemática, esto nos ayuda a saber

cual es el problema por el cual se origina esa parte vulnerable de la empresa, de manera seguida
buscamos las causas de estos problemas para poder atacar de esa manera la problemática de raíz, de
manera continua brindamos soluciones para la problemática y finalmente diagnosticamos y
aplicamos el desafío adaptativo que debemos emplear en mejora de esa deficiencia.

3. En base a la organización seleccionada por su grupo, deben identificar su problemática y

realizar su segmentación (problemas técnicos o desafíos desadaptativos), además de
identificar y evaluar sus posibles causas. (2 PUNTOS)

INTERPRETACIONES

PROBLEMAS IDENTIFICADOS SEGÚN EL CASO

El mal servicio de los vendedores de la empresa de King Kong

 PROBLEMAS TÉCNICOS DESAFÍOS DESADAPTATIVOS

- Problemas de horarios extensivos - Automotivación en días críticos en el

de trabajo. trabajo.

POSIBLES CAUSAS POSIBLES CAUSAS

Abuso excesivo de la empresa Malos tratos de los jefes

4. En base a la problemática identificada, buscar posibles soluciones de acuerdo al tipo de interpretación o casting de idea. (4 PUNTOS)

CUADRO DE ANALISIS DE SOLUCIONES

Tipos De Solución

Tipo de Problema Posibles Causas Descripción del

Problema Interpretaciones Interpretaciones Casting De
Múltiples Automáticas Ideas

El mal servicio Malos tratos de Los vendedores de Disminuir el Crear grupos de

de los los jefes la empresa de King horario de trabajo whatsaap para
vendedores de la Kong brindan un de los trabajadores motivar a los
empresa de King mal servicio a los vendedores
Kong usuarios.

Abuso excesivo Mejorar el sueldo Hacer charlas

en horarios por de cada uno de los constructivas en
la empresa vendedores base a la
atención al
cliente

Dar un buen trato a

los vendedores

5. En base a la problemática identificada, describir la propuesta de solución o desafío de comunicación rápida. (2 PUNTOS)
 EL PROBLEMA DESCRICIÓN DE INFORMACIÓN

Propuesta de solución Demostrar el interés por los trabajadores, mejorando sus horarios, sueldos y dándoles el
mejor trato posible

Charlas al inicio de los labores y mejora de contratos.

¿Cuál es el primer paso para la

solución?

Animo y motivación al momento de laborar.

¿Cuáles son los beneficios?

Nos ayuda a mantener el personal y por ende a los clientes.

¿Cuál es la ventaja competitiva

frente a otras propuestas?

6. En base a la problemática identificada de tu empresa seleccionada de tu localidad, describir la propuesta de solución o desafío de
comunicación rápida. (08 PUNTOS)

PROBLEMA
El mal servicio de los
vendedores de la empresa de
King Kong
INTERPRETACIONES

TECNICO ADAPTATIVO

Problemas de horarios extensivos de trabajo. Malos tratos de los jefes

Mal pago a los vendedores

PUNTOS DE DEBATE (PORQUE ES IMPORTANTE TOMAR EN CUENTA LA ELECCIÓN DE ESOS PROBLEMAS)

1. Nos ayudan en las ventas 1. Hay un mejor ambiente 1. Evita la deserción laboral No hay malos tratos de atención
laboral a los clientes
CONSENSOS

Fueron seleccionados estos temas, porque son los que afectan la imagen de la empresa(Nos ayudan en las ventas, Hay un mejor ambiente
laboral, Evita la deserción laboral, No hay malos tratos de atención a los clientes)
PROBLEMA SELECCIONADO

El mal servicio de los vendedores de la empresa de King Kong

PROBLEMA SELECCIONADO
El mal servicio de los vendedores de la empresa de King Kong
SOLUCIONES TÉCNICAS DIAGNOSTICO SOLUCIONE ADAPTATIVAS

Un mal líder crea un ambiente inadecuado. 1. Mejorar al personal administrativo de la

Es un problema latente para los vendedores, empresa
dueño e imagen de la organización. 2. Dar sanciones para los jefes que tratan
mal a los empleados
3. Implementar la mejora de contratos a
los empleados que lo merezcan.
INTERPRETACIONES
¿Por qué ocurre el problema?
Por la mala administración de los jefes a
cargo.
DESAFIO ADAPTATIVO
Buscar buenos jefes que sean empáticos con el personal.