MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

DESARROLLO DEL CASO

PRÁCTICO N°1

DIRECIÓN Y CONTROL EMPRESARIAL

Elaborado por:
Jefry Jorge Lezama Mateo

Solicitado por:
John J. Granados de la Vega

Huancayo, 2018

Oficina de Gestión de la Calidad

icontinental.edu.pe
MODALIDAD SEMIPRESENCIAL

INDICE
1. TEXTO Y ACTIVIDAD
2. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
 1. TEXTO Y ACTIVIDAD:

MOTIVACIÓN EN LOS NEGOCIOS

El caso trata de una reconocida empresa multinacional de fotos, que en la

actualidad se encuentra declarándose en quiebra voluntaria para poder
reactivar su negocio de fotografía y reinventarse en el mundo de la fotografía
digital, ya que hace algún tiempo tuvo algunos problemas que le afectaron en
forma considerable y por ello tiene hoy los inconvenientes mencionados.

Sobre la problemática del negocio, se observó que los responsables de la

supervisión general de las tiendas o sucursales, no desarrollaron sus labores de
manera eficiente y eficaz, es decir, no supervisaron de manera adecuada todas
las actividades del negocio, como son ventas, satisfacción del
cliente, competencia, entre otros; lo cual tuvo como consecuencia mucha
irresponsabilidad por parte de los empleados y prepotencia por parte de los
líderes.

También se notó otro aspecto que se descuidó de manera grande la motivación

de los empleados, es decir trabajaban desmotivados.

Algunos empleados sugerían a sus jefes inmediatos en diferentes oficinas del

mundo, que la nueva tendencia de las fotografías era eliminar los rollos de
películas y cambiar a la tecnología digital, pero los jefes hicieron caso omiso de
las sugerencias porque ellos creían que los rollos de películas tendrían por lo
menos una década más de vigencia en el mercado.

Además de lo anterior hacia como cuatro años que los aumentos de sueldos
habían sido muy bajos o fueron demasiado bajos en algunos casos, siempre
justificando que el dinero no alcanzaba ya ni para cubrir las necesidades
básicas.

La falta de una buena dirección y comunicación entre trabajadores, jefes,

supervisores, gerentes y alta gerencia, no pudo resistir más tiempo y la
empresa busca ser declarada en quiebra voluntaria para poder así lograr
alguna forma de salvataje financiero.

DESCRIPCIÓN DE TAREAS PRÁCTICAS

Tarea 1

Elabore en un mapa conceptual de los problemas de motivación que usted

encuentra en el caso.

Tarea 2

Explique a través de un cuadro las dificultades del liderazgo que usted localiza.

Tarea 3

Si usted fuera el gerente de la empresa estudiada, ¿qué haría frente a los

problemas encontrados en lo concerniente a motivación y liderazgo?

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 2. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Tarea 1. Elabore en un mapa conceptual de los problemas de motivación

que usted encuentra en el caso.

EMPRESA DE FOTOS
con poca

DIRECCION Y
COMUNICACION

a sus
SUPERVISORES DE
GERENTES
LAS TIENDAS

descuidaron descuidaron

VENTAS CLIENTES COMPETENCIA EMPLEADOS

resultaron
PREPOTENTES SIN MOTIVACION
llevaron a
LA EMPRESA
RENOVARSE EN
SE DECLARA
Y así EL MUNDO DE LA
EN QUIEBRA
FOTOGRAFIA
VOLUNTARIA

Tarea 2 Explique a través de un cuadro las dificultades del liderazgo que

usted localiza.

DIFICULTADES DE LIDERAZGO

Es vital como empresa estar siempre innovando

Creatividad e los productos que ofrece, más aun cuando se
Innovación trata de una empresa de tecnología.

La pasión es un componente esencial que

orienta otras conductas y hace sobrevivir al
Pasión
sacrificio que requieren los componentes de la
empresa.

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Trabajo en Equipo
Esta forma de trabajar, en la que todos los
participantes son responsables de las metas, es
la más asertiva para cualquier tipo de
organización. Esto no sólo porque es más fácil
cumplir con los objetivos; sino también porque es
la mejor manera de retener talento y fomentar un
clima laboral envidiable.

A un directivo empresarial le resulta imposible

inspirar autoestima en sus colaboradores si él
mismo no la posee, y aunque lo intentara, no
lograría la credibilidad necesaria para inspirar a
Autoestima
otras personas. Por ello necesita diseñar un
programa de formación para el desarrollo de la
autoestima, que cobije todos los niveles de la
empresa.

Como se menciona en el texto, las ideas que

provienen de los empleados para el bien de la
Saber Escuchar empresa, tiene que ser escuchados y tomado en
cuenta, eso más tarde puede salvar a una
empresa de la quiebra.

Tarea 3 Si usted fuera el gerente de la empresa estudiada, ¿qué haría frente

a los problemas encontrados en lo concerniente a motivación y liderazgo?

En entornos laborales tan dinámicos como actualmente nos encontramos,

la disposición y las ganas de los trabajadores son fundamental para el
crecimiento de las compañías. Éstas deben disponer de acciones de
motivación para empleos que fomenten su desarrollo profesional, su
conciliación con la vida personal y el incentivar con nuevos retos para
potenciar la iniciativa, responsabilidad y superación por parte de los
empleados. La suma de todos los esfuerzos individuales ayuda a las
empresas a ser mejor.

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