UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE ESTUDIO DE ADMINISTRACIÓN

INFORME PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

HOSTAL ARIES E.I.R.L

INTEGRANTES

CAMPOS SÁNCHEZ MAYLITH

CASTILLO ZAPATA ANTONY

CASTILLO VILLEGAS RODRIGO

FATTOCH RAMIREZ MASUD

VENEGAS SILUPU ALEXANDER

CURSO

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

DOCENTE

DR. FRANCISCO RAMOS FLORES

PIURA - PERÚ

2023
INDICE
Alineamiento estratégico...........................................................................................................1
Definición..............................................................................................................................1
Importancia...........................................................................................................................1
Componentes clave del alineamiento estratégico........................................................................2
Herramientas y enfoques para el alineamiento estratégico.........................................................2
Propósito del alineamiento estratégico.......................................................................................2
Objetivo del alineamiento estratégico........................................................................................3
Alineamiento estratégico en el hostal “Aries”............................................................................3
¿Cómo logra la alineación estratégica el hostal ARIES?............................................................4
CONCLUSIÓN.........................................................................................................................5
Alineamiento estratégico

Definición
El alineamiento estratégico es un concepto en la gestión empresarial que se refiere a la sincronización
y coherencia de los objetivos, acciones, recursos y procesos de una organización con su estrategia
general. Implica asegurarse de que todas las partes de la organización estén trabajando en la misma
dirección para lograr los objetivos estratégicos establecidos.

Es un enfoque integral que garantiza que todos los elementos de una organización trabajen juntos de
manera coherente y en la misma dirección para alcanzar los objetivos estratégicos. Esto ayuda a
maximizar la eficiencia, la efectividad y la agilidad de la organización, lo que es esencial para su éxito
a largo plazo en un entorno empresarial en constante evolución.

Importancia
El alineamiento estratégico es importante porque garantiza que todos los departamentos y equipos
estén trabajando en la misma dirección. Esto evita conflictos internos y asegura que todos estén
enfocados en la consecución de los mismos objetivos estratégicos.

Además, evita el desperdicio de recursos en actividades que no contribuyen directamente a los

objetivos estratégicos. Esto mejora la eficiencia operativa y el rendimiento financiero.

Dicho esto, es importante la estrategia bien definida y comunicada ya que proporciona un marco claro
para la toma de decisiones en todos los niveles de la organización. Los empleados pueden tomar
decisiones alineadas con la estrategia, lo que ahorra tiempo y reduce la necesidad de supervisión
constante.

El alineamiento estratégico permite a la organización adaptarse rápidamente a los cambios en el

mercado y a las nuevas oportunidades. Esto es esencial para mantenerse competitivo y responder a las
demandas cambiantes de los clientes. También contribuye a la construcción de una cultura
organizacional coherente, basada en valores compartidos y un enfoque común. Esto fortalece la
identidad de la organización y su capacidad para atraer y retener talento.

Importancia del alineamiento estratégico:

Coherencia y enfoque: Ayuda a asegurar que todos los esfuerzos estén orientados hacia los
mismos objetivos.
Optimización de recursos: Permite el uso eficiente de los recursos al eliminar actividades que no
contribuyen a los objetivos estratégicos.
Agilidad y adaptabilidad: Facilitar la capacidad de la organización para adaptarse a cambios en el
entorno o en la estrategia.

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Componentes clave del alineamiento estratégico
Cultura organizacional: La cultura de la empresa debe reflejar y apoyar los objetivos estratégicos.
Todos en la organización deben comprender y estar comprometidos con la visión y los valores.
Estructura organizativa: La estructura de la empresa debe estar diseñada de manera que apoye la
estrategia. Los departamentos, equipos y roles deben estar configurados para trabajar en armonía
hacia los mismos objetivos.
Procesos y operaciones: Los procesos internos y las operaciones deben ser diseñados para apoyar
la estrategia, garantizando eficiencia y coherencia en la ejecución de las tareas.
Tecnología y sistemas: La tecnología y los sistemas de información deben ser seleccionados y
utilizados de manera que respalden los objetivos estratégicos.
Recursos humanos y capacitación: La contratación, la capacitación y el desarrollo del personal
deben estar alineados con la estrategia empresarial.

Herramientas y enfoques para el alineamiento estratégico

Cuadro de Mando Integral: Es una herramienta de gestión estratégica que traduce la
estrategia en un conjunto de indicadores que proporcionan una visión equilibrada del
desempeño de la organización.
Mapas estratégicos: Representan visualmente la estrategia de la organización, mostrando las
relaciones de causa y efecto entre los diferentes objetivos estratégicos.
Gestión del cambio: Dado que el alineamiento estratégico a menudo requiere ajustes
significativos, la gestión del cambio es crucial para implementar eficientemente los nuevos
enfoques.

Propósito del alineamiento estratégico

El propósito del alineamiento estratégico empresarial, también llamado “orquestación estratégica” es
lograr que los trabajadores de todos los niveles, procesos y estructura organizacional de los diferentes
niveles jerárquicos, los procesos que se realicen, las estructuras organizacionales tengan un mismo
enfoque sistemático en cumplir la visión, misión, objetivos y estrategias de la empresa. Se debe
evaluar y revisar constantemente a fin de articular los retos de la empresa, y por lo general, se realiza
mediante el Cuadro de Mando Integral o Balanced ScoreCard, que al ser una herramienta con un
enfoque de múltiples perspectivas permite alinear en cascada los objetivos que se han definido en
cada una de las cuatro perspectivas: financiera, cliente, procesos clave y aprendizaje y conocimiento
del cliente, identificación de procesos clave y aprendizaje y crecimiento).

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Objetivo del alineamiento estratégico
1. Involucrar a los colaboradores en la definición de la estrategia.
2. Elaborar planes operativos para cada área que sean complementarios con la estrategia.
3. Monitorear el avance del objetivo estratégico en función de los objetivos operativos.
4. Agendar reuniones periódicas de revisión del alcance de las metas.
5. Promover una cultura organizacional orientada al logro de resultados estratégicos.

Alineamiento estratégico en el hostal “Aries”

El alineamiento estratégico en el hostal “Aries” es esencial para lograr una gestión efectiva y
satisfacer las necesidades de los huéspedes en la industria de la hospitalidad. Al alinear todos los
aspectos del negocio con una estrategia claramente definida, el hostal puede mejorar su rendimiento,
su competitividad y la satisfacción de sus huéspedes, lo que, a su vez, contribuye a su éxito a largo
plazo.

Aquí hay algunas formas en las que un hostal podría aplicar el alineamiento estratégico:

● Definición de la estrategia: El hostal debe desarrollar una estrategia que defina sus
objetivos a largo plazo, su posicionamiento en el mercado y su propuesta de valor única. Esto
podría incluir la determinación del tipo de huéspedes a los que se desea atraer, la ubicación y
el entorno del hostal, y la calidad y el estilo de alojamiento ofrecido.

● Alineación de recursos: Los recursos del hostal, incluyendo personal, presupuesto,

infraestructura y tecnología, deben asignarse de acuerdo con la estrategia. Por ejemplo, si el
enfoque estratégico es proporcionar una experiencia personalizada a los huéspedes, se puede
asignar personal adicional para la atención al cliente.

● Desarrollo de procesos: Los procesos operativos del hostal, desde la recepción y el

servicio de limpieza hasta la gestión de reservas y el mantenimiento, deben estar diseñados
para apoyar la estrategia. La eficiencia operativa es importante para garantizar una
experiencia sin problemas para los huéspedes.

● Marketing y ventas: La estrategia de marketing y ventas del hostal debe alinearse con la
estrategia general. Por ejemplo, el hostal podría enfocar sus esfuerzos de marketing en canales
y plataformas que sean efectivos para llegar a su público objetivo.

● Medición y evaluación: Establecer KPI específicos para el hostal para medir el progreso
hacia los objetivos estratégicos. Esto podría incluir indicadores como la tasa de ocupación, la
satisfacción de los huéspedes, el índice de repetición de clientes, las críticas en línea y otros
indicadores relevantes.

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 ● Cultura organizacional: Promover una cultura organizacional que refleje y apoye la
estrategia es importante. Todos los empleados deben comprender y respaldar los valores y
objetivos del hostal.

● Innovación y adaptación: El hostal debe estar dispuesto a adaptar su estrategia en

respuesta a cambios en el mercado o en las preferencias de los huéspedes. La capacidad de
innovar y adaptarse es esencial para el éxito a largo plazo.

¿Cómo logra la alineación estratégica el hostal ARIES?

1. Entienda sus objetivos
Antes de crear un plan de alineación estratégica, es importante comprender las metas y objetivos a
largo plazo de su organización. Para ello, considere la posibilidad de reunir toda la documentación
sobre la visión, la misión, la estrategia actual y los objetivos de la empresa. Una vez que comprenda
completamente los datos de estos documentos, considere la posibilidad de reunirse con los líderes de
la empresa para discutir la exactitud de la información. Estas reuniones también pueden ayudarle a
actualizar los objetivos de la empresa y a discutir las prioridades de la misma con los responsables de
la toma de decisiones y las partes interesadas.

2. Organizar y difundir los objetivos

Una vez que comprenda plenamente los objetivos actualizados de la empresa, puede ser útil organizar
estos objetivos en un único documento. De este modo, podrá hacer circular fácilmente los objetivos y
misiones a largo plazo por todos los departamentos de su organización. Describa claramente los
objetivos de la empresa y sea lo más específico posible para garantizar que todos los empleados
puedan entenderlos. Puede publicar el documento actualizado en un lugar accesible para que los
empleados lo revisen o enviarlo a cada miembro de la plantilla por correo electrónico. También puede
ser beneficioso programar una reunión para discutir los objetivos y asegurarse de que todos entienden
el contenido del documento.

3. Fomente la participación de los empleados

Es importante fomentar la participación de los empleados al planificar la alineación estratégica. Tras
asegurarse de que todos los empleados comprenden los objetivos de la empresa, puede ser útil
pedirles su opinión e ideas. Los empleados pueden aportar ideas y técnicas innovadoras para alcanzar
los objetivos de la organización y podrían contribuir a desarrollar métodos y prácticas que se alineen
mejor con las misiones de la empresa. Considere la posibilidad de utilizar la combinación de los
comentarios de los empleados y los objetivos de la empresa claramente definidos para crear la base de
las prácticas prescritas y los protocolos de alineación estratégica.

4. Definir los roles

A partir de los comentarios de los empleados y los objetivos de la empresa, puede asignar funciones y
tareas específicas a los miembros de la plantilla que optimicen sus habilidades y conocimientos únicos
y contribuyan al cumplimiento de los objetivos de la organización. Esto puede maximizar los
beneficios de sus prácticas aplicando los puntos fuertes de los individuos a sus métodos de alineación.

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Los empleados pueden beneficiarse de esta técnica trabajando en las capacidades que mejor se
adaptan a sus talentos y preferencias, lo que resulta en una mayor satisfacción y productividad.

5. Vincular el rendimiento individual a los objetivos de la empresa

Hacer hincapié en la conexión entre el rendimiento individual y los objetivos de la empresa es una
parte importante para lograr la alineación estratégica. Comunique a su equipo la importancia de los
resultados puntuales y de calidad y cómo contribuyen al éxito de los objetivos de la empresa. Cuando
defina las funciones y cree objetivos a corto plazo para los empleados, asegúrese de que están
alineados con los objetivos a largo plazo de la organización.

También es importante recompensar y reconocer la excelencia y la contribución al éxito de la

empresa. Considere la posibilidad de reconocer a los equipos, departamentos y personas cuando sus
logros contribuyan a la alineación estratégica mediante fiestas de empresa, recompensas monetarias o
elogios públicos.

6. Medir el éxito
Medir el éxito de su alineación es una forma valiosa de garantizar la eficacia de sus métodos.
Considere la posibilidad de implementar informes semanales o mensuales para recibir actualizaciones
individuales y departamentales. Estos datos pueden ayudarle a determinar su progreso hacia la
alineación estratégica y a realizar cualquier ajuste en sus esfuerzos por mejorar.

CONCLUSIÓN
El alineamiento estratégico es una herramienta fundamental para el éxito a largo plazo de una

organización, ya que garantiza que todos estén trabajando en la misma dirección para lograr los

objetivos establecidos.

En resumen, el alineamiento estratégico en un ARIES implica establecer una dirección clara,

identificar acciones concretas para alcanzar metas específicas y asegurarse de que todos los recursos y

esfuerzos estén orientados hacia la realización para su éxito.