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Gestion - Prinicpios PPT - Rony
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el enfoque del
Management 3.0
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PRINCIPIOS
Los principios fundamentales sobre los cuales se basa su gestión son los
siguientes:
Comprometer a las personas y sus interacciones: involucrar a las personas en
el trabajo de tal forma que interactúen entre sí, promoviendo el incremento de
estas interacciones.
Mejorar el sistema: considerar que el sistema no es sólo un equipo sino
también todos los que interactúan con el equipo, de allí la importancia de
intentar mejorar todo el sistema y no sólo una parte de él.
Ayudar a hacer felices a los clientes: intentar complacer a todos los clientes,
considerando que Cliente no sólo es un cliente externo, sino también todos las
partes interesadas (compañeros de trabajo, otros equipos de trabajo,
accionistas, etc).
Gestionar el sistema y no a las personas: crear el entorno adecuado para que
las personas puedan auto-gestionarse, de tal forma que se puedan adaptar al
cambio que se busca implementar.
Co-crear el trabajo: buscar que los compañeros de trabajo creen cosas en
forma conjunta y se retroalimenten entre sí, de tal forma que se logre co-crear
comportamientos positivos para la organización.
¿Qué es MANAGEMENT 3.0?
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Se basa en 5 principios:
2. Mejorar el sistema
5. Co-crear el trabajo