INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERAS PROFESIONALES

PLAN DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN APLICADA

ESCUELA : Gestion y Negocios

CARRERA : Todas las carreras
CURSO : 2256 – Introducción al Marketing
CICLO : I Ciclo

1. FUNDAMENTACIÓN

El presente proyecto se realiza con el objetivo de que los equipos de trabajo logren aplicar, de manera
práctica a través de la creación y/o mejora de un producto o servicio, los conocimientos teóricos
adquiridos en el desarrollo del curso.

Asimismo, en este proyecto será importante el trabajo coordinado del grupo. De esta forma, los alumnos
podrán desarrollar el proceso del marketing, aplicar las cuatro P y presentar diversas alternativas de
solución a la situación planteada.

2. OBJETIVOS

OBJ 1.- Realizar la investigación de mercados en el plazo estabecido recogiendo la información

pertinente del potencial consumidor.

OBJ 2.- Desarrollar las 4 P (Producto, Precio, Plaza y Promoción) del producto y/o servicio elegido por
el estudiante.

OBJ 3.- Elaborar la sustentación del proyecto de manera eficiente y conceta de acuerdo a lo estipulado
por el esquema entregado por el docente.

3. INTEGRANTES POR GRUPO

Los equipos se formarán libremente, durante la TERCERA SEMANA de clases, bajo la responsabilidad de
los alumnos y se organizarán para escoger un coordinador, quien tendrá la responsabilidad de enviar
por correo la lista de los integrantes a los profesores de ambos cursos. Cabe resaltar que estarán
integrados por cuatro (4) alumnos como máximo. También deben especificar el producto y/o servicio
que han seleccionado para su proyecto. Esto podría variar según el equipo de estudiantes considerando
máximo cuatro (4) y mínimo dos (2).
3.1. El equipo constituido se mantendrá unido hasta el final del ciclo. No se admitirá cambios de
integrantes ni de producto y/o servicio al que este referido el trabajo.
3.2. El COORDINADOR deberá emitir un informe sobre la participación de cada uno de los
miembros del equipo. Esta información será enviada vía correo electrónico al profesor del curso con
copia a cada uno de los integrantes.

4. ESPECIFICACIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO

Los equipos de trabajo deberán presentar los siguientes entregables:

IES CIBERTEC 1
 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO 1: MICROENTORNO Y MACROENTORNO

1.1 Datos Generales de la Empresa

1.1.1 Generalidades.

✓ RUC:
✓ Razón Social:
✓ Dirección:

1.1.2 Visión de la empresa.

1.1.3 Misión de la empresa.

1.2 Producto o servicio: Nombre, características principales.

1.2.1 Productos que comercializa la empresa.

1.2.2 Producto elegido.
1.2.3 Características generales del producto elegido.

1.3 Estudio de mercado (necesidades, deseos o demandas – tipo de demanda)

1.3.1 Necesidades que satisface el producto.

1.3.2 Tipos de demandas a las que se enfrenta el producto.
1.3.3 Tipo de cliente al que está dirigido el producto.

1.4 Análisis del micro-entorno y macro-entorno (en el producto o servicio)

1.4.1 Variables del micro-entorno que benefician al producto.

1.4.2 Variables del micro-entorno que perjudica al producto.
1.4.3 Variables del macro-entorno que beneficia al producto.
1.4.4 Variables del macro-entorno que perjudica al producto.

CAPÍTULO 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING

2.1 Segmentación de mercado

2.1.1 Niveles de segmentación

2.1.2 Segmentación de mercado de consumo

Criterios Variables Especificaciones

Geográfico Región
s Clima
Edad
Género
Demográfi
Ingreso
ca
Ocupación

IES CIBERTEC 2
 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Ciclo de vida
Psicográfic Clase social
a
Ocasión de compra
Beneficios
Conductual
Frecuencia de uso
Tipo de usuario
Nivel de lealtad

2.1.3 Selección de Estrategia de segmentación

2.2 Investigación de mercado y resultados de la misma efectuadas del producto o servicio (aplicar una
encuesta a 50 personas)

2.2.1 Definir el problema y objetivos de la investigación.

2.2.2 Elaboración del cuestionario simple (máximo 12 – 15 preguntas).
2.2.3 Interpretar los resultados obtenidos.

2.3 Marketing Mix

2.3.1 Producto
2.3.1.1 Atributos del Producto
2.3.1.2 Niveles de producto
2.3.1.3 Clase de producto de consumo
2.3.1.4 Marca del producto
a) Patrocinador de la marca
b) Estrategia de marca a desarrollar ( a largo plazo )
2.3.1.5 Envase/Empaque del producto
2.3.1.6 Etiquetado

2.3.2 Precio

2.3.2.1 Factores internos que influyen en la fijación de precios.

2.3.2.2 Factores externos que influyen en la fijación de precios.

2.3.3 Plaza

2.3.3.1 Etapas de los canales de distribución

2.3.3.2 Tipos de distribución:

2.3.4 Mix Promocional / Mezcla Comunicacional

2.3.4.1 Publicidad

a). Objetivos Publicitarios

b). Decisiones de presupuesto
c). Decisiones de mensaje
d). Decisiones de medios

IES CIBERTEC 3
 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

2.3.4.2 Promoción de Ventas

a). Herramientas de promoción para consumidores
b). Herramientas de promoción comercial
c). Herramientas de promoción industrial

2.3.4.3 Ventas Personales

a). Estructura de la fuerza de ventas
b). Tamaño de la fuerza de ventas
c). Reclutamiento y selección de vendedores
d). Capacitación de vendedores
e). Supervisión de vendedores
f). Evaluación de vendedores

2.3.4.4 Marketing Directo

a). Formas de Marketing Directo utilizadas

5. ESTRUCTURA DEL PROYECTO

En este acápite se detalla lo que los alumnos deben presentar como sustento del desarrollo del
proyecto:

5.1. Resumen
Breve descripción del proyecto, su alcance y los elementos desarrollados.

5.2. Introducción
Breve presentación del proyecto desarrollado indicando los objetivos que se pretenden alcanzar y
el impacto de los mismos en el entorno en que se aplicará.

5.3. Justificación del Proyecto

Los alumnos deben justificar la aplicabilidad del proyecto desarrollado señalando el aporte o
impacto en las empresas, personas o sociedad de tal manera que quede evidenciado cómo su
solución contribuye positivamente en la mejora de algún proceso o necesidad. Igualmente, se debe
enunciar quiénes son los beneficiarios directos e indirectos del proyecto.

Los beneficiarios directos son aquellos que participarán directamente en el proyecto, y, por
consiguiente, se beneficiarán de su implementación. Estas son las personas que usarán el producto
del proyecto, los desarrolladores del proyecto, los proveedores de materia prima u otros bienes y
servicios.

Los beneficiarios indirectos son, con frecuencia, pero no siempre, las personas que se encuentran
en el interior de la zona de influencia del proyecto y que se ven impactadas por el mismo.

5.4. Objetivos
Se enumeran los objetivos del proyecto elaborado. Se deben plantear al menos dos objetivos que
deben cumplir con los criterios SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, a Tiempo)

OBJ 1.-
OBJ 2.-

IES CIBERTEC 4
 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

5.5. Definición y alcance

Se debe explicar el funcionamiento, lógica y/o diseño del proyecto desarrollado y su alcance.
Asimismo, listar y explicar la documentación entregada que sustenta el correcto desarrollo del
proyecto según la especificación y alcance del proyecto.

5.6. Productos y entregables

Presenta los productos desarrollados para el proyecto según la especificación y alcance del
proyecto.

5.7. Conclusiones
Principales hallazgos y conclusiones de los alumnos en relación a la pertinencia y/o impacto de su
proyecto sobre la oportunidad de mejora en el contexto elegido. Deben ser tres conclusiones como
máximo.

5.8. Recomendaciones
Principales recomendaciones para quienes intenten desarrollar un proyecto similar para la misma
oportunidad de mejora o en el mismo contexto. Deben ser tres recomendaciones como máximo.

5.9. Glosario
Listado de términos técnicos o nuevos que requieren definición.

5.10. Bibliografía
Listado de material bibliográfico consultado.

5.11. Anexos
Material complementario que permite ampliar la comprensión del proyecto mismo.

6. FORMATO DEL INFORME DEL PROYECTO (DIGITAL)

6.1. Configuración de páginas

Hoja tamaño A4, con márgenes superior e inferior 3 cms, derecho e izquierdo 2.5 cms.

6.2. Tipo de letra

Los textos deben ir en letra Arial 11 puntos en interlineado simple.

6.3. Carátula
• Título del proyecto (centrado),
• Nombre del curso (centrado),
• Nombre del profesor (centrado),
• Ciclo, aula y semestre (centrado),
• Nombre del coordinador del grupo (justificado al margen izquierdo),
• Nombre de los integrantes del grupo (justificado al margen izquierdo).

7. AVANCE Y PRESENTACION FINAL

7.1. Calificación del Avance del Proyecto

• Semana : 10
• Contenido : El proyecto deberá tener un avance de al menos 50%
• Presentación : Sustentación grupal en clase
• Calificación : 20 puntos

IES CIBERTEC 5
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7.2. Calificación Final del Proyecto

• Semana : 15
• Contenido : El proyecto deberá estar concluido al 100%
• Presentación : Sustentación grupal en clase
• Calificación : 20 puntos (60% Informe + 40% Sustentación)

8. RÚBRICA PARA EL PROYECTO

8.1. Calificación del Informe del Proyecto

El Informe de Proyecto tiene un peso de 60% de la nota final del proyecto (SP1)

Criterios Escala de Calificación: 20 puntos

Excelente (2) Bueno (1.5) Regular (1) Debe mejorar (0)

Desarrolla de
manera completa y Desarrolla de Desarrolla de
correcta las manera completa y manera parcial las
Capitulo 1: No desarrolla
generalidades, correcta las generalidades,
Micro Y ninguna de las
producto, estudio generalidades, producto, estudio
MacroEntorno acciones
de mercado y producto y el de mercado y
solicitadas.
análisis del micro y estudio de análisis del micro y
macro entorno. mercado. macro entorno.

Excelente (2) Bueno (1.5) Regular (1) Debe mejorar (0)

Desarrolla Desarrolla solo de
Capitulo 2: correctamente la manera parcial la
Estrategias de segmentación, la Desarrolla segmentación, la
No desarrolla
Marketing investigación de correctamente la investigación de
ninguna de las
Segmentación mercados y segmentación y la mercados y
acciones
e Investigación presenta los investigación de presenta los
solicitadas.
de Mercados resultados mercados. resultados
correspondientes. correspondientes.

Excelente (4) Bueno (3) Regular (2) Debe mejorar (0)

Capitulo 2: Desarrolla Desarrolla solo de
Estrategias de correctamente los Desarrolla manera parcial
Marketing atributos, niveles, correctamente solo los atributos, No desarrolla
clase, marca, los atributos, niveles, clase, ninguna de las
Marketing Mix: empaque y niveles, clase y la marca, empaque y acciones
Producto etiquetado del marca del etiquetado del solicitadas.
producto. producto. producto.

Excelente (4) Bueno (3) Regular (2) Debe mejorar (0)

Capitulo 2: Desarrolla solo de
Desarrolla
Estrategias de Desarrolla manera parcial
correctamente los
Marketing correctamente solo los factores No desarrolla
factores internos y
los factores internos y externos ninguna de las
externos que
Marketing Mix: internos que que influyeron en acciones
influyeron en la
Precio influyeron en la la elección del solicitadas.
elección del precio.
elección del precio. precio.

Excelente (4) Bueno (3) Regular (2) Debe mejorar (0)

IES CIBERTEC 6
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Criterios Escala de Calificación: 20 puntos

Desarrolla Desarrolla solo de
Capitulo 2: Desarrolla
correctamente los manera parcial
Estrategias de correctamente solo No desarrolla
canales y los tipos los canales y los
Marketing los canales de ninguna de las
de distribucion tipos de
distribucion para el acciones
para el producto distribucion para el
Marketing Mix: producto elegido. solicitadas.
elegido. producto elegido.
Plaza
Excelente (4) Bueno (3) Regular (2) Debe mejorar (0)
Desarrolla
correctamente
Capitulo 2: Desarrolla solo de
cada una de las Desarrolla solo las
Estrategias de las herramientas
herramientas herramientas No desarrolla
Marketing promocionales de
promocionales: promocionales de ninguna de las
publicidad,
Publicidad, publicidad y acciones
Marketing Mix: promoción y
promoción, ventas promoción de solicitadas.
Promoción ventas personales.
personales y ventas.
marketing directo.

8.2. Calificación de la Sustentación del Proyecto

La sustentación del proyecto tiene un peso de 40% de la nota final del proyecto (SP1)

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