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Gabinete de psicopedagogía
Gabinete de psicopedagogía que preste servicios enfocados a tratar y mejorar problemas relacionados con el aprendizaje
de las personas.

- Problemas en el Estudio: motivación, técnicas de

Propuesta de Valor estudio, organización, clases de apoyo individualizadas,
Este proyecto describe la creación de una consulta de etc.
psicopedagogía enfocada a mejorar y rehabilitar a niños, - Necesidades educativas especiales: autismo, déficit de
jóvenes o adultos, con problemas de aprendizaje, por atención, hiperactividad, etc.
medio de la entrega de conocimientos en forma llamativa
- Orientación vocacional.
para motivar su aprendizaje y enseñándoles métodos
especializados de estudio que les faciliten el - Habilidades sociales.
entendimiento. Identifica problemas del aprendizaje por - Problemas de psicomotricidad.
diversos factores, como producto de una inmadurez
cognoscitiva, falta de motivación por aprender, - Modificación de conducta.
problemas familiares y/o sociales (factores - Ayuda y asesoramiento a madres y padres.
internos/externos), intentando prevenir las dificultades Sobre las líneas estratégicas hay que considerar
del aprendizaje a partir del desarrollo de las capacidades principalmente:
cognitivas, emocionales y sociales. Al diagnosticar el
problema, se buscará un tratamiento indicado, y si es - La calidad en el servicio como un pilar básico en la
necesario también puede derivar a otros profesionales, prestación de servicios médicos.
como psicólogos, psiquiatras y neurólogos, dependiendo - La atención personalizada.
de la situación y gravedad. El perfil de los clientes de una - La generación de alianzas estratégicas (empresas,
consulta de psicopedagogía serán aquellas personas colectivos, asociaciones,…).
que bien por prescripción facultativa, decisión propia o
de sus padres/madres y/o tutores necesiten recibir los - Actualmente son muchas las consultas médicas que
cuidados y las atenciones de un psicopedagogo. La prestan servicios de preguntas frecuentes mediante
psicopedagogía se podría describir como la especialidad internet.
que se ocupan de la psicopatología del aprendizaje, en - El tratamiento a domicilio también debe ser una línea
la que predominan los aspectos más terapéuticos y estratégica clave en el desarrollo de la actividad.
reeducadores.
- Acuerdos con compañías y mutuas de asistencia
El Psicopedagogo se ocupará de comprender a las médica.
personas en situación de aprendizaje e interviene para
La persona emprendedora (psicopedagogo/a) debe ser
favorecerlo y para que se produzca de la mejor manera
la encargada de atender a los pacientes y resolver las
posible, previniendo problemas y optimizando las
dudas y consultas que se le hagan. Además, debe
capacidades de cada persona en particular, favoreciendo
realizar la labor comercial tanto con proveedores de
su acceso al conocimiento. El abordaje psicopedagógico
servicios/materiales como con posibles clientes, y ser el
es distinto según la problemática, el paciente, el contexto
responsable de la generación y gestión de alianzas.
familiar, escolar, socio económico y cultural, siendo el
abordaje particular y único para cada paciente. Además deberá realizar labores de gestión y
organización empresarial.
Los principales servicios que ofrece un psicopedagogo
están relacionados con los tratamientos de las siguientes
dificultades o dolencias:
- Dificultades de Aprendizaje, tales como dislexia, Mercado
digrafía, etc.

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El crecimiento de la población hoy en día no solo está
influido por un recorte en el número de decesos o por el
aumento de años de vida medio. Por primera vez desde
hace algunas décadas el número de nacimientos por año
se está incrementando. El número de mujeres
inmigrantes y los éxitos conseguidos por los sistemas de
reproducción asistida han influido drásticamente en el
incremento de embarazos, esto implica que los clientes
potenciales de un negocio de este tipo crezcan día a día.
En general la demanda de servicios médicos está
creciendo en todas las especialidades, pero el
incremento de los nacimientos hace que se haga más
interesante la prestación de servicios de este tipo en
bebes y niños. Por otra parte, la saturación de la sanidad
pública ha contribuido a que los padres busquen otro tipo
de soluciones más rápidas y eficaces para controlar y
mantener la salud de sus hijos, optando por servicios
médicos privados.
La necesidad de disponer de profesionales preparados
para la prevención, la evaluación, y la intervención sobre
las alteraciones del lenguaje, el habla, la voz, la audición,
y la comunicación, es evidente por sí misma. Según la
Asociación de Logopedas de España, entre el 5% y el 7%
de la población española sufre una alteración en alguno
de tales ámbitos. Así pues, se trata de una población de
entre 2 y 3 millones de personas en el territorio español.
De manera más específica, se estima que el 25% de los
mayores de 65 años padece problemas de voz que
afectan a su calidad de vida y a su autoestima, que entre
el 20% y el 25% de los profesores de los Colegios de
Infantil y Primaria sufren problemas de voz, y que el 30%
o 40% de los niños en edad escolar padecen disfonías.
Eso origina una importante demanda de profesionales
especializados en patologías del lenguaje y la audición,
tanto en el ámbito infantil de alteraciones en el desarrollo
del lenguaje, como en los trastornos derivados de
lesiones o enfermedades, tanto en niños como en
adultos.
En España la titulación de psicopedagogía se imparte
actualmente en 23 Centros, la mayor parte de los cuales
son Facultades de Psicología. La evolución de la oferta y
la demanda en la totalidad de los mismos puede
resumirse como sigue:
No obstante hay que tener en cuenta que actualmente es
un mercado con un índice de competitividad bastante
alto y que tenemos que considerar varios agentes que
pueden competir con este tipo de proyectos.
- Sanidad pública y su gratuidad.
- Otros gabinetes de psicología/psicopedagogía privados.
- Clínicas generales privadas.
Estas dos últimas generalmente ligadas a seguros
médicos privados. Una buena recomendación seria
hacer un estudio detallado de los agentes que presten
este tipo de servicios en las posibles zonas en las que
podamos situar nuestro negocio.
Clientes y Canales
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Los clientes de un gabinete de psicopedagogía son
personas de todas las edades, aunque en ciertas
ocasiones las clínicas pueden especializarse bien en
algún segmento de edad o tipo de problema de
aprendizaje, en cuyo caso también se atenderá a
cualquier otro tipo de paciente, aunque no sea la
especialidad de la consulta.
También se pueden considerar como clientes
potenciales a aquellas personas con intereses
informativos o de consulta para el cuidado de amigos o
familiares directos.
Por último, se pueden considerar clientes potenciales a
guarderías, colegios de primaria, escuelas de educación
infantil, etc., dentro la zona de actuación, que pueden
demandar servicios tanto paliativos como preventivos.
La prestación de la mayoría de los servicios de atención
y consulta médica se realiza directamente con el cliente
de manera presencial, bien sea en la consulta o bien a
través de una visita en el domicilio del paciente.
Por otra parte, si se opta por el tema de la consulta
online, se podrían prestar ciertos servicios de consulta e
información de manera deslocalizada a través de internet.
Plan Comercial
La imagen corporativa se identificará con la filosofía de la
empresa la cual se centra en aportar valor a través de la
ampliación y la mejora en la calidad de los servicios.
Los elementos utilizados en la empresa tales como folios,
carpetas, catálogos, tarjetas de visita, etc., estarán
debidamente identificados con la imagen de la empresa,
apostando por una fuerte imagen de marca.
En cuanto al plan comercial exterior pasa por las
siguientes vías de actuación.
- Marketing one to one, personalización de la oferta y el
mensaje de la empresa en función de las necesidades
que tenga el/la cliente/a.
- Marketing directo, utilizando los medios publicitarios
para realizar acciones directas, en este caso, anuncios
en prensa y en revistas especializadas. Estarán dirigidos
principalmente a los clientes particulares.
- Marketing indirecto, será muy importante en este
negocio la comunicación a través de las
recomendaciones de terceras personas. Para ello se
utilizarán las posibilidades que permiten las redes
sociales, blogs,…
- Marketing relacional, a través de las ferias del sector y
establecimiento de contactos con empresas del sector.
- Creación de una página web que favorezca la entrada
en el mercado y el éxito de la empresa como elemento
de reclamo y escaparate publicitario. Además de esto, se
convertirá en un elemento con carácter informativo y una
vía de contacto entre el/la cliente/a y la empresa. Se
podrá solicitar información a través de la web de los
distintos servicios que se ofrece al/la cliente/a y que se
anunciará en los principales buscadores de internet,
como Google.
- Instalación de un rótulo.
- Figuración en guías telefónicas, guías especializadas,
bases de datos de webs relacionadas con servicios de
psicología, psicopedagogía, logopedia y similares. Se
intentará que la mayoría de estas adscripciones sean
gratuitas, intentando pagar por aparecer solo en las
bases de datos o listas más importantes.
Este plan se pondrá en marcha antes y durante el primer
año de funcionamiento de la empresa y va a suponer un
coste inicial importante para lograr introducirse en el
mercado de manera rápida.
Perfil y Competencias
El emprendedor/a debe de contar con la titulación de
psicopedagogía, tener facilidad de trato personal y
mucha paciencia. Además la persona emprendedora
debe tener buenas dotes como gerente de su propio
negocio y tener la capacidad de atender consultas de
urgencia sin aviso. Debe ser una persona extrovertida y
alegre que transmita confianza y tener grandes dotes de
paciencia.
La persona emprendedora debe poseer la titulación de
psicopedagogía y una gran capacidad de aprendizaje
continuo para estar al día de las nuevas técnicas y
tratamientos. Debe ser además una persona con una
gran paciencia y empatía capaz de transmitir seguridad y
buen hacer al paciente a la vez que cercanía para que se
sienta lo más cómodo posible.
Equipo Humano
La plantilla inicial estará formada por un/a gerente, lo
recomendable es que esta persona sea el
psicopedagogo/a (si no fuera así, habría que contratar a
uno y la persona emprendedora sólo se encargaría de
funciones de gestión) y un/a auxiliar que recepcione a los
pacientes y asista al pediatra.
En este proyecto se considerará que la persona
emprendedora es el propio psicopedagogo/a
interesado en montar una consulta privada.
Respecto al perfil de cada uno de los puestos:
Psicopedagogo: Además sería conveniente que tuviera
idea de cómo llevar un negocio, pues una consulta,
aunque sea un negocio pequeño, es un centro que debe
ser gestionado eficientemente para que obtenga
beneficios.
Auxiliar/Recepción Se hace imprescindible integrar en la
plantilla un/a recepcionista que reciba a los clientes y
además sería interesante que fuera auxiliar de
enfermería para que pudiera apoyar al pediatra.
Sobre los horarios decir que las consultas privadas
permanecen abiertas generalmente de lunes a viernes.
Sin embargo, hay tal variedad que no podemos citar
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ningún horario como único. Hay consultas que abren
también en sábados. Otras tienen horario continuo, otras
mañana y tarde, etc.
En principio se podría proponer como horario orientativo
para el negocio de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 y de
16:00 a 21:00, por ser el más común. Hay que recalcar
que se trata de un horario orientativo y que existen
multitud de fórmulas horarias en el mercado. Por otro
lado, hay muchas consultas que simplemente funcionan
con citas previas.
Recursos y Alianzas
Será necesario disponer de un local de negocio
completamente preparado para atender a los pacientes,
esto incluye tanto el local propiamente dicho como todo
el material necesario. Sobre el local de negocio, debe ser
un local o vivienda bien situada, debidamente rotulado, y
que disponga de al menos dos zonas diferenciadas: una
zona de espera/recepción y una consulta. En algunas
ocasiones puede ser necesario que se cuente con una
sala de reuniones, más grande, para realizar terapias de
grupo.
Las alianzas pueden ser un factor decisivo en cualquier
actividad profesional, pero más aún si la actividad está
comenzando. El enfoque de estas alianzas debe ser
doble:
- Por un lado intentar ampliar en la medida de lo posible
la cantidad de servicios que podamos ofrecer a nuestros
clientes. Por tanto, establecer alianzas con empresas o
profesionales que presten servicios complementarios al
nuestro tiene gran valor (mutuas, aseguradoras, clínicas
privadas, …).
- Por otro lado, las alianzas deben buscar incrementar el
número de clientes potenciales y los ingresos
recurrentes. En este sentido generar alianzas con
empresas medianas y pequeñas, asociaciones, centros
de educación y formación, entre otros, puede suponer
una buena base para ampliar el número de clientes
potenciales.
Legislación Específica
A parte de los requisitos médicos y de colegiación
necesarios para ejercer actividades sanitarias, se debe
tener en cuenta el Decreto 16/1994, de 25 de enero,
sobre Autorización y Registro de Centros y
Establecimientos Sanitarios (B.O.J.A.) nº 14 de 5 de
Febrero de 1994. En éste se disponen las siguientes
obligaciones que deben cumplir un centro o
establecimiento sanitario y el R.D. 1277/2003.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía 16/10/2013.
Consejería de Justicia e Interior
Orden de 24 de septiembre de 2013, por la que se
aprueba la modificación de los Estatutos del Colegio
Oficial de Logopedas de Andalucía y se dispone su
inscripción en el Registro de Colegios Profesionales de
Andalucía.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía 24/12/2009. III.
Otras disposiciones. Consejería de Justicia y
Administración Pública.
Orden de 1 de diciembre de 2009, por la que se aprueba
la modificación de los Estatutos del Colegio Oficial de
Logopedas y se dispone su inscripción en el Registro de
Colegios Profesionales de Andalucía.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía 15/12/2009. V.
Anuncios / 5.2. Otros anuncios. Consejería de Salud.
Anuncio de 25 de noviembre de 2009, de la Delegación
Provincial de Granada, por el que se notifica trámite de
audiencia previo a la prohibición de actividad en materia
de establecimientos sanitarios.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía 01/12/2009. V.
Anuncios / 5.2. Otros anuncios. Consejería de Salud.
Anuncio de 16 de noviembre de 2009, de la Delegación
Provincial de Granada, por el que se notifica propuesta
de resolución formulada en procedimiento sancionador
en materia de establecimientos sanitarios.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía 23/09/2009. V.
Anuncios / 5.2. Otros anuncios. Consejería de Salud.
Anuncio de 8 de septiembre de 2009, de la Delegación
Provincial de Granada, por el que se notifica resolución
de expediente sancionador en materia de
establecimientos sanitarios.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía 14/09/2009. V.
Anuncios / 5.2. Otros anuncios. Consejería de Salud.
Anuncio de 31 de agosto de 2009, de la Delegación
Provincial de Granada, por el que se notifica Resolución
de expediente sancionador en materia de
Establecimientos Sanitarios.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía 02/04/2009 I.
Disposiciones Generales. Consejería de Salud. Orden de
11 de febrero de 2009, por la que se publica el modelo
de formulario del cuestionario de garantía de adaptación
y adecuación del proyecto, previsto en el art. 10.2.c) del
Decreto 69/2008, de 26 de febrero, por el que se
establecen los procedimientos de las Autorizaciones
Sanitarias y se crea el Registro Andaluz de Centros,
Servicios y Establecimientos Sanitarios.
Desembolso Inicial
La inversión inicial rondaría los 29.000 euros contando
con un fondo de maniobra elevado que permita el
funcionamiento de la organización los 3 primeros meses
sin necesidad de facturación.
- Adecuación del local: Se estima en unos 9.000 euros, e
incluiría los gastos de mejora estética, así como el
cambio de iluminación, instalación de A/C, rótulos, etc.
- Mobiliario y materiales: Se estima una inversión de
unos 3.000 euros incluyendo mesas, sillas, estanterías,
así como demás material necesario para la prestación
del servicio.
- Equipamiento informático (Hardware y Software):
Estimados en aproximadamente 900 euros. Esta partida
incluye la adquisición de un ordenador personal, una
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etiquetadora, un lector de códigos de barras y una
impresora multifunción.
- Stock inicial: Al comienzo de la actividad será necesario
contar con un stock mínimo de materiales comunes y la
de papelería corporativa (sobres, facturas, recibos,
folios,…), dicha inversión se estima en 400 euros.
- Gastos de establecimiento: se estiman en
aproximadamente 1.200 euros, pero podrían variar
dependiendo del tipo de empresa que se constituya, el
capital inicial aportado, etc.
- El Fondo de maniobra se estima en unos 11.000 euros.
Con este fondo se aseguraría el funcionamiento de la
empresa durante al menos 3 meses sin necesidad de
generar ingresos.
Ingresos y Recurrencia
La fidelización del cliente es la base de los ingresos
recurrentes en este tipo de actividad. En general las
consultas y atenciones a los pacientes se limitan a
grupos de 1 a 5 consultas para atender al paciente o
realizar un estudio o tratamiento. Aunque existen otras
de mayor duración no suelen ser las más frecuentes.
Por ello la persona emprendedora debe intentar mejorar
las relaciones con los clientes y hacer valer la necesidad
de las consultas preventivas con lo que se aseguraría
una o dos visitas anuales por cliente.
Estructura de Costes
El coste variable medio para este tipo de negocio se
calcula en torno al 2,5% de los ingresos.
Los costes fijos mensuales ascienden a unos 3.600
euros mensuales en los que se incluyen las siguientes
partidas más importantes:
- Alquiler de local/consulta: El coste de alquiler puede ser
muy variable dependiendo de la zona y del tamaño de
este. En cualquier caso se ha estimado un alquiler medio
sobre los 600 euros/mes.
- Suministros, servicios y otros gastos: En esta partida se
incluyen los gastos de agua, electricidad, gas, seguros,
sistema de alarma y revisiones anti plagas que se
estiman en unos 150 euros/mes.
- Gastos comerciales: los gastos comerciales son
aquellos dedicados a la promoción comercial de la
empresa (Mailing, buzoneo, web presencial,…) y han
sido estimados en torno a los 100 euros/mes.
- Gastos de servicios externos: Esta partida incluye otros
gastos asociados a servicios externos, como por ejemplo
los gastos de gestoría y han sido valorados en unos 100
euros/mes.
- Gastos de personal: se estima en unos 1.500 euros
mensuales para la persona emprendedora que ejercería
la actividad como autónomo, por otra parte el empleado
tendría una asignación de 1.000 euros mensuales, sin
incluir las cuotas a la Seguridad Social. Esto supondría
un desembolso mensual de aproximadamente los 2.800 - En la partida de gastos mensuales se ha incluido la
euros/mes (incluyendo la cuota de la Seguridad Social parte proporcional de la amortización.
por parte de la empresa). El circulante se estima en 3.600 euros mensuales.

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Plan de Empresa (actualizado 2018)

Desembolso Inicial € Plan de Empresa Año 1 Año 2 Año 3

Adecuación del local 9360 Ingresos 46800 52000 62400
Maquinaria y equipos 4160 Costes variables 1144 1248 1352
Stock inicial 520 Costes de personal 34944 36088 37232
Licencias 832 Costes de suministros y servicios 3120 3432 3744
Gastos de establecimiento 1248 Gastos de local y mantenimiento 4992 5200 5408
IVA soportado 2912 Gastos comerciales 1248 1352 1456
Circulante inicial 11128 Amortizaciones 3120 3328 3536
Total 30160 Resultado: -1768 1352 9672

Área mínima típica: 100.000 habitantes

Esta guía proporciona información básica orientativa sobre un negocio tipo, que puede ser utilizada como referencia por
las personas que pretendan emprender su propio proyecto empresarial. Esta información deberá ser adaptada por la
persona emprendedora a las características particulares del diseño que haya concebido para su propio modelo de
negocio, y a las circunstancias de entorno y mercado en las que éste se desarrolle.
La información de la guía se proporciona únicamente a título de ejemplo orientativo, y no garantiza en ningún modo el
éxito del proyecto empresarial. Cada persona emprendedora deberá elaborar su propio plan de empresa, conforme a su
propia visión del negocio y del mercado, y es su responsabilidad desarrollarlo con éxito.
Puede encontrar información actualizada sobre esta y otras guías en el banco de proyectos empresariales disponible en:

www.andaluciaemprende.es

El Banco de Proyectos Empresariales para Emprender está cofinanciado en un 80% con recursos procedentes del
Programa Operativo Fondo Europeo de Desarrollo Regional de Andalucía 2007-2013, en el marco del proyecto
Planes Locales e Infraestructura para Emprender.

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