1 El papel de la investigación en el desarrollo profesional

La se enla
atractiva una persona, o nos gusta un actor o
lo que podemos sobre ella. ¿Está en una relación? ¿Qué le
les son sus aficiones? ¿Quiénes han sido sus parejas? ¿.Cuál es su situación
personal actualmente? En realidad, son preguntas de investigación.
De la misma manera, en el entorno laboral los empleados de todos los
niveles efectúan indagaciones de largo alcance que requieren la aplicación
rigurosa del proceso de investigación o llevan a cabo diversos estudios para
integrarlos y tomar decisiones. Por ejemplo, para crear una vacuna contra
un nuevo virus es necesario primero revisar la literatura (evaluar todas las
investigaciones publicadas sobre el tema y comprender el virus: cuál es su
estructura genética, qué lo activa, cómo se transmite, qué efectos tiene so:.
bre el organismo), establecer hipótesis respecto a las posibles respuestas de
las preguntas anteriores, realizar experimentos, recolectar y analizar datos,
" Llevamos a cabo investigación in- y sacar conclusiones. Asimismo, cuando se va a diseñar y fabricar un nue-
cluso en nuestra vida cotidiana, por vo producto se realizan investigaciones de mercado (tamaño del mercado,
ejemplo, cuando nos gusta un artista. competencia, necesidades y requerimientos de los clientes), análisis de ca-
pacidad de producción y especificaciones de calidad, de procesos, tiempos y
movimientos, pruebas de producto Yotros más. Esto aplica a un nuevo au-
tomóvil, hotel, equipo televisivo y prácticamente cualquier
producto.
En otras situaciones se lleva a cabo investigaciones de
corto y mediano alcance para ciertas decisiones y desarro-
llos. Por ejemplo, cuando se va a comprar nueva maqui-
naria es indispensable comparar las alternativas, revisar las
pruebas hechas a cada una, efectuar simulaciones y tomar la
decisión que se considere la más adecuada. O bien, cuando
se presentan problemas de calidad debemos investigar las
causas y emprender las medidas correctivas. Esto aunado a
.. Todo nuevo producto tiene detrás un fuerte funda- los estudios que efectúan las propias áreas de investigación
mento en distintas investigaciones. de las empresas.

ons OS de i n ser or p s nal

y buscar e p
Como hemos visto, capacitarse en investigación es prepararse para ser un mejor ingeniero
civil, químico, biomédico, mecánico, electrónico, eléctrico, en mecatrónica, industrial, en
sistemas de información, administrador, contador público, licenciado en turismo, mercadó-
logo y cualquier otra profesión. Además, tener habilidades para investigación y aplicarlas te
ayudará a: a) conocer la historia, desarrollo y estado actual de tu profesión; b) determinar
cuáles son los ámbitos de tu carrera y las tendencias y prácticas tanto predominantes y nue-
vas en el contexto internacional, nacional y local (¿cuáles son los inventos, adelantos tec-
nológicos y tendencias vanguardistas, empresas, instituciones educativas y organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales que se relacionan con mi campo profesional?), y e)
mantenerte actualizado de manera permanente.
¿Cómo puedes hacerlo? Haz tu investigación cotidiana: lee diariamente sobre temas pro-
pios de tu disciplina (revisión de la literatura). Además de los libros que lleves en tus cursos

5 Por cuestiones de espacio se citan apenas algunas direcciones de internet, pero mediante un motor de búsque-
da con el nombre de una revista u organización se localiza la dirección electrónica.
 Consejos de investigación para ser mejor profesional y buscar empleo

las publicaciones científicas de las bases de referen-

cias internacionales; por ejemplo, Abstracted Business Information (ABI/lnform) (ciencias
adminí,stratívas y negocios), Academic Search Premier (EBSCO) (múltiples disciplinas), Ac-
(contaduría), (ciencias biológicas), Biome-
Reference Collection (ciencias biomédicas), BioOne (bioquímica), Civil Engineering
Abstracts (ProQuest) (ingeniería civil), Engineering Plus Database (ingenierías), Fuente Aca-
démica (EBSCO) (múltiples disciplinas), (Institute Electrical and Electronics Engi-
neers), Pharmaceutical News Index (ProQuest), SAGE Journal (múltiples disciplinas en dos
secciones: Life and Biomedical Sciences y Materials Science and EngÍneering), Science
rect (Elsevier), SpringerLink, Taylor and Francis, Wiley Interscience (Blackwell), REDALYC
(Red de Revistas Científicas de América Latina y El Caribe, que abarca también a España y
Portugal), Latindex (todas estas últimas de varias disciplinas) y otras más, También es bueno
consultar las publicaciones del ministerío de ciencia y tecnología de cada país (en México,
está el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, Conacyt),
Asimismo, participa en encuentros y foros presenciales y virtuales de tu licenciatura y
especialidad, y si puedes, inscríbete en una o más asociaciones (muchas tienen capítulos
o ramas para estudiantes). La importancia de lo anterior es que puedes conocer directivos y
empleados de organizaciones en las que te interesa trabajar y establecer una red de contactos
a través de ellos.
Lee sobre las empresas de tu campo en las que tienes interés en trabajar. Trata de
entender cuáles son sus productos y servicios, quiénes sus clientes, cuáles son las unidades
del negocio y qué lugar ocupan en el sistema de industrias de tu región.
Averígua cuáles son las universidades vanguardistas en tu ramo y revisa sus páginas. Esto
ayuda a entender nuevas tendencias y prácticas.
Por ejemplo, un estudiante de ingeniería química debe consultar páginas electrónicas
como las de la Red Latinoamericana de Química (http://www.relaq.mx/RLQ/sociedades_
quimicas_la.html) y sus bases de datos mundiales, la Asociación Petroquímica y Química
Latinoamericana (APLA) (http://www.apla.com.ar!) y la Federación Latinoamericana de
Asociaciones Químicas (FLAQ), además de las asociaciones, sociedades, colegios e institutos
de su país (tan solo en México hay 17 organizaciones básicas, como la Asociación Nacional de
la Industría Química y El Colegio Nacional de Ingenieros Químicos y de Químicos, yen
Chile destaca entre otras la Sociedad Chilena de Química), y particularmente las entidades
que se dedican a la investigación en el ramo. Como ejemplo destacado tenemos la Academia
Mexicana de Investigación y Docencia en Ingeniería Química (AMIDIQ), en cuyo sitio
(http://www.amidiq.com/inicio.htm) es posible descargar las memorias de sus encuentros
nacionales, que incluyen estudios y trabajos en áreas como energía, catálisis, polímeros,
biotecnología, termodinámica, simulación y control, alimentos e ingeniería de procesos).
También hay que revisar páginas internacionales, como la del Instituto Estadounidense
de Ingenieros Químicos (http;/ /tryengineering.org/lang/spanish/links_societies_detail.php?
society=12) o la Institution of Chemical Engineers (organización con sedes en Rugby, Londres
y otras urbes ya la cual están afiliados miles de profesionales de más de 120 países), y revistas
generales (como la Revista Mexicana de Ingeniería Química, Ingeniería, Investigación y
Tecnología y el Chemical Engineering ¡oumal) y las que correspondan a su especialidad (por
ejemplo, si le interesan los materiales, publicaciones como Chemistry ofMaterials y Advances
in Polymer Scíence).
Un alumno de ingeniería industrial no puede prescindir de las páginas de la Asociación
Latinoamericana de Estudiantes e Ingenieros Industriales y Afines y el Instituto de Ingenieros
Industriales (http://arisecenter.eng.fiu.edu/iie_Iatino/), específicamente el capítulo de su
 El papel de la investigación en el desarrollo profesional

Si tiene que conocer

Mexicana Industriales, el de Ingenieros
Instituto Mexicano de Ingenieros Industriales y de Sistemas. Además, debe continua-
mente la revista Manujactura (http://www.manufactura.mx/recursoshumanos) y otras
como Journal 01 Operations Management, Production and Operations Management e Inter-
national Journal oj Industrial Organization.
Un administrador puede comenzar en páginas de las asociaciones internacionales de
su campo, además de organizaciones educativas como la Asociación Internacional para
la Educación en Administración (AACSB) y de su propia nación (por ejemplo, en México la
Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración), y revisar
los números que publiquen revistas como Contaduría y Administración (México), Adminis-
trative Science Quarterly y Academy oj Management Journal y Harvard Business Review en
español.
No hay que olvidar las fuentes especializadas. Por ejemplo, mientras escribíamos es-
tas líneas nos suscribimos gratuitamente a varias revistas de temas muy particulares, como
Equipment World, que cubre información sobre aspectos económicos, industriales y de pro-
ductos de construcción.
Si te interesa el tema de la calidad, es ineludible visitar las páginas de la American Society
for Quality (ASQ) y la American Society for Quality Control (ASQC), incluyendo el capítulo
para tu país, así como de la International Association for lnformation and Data Quality y
Sigma-Aldrich. En México, el Instituto para el Fomento a la Calidad y el Premio Nacional de
Calidad, entre otros.
Cuando vayas a pedir trabajo a una compañía, indaga todo sobre ella y su sector. Así cau-
sarás una excelente impresión en el reclutador y en quienes te entrevisten. Esto también es
investigación.
Además, saber de investigación en tu ramo también facilita la comunicación con cientí-
ficos y especialistas. La investigación será muy útil para distintos fines: crear nuevos sistemas
y productos, resolver problemas de toda clase, detectar mercados, diseñar soluciones y hasta
evaluar si has cometido algún error.

Luego evalúa tus respuestas y la de un compañero en

foro de realimentación con tu grupo y tu profesor.
a) ¿Cuáles son las tres asociaciones naciona-
les más importantes en tu profesión? Por
ejemplo. por tamaño (afiliados. empresas
e individuos). antigüedad. cobertura (regiones
donde tiene presencia), vinculación (otros or-
ganismos nacionales e internacionales con los
cuales mantiene una relación formal). impacto
(avances tecnológicos. aportaciones concre-
tas e inventos en los últimos tres años). Si nada
más hay una o dos. cerciórate de que sea así.
Menciona al menos tres asociaciones interna-
Una herramienta muy útil en la investigación actual cionales fundamentales en tu profesión y una
son los motores de búsqueda en internet. latinoamericana.
e) ¿Hay alguna asociación nacional.latinoamerica-
1. Comienza una exploración en internet usando mo- na o internacional de estudiantes de tu carrera?
tores generales de búsqueda como Google, Bing. ¿Qué revistas técnicas en inglés son confiables
Ask. Yahoo!, y contesta las preguntas. y relevantes para tu profesión? ¿Cuáles en espa-

ñol? por lo menos en inglés y cinco
en español.
¿Qué revistas científicas o académicas (arbi-
tradas e indexadas) en inglés y en español pue-
den serte útiles? Anota por lo menos cinco en
cada lengua.
f) nivel mundial, ¿qué son líderes en
el sector donde te interesaría trabajar? Men-
ciona al menos tres y contesta: ¿Cuál es su mi-
sión? ¿Cuáles son sus productos y patentes
principales? ¿Qué estructura organizacional
tiene? ¿Actualmente hay vacantes? ¿Para qué
puestos? ¿Qué conocimientos, competencias,
habilidades y equivalentes solicitan? Haz lo
mismo con una compañía nacional.
¿Cuáles son los campos de trabajo, tendencias y
prácticas más referidas actualmente en tu pro-
fesión? (Menciona al menos cinco de cada rubro).
¿Cuáles son los campos de trabajo específicos,
tendencias y prácticas nuevas más referidas en
tu profesión? (Menciona al menos tres de cada
rubro).
Ejemplos de campos de trabajo específicos: logística
inversa en la industria de la construcción, implantación
de sistemas de gestión de la calidad en plantas auto-
motrices, planeación estratégica para empresas hote-
leras, aplicación de nuevas tecnologías de información
a la manufactura de prendas de vestir.
Entre las tendencias generales comunes a diferen-
tes profesiones citemos las siguientes: énfasis en re-
". La investigación es necesaria para resolver problemas de
producción, reducción de costos, logística, etc., que se presen-
tan en las fábricas.
¿Qué aprendí?
sultados y competitividad,
de trabajo,
proveedores y optimización procesos de compra.
Ejemplos de prácticas concretas son: implantar
Kaizen en círculos o equipos de calidad, utilizar Seis
Sigma para el control de procesos, definir políticas de
calidad en el sistema principal de administración, uti-
lizar un sistema innovador de construcción modular
en madera, capacitar a los mandos intermedios en li-
derazgo y habilidades de comunicación interpersonal,
aplicar el modelo del portafolio de Markowitz para
realizar inversiones en la Bolsa de Valores.
- 2. Imagínate que ya trabajas en una
empresa y que te enfrentas con los
siguientes problemas:
Un proceso de producción o manufactura tiene
costos muy altos que deben reducirse sin afec-
tar la calidad del producto.
La maquinaria que se utiliza para la fabrica-
ción del producto es obsoleta, así que es pre-
ciso comprar máquinas nuevas y más eficientes
(también puede ser un equipo de construcción o
de laboratorio).
e) La productividad de los trabajadores ha men-
guado porque están desmotivados, lo que afec-
ta la competitividad de la empresa.
Tu empresa te pide sugerencias de nuevos mer-
cados.
¿ Cómo investigarías para resolver esos proble-
mas? En equipos de cinco compañeros, analicen los
problemas y respondan a la pregunta de cada caso.
Comenten con el profesor y el resto del grupo.
3. Encuentra y entrevista a un profesional que cu-
bra los siguientes requisitos: o) que haya egresa-
do de tu misma carrera, b) que ocupe una posición
que te interesaría y c) que trabaje en una empre-
sa donde te gustaría laborar. Por ejemplo, puedes
preguntarle: ¿Cuáles son los campos de trabajo,
tendencias y prácticas actuales más relevantes en
la profesión? ¿Qué conocimientos, competencias
y habilidades considera que debe tener un profe-
sionista exitoso como él? ¿Qué sugiere para ser un
mejor profesionista? ¿Cómo aplica la investiga-
ción en su trabajo? Graba la entrevista y transcri-
be lo que comente y destaque. Compártela con tu
profesor y compañeros.