Procesos de una empresa

Reparación de instalaciones de componentes

electromecánicos

En este caso una empresa que se dedica a la reparación

de instalaciones y componentes electromecánicos Nota: fuera de este ciclo productivo
tendrá sus procesos divididos de una manera parecida también existirán procesos de apoyo
a esta: como puede ser el proceso de
mantenimiento de infraestructura en el
Proceso de análisis de la solicitud o petición del cual se realiza una calibración a los
cliente: en el cual se produce el traslado hasta la equipos de medida con los que trabaja la
instalación o recibe el equipo para estudiar el
organización.
estado de la instalación o el equipo que se ha de
reparar.
Proceso de compras: en el cual se cumpla las
posibles piezas o componentes que requieren la
reparación.
Proceso de producción: este es el momento en el
cual el operario comienza a reparar la instalación
o equipo.
Proceso entrega del producto o servicio: en el
cual se entrega la instalación o el equipo
reparado.
Proceso post venta: en la que se extenderán a las
posibles averías que se cubran el periodo de
garantía de la reparación realizada.

Los procesos de reparación de instalaciones y componentes electromecánicos se utilizan para evitar averías
mediante un programa de mantenimiento adecuado. La evolución del mantenimiento se estructura en las
cuatro generaciones siguientes:
1ª generación: Mantenimiento correctivo total. Espera a que se produzca la avería para poder
repararla.
2ª generación: Comienzan los trabajos de mantenimiento para evitar averías. Trabajo cíclico y
repetitivo con cierta frecuencia.
3ra generación: El mantenimiento se realiza bajo ciertas condiciones. Es decir, se realiza una
monitorización de parámetros según la cual se llevará a cabo la sustitución o reacondicionamiento de
los elementos.
4ª generación: Se implantan sistemas de mejora continua para los planes de mantenimiento
preventivo y para la organización y ejecución del mantenimiento. Se establecen grupos de mejora y
seguimiento.