CÓDIGO:

DESCRIPCIÓN DE CARGO FECHA/IMP: VER:

4/30/2015 0

NOMBRE DEL CARGO ASESOR DE REFRIGERACIÓN

REPORTA A: GERENTE DE VENTAS

SUPERVISA A: VENDEDOR / JEFE DE ALMACÉN
PROPÓSITO GENERAL:
Brindar a los clientes de la empresa un servicio de asesoría técnica, comercial y promocional, en relación al uso y funcionalidad de los productos

comercializados por la empresa.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
01 Orientar al cliente en cuanto al uso y funcionalidad de los productos requeridos.
02 Informar al cliente sobre las novedades de productos y sus aplicaciones.
03 Recomendar al cliente la compra de productos complementarios.
04 Brindar al cliente asistencia técnica primaria en cuanto al uso de los productos comercializados por la empresa.
05 Instruir básicamente a los clientes en cuanto al procedimiento a seguir para la instalación y uso de los productos comercializados por la empresa.
06 Generar pedidos.
07 Supervisar al personal a su cargo.
08 Medir los indicadores relacionados con su área de trabajo.
09 Participar en los procesos de auditoría de la empresa.
10 Mantener la confidencialidad de la información suministrada por la empresa.
11 Proponer la elaboración, modificación ó eliminación de políticas, normas y procedimientos que permitan el mejoramiento continuo.
12 Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud establecidos por la empresa
13 Realizar cualquier actividad afín o conexa derivada de las anteriormente establecidas y que permitan el logro de los objetivos de la empresa.
14. Participar en el Cierre de Caja Diaria.

PERFIL DEL CARGO

NIVEL ACADEMICO, EXPERIENCIA Y PROFESION PREFERIBLE
x UNIVERSITARIO EN: INGENIERO MECANICO con 5 años de experiencia

Tecnico Superior Universitario en: con años de experiencia

CLASIFICACIÓN T1 T2 T3 T4 T5

TECNICO MEDIO Años de experiencia

BACHILLER Años de experiencia Educación Básica 6to grado

AREAS DE DOMINIO (Conociminetos, Cursos, Diplomados, Especializaciones, Maestrias, entre otros)

NO APLICA.
EXPERIENCIA SUPERVISORIA
CARGOS SUPERVISORIOS:__5_ AÑOS CARGOS GERENCIALES:__0_ AÑOS
COMPETENCIAS REQUERIDAS
ORGANIZACIONALES NIV INDIVIDUALES NIV TECNICAS NIV
PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO 2 COMUNICACIÓN FACILIDAD DE EXPRESION 3 WORD 2
TRABAJO EN EQUIPO 3 RELACIONES INTERPERSONALES 3 EXCEL 2
LIDERAZGO 3 PROACTIVIDAD 3 POWER POINT 1
ADM. DE PERSONAL 3
PROGRAMAS TECNICOS
SAINT ADMINISTRATIVO 3
NIVEL DE COMPETENCIA: 0 LIMITADA 1 EN FORMACION 2 CONSOLIDADA 3 AVANZADA

NOMBRE DEL TRABAJADOR: FIRMA: HUELLA

R10-FOR-010
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 FECHA:

CONTROL DE VERSION DE DOCUMENTO

DOCUMENTO: CODIGO:
DESCRIPCIÓN DE CARGO COORD. DE ADMINISTRACIÓN
RESPONSABLE DE RESPONSABLE DE
No. VER FECHA MOTIVO DEL CAMBIO CALIDAD
REVISION APROBACIÓN

R10-FOR-010
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