PROYECTO FINAL

Crehana, 2021
Proyecto final
Pasos:

1. Elige la empresa y define su estructura

2. Identifica los cambios en el comportamiento de tus clientes

3. Identifica el colapso de los límites tradicionales en tu lugar de trabajo

4. Haz una propuesta de propósito

5. Define reglas para el trabajo a distancia

6. Haz una propuesta para promover la afectividad

7. Resumen
1. Elige la empresa y define su estructura
Empresa: Variedades Plasticos y Desechables NUEVO AMANECER

Descripción: Empresa dedicada a la compra y venta de productos desechables a Restaurantes, vendedores de

frutas y jugos y publico en general.

Cantidad de empleados: 6 personas

Breve descripción del Breve descripción de los

equipo que lideras: clientes: Personas encargadas en la atencion de comenzales

ya sea desayunos, almuerzo, asados, frutas, jugos o personas que organizan eventos
El area que lidero es la encargada de tomar las ordenes de los sociales
pedidos y despacharlos. compuesta de 3 personas
Avance 1

2. Identifica los cambios en el

comportamiento de tus clientes
Cambio #1: Con el confinamiento aumenta la disminucion de ventas y consumo de productos alimenticios por lo cual el
desechable pierde su participacion en restaurantes y eventos sociales.

Cambio #2: Con la pandemia se tuvo que buscar nuevos clientes con el fin de darle salida al producto represedo como
consecuencia del COVID-19.

Re organizacion de actividad comercial, teniendo en cuenta que el COVID-19 trajo consigo grandes consecuencias
Cambio #3: economicas se tuvo que cambiar la actividad comercial para convertir el local en una tienda de abarrotes donde ya
no solo encontraban desechable sino tambien algunos productos de la canasta familiar.
Avance 2

3. Identifica el colapso de los límites

tradicionales en tu lugar de trabajo
Cambio #1: Necesidad de cambiar de ambiente, salir de casa y compartir con otras personas diferentes

Cambio #2: Colapso del tiempo ya no se distingue el tiempo laboral entre el tiempo familiar o de descanso.

Cambio #3: Incertidumbre por perdidas familiares debido a la poca atencion que se brinda a la familia y a su vez
incertidumbre por la economia familiar.
4. Haz una propuesta de propósito

Propósito para tu equipo/organización y plan de

comunicación:
Brindar a los colaboradores las herramientas necesarias para la optima atencion al cliente y comodida de los
trabajadores suministrando equipos para el desarrollo de domicilios y equipos y app digitales para la toma oportuna de
los requerimientos del cliente.
5. Define reglas para el trabajo a distancia

Regla #1: Cuidar los equipos electronicos y vehiculos que se tienen asignado

Regla #2: Tomar los odenes matinales am dentro del horario establecido de 7 am a 9 am. Tomar las ordenes matinales pm
dentro del horario establecido de 2 pm a 3 pm

Inciar el despacho de ordenes dentro del horario establecido de 8 am hasta 4 pm, satisfaciendo las necesidades
Regla #3: y urgencias de los clientes.
6. Propuesta para promover la afectividad
Ideas para ser un líder afectivo:
● Agendar reuniones quincenales con cada colaborador para revisar como esta el proceso y las necesdades o propuestas
que tengan a cada actividad realizada.

Comenzar cada reunion proponiendo que cada uno comienze con algo positivo de los sucesos que tiene presente.
Identificar en los colaboradores en que areas les gustaria desarrollarse y apoyar esa idea.
Hacer actividades de esparcimiento familiar fuera del ambito laboral para integrar mas al equipo y sus familias
Resumen

Identificación de los cambios externos e internos de tu

organización

Liderazgo basado en propósito, afectividad y reglas claras

Líder listo para ser exitoso en un entorno de cambio