MATRIZ NORMO-GRÁFICA

TIPO DE NÚMERO AÑO DE APLICABLE DESCRIPCIÓN DEL

NORMA EMISIÓN REQUISITO BIBLIOGRAFÍA
La Ley 909 de 2004, en su Título VI, Capítulo 2, establece las normas y
procedimientos para la evaluación del desempeño de los empleados
públicos en Colombia.
Este capítulo es de suma importancia, ya que busca promover la eficiencia
DE LOS PRINCIPIOS y la transparencia en la gestión pública, así como el reconocimiento y la
QUE ORIENTAN LA remuneración justa del personal que trabaja en el sector público.
PERMANENCIA EN EL Artículo 38.La Ley establece que la evaluación del desempeño es un
SERVICIO Y DE LA instrumento de gestión que permite medir y valorar el rendimiento de los
LEY 909 2004 EVALUACIÓN DEL empleados públicos, con el fin de identificar fortalezas, detectar áreas de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=14861
DESEMPEÑO mejora y definir las acciones necesarias para lograr un mejor desempeño.
Artículo 40.Entre los aspectos que se evalúan en la Ley se encuentran el
cumplimiento de los objetivos y metas establecidos, la calidad del trabajo
TITULO VI- realizado, la productividad, la capacidad de trabajo en equipo y la
CAPITULO 2 disposición para aprender y mejorar continuamente, La Ley señala que la
evaluación debe ser objetiva, imparcial y basada en criterios claros y
transparentes.

El Decreto 760 de 2005, en su Título VII, regula lo relacionado con el

régimen disciplinario de los servidores públicos. En este título se
establecen las normas y procedimientos que deben seguirse para
investigar y sancionar las faltas disciplinarias cometidas por los servidores
PROCEDIMIENTO públicos.
PARA LA Artículo 34.En primer lugar, se establece que las faltas disciplinarias se
NOTIFICACIÓN DE LA dividen en leves, graves y gravísimas, y se señalan las sanciones
CLASIFICACIÓN DE correspondientes para cada una de ellas. Las sanciones pueden ir desde https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=16124
DECRETO 760 2005 LOS EMPLEADOS DE
una amonestación verbal o escrita, hasta la destitución del cargo, pasando
CARRERA
por suspensiones, multas y otras medidas disciplinarias.
Artículo 37.El procedimiento disciplinario se inicia con la formulación de la
TITULO VII queja o denuncia, que puede ser presentada por cualquier persona o
entidad pública. La queja debe contener la identificación del servidor
público denunciado, la descripción de los hechos y las pruebas que se
presenten. Una vez recibida la denuncia, se realiza la investigación
correspondiente, que incluye la práctica de pruebas y la audiencia del
servidor público.
Artículo 2.2.8.1.1 El Decreto 1083 de 2015, en su Título VIII, establece las
normas y procedimientos para la evaluación de desempeño de los
empleados públicos en Colombia.
El objetivo de la evaluación de desempeño es medir y valorar el
rendimiento laboral de los empleados públicos, con el fin de promover la
excelencia, el desarrollo profesional y la productividad en la administración
pública.
Artículo 2.2.8.1.2 El decreto establece que la evaluación de desempeño
debe ser realizada de manera periódica y sistemática, siguiendo principios
de objetividad, imparcialidad y transparencia.
Para ello, se deben establecer indicadores y criterios de evaluación claros
y pertinentes, que reflejen las competencias y responsabilidades propias
EVALUACIÓN DE del cargo desempeñado. La evaluación de desempeño debe ser
DESEMPEÑO Y realizada por el jefe inmediato del empleado, quien debe tener las
DECRETO 1083 2015 CALIFICACIÓN DE competencias necesarias para evaluar de manera efectiva. Esta
SERVICIOS evaluación debe ser complementada con la autoevaluación del
empleado, que permite que este último tenga la oportunidad de DECRETO 1083 DE
autoevaluar su propio rendimiento y proponer acciones de mejora. 2015 COMPLETO UNICO REGLAMENTARIO DE FUNCIÓN PÚBLICA.pdf
TITULO VIII Artículo 2.2.8.1.3 La evaluación de desempeño debe ser documentada
adecuadamente, con el fin de tener un registro formal del rendimiento del HOJA N° 89 Y 90
empleado y poder tomar decisiones de ascenso, capacitación o cualquier
otra medida que corresponda.
Artículo 2.2.8.1.4 El decreto establece que la evaluación de desempeño
debe ser tenida en cuenta para la toma de decisiones relacionadas con la
carrera administrativa, como la selección, promoción, traslado y retiro de
empleados públicos. Sin embargo, no puede ser el único factor para tomar
estas decisiones, ya que deben tenerse en cuenta otros elementos como
la experiencia, formación y competencias del empleado.
En resumen, el Título VIII del Decreto 1083 de 2015 establece las normas
y procedimientos para la evaluación de desempeño de los empleados
públicos en Colombia, con el objetivo de promover la excelencia, el
desarrollo profesional y la productividad en la administración pública.
 El Decreto 2539 de 2005 establece las competencias laborales sobre la
evaluación de desempeño. Este decreto busca garantizar que los
empleados sean evaluados de manera justa y objetiva, de modo que se
reconozcan sus habilidades y fortalezas, así como áreas de mejora. Las
principales competencias laborales que se deben tener en cuenta durante
el proceso de evaluación de desempeño son:
Artículo 7.
1. Orientación al logro: Capacidad para establecer metas y objetivos claros,
así como desarrollar y seguir planes de acción para lograrlos.
2. Trabajo en equipo: Capacidad para colaborar y trabajar eficientemente en
equipo, mostrando respeto y cooperación con los demás miembros del
equipo.
3. Comunicación efectiva: Habilidad para expresarse y transmitir ideas de
manera clara y concisa, tanto de forma oral como escrita.
DECRETO 2539 2005 COMPETENCIAS 4. Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse y responder de manera positiva
LABORALES a los cambios y exigencias del entorno laboral.
https://www.mineducacion.gov.co/portal/normativa/Decretos/89596:Decreto-
5. Innovación: Habilidad para generar nuevas ideas, soluciones creativas y
2539-de-julio-22-de-2005
mejoras en los procesos de trabajo.
6. Orientación al cliente: Capacidad para entender las necesidades y
expectativas del cliente interno o externo y proporcionar un servicio de
calidad.
Artículo 8.
7. Liderazgo: Habilidad para influir positivamente en los demás, motivar y
guiar a un equipo hacia el logro de los objetivos organizacionales.
8. Resolución de problemas: Capacidad para identificar y analizar
problemas, así como proponer soluciones efectivas.
Estas competencias laborales son fundamentales para una evaluación de
desempeño completa y precisa, ya que permiten evaluar aspectos clave
del desempeño de los empleados en relación con los objetivos y valores
de la organización.
En la norma ISO 9001:2015, el capítulo 9 se refiere específicamente a la
evaluación de desempeño de los proveedores externos. Esta sección
establece los requisitos que las organizaciones deben cumplir para evaluar
y seleccionar proveedores externos, con el objetivo de garantizar que
cumplan con los criterios de calidad y desempeño establecidos por la
organización.
Los principales requisitos de este capítulo son:
9.1.1
1. Planificación de la evaluación de proveedores: La
organización debe establecer un plan de evaluación de proveedores
externos, que defina los criterios de evaluación, la frecuencia de las
evaluaciones y los responsables de llevar a cabo dichas evaluaciones.
2. Evaluación inicial de proveedores: Antes de seleccionar un
proveedor externo, la organización debe realizar una evaluación inicial para
EVALUACIÓN DE
determinar si cumple con los requisitos de calidad y desempeño
DESEMPEÑO
establecidos. Esta evaluación puede incluir la revisión de documentos,
visitas a las instalaciones del proveedor y la realización de pruebas o
muestras de los productos o servicios ofrecidos.
ISO 9001 2015 CAPITULO 9 3. Evaluaciones periódicas de proveedores: La organización https://www.nueva-iso-9001-2015.com/
debe realizar evaluaciones periódicas de los proveedores externos para
asegurarse de que continúen cumpliendo con los requisitos de calidad y
desempeño. Estas evaluaciones pueden incluir auditorías, encuestas de
satisfacción del cliente, análisis de datos de rendimiento y revisiones de
documentación.
4. Registros de evaluación de proveedores: La organización
debe mantener registros de las evaluaciones de los proveedores externos,
incluyendo los resultados de las evaluaciones, las acciones correctivas
tomadas y cualquier otra información relevante.
5. Acciones correctivas: Si un proveedor externo no cumple con
los requisitos de calidad y desempeño establecidos, la organización debe
tomar las acciones correctivas necesarias. Estas acciones pueden incluir
la capacitación del proveedor, la revisión de los procedimientos internos del
proveedor, la solicitud de cambios en los productos o servicios o la
terminación del contrato con el proveedor.
9.3
La evaluación de desempeño de los proveedores externos es fundamental
para garantizar que los productos y servicios entregados por estos
proveedores cumplan con los estándares de calidad establecidos por la
organización. Al cumplir con los requisitos establecidos en el capítulo 9 de
la norma ISO 9001:2015, las organizaciones pueden asegurarse de que
seleccionan y trabajan con proveedores confiables y de calidad.