UNIVERSIDAD NACIONAL MAYO DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)

ESCUELA DE POSGRADO

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

UNIDAD DE POSGRADO

GESTION DE PROYECTOS

CASOS 1: SISTEMA DE INFORMACIÓN MÉDICA

CASO 2: NUEVAS INSTALACIONES DE MANUFACTURA EN CHINA

INTEGRANTES:
- Miguel Acapana Condori
- Gerardo Cosco Laurencio
- Frank Mamani Sanchez
- Edith Rueda Rojas

LIMA – PERÚ

2023
 CASO 1: SISTEMA DE INFORMACIÓN MÉDICA

RESUMEN

Maggie, Paul y Steve son socios de una consultoría, que se especializa en el diseño

e instalación de sistemas de información médica. En la mayoría de los casos esta

empresa compra los equipos y software, los instala y adecua a las necesidades del

cliente mediante el programa creado por sus desarrolladores. Los proyectos varían

entre $. / 10,000 y $. /40,000.

El Dr. Houser es socio de una organización con 200 empleados, conformada por 6

consultorios y 2 farmacias a nivel regional, los cuales cuentan con su propio

sistema. Dr. Houser comunica a Paul si está interesado en presentan una solicitud

de propuesta para actualizar el sistema de información de toda la organización

para lo cual tendría un plazo de dos semanas. También le informa que un equipo

de representantes de cada consultorio y las farmacias en conjunto con el gerente

de compras de la organización ya han estado elaborando una solicitud de

propuesta además de otras firmas de consultorías quienes también vienen

trabajando en ello.

Paul comunica a sus socios de la oportunidad de elaborar este proyecto y la

importancia que tendría si logran desarrollarlo, pero Maggie no está de acuerdo ya

que tiene varios proyectos pendientes y Steve cree que podrían elaborar la

propuesta, pero considera que ejecutarlo sería complicado por los diversos

proyectos que tienen con otros clientes.

 Paul, considera que podrían presentar la propuesta y desarrollarlo contratando

más personal a medio tiempo, está convencido que la ejecución del proyecto

podría llevar al crecimiento de la empresa.

PREGUNTAS

1. ¿POR QUÉ ESTE EQUIPO NO RECIBIÓ LA SOLICITUD DE PROPUESTA AL MISMO

TIEMPO QUE LAS FIRMAS DE CONSULTORÍA MÁS GRANDES?

Porque la organización médica desconocía la empresa de Paul, quien solo había

realizado trabajos para uno de los médicos. Al parecer la organización contactó

con las otras firmas a través de sus pacientes quienes ya ejecutaban el marketing y

desarrollaban relaciones con sus posibles clientes identificando sus necesidades y

recabando información para posteriormente sugerirles la implementación de un

sistema integrado. Podríamos indicar que las otras firmas construyen una red de

contactos con clientes potenciales.

2. ¿POR QUÉ SE CONSIDERA A ESTE EQUIPO COMO CANDIDATO PARA PRESENTAR

LA PROPUESTA?

 Porque lo vio muy interesado y solicitó inmediatamente la solicitud de

propuesta.

 Porque notó a Paul muy convencido en poder desarrollar la propuesta.

 Paul tiene experiencia en el campo desarrollando proyectos para consultorios

pequeños.
  Paul ha construido una buena relación y viene bien recomendado por parte de

uno de los socios el Dr. Houser.

3. ELABORE UN CHECKLIST DE LICITAR / NO LICITAR COMO AYUDA PARA

DETERMINAR SI DEBEN PRESENTAR UNA PROPUESTA.

4. ¿QUÉ DEBEN HACER MAGGIE, PAUL Y STEVE?

 MAGGIE, al estar con varios proyectos deberá administrar mejor su tiempo,

contratar personal que la soporte y delegar algunas de sus funciones para

dedicarse al proyecto más grande.

 STEVE, considera que tienen la experiencia en proyectos pequeños y no en

proyectos de gran envergadura, se preocupa por los trabajos pendientes con otros

clientes, deberá comenzar a delegar parte del trabajo.

 PAUL, deberá establecer prioridades, contratar personal para que siga trabajando

en los proyectos pendientes siempre bajo la supervisión de alguno de los socios.

Armar un equipo de personas para el nuevo proyecto liderado por él.

CASO 2: NUEVAS INSTALACIONES DE MANUFACTURA EN CHINA
RESUMEN
 PREGUNTAS

1. ¿QUÉ DEBIÓ HACER EL EQUIPO CUANDO RECIBIÓ SÓLO TRES PROPUESTAS EL 30

DE JUNIO?

2. ¿EL EQUIPO DEBE CONSIDERAR LA PROPUESTA DE ASIA GENERAL

CONTRACTORS? ¿POR QUÉ?

3. DESPUÉS DE COMPARTIR SUS COMENTARIOS INDIVIDUALES AL INICIO DE LA

JUNTA DEL 15 DE JULIO, ¿CÓMO DEBE PROCEDER EL EQUIPO DURANTE EL RESTO

DE LA JUNTA Y EN OTRAS JUNTAS?

4. ¿CÓMO PODRÍA HABERSE MEJORADO EL PROCESO DE SELECCIÓN? ¿PUDIERON

EL CONSEJO, I. M. UNO, ALYSHA O EL EQUIPO HABER HECHO ALGO DIFERENTE ?