Síndrome de Bornout en estudiantes universitarios

Salvador Contreras Godínez – Clemente Martínez Álvarez – Samuel Páez Ángeles – Jorge Loredo Martínez – Jazmín Vázquez
Ramírez – Sarahí Zapata Sánchez – Rocío Medina Soni – Mónica Morales Sánchez

Mayo 2023, Universidad Potosina, S.L.P.

Resumen:

El síndrome de Burnout fue declarado en el año 2000 por la Organización Mundial de la Salud
como un factor que pone en riesgo la capacidad para laborar de algunos trabajadores ya que
afecta emocionalmente el desempeño del mismo tanto en su vida laboral, social y en su salud
mental. Se ha encontrado que de 100 estudiantes encuestados que están cursando actualmente la
universidad en el campus de la Universidad Potosina en sus diferentes carreras nos demarca que
aproximadamente el 82% del alumnado sufre o presenta inicios de este padecimiento mientras
que el 18% restante muestra estar emocionalmente “bien”.

Palabras clave:

Síndrome de Bornout, Síndrome, Universidad, Estrés, Fatiga Emocional, Cansancio,

Agotamiento.

INTRODUCCIÓN

El síndrome de Bornout es un cuadro clínico que puede afectar a todo profesional o estudiante,
este síndrome se ha descrito mediante la presencia de 3 dimensiones que son:

 Agotamiento emocional,
 Despersonalización
 Falta de realización personal.

Un individuo con síndrome de Bornout experimenta fatiga, agotamiento y decepción debido a

que no logra sus expectativas de estilo de vida proyectado o por las metas que no ha logrado
cumplir.
Para los estudiantes universitarios convivir con el estrés es pan de cada día debido a lo dura y
pesada que es la vida estudiantil sobre todo por las expectativas que tenga el individuo de sí
mismo o del rumbo que debería llevar su vida. Conforme van pasando los semestres la cantidad
de estrés para el universitario va en aumento ya que se vuelven más complicadas las materias y
el profesorado se vuelve más exigente con el estudiante. Encuestas realizadas a estudiantes de
diferentes carreras en el campus de la Universidad Potosina demuestran que realmente el paso
del tiempo va afectando a los propios estudiantes en varios aspectos de su vida lo que los lleva a
buscar diferentes formas de distraerse o bien, salir de la rutina como lo es: salir de fiesta, tomar
alcohol, uso de sustancias ilícitas.

A lo que respecta a la carrera de estomatología en la Universidad Potosina los estudiantes de

dicha licenciatura muestran niveles de estrés por encima de otras licenciaturas como lo son
derecho, mercadotecnia o mecatrónica. El estudiante estomatólogo suele sentir mucha presión a
partir del quinto semestre de la licenciatura ya que el cumulo de materias teóricas y prácticas
(clínicas) es mayor lo cual conlleva al estrés del alumno al pensar en el gasto monetario del
material para cada clínica, el pago de los tratamientos de cada paciente ya que muchos comentan
que estos últimos suelen esperar que el trabajo que se les hace sea gratis y eso hace que el
alumno lo pague; de igual manera al estar en una universidad privada hace que se tenga el estrés
constante de pagar una mensualidad, eso y los factores estudiantiles como lo son trabajos,
proyectos, exposiciones hacen que el individuo se sienta demasiado presionado, estresado,
asustado en algunos casos y llegan incógnitas en su cabeza de si están haciendo lo correcto o no
en sus vidas.

HISTORIA

El primer caso reportado se dio en el año 1961 por el doctor Graham Greens en su artículo “a
bornout case”, en ese entonces se le llamaba síndrome de desgaste profesional.

En 1964, el psiquiatra Herbert Freudenberger hizo la primera conceptualización de esta

patología, a partir de observaciones que hizo mientras laboraba en una clínica para toxicómanos
y notó que muchos compañeros luego de más de 10 años de labor sufrían pérdida progresiva de
energía, empatía con los pacientes, ansiedad, agotamiento y desmotivación del trabajo.
En 1988, Pines y Aronson plantean que cualquier tipo de profesional y estudiante puede padecer
el síndrome de Bornout aunque no brinden ayuda a otras personas como lo serían los
profesionales de la salud (estomatólogos).

DEFINICIÓN

Existen muchas definiciones para este síndrome, pero las más aceptada son la de C. Maslach, que lo
describe como la forma inadecuada de afrontar el estrés crónico cuyos rasgos principales son el
agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución del desempeño personal; y la de P. Gil-
Monte que lo define como: “una respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos
negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como la vivencia
de encontrarse agotado”.

EPIDEMIOLOGÍA

Esta afección es considerada como un factor de riesgo laboral ya que afecta la calidad de vida,
salud mental e incluso poner en riesgo la vida de quien la padece. México ocupa el primer lugar
en estrés laboral a nivel mundial con jornadas de trabajo excesivas y menos vacaciones al año,
según la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). El estudio Escala
mexicana de desgaste ocupacional (Emedo) realizado por la Universidad Nacional Autónoma de
México, más de 500 profesionistas entre 25 y 40 años, demostró que el 100% presentó algún
grado de estrés y el 60% manifestó altos del mismo, así como daños físicos.

El Síndrome de Bornout (SB) fue identificado principalmente en los entornos hospitalarios, las
enfermeras se encuentran entre los profesionales más afectados por el agotamiento; también
personas que desempeñan labor de atención al público como los médicos, docentes, policías,
asistentes sociales, psiquiatras, psicólogos, estomatólogos. Sin embargo, actualmente este
fenómeno ha ido evolucionando dejando que personas profesionistas y estudiantes puedan
presentar características de este síndrome.

ETIOLOGÍA
En el desarrollo del SB se reconoce un proceso multicausal y complejo donde además del estrés
se ven involucrados el aburrimiento, crisis profesional, peores condiciones económicas,
sobrecarga laboral, pobre orientación laboral, asilamiento.

Se describen factores de riesgo que hacen susceptible al individuo ante la noxa (agente
etiológico) como son los siguientes:

 Componentes Personales: experiencia, género, sanidad familiar, personalidad

 Inadecuada Formación Profesional: exceso de conocimientos teóricos, escaso
entrenamiento en práctica y falta de autocontrol.
 Factores Laborales: condiciones deficientes en medio físico, entorno humano, bajos
salarios, organización laboral, sobrecarga de trabajo.
 Factores Sociales: necesidad de ser profesional de prestigio, alto estatuto económico.
 Factores Ambientales: muertes de familiares, matrimonios, divorcio y nacimientos de
hijos.

Podemos también diferenciar al síndrome de Bornout y delimitar las definiciones de este con
respecto a otros trastornos como la ansiedad y la depresión.
 Bornout
Es tado de es trés crónico y
s evero, el cual s e traduce en
la vivencia que experim enta el
trabajador o los es tudiantes ca ra cte ri za d o p o r tri s te za ,
Definición frente a las actividades que
s e derivan de la interacción p l a ce r d u ra n te l a ma yo r
de factores que s on propios
de la ins titución u
organización
Ansiedad Depresión
Es ta d o d e re a cci ó n
e mo ci o n a l q u e co n s i s te
Es ta d o d e l á n i mo
e n s e n ti mi e n to d e
tra n s i to ri o o e s ta b l e
te n s i ó n , a p re n s i ó n ,
n e rvi o s i s mo y
p é rd i d a d e l i n te ré s o
p re o cu p a ci ó n ,
a co mp a ñ a d o d e
p a rte d e l d ía , ca s i a
a cti va ci ó n o d e s ca rga
d i a ri o .
d e l s i s te ma n e rvi o s o
a u tó n o mo .

Bajo afecto pos itivo, Hiperactividad

evidenciado por tris teza, fis iológica, evidenciada
Ago ta mi e n to fí s i co y me n ta l ,
anhedonia, por m iedo, pánico,
a cti tu d d e a u to s a b o ta je e
des es peranza, pérdida nervios is m o, evitación,
i n d i fe re n ci a fre n te a l a s
del interés , apatía, ines tabilidad, alta
Características a cti vi d a d e s y co mp ro mi s o s
ideación s uicida, baja activación s im pática,
l a b o ra l e s o a ca d é mi co s .
activación s im pática, tens ión m us cular,
Pe rce p ci ó n d e b a ja
alteraciones del s ueño, hipervigilancia,
a u to e fi ca ci a .
apetito, s entim iento de percepción de am enaza/
inutilidad. peligro

Vis ión negativa del yo, del

m undo y del futuro,
prevaleciendo Cogniciones centradas
Percepción del individuo de
cogniciones centradas en la percepción de
s er incom petente para hacer
Explicación desde en la pérdida. am enaza y de peligro
frente a los eventos propios
perspectivas cognitivas Predom inan la anticipatorio e ilógica,
de la organización o
inform ación negativa con una exageración de
ins titución.
autorreferente y la vulnerabilidad propia.
m inim ización del m aterial
pos itivo.

Interacción de factores que Interacción de factores

s on propios de la ins titución
u organización y del individuo,
debido a las dem andas
(ins titución) y por la
Factores de predisposición
percepción de ineficacia y por
el fracas o de las es trategias
de afrontam iento (individuo)
frente a los eventos
es tres ores .
neuroquím icos , Interacción de factores
genéticos , am bientales y neuroquím icos ,
ps icológicos , debido a genéticos , am bientales y
una configuración ps icológicos , m otivados
cognitiva centrada en la por una configuración
pérdida que lleva al cognitiva centrada en la
s ujeto a percibir los percepción de peligro y
acontecim ientos de am enaza.
m anera negativa

MÉTODO

Principalmente tomamos el tema del estrés como algo muy importante para el estudiante de la
actualidad ya que se sabe que este mismo es considerado por algunos como “la enfermedad del
siglo XXI”, basándonos en eso optamos por ver cómo era que afectaba el estrés mismo al
desempeño estudiantil y social de un alumno común en nuestra universidad, de igual manera se
optó por no solo incluir a los estudiantes de la carrera de estomatología para el análisis de este
síndrome ya que nos pareció muy interesante como se maneja el estrés en las diferentes
licenciaturas de la Universidad Potosina, creímos que haciendo una serie de preguntas mediante
una encuesta podríamos sacar un valor aproximado de los estudiantes que sufren el síndrome de
Bornout o quienes presentan sintomatología con la que se puede llegar a desarrollar dicho
padecimiento. Decidimos hacer las encuestas de forma anónima entre 40 estudiantes de
Estomatología, 10 de Mecatrónica, 25 de Derecho y 25 de Comercio Internacional.

La realización de la encuesta se hizo mediante preguntas de respuesta cerrada con 2 o 3 opciones

(si, no y tal vez/lo sospecho). Sentimos que las preguntas deberían de ser directas para que el
proceso fuera más sencillo y fácil de entender para el entrevistado, también para facilitar la
cuantificación de los resultados.

Se notaba demasiado que los alumnos de la Universidad Potosina no conocían acerca del
síndrome de Bornout y sentimos que es normal porque regularmente quienes suelen tener un
acercamiento más notorio al síndrome son los estudiantes tanto de Medicina, Enfermería y
Psicología, llegando al punto de realizar las encuestas notamos que los propios estudiantes
llegaron a sentirse atraídos con respecto al tema del agotamiento por estrés ya que alguno en más
de una ocasión se ha sentido muy abrumado con sus tareas, proyectos y su vida personal.

El cuestionario constó de doce preguntas con las cuales se buscaba evaluar a los alumnos y tratar
de determinar la cantidad de estos mismos que padecen, no padecen o pueden padecer el SB. Las
preguntas número 7 (“¿Has tenido pensamientos negativos sobre tu carrera?”) y la pregunta 9
(“A pesar de tu esfuerzo, ¿sientes que estás logrando menos de lo que deberías?”) fueron las
más claves para poder determinar que los entrevistados puedan o no tener el SB ya que son
donde hubo una diferencia abrupta en las respuestas de “sí y no” pues marcan un 80% y un 20%
respectivamente.

RESULTADOS

Se obtuvieron durante los resultados de la encuesta pudimos determinar que la gran mayoría de
los alumnos no conocían lo que era el Síndrome de Bornout puesto que solo el 20% de estos
mismos contestaron que si lo conocían. Creemos que se debería hablar más de este tema ya que
es de suma importancia poder mantener el equilibrio psicológico/emocional en el estudiante
quien posteriormente se volverá un profesionista y si desde antes conoce el tema sabrá con quien
ir o que medidas tomar para evitar sufrir de este síndrome.
 Pregunta Respuesta "Si" Respuesta "No" Respuesta "Tal vez"

¿Conoces el sx. de Burnout? 20 80

¿Conoces los signos y

13 57 30
síntomas de este síndrome?
¿Conoces a alguien que
23 51 26
padezca el sx. de Burnout?
¿Crees que presentas este
62 38
síndrome?
¿Piensas que el presentar
este síndrome te lleva a
65 5 30
presentar consecuencias
graves?
Desde tu punto de vista,
¿crees que en tu carrera
90 10
existe una sobrecarga de
trabajo?
¿Has tenido pensamientos
80 20
negativos sobre tu carrera?

¿Crees que el agotamiento

físico y mental te genera un 92 8
descenso de productividad?

A pesar de tu esfuerzo,
¿sientes que estás logrando 80 20
menos de lo que deberías?

¿Has considerado darte de

baja de tu carrera a causa de
44 56
la excesiva carga de
trabajo?
¿Has considerado buscar
74 26
ayuda psicológica?
¿Crees que la mayoría de
los estudiantes de tu
73 27
carrera presentan síntomas
del síndrome?

Se pudo determinar de igual manera que los alumnos de estomatología suelen ser los más
afectados por este padecimiento ya que en su mayoría mostraban en sus respuestas que pueden
llegar a sufrir del SB puesto que reflejaban que sufrían mucho estrés sobre todo en los semestres
que van del quinto semestre en adelante debido a que tienen varias clínicas y el hecho de tener
pacientes para sus practicas hace que se sientan en presión constante y con el sentimiento de no
estar haciendo las cosas bien o de estar desaprovechando el tiempo.
CONCLUSIONES

Sentimos que el factor social y económico puede hacer que los niveles de estrés del estudiante
incrementen puesto que los estudiantes que tienen que trabajar para poder solventar sus estudios
tienen una presión extra por encima de los factores propios de la licenciatura y de igual manera
sucede con alumnos cuyos padres sufren una situación en la cual apenas y pueden sobrellevar los
gastos de mensualidad, inscripción, material, etc.; la mayoría de los estudiantes en la actualidad
reflejan tener ansiedad porque sienten que no hacen nada bien en su vida y que está yendo a un
rumbo que no les gusta o con el cual no se sienten satisfechos, también sienten miedo hacia el
futuro puesto que creen que su esfuerzo puede no verse reflejado con hechos una vez acaben su
carrera o estén ejerciendo su profesión.

Referencias
 Ardiles-Irarrázabal, R. (2022). Burnout académico como factor predictivo del riesgo suicida en
estudiantes de enfermería. Escuela Internacional de Doctorado UNED.

 Caballero, C. C. (2015). Burnout en estudiantes universitarios. psicología desde el caribe.

 Díaz, F. P. (2015). Estrés y burnout en estudiantes de Odontología: una. edumecentro.

 Loayza-Castro, J. A. (2016). SINDROME DE BURNOUT EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS:

TENDENCIAS ACTUALES. Rev. Fac. Med. Hum.

 Morales, L. S. (2015). SÍNDROME DE BURNOUT. Medicina Legal de Costa Rica, 6.

 Peralta-Ayala, C. R. (2016). Síndrome de Burnout en estudiantes de Odontología. Universidad

Central del Ecuador, Quito.

 Ricardo, Y. R. (2012). Burnout estudiantil universitario. Conceptualización y estudio. Facultad de

Cultura Física. Holguín, Cuba.