Demostrar el impacto del proyecto a

los interesados
Anteriormente, aprendiste por qué es importante completar la fase de cierre del ciclo de vida
del proyecto. Como comentamos, un proceso de cierre formal es esencial porque un cierre
inadecuado puede implicar el riesgo de que no cumplas los contratos y el alcance de tu
proyecto. También es importante asegurarse de que todos los interesados sientan que se
satisfacen sus necesidades y revisar las áreas para mejorar en el futuro.

En este texto, analizaremos más a fondo cómo demostrar el impacto de tu proyecto a los
interesados a través de un informe de impacto. Un informe de impacto es una presentación o
informe formal preparado para los interesados clave al final de un proyecto.

Destaca las áreas clave de rendimiento

El propósito de tu informe de impacto es mostrar a tus interesados clave el impacto que tuvo
tu proyecto en la organización. Las metas, los objetivos, el presupuesto, los cronogramas y los
indicadores clave de rendimiento (KPI) deben determinarse al comienzo del proyecto. Tu
informe de impacto debe demostrar los buenos resultados que tuviste en relación con esos
objetivos iniciales. En tu informe, también debes responder a la pregunta: ¿Cuál era el
problema que intentábamos resolver y cómo lo resolvimos? Esto te ayudará a mostrar el valor
que el resultado de tu proyecto aportó a la empresa.

Destaca estas áreas clave de rendimiento para demostrar a los interesados cómo lograste
obtener resultados exitosos:

 Primero, describe las metas y los objetivos que estableciste para el proyecto y lo que
esperabas haber logrado al final.
 Luego, describe cómo cumpliste con esos objetivos en comparación con tus KPI. Un KPI es un
valor medible que demuestra la eficacia de una empresa para lograr sus objetivos. En tu
informe de impacto, revisa cómo definiste el éxito de tu proyecto al principio y destaca los
resultados que lograste que demuestran este éxito.
 Por último, muestra el rendimiento de tu cronograma y presupuesto describiendo los ahorros
de costos y eficiencias. Demuestra que cumpliste con los plazos establecidos en el alcance de
tu proyecto y que tu proyecto se completó respetando el presupuesto.

Utiliza métricas para mostrar tus resultados

Usa datos y estadísticas para resaltar los resultados que lograste en relación con las áreas de
rendimiento descritas en la sección anterior. Algunos ejemplos de métricas comunes que
puedes incluir para demostrar un impacto positivo pueden ser los siguientes:

 Mejora en el rendimiento del cronograma

 Aumento de ingresos
 Retorno positivo de la inversión (ROI)
 Mayor cantidad de usuarios externos
 Aumento del porcentaje de usuarios internos
 Costos frente a márgenes
 Alto porcentaje de satisfacción del cliente
 Reducción de los gastos generales
 Reducción de problemas técnicos
 Ahorro de tiempo
Las métricas y los puntos de datos son una de las mejores formas de presentar el impacto. A
lo largo de tu proyecto, recopila datos y realiza un seguimiento del progreso en cada una de
las áreas que deseas medir. Si puedes complementar tus métricas con las imágenes
adecuadas y vincularlas a los objetivos más amplios del proyecto, puedes demostrar
rápidamente el éxito y el valor de tu proyecto.

Preparar una presentación eficaz del informe de impacto

Una presentación eficaz puede ayudar a los interesados a entender el impacto del proyecto.
Para transmitir con éxito toda la información que preparaste:

 Sé conciso. Si bien debes compartir métricas que ilustren cómo lograste los objetivos de tu
proyecto, no es necesario que incluyas detalles superfluos. Para una mayor claridad, organiza
la información usando viñetas en lugar de párrafos.
 Conoce a tu público. Asegúrate de que tu informe no incluya demasiado lenguaje técnico o
jerga para que los interesados lo entiendan.
 Usa elementos visuales. Usa una aplicación de presentación digital, como Google Slides,
Microsoft PowerPoint o Canva, para presentar tu informe de impacto. Agrega diagramas,
como tablas y gráficos, para ilustrar tus resultados. Usa imágenes para añadir interés visual.
Agrega íconos para llamar la atención y ayudar a los interesados a comprender rápidamente
la información.
 Describe tus aprendizajes. Analiza las lecciones que aprendiste durante el transcurso del
proyecto y cualquier área que hayas identificado para mejorar.
 Capta la atención de los interesados. Capta y mantén la atención de los interesados variando la
forma en que presentas tus datos:
1. Haz demostraciones. Reproduce videos de demostraciones, testimonios o casos prácticos.
2. Narra una historia. Narra una historia o anécdota relacionada con los datos del informe.
3. Capta a tu público. Solicita la participación de tu público a través de preguntas, encuestas o
cuestionarios.

Conclusiones clave
Como gerente de proyectos, los informes de impacto son una gran oportunidad para
demostrar el impacto de tu proyecto y el valor que aporta a tu organización. Al destacar las
áreas clave de rendimiento, utilizar métricas para mostrar los resultados y preparar una
presentación eficaz, puedes causar una impresión en los interesados y convencerlos del éxito
de tu proyecto.