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El documento presenta el análisis de la cadena de valor de una unidad académica o administrativa. Describe los procesos de ventas, mercadeo, fidelización de clientes y servicio post venta. También detalla los procesos administrativos de recursos humanos, metodologías, y finanzas como el presupuesto de ingresos y las inversiones realizadas. El objetivo es asegurar la excelencia en la preparación y entrega de los productos o servicios ofrecidos a los clientes.
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Nombre: Joseph Paladines, Ariana Villa, Carlos Valle
Nivel: 4°Nivel “A”
Fecha: 26 de noviembre del 2023
PhD: Johana Abril
cción: Vía a Chone Km. 2.
go postal: 230203 / Teléfono: (593-x) xxx xxxx Ext. XXXX o Domingo - Ecuador / www.pucesd.edu.ec UNIDAD ACADÉMICA O ADMINISTRATIVA
Ventas Mercadeo Fidelización Servicio post
Se factura de manera Se realiza Por el venta electrónica. publicidad por excelente Cuenta Se realiza por pedido medio de redes servicio, con un a domicilio. sociales(Faceb y la nutricionis Se realizan notas de ook, Tik Tok, buena ta que venta. Instagram) preparaci revisa y ón de los verifica alimento que estén s por equilibrad parte de os los los chefs. alimentos para asegurar la excelencia de los productos realizados.
ADMINIS Cartera Recursos humanos Metodología y
TRATIVO Efectivo. Realizar procesos Cheques. capacitaciones Supervisores: Transferencias alos empleados Control y bancarias. sobre BPM, verificación que ect. los alimentos Cursos de salgan de aprendizaje calidad a la por parte de mesa del cliente. chefs Ayudantes de profesionales. cocina: Realizan lo que es el postre, el jugo. Chef: Se encargan de preparar los alimentos
FINANCI Presupuesto ingresos Inversiones
ERO Los ingresos son de Se realiza la
cción: Vía a Chone Km. 2.
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acuerdo a las ventas compra de los
durante el mes. productos de consumo humano que se van utilizar durante todo el mes.
cción: Vía a Chone Km. 2.
go postal: 230203 / Teléfono: (593-x) xxx xxxx Ext. XXXX o Domingo - Ecuador / www.pucesd.edu.ec