13 DE OCTUBRE 2023

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE
TUXTLA GUTIÉRREZ

SISTEMA DE INFORMACION DE
MERCADOTECNIA.

INFOGRAFIA
CARPIO REYES TANIA.

JAZMIN GUADALUPE HERNANDEZ HERNANDEZ

ING. EN GESTION EMPRESARIAL

G6B

TUXTLA GUTIÉRREZ CHIAPAS

 MEGA
TENDENCIAS
NEUROMARKETING
es una disciplina que estudia el proceso de compra y el proceso de toma de
decisiones de los consumidores (o posibles consumidores) antes de comprar,
mientras están comprando y, por supuesto, después de la compra.

1. visual 2.auditivo 3.kinestesico

MARKETING EMOCIONAL
es el plan estratégico por el que una empresa o marca presenta
un producto o servicio con el objetivo de generarle emociones a
sus clientes o posibles clientes y generando vínculos con ellos.

MARKETING RELACIONAL
es un conjunto de estrategias cuyo principal objetivo es la fidelización de los
clientes para mantenerlos a largo plazo. Con la realización de esas
estrategias, y una vez que hemos fidelizado los antiguos clientes y captado
clientes nuevos, se busca que nuestros clientes pasen a ser divulgadores y
defensores de la marca.

es una disciplina que aporta GEOMARKETING

información para la toma de
decisiones de negocio apoyadas en el
modelado de variables
georreferenciadas

MARKETING PERSONALIZADO
estrategia que utiliza datos para conectarse
con audiencias objetivo y clientes existentes
para ofrecer una experiencia de marketing
optimizada.

EJEMPLOS MARKETING RELACIONAL:

MARKETING EMOCIONAL
-Chat en vivo
NEUROMARKETING: -Ayuda a la recomendación -Encuestas de satisfacción
COCA-COLA -vínculos con los clientes
-Eventos para clientes
No vende refrescos,con los clientes -Ofertas personalizadas
vende felicidad -Aumento del recuerdo
-marca mas cercana

MARKETING PERSONALIZADO
GEOMARKETING
-Netflix: búsqueda de contenido de los
-Geomarketing para optimización de
suscriptores.
buzoneo
-Target: personalización de promociones.
-Tipología de farmacias y potencial de
-Vidyard: trato único y especial a cada
demanda
destinatario.
-Procedencia geográfica de clientes y
-Cadbury: obsequiar chocolates es un regalo
cuota geográfica
muy especial.
 CONCLUCION
En conclusión podemos decir que el uso de la investigación de mercado está en
constante evolución, en la actualidad las empresas buscan nuevas formas de
implementación de estrategias para acercarse a sus clientes y así lograr satisfacer
sus necesidades de una manera más eficaz y eficiente.
Las empresas han logrado identificar que los métodos tradicionales no son tan
efectivos; ellos consideran que el éxito en la investigación de mercado es la
herramienta fundamental para posicionar un producto en la mente del consumidor,
por lo que se han dado a la tarea de utilizar herramientas de Neuromarketing
Logrando manipular al cliente.
Actualmente se cree que el elemento fundamental para captar la atención del cliente
hacia el producto, se hace mediante herramientas que controlen las emociones de
las personas, logrando obtener ventas por medio de estímulos, sentimientos y
emociones del cliente. De igual forma las empresas utilizan el Marketing emocional
y el Geomarketing que son técnicas relativamente nuevas en el mundo de la
mercadotecnia que están revolucionando la industria y en la que se están enfocando
muchas organizaciones. Por lo que es importante saber la diversidad de tipos de
investigación de mercado ya que en nuestra carrera se aplica estrategias de
mercado para necesidades a resolver como para aumentar las ventas, para la toma
de decisiones, posicionar un producto entre otros, por lo que esta unidad nos ha
servido para ampliar nuestros conocimientos y aplicar nuestras habilidades.
 BIBLIOGRAFIA
Aero Terra. (s.f.). Recuperado el 03 de Junio de 2015, de AeroTerra:

http://www.aeroterra.com/so-geomk.htm

Coigital. (s.f.). Recuperado el 03 de Junio de 2015, de Cdigital:

http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/32186/1/aguileralunasebastian.pdf

Grado Marketing. (s.f.). Recuperado el 03 de Junio de 2015, de Grado Marketing:

http://gradomarketing.uma.es/index.php?option=com_contentuview=article&id=107:el-
marketing-emocional-y-los-insights-del-consumidor&catid=43:blog&Itemid=62

ResearchGate. (s.f.). Recuperado el 03 de Junio de 2015, de ResearchGate:

http://www.researchgate.net/profile/Coro_Chasco/publication/23749590_EI_Geomarketing__la_
distribucin_comercial/links/00b49520cb65389a6c000000.pdf