Entrenamiento en negociacion avanzada y venta persuasiva

Clase 3: asimetrías, brechas y lenguaje corporal en negocio

Reducir la brecha de negociación: los seres humanos somos territoriales y cuando tocamos las
cosas de los demás o cambiamos en encenario comenzamos a achicar la asimetría que había.

Emociones universales: alegría, solpresa, miedo, tristesa, odio, asco y desprecio

cierre de ventas compusivo

modelo harvard creado por roger fisher, william ury y bruce patton

en el modelo harvard busca la mayor efectividad

cuartro principios del modelo de harvard

1-separar a la persona del problema

2-concentrarse en los intereses y no en las posiciones

3-inventar opciones de mutuo beneficio

4-insistir en la aplicacion de criterios objetivos

Siete elementos del modelo harvard

1-interes y posiciones

2-opciones

3-alternativas

4-criterios

5-relacion

6-compromiso

7-comunicacion
Aspectos basicos de la negociacion

1-en una negociacion una de las partes saca mayor ventaja que la otra

2-negociacion es un proceso, queremos que el proceso de negociacion la persona sienta bienestar.

3-intercambio de informacion y promesas: compromiso formal

4-condiciones: podemos agregar un servicio adicional por el mismo precio

5-caracteristica del acuerdo--1-interes mutuo=poder de negociacion

Tipos de acuerdos: 1-acomodativa 2-competitivo (ganar-perder) 3-paliativo 4-evitativo

Prestigitacion de las relaciones interpersonales: alterar la comunicación para transmitir los hechos