Información de reclamación Imprimir

Nro de
Línea de Estatus de la
Orden de 807449 2 Pagado Fecha: 28/11/2023
reparación reclamación:
Reparación:
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Información del Distribuidor
Nombre del Código del
Plasencia Motors Guadalajara M2046 Sufijo: País: MEX
Distribuidor Distribuidor:

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Excepciones

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Orden de reparación
ID del
CX430N C-S ; FORD BRONC ; 1.5L
VIN 3FMCR9B66MRA76381 Vehículo: Asesor de 002766083
DRAGO
Servicio:
Número de Fecha
Km Inicio
Orden de 807449 Apertura 31/08/2023 36265 KM
OR:
Reparación: OR:
Horas
Descripción
Trabajo del
del Vehículo
Motor a la
de Uso
Apertura de
Especial:
la OR:

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Número de
Línea de 2 Tipo Rcl: 11-BÁSICA Sub-Código:
Reparación:

Código de
Finalización de
13/11/2023 Km Término OR: 36520 KM Reclamo del L65
LR:
cliente:

Código de
Código de Código de Reparación
DDR5
Aprobación: Aprobación: Predefinido
(PDR)

Horas de
Trabajo del Fecha de
Código de
Motor al Entrega de 01
Condición:
Finalizar la Vehiculo:
reparación:
 Participación Participación
del Cliente : del Distribuidor:

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Comentarios

Comentarios del Cliente: - DIAGNOSTICAR UNIDAD TIENE NIVEL BAJO DE ACEITE

Se revisa unidad estando queja presente, se checa bayoneta no se aprecia

nivel, se procede a drenar aceite para ver cuanto trae recuperando 3.5 L,
consumió 1.5 L, se revisa alguna fuga visible no presenta, unidad ya había
ingresado con la misma queja, se puso a nivel y cliente se lleva unidad a
prueba, en 15 días vehículo recorrió 1,381 km y tubo un consumo de 1.5L de
aceite, se checa manual de taller manda a prueba precisa A, A1 El consumo de
aceite NO es aceptable, A2 comprobación de códigos de falla NO hay
referentes al síntoma, A3 NO presenta fuga externa de aceite por ningún lugar,
A4 historial de servicios del vehículo ok SI se usa el aceite correcto para la
unidad, A5 se revisa sistema de admisión de aire ok, no presenta daños SI esta
correcto todo , A6 se checa sistema PCV revisando válvulas de separación de
aceite de la salida del ventilación del Carter de la cabeza encontrando que la
del lado derecho no retiene el flujo en un sentido, esta libre el flujo en ambos
Comentarios del Técnico: sentidos por lo que manda a reparar (reemplazo de separador de aceite del
lado derecho). se revisa sistema de enfriamiento no presenta residuos de
aceite, se revisa equilibrado de potencia ok, se revisa compresión relativa ok,
se revisan mangueras de admisión de aire no se aprecia contaminación de
aceite, se revisa escape encontrando bastante acumulación de hollín en las
salidas, se desmontan bujías encontrando contaminación de aceite en las
mismas. se reporto a atd quienes recomiendan reemplazo de separador de
aceite, se reemplaza separador de aceite y bujías, se realiza prueba de camino
a unidad recorriendo 219 km se checa nivel y se realiza la medición en la cual
tubo un consumo elevado de aceite de 300 mililitros de aceite,inspeccionar
turbo y CAC no se aprecia aceite en exceso, únicamente se aprecia humedad
en los tubos, se revisa el turbo no se aprecia daño en propelas, ni juego, se
revisan cilindros encontrando presencia de aceite en los cilindros #2 y #3, el
cilindro #1 se aprecia seco,
 se realiza prueba de fugas a cilindros dando cil#1 5%, cilindro #2 10% y
cilindro #3 10%, estando ok, no se percibe fugas por válvulas solo se alcanza a
percibir la poca fuga por anillos, bujias con aceite, se desmonta cabeza no
encontrando daño alguno, encontrando daño en pistones 2 y 3, pistones
quebrados de la ranura de los anillos de aceite, uno de los pistones ya no trae
anillos de aceite, se encontro la pedacera en el carter y el otro piston se le
estan saliendo los anillos de aceite, atd recomienda reemplazo reemplazar 3/4
Comentarios del Concesionario: de motor, 2 inyectores de alta de los cilindros afectados y componentes de un
solo uso, Se procede con el reemplazo separador de aceite 3/4 de motor, se
arma, se prueba unidad quedando queja corregida, se inspecciona parte baja y
compartimiento de motor no presenta ningún tipo de fuga quedando ok,
sección del manual 303-01A. ATD RECOMIENDA REPARACION CON REPORTE
P9AES009, AUT GTE SERV JM222 MT YA QUE OPERACION BASICA SE
TRANSLAPA CON 6007A SE COBRA EN REP 1 SEPARADOR DE ACEITE Y EN
REP 2 3/4 DE MOTOR

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Información de Partes
Núm. de
Causal NúmParte Descripción Cantidad Precio Unitario Total Sobreprecio Monto de Core
factura
JX6Z6006AC MOTOR DE 1.00 81493.61 114091.05 32597.44 0.00
SERVICIO
MVC3DG50L LIQUIDO 2.00 170.87 478.44 136.70
REFRIGERANTE
Y
ANTICONGEL.
HX7Z9F593E INYECTOR 2.00 888.04 2486.51 710.43

JX6Z5A215C ABRAZADERA - 1.00 357.51 500.51 143.00

ESCAPE
W709601S442 TORNILLO DE 1.00 44.25 61.95 17.70
CAB. HEX. CON
ARANDELA
MW520103S442 TUERCA 1.00 14.24 19.94 5.70
HEXAGONAL
LX6Z5A215A ABRAZADERA - 1.00 562.07 786.90 224.83
ESCAPE
MFL793 KIT-CARTUCHO 1.00 64.83 90.76 25.93
Y JUNTA-
FILTRO ACEITE
W715618S437 TUERCA 4.00 12.23 68.49 19.57

W520213S440 TUERCA 1.00 39.04 54.66 15.62

W719924S439 TORNILLO DE 1.00 58.57 82.00 23.43

CAB. HEX. CON
ARANDELA
W520515S442 PERNO 1.00 31.78 44.49 12.71

K2GZ7275B JUEGO - TOMA 1.00 82.65 115.71 33.06

DE FUERZA
W719767S439 PERNO 2.00 8.29 23.21 6.63

K2GZ7086A GUARDAPOLVO 1.00 42.78 59.89 17.11

K2GZ7H469D JUEGO DE 1.00 1561.48 2186.07 624.59

ANILLOS
OBTURADORES
JX6Z9V472B TUBO 1.00 1095.66 1533.92 438.26

W719445S437 ESPARRAGO 1.00 19.15 26.81 7.66

 JX6Z6K679B TUBO DE 1.00 403.47 564.86 161.39
ALIMENTACION
DE ACEITE
W716271S437 TUERCA 4.00 32.53 182.17 52.05

MGN1Z6G004A SENSOR 1.00 299.79 419.71 119.92

H6BZ9229A JUEGO DE 3.00 388.18 1630.36 465.82

JUNTAS
TORICAS
DS7Z9E583A JUNTA 1.00 79.09 110.73 31.64

HX7Z9439A JUNTA - 3.00 36.71 154.18 44.05

COLECTOR DE
ADMISION
F1FZ6379A TORNILLO DE 8.00 18.66 208.99 59.71
CABEZA
HEXAGONAL
JA6Z9450A JUNTA - 1.00 251.10 351.54 100.44
COLECTOR DE
ESCAPE
HX7Z9J323A TUBO 1.00 484.05 677.67 193.62

1790065 JUNTA 3.00 121.77 511.43 146.12

1790064 JUNTA 3.00 96.63 405.85 115.96

MSLCF5W30RTSG4 ACEITE PARA 1.00 793.43 1110.80 317.37

MOTORES
JX6Z6L092B TUBO DE 1.00 766.11 1072.55 306.44
RETORNO
FT4Z6N652B JUNTA 2.00 39.93 111.80 31.94

W719190S900 ESPARRAGO 4.00 122.95 688.52 196.72

4513449 TUERCA 4.00 39.12 219.07 62.59

DS7Z9229A JUEGO DE 1.00 48.96 68.54 19.58

JUNTAS
TORICAS

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Información MO

Codigo MO Descripción ID del Técnico Horas Total Núm. de factura

Intercambio de
6007E motor - 001969060 0.7 478.80
Diagnóstico
Ensamble del
6007A motor - Retirar e 001969060 11.2 7660.80
instalar
Ensamble del
motor de
servicio - FR
(motor
6007A34 001969060 3.3 2257.20
reacondicionado
Ford)/bloque
largo de OEM -
Reemplazar
MT6051A11 MT* 001969060 0.4 273.60
Aprobación
PRIOR previa de 001969060 0.3 205.20
reemplazo

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Información Miscelánea
 Código de
Núm de Núm. de
gastos Descripción Horas Total
Días factura
miscelaneos
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Resultados de la Prueba
Ind MIL

Tipo Código

SubTotal Falla
Descripción Total Política Total Revisado

Partes 131200.08 131200.08

Mano de Obra 10875.60 10875.60

Misceláneos 0.00 0.00

(Participacion del Cliente)

(Participacion del Distribuidor)
(Deductions) 0.00
IVA 22732.11 22732.11
Totales 164807.79 164807.79
Sobreprecio 37485.73