“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN ORGANIZATIVA

DOCENTE : Mg. LOZANO RUIZ, ROGER

CURSO : JUEGO DE NEGOCIOS

CICLO : VIII

INTEGRANTES :

⮚ BOLIVAR SERIN, TAYSON

⮚ CANAYO RIOS, KEISY JANISSA

⮚ CHÁVEZ RODRÍGUEZ, GABRIELA STEFANY

⮚ CHUJUTALLI PINEDO CAYRA NAYELI

⮚ CHUQUIZUTA GONZALES, SANDRA PAMELA

⮚ LAURENCIO VENTURA, LILIA VANESSA

⮚ LLERENA CARITIMARI, ESTEFANÍA ESTHER

⮚ OCHOA BOLIVAR, MARGARETH GABRIELA

⮚ OSORES GUERRA, JORGE ROBERTO

⮚ PONCE LANCHI, FONCY RAUL

⮚ PALACIOS CARDENAS, DIEGO LUIS JUNIOR

1
⮚ QUISPE MELENDEZ, JUNIOR MANUEL

⮚ RIOS RIVERA, LUCIA KIMBERLI

⮚ ROJAS MORENO, JOSÉ LUIS

⮚ VALENCIA VARGAS, FREDY MICHAEL

⮚ YUI CUMAPA, LADY SOÑITH

PUCALLPA – PERU
2023

2
 Índice

INTRODUCCIÓN....................................................................................................................................................
GESTIÓN ORGANIZATIVA.................................................................................................................................
IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN ORGANIZATIVA.....................................................................................
● Reducción de costes..........................................................................................................................................
● Optimiza la asignación de recursos...................................................................................................................
● Promover la adaptabilidad.................................................................................................................................
● Alinea los objetivos...........................................................................................................................................
MODELOS DE GESTIÓN ORGANIZATIVA.....................................................................................................
● Modelo en línea o staff: ....................................................................................................................................
● Modelo organizativo funcional: .......................................................................................................................
● Modelo organizativo en línea y de STAFF.......................................................................................................
● Modelo de gestión organizativa basado en proyectos.......................................................................................
● Modelo matricial...............................................................................................................................................
VENTAJAS DE LA GESTIÓN ORGANIZATIVA..............................................................................................
● Alcanzar los objetivos del grupo.................................................................................................................
● Utilización óptima de los recursos ..............................................................................................................
● Reduce los costos ........................................................................................................................................
● Establece una organización sólida...............................................................................................................
DESVENTAJAS DE LA GESTIÓN ORGANIZATIVA......................................................................................
● Resistencia al cambio...................................................................................................................................
● Costos y tiempo de implementación............................................................................................................
● Posibles conflictos internos.........................................................................................................................
● Impacto en la cultura organizacional...........................................................................................................
● Riesgo de fracaso en la implementación......................................................................................................
ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ORGANIZATIVA.............................................................................................
● Las tres estrategias genéricas de Porter.............................................................................................................
● Estrategias de crecimiento.................................................................................................................................
● Racionalización ................................................................................................................................................
● Estrategias por función empresarial..................................................................................................................
Herramientas de gestión organizacional................................................................................................................
CONCLUSIÓN.........................................................................................................................................................
BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................................................

3
 INTRODUCCIÓN

El esfuerzo por unir a las personas con una visión compartida se conoce como gestión
organizativa. Al priorizar los objetivos y garantizar que todas las acciones se dirijan hacia ellos,
este enfoque ayuda a las empresas a utilizar recursos como la mano de obra, el dinero y el
espacio de forma eficiente y a minimizar los residuos que puedan producirse durante los
procedimientos de producción.
Al mismo tiempo las estructuras empresariales pueden ser simples o complejas, y cada

empresa tiene necesidades diferentes. Independientemente de la estructura elegida, es

imprescindible que los miembros del equipo comprendan sus funciones y quiénes son los

responsables de la jerarquía. Si estos elementos no están claros, se produce el caos y la

productividad disminuye. A continuación, se especifican ampliamente los conceptos básicos de

la gestión organizativa.

GESTIÓN ORGANIZATIVA
La gestión de la organización es la técnica de unir a las personas para ayudarlas a trabajar hacia un
objetivo común y predefinido. Ofrece la posibilidad de aprovechar al máximo los recursos de una
organización y da un sentido de dirección a los empleados.

4
Una gestión organizativa eficaz utiliza la planificación, la organización, la dotación de personal, la
dirección y el control, lo que genera un ambiente tranquilo y positivo en el lugar de trabajo.

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN ORGANIZATIVA

La gestión organizativa ayuda a las empresas a visualizar las metas y alcanzar los objetivos empresariales.
Este proceso ayuda a las empresas a crear pasos claros para los proyectos y proporciona un liderazgo
que permite a los equipos alcanzar los objetivos con eficacia. Estos son otros beneficios que una
empresa puede experimentar al emplear estrategias de gestión de la organización:

● Reducción de costes
Las medidas de resolución de problemas y mejora de procesos suelen centrarse en cómo los empleados
pueden encontrar el mejor enfoque para cumplir sus objetivos. Lo que ayuda a las empresas a conseguir
mejores resultados de producción. La gestión de la organización también ayuda a las empresas a
determinar el uso óptimo de los recursos, incluidos los físicos, humanos y financieros. Esto reduce los
costes de producción y funcionamiento y permite a las empresas mantener la rentabilidad.

● Optimiza la asignación de recursos

Para optimizar el uso de los recursos, el personal directivo que emplea medidas de gestión organizativa
identifica alternativas para los recursos escasos. Al hacerlo, los profesionales combinan sus habilidades y
recursos disponibles para maximizar la eficiencia.

● Promover la adaptabilidad
El diseño estructural del proceso de gestión de la organización, que requiere que una empresa recopile y
analice los datos disponibles, prepara a los empleados para los cambios en el entorno de trabajo. La
dirección puede identificar y anticiparse a los cambios internos y desarrollar soluciones para sortear
estas situaciones.

● Alinea los objetivos

Establecer una estructura que ofrezca a los empleados una clara definición de autoridad, funciones y
responsabilidades laborales. La creación de funciones y tareas únicas ayuda a aumentar la productividad
para alcanzar los objetivos de la empresa. Al asignar la autoridad y la responsabilidad a los empleados, la
dirección también puede hacer un seguimiento de los objetivos con facilidad para garantizar la
finalización oportuna de los objetivos de la organización.

MODELOS DE GESTIÓN ORGANIZATIVA

Considera estos modelos que se ven en el mercado actual: Línea, Funcional, Línea y Personal, Basado en
Proyectos, Matriz. Cada una de estas estructuras, cuando se presentan correctamente en
un organigrama, muestra la cadena de mando en cualquier organización. Es decir, ayudan a definir las
responsabilidades y la gestión del flujo de trabajo del equipo.

● Modelo en línea o staff:

Estructura jerárquica muy sencilla, el Director de Operaciones y el Director Administrativo pero
tienen el mismo nivel y suele ser un modelo operativo más rígido.

● Modelo organizativo funcional:

5
 Es similar al modelo lineal, salvo que los subordinados responden a dos o más directivos.

● Modelo organizativo en línea y de STAFF

igual que el modelo en línea, excepto que cada nivel directivo tiene una dinámica añadida de su
propio personal. Los directores pueden compartir personal que no son los equipos subordinados
de la estructura.

● Modelo de gestión organizativa basado en proyectos

mucho más dinámicos. suele designar equipos de funciones laborales similares para dotar a cada
equipo de recursos especializados.

● Modelo matricial
Es el modelo más dinámico, es bastante eficaz para las empresas que realizan simultáneamente
múltiples lanzamientos de productos. Supervisan el papel de sus jefes de departamento dentro
de un equipo, se mantienen al tanto de los progresos realizados por todos los equipos.

VENTAJAS DE LA GESTIÓN ORGANIZATIVA

● Alcanzar los objetivos del grupo

ordena los factores de producción, reúne y organiza los recursos e integra los recursos de
manera eficaz para lograr los objetivos.
Estos recursos se coordinan, dirigen y controlan de tal manera que permiten a las organizaciones
trabajar hacia la consecución de objetivos comunes.

● Utilización óptima de los recursos

utilizar todos sus recursos físicos y humanos de forma productiva para lograr la eficiencia.
permite aprovechar al máximo los escasos recursos definiendo su uso más eficaz.

● Reduce los costos

Obtiene los máximos resultados con los mínimos recursos, gracias a una planificación adecuada.

● Establece una organización sólida

Establece una relación efectiva de autoridad y responsabilidad, identificando claramente quién

es responsable ante quién, quién puede dar instrucciones a quién, quiénes son superiores y
quiénes son subordinados.

DESVENTAJAS DE LA GESTIÓN ORGANIZATIVA

● Resistencia al cambio
Resistencia al cambio por parte de los empleados, sienten cómodas en su zona de confort y
pueden resistirse a los cambios

6
 ● Costos y tiempo de implementación
La implementación de cambios y mejoras en los procesos puede llevar tiempo y esfuerzo, lo que
implica costos adicionales para la empresa.

● Posibles conflictos internos

en casos en los que se cuestionan las prácticas y estructuras existentes. La gestión de estos
conflictos puede ser un desafío para la empresa.

● Impacto en la cultura organizacional

Al introducir cambios en la forma en que se realizan las tareas y en las relaciones entre los
empleados, puede ser necesario adaptar la cultura existente para que sea coherente con los
nuevos enfoques.

● Riesgo de fracaso en la implementación

Sin un compromiso y apoyo sólidos, los esfuerzos de desarrollo organizacional pueden no tener
el impacto deseado.

ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ORGANIZATIVA

La estrategia comienza con lo que la organización quiere conseguir y luego se desglosa en varios
conjuntos de actividades. A continuación, se presentan algunas estrategias de gestión organizativa más
destacadas:

● Las tres estrategias genéricas de Porter

Según Porter, las empresas deben seleccionar una, y sólo una, de las siguientes direcciones estratégicas.
●Liderazgo en costos: Ser capaz de ofrecer los mejores precios sin duda hace que la oferta de
una organización sea atractiva para los clientes. El producto o servicio de la organización debe
seguir siendo rentable. Al mismo tiempo, la calidad debe ser lo suficientemente buena como
para animar a los consumidores a comprar lo que se ofrece.

●Diferenciación: La organización no busca necesariamente ser la más barata. Por el contrario, su

objetivo es ser la mejor. En la mayoría de los casos, esto excluye el liderazgo en costos. Hay
muchas maneras de lograr la diferenciación. Puede ser a través de la innovación, la calidad, los
niveles de servicio, las características, los beneficios, etc.

●Enfoque: Las estrategias de enfoque identifican y se dirigen a nichos de mercado. Los nichos de
mercado son, por definición, más pequeños, pero pueden ser enormemente rentables para
quienes decidan atenderlos. También les permiten a las empresas dirigir su marketing a
segmentos de mercado muy específicos.

● Estrategias de crecimiento

7
Esta es invariablemente costosa. Las organizaciones pueden considerar opciones como el aumento de
las ventas de los productos existentes y el tamaño de la zona geográfica a la que se presta servicio o/y la
compra de un competidor.

● Racionalización
En esta estrategia, las organizaciones pueden pensar en suspender productos, despedir personal, reducir
su número de puntos de venta y, en general, racionalizar para que la empresa sea más rentable y se
centre más en lo que hace mejor. Irónicamente, esto puede significar un crecimiento financiero, ya que
la empresa se vuelve más eficiente.

● Estrategias por función empresarial

La organización puede tener varias estrategias funcionales que contribuyan a un resultado definido.
Puede haber subcategorías para cada una de las estrategias funcionales bajo esta estrategia. Cualquier
modelo o estrategia de gestión organizativa que se ponga en práctica debe ser fluida, así la organización
estará siempre en movimiento, mientras el mercado está siempre cambiando, y es capaz de adaptarse
para seguir siendo eficaz y rentable.
Herramientas de gestión organizacional

Para implementar estos modelos de gestión organizacional, existen algunas herramientas que pueden
optimizar las rutinas de trabajo. Son ellas:

- Ciclo PDCA

- BPM

8
 - Cuadro de mando integral

- Kanban

Es probable que este sea un buen método para tu equipo si tu proyecto cumple con algunos (o todos) de
los siguientes criterios:

● Tus flujos de trabajo funcionan bien en esencia, pero podrían ser más ágiles y eficientes.
● Experimentan retrasos y el trabajo se estanca.
● Tu organización prefiere mejorar los procesos existentes de manera paulatina, en lugar de
imponer un sistema nuevo.
● Las prioridades de tu equipo pueden cambiar en cualquier momento.
● La máxima prioridad es responder a las necesidades del cliente.

- Diagrama de flujo

Los diagramas de flujo son un mecanismo de control y descripción de procesos, que permiten una mayor
organización, evaluación o replanteamiento de secuencias de actividades y procesos de distinta índole,
dado que son versátiles y sencillos. Son empleados a menudo en disciplinas como la programación, la
informática, la economía, las finanzas, los procesos industriales e incluso la psicología cognitiva.

9
 - Mapa de proceso

El Mapa del proceso está enfocado a entradas, salidas, interrelaciones entre participantes, desarrollo
secuencial del proceso. Es de gran ayuda para:

❖ Establecer las relaciones cliente – proveedor interno.

❖ Acotar el proceso: dónde empieza y dónde acaba, qué incluye el proceso, descubrir
redundancias (muchos participantes en una misma actividad).
❖ Detectar carencias: actividades que creíamos que se realizaban pero no se realizan.
❖ Detectar vacíos en la responsabilidad: actividades sin responsable

Este mapa de proceso no detalla el flujo de trabajo dentro de una actividad, en consecuencia no
contiene símbolos de toma de decisión ni almacenamiento.

- Six Sigma

10
La elección de los modelos de gestión organizacional dependerá de diferentes factores,
principalmente los objetivos estratégicos de su empresa. Por lo tanto, no existe un tipo ideal de
gestión.

11
 CONCLUSIÓN

La gestión organizativa permite el uso óptimo de los recursos mediante una planificación y

un control meticulosos en el lugar de trabajo, pero no siempre la que estás utilizando puede

ser la mejor, por lo que es importante que puedas evaluar qué es lo que está sucediendo

en tu empresa y cómo lo están percibiendo tus empleados.

Para eso, la gestión organizacional de una empresa debe ser capaz de tomar decisiones y

resolver problemas. Por lo tanto, esta es una disciplina de presente y de futuro, porque

marcará la diferencia.

A manera de conclusión se puede determinar que el proceso de gestión no es fácil y va

más allá de la simple planificación, organización y control de actividades y procesos. Tiene
que ver con las personas, con la habilidad que tiene el líder para hacer que la gente
coopere y participe.

Cambiar la estructura no es suficiente, se requiere que todos los actores estén adaptados a
los nuevos cambios, en otras palabras es necesario que la organización cuente con
individuos que trabajen integrados, lo que trae como beneficio la participación activa,
innovación y cambio.

Lo que implica un cambio en el rol del directivo principalmente en el flujo de la

comunicación la cual tiene que ser clara y transparente, como elemento estratégico y
necesario para el éxito del cambio..

BIBLIOGRAFÍA

● ProOptim (2023). Modelo de gestión organizacional ¿cuál es el más adecuado para tu

empresa?. https://blog.pro-optim.com/consultoria-organizacional/modelos-de-gestion-
organizacional-cual-es-el-mas-adecuado-para-tu-empresa/
● Universidad Carlemany (7 de abril de 2022). Gestión organizacional: concepto y
objetivos. https://www.universitatcarlemany.com/actualidad/blog/gestion-organizacional/
● Robbins, S. P., & Coulter, M. (2017). Administración. Pearson Educación.
12
● Mintzberg, H. (2009). La estructuración de las organizaciones. Ariel.
● Kotter, J. P. (2012). Leading Change. Harvard Business Review Press.

13