REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

DIRECCION DE EXTENSION CENTRAL Y EDUCACION A DISTANCIA

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
UCV
CARACAS - VENEZUELA

DIPLOMADO: Planificación Estratégica Aplicada para Profesionales con

Funciones Directivas. Fecha: 17/02/2021
ESTUDIANTE: JULIMAR ALFARO ACOSTA C.I.: V-10.583.812

1.- Breve descripción de quienes son ustedes y donde trabajan. (También se-
ñalar si no trabaja o si lo hace por su cuenta).

Mi nombre es Julimar Alfaro Acosta, tengo 50 años, soy Ingeniero de

Sistemas, egresada de la UNEFA núcleo Vargas hace 09 años, actualmente me
desempeño como Gerente de Organización y Sistemas, adscrita a la Oficina de
Gestión de la Calidad, en el Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas
y Servicios Aéreos, S.A (CONVIASA) desde hace más de 10 años.

2.- ¿Cuál es la visión, la misión y los objetivos estratégicos de la organiza-

ción donde trabaja? (en este caso si no está trabajando puede utilizar la últi -
ma organización dónde trabajo.)

En el Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios

Aéreos, S.A (CONVIASA), la visión, la misión y los objetivos estratégicos son:

Visión: Consolidarnos como la Empresa líder de América Latina y el Caribe

en la prestación de Servicios Aeronáuticos, cumpliendo con los más altos
estándares nacionales e internacionales de Gestión Ambiental, Seguridad y
Calidad, enmarcados en el Plan Estratégico de la Nación.

Misión: Fortalecer la capacidad de la Industria Aeronáutica Venezolana en

función de la integración de las naciones, contribuyendo al desarrollo social y
sustentable de la Patria, con miras a un sistema multicéntrico pluripolar a través de
un personal altamente capacitado y comprometido.

Objetivos:
1. Cumplir con los estándares de seguridad para el desarrollo confiable de
las operaciones aéreas.
2. Alcanzar niveles altos de satisfacción de los clientes, de acuerdo a los
criterios de calidad establecidos por el Consorcio.
3. Capacitar de manera integral al personal del Consorcio, para la mejora
continua de las competencias, eficiencia y eficacia en cada puesto de trabajo.
4. Mantener la utilidad operativa de las tecnologías y equipos implementa-
dos en los servicios aeronáuticos que presta el Consorcio.
5. Proveer la eficiencia y rentabilidad de los servicios, optimizando los re-
cursos disponibles.

3. ¿En qué Gerencia, departamento o unidad estaba usted adscrito o cum-

pliendo sus funciones?

Actualmente me desempeño como Gerente de Organización y Sistemas,

adscrita a la Oficina de Gestión de la Calidad en CONVIASA.

4.- ¿Qué tenía que hacer usted allí, es decir, cuáles son sus funciones?
Funciones Gerente de Organización y Sistemas:

1. Participar en la elaboración del Plan Operativo Anual Institucional y el Plan Anual de

Presupuesto de la Oficina.

2. Salvaguardar los bienes muebles, equipos y administrar racionalmente los recursos

asignados de acuerdo con los lineamientos administrativos del Consorcio.

3. Evaluar continuamente la filosofía de gestión y proponer políticas y estrategias para

implantar y consolidar los valores dirigidos a conformar una cultura organizacional
cónsona con la misión y la visión del Consorcio.

4. Planificar, coordinar y evaluar la gestión documental, con la finalidad de estandarizar

las técnicas y métodos.
5. Establecer y mantener documentados los procesos necesarios para el cumplimiento
de los requisitos normativos del Sistema de Gestión de la Calidad en el Consorcio.

6. Mantener un registro de los manuales y documentos técnicos elaborados con la finali-

dad de llevar un estricto control de los mismos.

7. Evaluar y definir la estructura organizativa y funcional del Consorcio y proponer las

adecuaciones pertinentes.

8. Estudiar, proponer e implantar sistemas y procedimientos que permitan desarrollar

con mayor eficiencia y productividad las actividades que se ejecutan en el Consorcio.

9. Generar estadísticas periódicas e indicadores de gestión, para la trazabilidad e inter-

pretación de las tendencias sobre el comportamiento de los procesos, con la finalidad
de proponer mejoras que coadyuven a simplificar e incrementar los índices de de-
sempeño.

5.- ¿Al revisar la visión la misión y los objetivos estratégicos, se ve usted

identificado con ellos? ¿Por qué si o por qué no?
Con un rotundo y sincero SI me siento identificada con la misión, visión y
los objetivos de CONVIASA, ya que en mis funciones y mis actividades del día a
día cumplo con los más altos estándares de calidad a nivel nacional e
internacional, en el cual se ve reflejado la misión, ya que así aporto para el
fortalecimiento de la Industria Aeronáutica Venezolana, además de que contribuyo
con el desarrollo social y sustentable de la Patria, constantemente estamos en
proceso de capacitación y soy una fiel y comprometida trabajadora en pro de la
consecución de logros, metas y objetivos trazados, a fin de cumplir no solo con los
estándares de calidad y acá entran los objetivos, sino con los estándares de
seguridad para el desarrollo confiable de las operaciones aéreas, los cuales,
permiten generar en nuestros clientes un alto nivel de satisfacción, y además
estoy altamente comprometida con la mejora continua de las competencias, soy
eficiente y eficaz en mi puesto de trabajo, donde con gran orgullo puedo decir que
cuento con tecnología y equipos de primera, los cuales se ven reflejados en la
prestación de los servicios aeronáuticos, con aeronaves y equipos de apoyo en
tierra de última generación en materia aeronáutica se refiere.