TECNM DE CIUDAD JUÁREZ

CADENA DE SUMINISTROS
5.3 PROYECTO KPI

URIEL JOSUE COYAZO AGUILAR 19110577

28/04/2023
 Actividad

Evaluador de KPI’s [Nivel

1]
Lección1 / Actividad 1
Formula tus KPI’s

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su
revisión.

Propósito de la actividad

Diseñar su propio Indicador Clave de Desempeño (KPI), distinguiendo

los elementos que lo componen, con base en los objetivos que se planteó, el
proceso que utiliza para alcanzarlos y la información definida.

Practica lo que aprendiste

I. Responde lo siguiente:
a) ¿Qué es un KPI?

Es una herramienta con la cual se mide el alcance o nivel de rendimiento de un proceso

que se está ejecutando; de esta manera puedes saber que tanto se están logrando los

los objetivos, dentro del tiempo establecido. .

b) ¿Consideras que debes aplicar KPI’s a tu empresa? Explica

tu respuesta

Si, porque con esta herramienta puedo medir los procesos de producción y así puedo ver las
áreas que se pueden mejorar para tener una mejor producción, con esto podre cumplir mis
objetivos a corto, mediano y largo plazo.

.
 Actividad

c) Describe a qué se refieren las características de un KPI en los

siguientes espacios:

Medible: Se establecen parámetros para conocer su magnitud.

Cuantificable: Se valoran en unidades según el caso. Por ejemplo: pesos, moneda, tiem

Específico: Se enfoca en medir un solo aspecto.

Temporal: Se define el tiempo que deben medir.

Relevante: Se enfoca en obtener sólo información útil

II. Completa lo siguiente:

III.
a) Relaciona con una línea a cada tipo de KPI con la dimensión
que le corresponde:

Mide la capacidad de administración de los

recursos financieros que tiene la empresa para
KPI de eficacia administrarlos de forma adecuada.

KPI de eficiencia Mide las características, atributos o capacidad

que tienen los productos o servicios producidos
KPI de calidad para satisfacer las solicitudes de los clientes.

KPI de economía Mide la relación entre los recursos utilizados y

los productos o servicios que resultaron de ellos.

Mide el porcentaje de logro en los objetivos.

 Actividad

b) En el siguiente ejemplo, indica sobre el recuadro cuál de los datos

subrayados pertenece a un ámbito de desempeño y cuál
corresponde a la dimensión:
Ámbito de desempeño

Objetivo: La empresa fabricó 5,000 productos en 2018 para vender en ese mismo año.

Indicador: Porcentaje de los productos vendidos en el 2018.

Dimensión

IV. De los métodos de cálculo de KPI’s, responde lo siguiente:

a) ¿Para qué utilizas el método de cálculo en porcentaje?

Este se utiliza para conocer el grado de avance o cobertura de alguna variable en un periodo definido de
Tiempo

b) Escribe la fórmula general de Porcentaje para calcular el valor

de un indicador y explica qué significa cada una de las
variables que la componen:

Unidades de medida en el período t

X 100
Unidades de medida en el período t
Esta fórmula se utiliza para medir el avanza que haya tenido un desempeño.

Se divide una unidad de medida entre otra del mismo tipo, es decir, días entre días
u horas entre horas de acuerdo con el indicador, después se multiplica el resultado x
100.
 c) ¿Para qué te sirve utilizar la fórmula de Tasa de Variación?
Sirve para verificar algún cambio relativo en el tiempo, es decir te permite observar el comportamiento de
De las misma variable pero en diferentes periodos.

d) Escribe la fórmula general de Tasa de Variación para calcular el

valor un indicador y explica qué significa cada una de las
variables que la componen:

Período actual

Período pasado -1 X 100

Se coloca la información actual en el numerador y la menos

reciente en el denominador, se debe de tomar en cuenta que
las unidades de medida deben coincidir entre si resultado se
le resta -1 y al resultado de esta se multiplica por 100
 Actividad

e) Indica a qué se refiere cada variable de la fórmula siguiente

para obtener valores por medio de Números Índices y explica
para qué situaciones conviene emplearla:
𝑋𝑡
𝐼𝑡 = ∗1
0
𝑋0
T= Tiempo
0 =valor base
𝑋𝑡 = Periodo a analizar
𝑋0 = Periodo inicial o de referencia

Los números índices son medidas que se diseñan para hacer

comparaciones de una o más magnitudes que en su mayoría son
periodos de tiempo de los cuales una de ella se considera referencia o
situación base este será el punto se partida para la demás
observación.

V. Caso de estudio. Formula un KPI para evaluar el alcance de un

objetivo que te interese medir. Para ello:

a) Escribe un objetivo que quieras alcanzar en tu empresa:

Mejorar la producción. .

b) Escribe qué aspecto de tu KPI vas a medir:

Productos vendidos .

c) Asigna su
 Nombre: Productos vendidos Uri´s
 Línea base:40,000
 Meta:25,000
 Rango: Mín: 20,000 y Máximo 30,000
 Actividad

d) Describe de qué fuentes obtendrás la información para medir

tu KPI:

3 herramientas para medir mis KPI, fuente: ttps://orquesta.agency/2022/06/22/3-

herramientas-para-medir-los-kpi-de-tu empresa.
Indicadores clave de éxito para tu KPI, fuente: ttps://orquesta.agency/2022/06/22/3-
herramientas-para-medir-los-kpi-de-tu-empresa

e) Describe, con base en la naturaleza del KPI, cada cuánto

tiempo debes medirlo:

Se medirá cada 6 meses

f) Según el objetivo de medición, define el método de cálculo, así

como las variables que intervienen en él:

Método: Calculo en porcentaje

g) Resuelve tu indicador, con el método de cálculo que

estableciste: Porcentaje: 100%

Clientes. 20
Ventas: 30,000
Línea base: 40,000

30,000
X 100
75% de productos vendidos.
40,000