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Segunda parte
Datos de identificación
Matrícula: 21025116
Partiendo de los conocimientos que adquiriste al revisar las lecturas de la Actividad de Aprendizaje
1 de la Unidad 2 y con base en la información complementaria que se presenta a continuación sobre
el caso de estudio El Naranjal, desarrolla y redacta tus respuestas a los siguientes puntos:
1. Revisa con atención la siguiente información complementaria del caso de estudio El Naranjal.
El Naranjal (continuación)
La organización ha recibido quejas referentes al volumen de agua en los envases, por lo tanto, se decidió
analizar el comportamiento del proceso de llenado.
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de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se
trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
2. Elabora la tabla de frecuencias y el histograma para los datos presentados
Instrucciones
Haz doble clic sobre la tabla para que puedas editarla.
5 20.263 20.430 4
6 20.431 20.598 2
Graficar histograma
12
10
0
1 2 3 4 5 6
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3. Redacta un párrafo en el que realices la interpretación del histograma.
4. Haz un análisis de la relación entre dos variables del proceso, pero previamente revisa la
siguiente información:
El Naranjal
Mediciones de volumen caudal y aceleración
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Elabora dos gráficas de dispersión, una para las variables volumen-caudal y otra para las variables
volumen-aceleración.
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-
5. Describe los patrones de comportamiento que identificas en las dos gráficas anteriores y
menciona cuál de las dos variables (caudal y aceleración de la banda) consideras que influye de
manera más significativa en el volumen del garrafón; justifica tu respuesta.
6. Con los datos proporcionados (mediciones de volumen caudal y aceleración), elabora un gráfico
de control donde se visualice el comportamiento del volumen de llenado en los envases. Observa
que los límites de control que la empresa considera razonables son:
LC= 20.08
LCI= 19.41
LCS= 20.76
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7. Con base en la gráfica de control y su análisis responde lo siguiente:
c) De acuerdo con la información del gráfico de control, ¿consideras que las quejas de los
clientes son justificadas? ¿sí o no? ¿por qué?
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8. Conclusiones. Redacta un párrafo donde menciones tus opiniones e ideas principales acerca del
tema de resolución de los problemas y las herramientas utilizadas en esta Evidencia de
Aprendizaje. Reflexiona sobre tu aprendizaje, lo que quieres seguir aprendiendo y su aplicación
en la vida real.
9. Referencias. Coloca al menos una fuente de información que hayas utilizado. Recuerda usar el
formato APA.
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