EVALUACIÓN PARCIAL PLANEACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS.

Iván Darío Tarazona

PEDRO RAMIREZ

18 de octubre de 2023

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

 • Tarea: Identificar por qué la empresa necesita un nuevo sistema de
gestión de inventario y cuáles son sus objetivos.

En primera instancia, es necesario analizar que es lo que se tiene para de

esa manera enfocarse en un objetivo claro y conciso el cual es el ideal de la
empresa. Principalmente el sistema nace por la necesidad de mantener la
información organizada de manera correcta ya que se encuentra en
expansión. La gestión de inventarios es fundamental ya que se debe tener
en cuenta con que recursos son los que cuenta la compañía para de esa
manera sacarle en máximo provecho y si existe algo que necesite ser
complementado, sustituido o reparado saber cuando y de que manera
poder suplir esa necesidad de la mejor manera.

• Tarea: Determinar cuáles son los requerimientos específicos del

sistema, como qué datos se deben almacenar, quiénes serán los
usuarios, etc.
 Principalmente una buena base de datos que pueda procesar la
información que se le suministra de manera rápida y eficaz. En
segunda instancia es esencial que se establezca una estructura con
un excelente diseño para que se ahorre tiempo y recursos humanos
en la corrección de errores que este pueda tener. Deben estar
enfocado para los distintos cargos que se presentan en la compañía,
ya que, si estamos hablando de que tiene varias sucursales, se trata
de algo extendido y por consecuente distintos puestos
administrativos y cada uno de ellos se enfoca en ciertas áreas, así
que es fundamental crearla. Fundamentalmente también debe
contener lo que es la opción de ser escalable y replicable para que
todos los usuarios puedan acceder a él. Debe ser dinámico para que
el personal se pueda adaptar fácilmente al nuevo ambiente de
trabajo. Principalmente va a funcionar para almacenar todo lo que
respecta a los recursos que se posean en la empresa, ya si es
personal, pero principalmente mercancía

• Tarea: Evaluar si es factible implementar el sistema en términos

técnicos, económicos y operativos.

Considero que a la hora de simplificar o mejorar la ejecución de

ciertos procesos dentro de una empresa, a pesar de que abarca un
poco de gasto económico, siempre es bueno realizarlo porque a la
larga los beneficios son mayores. Todos hemos sido clientes de
alguna empresa en algún y no agrada sobre todo una buena
atención por parte del personal, pero resulta esencial que se cumpla
unas ciertas expectativas a la hora de requerir un servicio y los
sistemas informáticos y su diseño y la manera en que se
implementan son la base para dar buenos tiempos de respuesta
frente a un cliente necesitado. Al final del día, los clientes somos los
que les dan ganancias a las empresas y nos gusta tener un excelente
servicio. Con esto se mejora tanto los tiempos para realizar cualquier
tarea, se atrae a más clientes por la rapidez y eficacia de ejecución
de los servicios y el personal, si el Sistema de gestión está bien
diseñado se les hará más fácil de usar. En resumidas palabras, con un
 buen diseño e implementación de este sistema significaría
repotenciar las capacidades y el alcance de la empresa.

• Tarea: Crear un diseño conceptual del sistema, incluyendo la

estructura de la base de datos y la interfaz de usuario.

El control de los inventarios es una parte fundamental de lo que es la

implementación de un Sistema informático. Que es lo que sucede al
respecto, la información ha sido y seguirá siendo valiosa para
siempre. Entonces, la información sobre los inventarios es
fundamentalmente importante porque es necesario saber en tiempo
real con que mercancía contamos para que a la hora de que llegue
un cliente a nuestras instalaciones preguntando por determinado
componente, poder darle información precisa de como se lo
suministrar. Teniendo en cuenta eso, primordialmente el Sistema
debe: tener un ambiente gráfico intuitive, los seres humanos somos
demasiado visuales y es necesario familiarizarse de manera rápida
con el Sistema; también debe manejar tiempos de respuesta veloces
ante la consulta de cualquier usuario, ya si su consulta es hecha por
la página de la compañía o si se la práctica a un asesor de manera
presencial. Debe estar optimizada para que se pueda utilizar con
poco flujo de internet; muchas veces los clientes se van sencillamente
porque no pudieron visualizar las ofertas de manera cómoda y
efectiva y eso refleja perdidas. Debe ser muy detallada en cómo se
realiza un proceso en específico, dándole descripciones detalladas a
cada uno de los usuarios como debe ejecutar cada proceso.

• Tarea: Desarrollar el sistema, probarlo y llevar a cabo la

implementación en las sucursales.

En estas dos fases que son las que suelen aparecer ya en los últimos
pasos para sacar nuestro sistema a la luz y que todo el mundo sepa
que es una buena administración de la información. Hay que realizar
varias actividades importantes como lo son:
Diseño del Sistema.
Programación.
 Pruebas Unitarias.
Lo anterior para lo que es la fase de Desarrollo y para lo que es la fase
de implementación son estrictamente necesarias:
Integración del Sistema

Pruebas de Sistema
Despliegue
Entrenamiento del Usuario.
Y esas son fundamentalmente las actividades que se deben
implementar en cada fase mencionada para su correcta ejecución

• Tarea: Proporcionar capacitación a los empleados que usarán el

sistema y crear documentación sobre su funcionamiento.

Antes que nada, les recuerdo que este Sistema de información es

bastante intuitivo así que no será estrictamente necesario una
documentación, pero de igual manera se les va a presentar. Esta
consiste sencillamente en que a medida que se vayan presentando
las distintas situaciones que requieren atención por parte de personal,
se les va capacitando. Esto obviamente va ser con ayuda de material
didáctico y de la mano de uno de nuestros ingenieros que se
esmeraron por sacar este proyecto adelante. Optamos por este
método ya que la manera en que los seres humanos aprendemos es
haciendo, y cuando se sufre una frustración por no ser capaz de
realizar una tarea de manera correcta, la mente empieza a buscar
soluciones así que se pone en modo receptivo y absorber información
de todas partes y en ese momento es que llega uno de nuestros
instructores a socorrer es necesidad.

• Tarea: Establecer un proceso de monitoreo continuo para evaluar

el rendimiento del sistema y realizar mantenimiento cuando sea
necesario.
 El monitoreo que planteamos como entidad es volvernos parte de la
empresa. Uno de nuestros ingenieros estará a lo largo de un año
acompañándolos para analizar los puntos que pueden estar más
críticos y fallar en el momento de una gran afluencia de clientes. El
objetivo es tener un Sistema que pueda responder de manera eficaz
sin importa el flujo de clientes y la cantidad de actualizaciones tanto
en personal con de mercancías, proveedores, etc. Entonces, a lo largo
de este año nuestro agente se estará desplazando por todos los
departamentos de la empresa hacienda pruebas tratando de buscar
alguna falencia en el Sistema y si la encuentra que el reporte de
manera inmediata y así cubrirla lo antes posible

1. ¿Por qué la empresa necesita un sistema de gestión de inventario?

Sencillamente, porque el buen manejo de la información es

supremamente importante para dar un buen servicio. Y cuando
vayamos a publicar nuestras ofertas debemos saber que tenemos,
quien nos lo otorga, qué calidad nos respalda, etc. Todo para que los
clientes puedan ver que se trabaja con precisión y que la información
que están recibiendo es veraz.

2. ¿Cuáles son los requerimientos específicos que debe cumplir el

sistema?

Ser intuitivo, tener tiempos de respuesta con una latencia baja, que la
información sea verídica, que sea enfocada para cada tipo de
usuario; ya sea un administrador, un empleado o un cliente. Algo que
recalqué en un inicio es que este de ser económico a la hora de
consumir datos de internet, debe ser super económico para que
cualquiera que tenga, inclusive una red 3G pueda acceder a la
información; obviamente teniendo sus permisos de edición, creación,
actualización eliminación o de lectura.
3. ¿Cuál es la factibilidad de implementar este sistema en términos
técnicos, económicos y operativos?

Soy partidario de que un buen servicio es lo que hace que una

empresa prevalezca y esta debe llegar de la manera precisa a sus
clientes. Buenos tiempos de respuesta, claridad en la información,
que la misma sea actual, que el personal se sepa desenvolver con el
sistema son esenciales para que los prospectos se vayan satisfechos;
a todos nos fastidia ir a un centro comercial, encontrar un modelo de
ordenador excelente y cuando se vaya a revisar en la bodega ya no
haya stock y solo quede el de exhibición. Y todo lo anterior se logra
con un buen manejo de la información y recursos disponibles.

4. ¿Cómo sería el diseño conceptual del sistema de gestión de

inventario?

Que sea fácil de utilizar por cualquiera que pertenece a la empresa,

Que los permisos sean asignados correctamente. No queremos que
un don nadie edite información sensible.
Que tenga un ambiente gráfico amigable, intuitivo para cada tipo de
usuario.
Indispensable, que tenga buenos tiempos de respuesta (baja
latencia).
Que la información esté debidamente respaldada.

5. ¿Qué actividades se llevarían a cabo en la fase de desarrollo e

implementación?

En estas dos fases que son las que suelen aparecer ya en los últimos
pasos para sacar nuestro sistema a la luz y que todo el mundo sepa
que es una buena administración de la información. Hay que realizar
varias actividades importantes como lo son:
Diseño del Sistema.
Programación.
Pruebas Unitarias.
Lo anterior para lo que es la fase de Desarrollo y para lo que es la fase
de implementación son estrictamente necesarias:
Integración del Sistema
 Pruebas de Sistema
Despliegue
Entrenamiento del Usuario.
Y esas son fundamentalmente las actividades que se deben
implementar en cada fase mencionada para su correcta ejecución

6. ¿Cómo se capacitarían a los empleados y qué documentación se

proporcionaría?

La mejor capacitación que puede llegar a recibir una persona es

llevarlo directamente a la práctica, eso sí con un pequeño manual
que le va a ayudar en casos determinados, pero en la mayoría de los
casos en que se encuentre con algo novedoso un instructor lo estará
acompañando para darle solución a su inquietud. En el momento en
que la mente se empieza a quedar sin salidas se inicia algo así como
el modo supervivencia en el cual inicia una recopilación de
información de todas partes para poder continuar. Eso es lo que
queremos, que a medida que el personal no encuentre en la situación
en que no sabe que hacer este adopte una posición receptiva y en
ese preciso momento nuestro instructor darle la solución.

7. ¿Qué medidas se tomarían para evaluar el rendimiento continuo del

sistema y mantenerlo?

Nuestra propuesta consiste en mantener a un ingeniero encargado

del análisis constante para visualizar que a medida que se vayan
consumiendo cada vez más recursos y el flujo de clientes incremente,
se siga manteniendo en un alto nivel de rendimiento y si no es así
pues darle soporte para que en ningún momento el sistema se
colapse, se pierda información y por consecuencia se deje de
trabajar y de generar ingresos.