SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FORMATO NSCL SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Título de la NSCL Dirigir el talento humano de acuerdo con normativa Código NSCL: 210201052
Versión NSCL: 2
Fecha de publicación 19/11/2022
Proyecto Avalado Aprobado
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto
X Fecha de revisión: 08/11/2027

Fecha de Aprobación Consejo

No. Acta de Aprobación
Directivo
08/11/2022 Consejo Directivo Nacional 1598
Nacional del SENA (dd/mm/aa) del SENA

Mesa Sectorial TALENTO HUMANO Código Mesa 10201

Regional DISTRITO CAPITAL Centro de Formación CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

NSCL (estado)
Actualización X Nueva

Ámbito de la NSCL:

Esta NSCL reemplaza a la (s) NSCL(s)

Código Versión Mesa Sectorial Nombre de la NSCL

210201052 1 10201 - TALENTO HUMANO Dirigir el talento humano de acuerdo con normativa

Esta NSCL toma como referente la NSCL o unidad de competencia:

Organismo/enti
Código Versión Nombre de la NSCL/Unidad de Competencia Internacional Link
dad

Análisis funcional en el que se soporta la NSCL

(Diagrama Mapa Funcional)
Administrar el Gestionar el Dirigir el talento
talento humano de desempeño de talento humano de acuerdo
acuerdo con plan humano de acuerdo con normativa
estratégico y con metodologías
normativa técnicas y normativa

Términos Técnicos Utilizados

Nombre Definición

No aplica No aplica

Actividades Clave
Las acciones fundamentales que Criterios de Desempeño específicos
se desarrollan para cumplir con la Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad
función son:
1 Disponer plan de acción del 1.1 La constatación de objetivos está acorde con manual de planeación del talento humano
talento humano
1.2 La ratificación de metas corresponde con manual de gestión del talento humano y procedimiento
técnico
1.3 La clasificación de documentos está acorde con manual de gestión del talento humano y procedimiento
técnico
1.4 La estimación de recursos está acorde con procedimiento técnico y cronograma de implementación
1.5 La asignación de responsables cumple con procedimiento técnico y manual de gestión del talento
humano
1.6 La distribución de los recursos cumple con procedimiento técnico y manual de gestión del talento
humano
2 Orientar desarrollo de 2.1 La priorización de actividades está acorde con procedimiento técnico y manual de gestión del talento
actividades humano

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2.2 La transmisión de mensajes está acorde con procedimiento técnico y manual de comunicaciones
2.3 La publicación de informes está acorde con procedimiento técnico y manual operativo
2.4 La realimentación de resultados de gestión está acorde con manuales y técnicas de comunicación
3 Evaluar resultados de la 3.1 El cálculo de variables de gestión del talento humano corresponde con manuales y procedimientos
gestión del talento humano técnicos
3.2 La tipificación de resultados está acorde con procedimiento técnico y manual de gestión del talento
humano
3.3 La detección de desviaciones de las variables está acorde con procedimiento técnico y manual de
gestión del talento humano
3.4 La calificación de programas cumple con procedimiento técnico y normativa de gestión de talento
humano
3.5 La recopilación de evidencias está acorde con procedimiento técnico y manual operativo
3.6 El chequeo de acciones corresponde con criterios técnicos y herramientas gerenciales
3.7 El planteamiento de acciones de mejora está acorde con manual de gestión del talento humano
3.8 El ajuste de plan de acción cumple con procedimientos técnico y normativa de talento humano

Criterios de desempeño generales Consecutivo
A Gestión de riesgos
B Seguridad y salud en el
trabajo
C Gestión ambiental
D Gestión de la información
E Otros
Aplica
(Relacione el Descripción
No aplica
No de la Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
actividad)
1 X
2 X
1 1, 2, 3 El uso de los elementos de protección personal cumple con protocolos de
bioseguridad y normativa de seguridad y salud en el trabajo
2 1, 2, 3 La postura corporal está acorde con normativa de higiene ergonómica
1 1, 2, 3 El manejo de residuos de papelería cumple con normativa ambiental
2 X
1 1, 2, 3 La conservación de documentos cumple con normativa y guía técnica
2 1, 2, 3 El tratamiento de los datos cumple con parámetros de confidencialidad y
normativa
1 X
2 X

Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los conocimientos con los criterios de desempeño, según corresponda)
a. Proceso administrativo: concepto, tipos de recursos, métodos técnicos, herramientas de medición e indicadores (1.1, 1.4, 1.6, 2.1, 2.3, 3.2, B2,
C1, D1)
b. Normatividad talento humano: concepto, tipos de leyes, decretos y resoluciones, políticas, procesos y procedimientos asociados a la dirección de
talento humano (1.2, 1.4, 2.3, 3.2, B1, D1)
c. Comunicación asertiva: concepto, técnicas y estrategias (1.1, 1.3, 2.2, 2.4, 3.3, 3.8, B2, C1, D2)
d. Talento humano: concepto, metodologías y estrategias de gestión (1.5, 2.4, 3.4, 3.6, B1, C1, D2)
e. Proceso de dirección de personal: estilos, habilidades y herramientas gerenciales, técnicas de comunicación (1.2, 1.5, 2.1, 2.4, 3.1, 3.3, B1, C1,
D1)
f. Normativa ambiental: concepto, características, técnicas de reciclaje (1.4, 1.6, 2.1, 2.3, 3.2, 3.4, B2, C1, D1)
g. Informes de gestión: concepto, tipos, normas técnicas, procedimientos de elaboración (1.2, 2.3, 2.4, 3.4, B1, D2)
h. Procesos y procedimientos de talento humano: concepto, clases, métodos de elaboración, estructuras funcionales (1.5, 1.6, 2.2, 2.4, 3.4, 3.8, B2,
D1)
i. Gestión de la información: concepto, tipos de información, tiempos de conservación documental, criterios del sistema de información (1.1, 1.3,
2.2, 2.4, 3.1, 3.3, 3.5, B1, C1, D1)
j. Seguridad y salud en el trabajo: criterios de uso de elementos de protección personal, criterios de higiene y ergonomía (1.5, 1.6, 2.1, 2.4, 3.3,
3.7, B1, B2, C1, D1)

Evidencias Requeridas
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de: (Asociar las evidencias con los criterios de desempeño, según corresponda):

Evidencias de Desempeño Directo: 1. Validación de alcances del plan (1.1, 1.2, 1.3, B2, D1 )
2. Proyección de recursos del plan (1.4, 1.5, 1.6, B1, C1, D2)
3. Comunicación de acciones (2.1, 2.2, B1, D2 )
4. Divulgación de avances (2.3, 2.4, B2, C1, D1 )

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5. Medición de indicadores (3.1, 3.2, 3.3, B1, D1)

Evidencias de Conocimiento
6. Comprobación de metas (3.4, 3.5, B2, C1, D1)
7. Seguimiento del plan de acción (3.6, 3.7, 3.8, B1, D2)
De producto: 8. Informe de gestión ( 1.2, 1.4, 2.3, 3.2, 3.3, B2, D1 )
1. Normatividad talento humano: concepto, tipos de leyes, decretos y resoluciones, políticas,
procesos y procedimientos asociados a la dirección de talento humano (1.2, 1.4, 2.3, 3.2, B1, D1)
2. Talento humano: concepto, metodologías, procesos y estrategias de gestión (1.5, 2.4, 3.4, 3.6,
B1, C1, D2)

Equipo de recolección de información preliminar a nivel interno SENA:

Experto Centro de Formación Regional

En la elaboración/actualización de la NSCL participaron en Comité Técnico de normalización:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

AMPARO GONZÁLES DUQUE PROFESIONAL UNIVERSITARIO ALCALDÍA DE PEREIRA PEREIRA

JULIANA SÁNCHEZ GIL PROFESIONAL UNIVERSITARIO ALCALDÍA DE PEREIRA PEREIRA
EDWIN DE JOSÉ MARÍN PROFESIONAL UNIVERSITARIO HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN JORGE PEREIRA
AGUDELO
MATEO RÍOS VELÁSQUEZ DIRECTOR GENERAL VELRIMA SAS PEREIRA
LUIS ENRIQUE BLANDÓN INSTRUCTOR SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE PEREIRA
PINILLA

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

JENNIFER YOLIMA ESPITIA JEFE DE GESTIÓN HUMANA RECAUDO BOGOTÁ S.A.S. BOGOTÁ
CORTÉS D.C.
KARLA CRISTINA CARDONA ASISTENTE PROFESIONAL DE UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA MEDELLÍN
ARANGO TALENTO HUMANO
YOLANDA CRISTINA GALLEGO DIRECTORA ADMINISTRATIVA ECOTERMALES SAN VICENTE SANTA ROSA
QUINTERO Y DE GESTIÓN HUMANA DE CABAL

La NSCL fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:

Nombre del Integrante del Consejo

Nombre de la Organización Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Ejecutivo
ESPECIALISTAS EN GIOVANNY ANDRÉS HERRERA DELEGADO MEDELLÍN
EDUCACION Y SEGURIDAD ALZATE
VIAL.
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PILAR VEGA RIAÑO PRESIDENTA BOGOTÁ
KONRAD LORENZ D.C.
FEDERACION COLOMBIANA DE MÓNICA GARCÍA ESPINEL DELEGADA BOGOTÁ
GESTION HUMANA D.C.
COLEGIO COLOMBIANO DE OLGA HELENA VALLEJO CALLE DELEGADA BARRANQUIL
PSICOLOGOS LA
ESTRATEGIA SALARIAL SAS FREDY OSBALDO RUBIO ÁVILA DELEGADO BOGOTÁ
D.C.
SINERGY LATAM CONSULTING LUIS ALEJANDRO MOLINA DELEGADO BOGOTÁ
GROUP SAS SÁNCHEZ D.C.
MSL DE COLOMBIA LTDA CLAUDIA YANNET VALENCIA DELEGADA BOGOTÁ
AYA D.C.

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La orientación metodológica de elaboración/actualización estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

RICARDO SINISTERRA CENTRO ATENCIÓN AL SECTOR AGROPECUARIO RISARALDA

La orientación en la validación técnica estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

RICARDO SINISTERRA CENTRO ATENCIÓN AL SECTOR AGROPECUARIO RISARALDA

La orientación en Verificación YENI ESPERANZA NAVIA MENESES - SANDRA PATRICIA OSPINA SUAREZ - LAURENTH YOHANA
Metodológica PLAZAS CHAPARRO

Secretario Técnico Mesa Sectorial

Experto Centro de Formación Regional

WAINE ANTONY TRIANA ALBIS CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DISTRITO
CAPITAL

Control de Cambios (aplica a partir de la segunda versión de la NSCL)

Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

Criterios de desempeño general
Denominación de la actividad clave
Criterios de desempeño específico
Conocimientos
Según criterio del comité técnico y de acuerdo a lo establecido en la guía
metodológica, se sugiere incluir tanto en la actividad clave 1 como en la 2, lo
relacionado con elementos de protección personal y ergonomía, en gestión
ambiental incluir lo relacionado con el manejo de residuos; en gestión de
contingencias se debe introducir tanto en la actividad clave 1 como en la 2, la
programación de actividades y la asignación de recursos.
De acuerdo a lo definido en el comité técnico y en observancia de lo establecido
en la guía metodológica se sugiere introducir una actividad clave 3, la cual se
denominaría: “Ejecutar acciones”
con lo siguientes criterios de desempeño:
Según lo definido por el comité técnico y de acuerdo a lo establecido en la
guía metodológica se estableció el introducir los siguientes criterios de
desempeño específicos:
2.2 “La verificación del cumplimiento de actividades corresponde con criterios
técnicos y herramientas gerenciales”
3.1 “Los programas de gestión del talento humano están acorde con proceso
técnicos y normativa”
3.2 “La definición de estrategias de desarrollo humano está acorde con procesos
técnicos y metodología de gestión del talento humano”
De acuerdo a lo establecido por el comité técnico y según lo establecido por la
guía metodológica se sugiere introducir en conocimientos esenciales, seguridad
y salud en el trabajo y normativa ambiental.

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