SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

FORMATO NSCL SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL
Título de la NSCL Proyectar intervención de clima organizacional de acuerdo Código NSCL: 210201053
con metodología técnica Versión NSCL: 1
Fecha de publicación 17/10/2018
Proyecto Avalado Aprobado
(dd/mm/aaaa):
Estado Producto
X Fecha de revisión: 08/08/2023

•Reemplaza a: Código: 210601009 Versión: 3 Titulo de la NSCL: Generar propuestas

mejoramiento del ambiente organizacional de acuerdo con la función de la unidad
administrativa..
• Extensión fecha de revisión a 31/12/2023.
Fecha de Aprobación Consejo
No. Acta de Aprobación
Directivo
17/10/2018 Consejo Directivo Nacional 1558
Nacional del SENA (dd/mm/aa) del SENA

Mesa Sectorial TALENTO HUMANO Código Mesa 10201

Regional DISTRITO CAPITAL Centro de Formación CENTRO DE TECNOLOGÍAS PARA LA
CONSTRUCCIÓN Y LA MADERA

NSCL (estado)
Actualización Nueva X

Ámbito de la NSCL:

Esta NSCL reemplaza a la (s) NSCL(s)

Código Versión Mesa Sectorial Nombre de la NSCL

210601009 3 10601 - GESTIÓN Generar propuestas de mejoramiento del ambiente

ADMINISTRATIVA organizacional de acuerdo con la función de la unidad
administrativa.

Esta NSCL toma como referente la NSCL o unidad de competencia:

Organismo/enti
Código Versión Nombre de la NSCL/Unidad de Competencia Internacional Link
dad

Análisis funcional en el que se soporta la NSCL

(Diagrama Mapa Funcional)
Administrar el Gestionar el Proyectar
talento humano de bienestar de los intervención de
acuerdo con plan trabajadores de clima organizacional
estratégico y acuerdo con de acuerdo con
normativa normativa y metodología técnica
procedimiento
técnico

Términos Técnicos Utilizados

Nombre Definición

No aplica No aplica

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Actividades Clave
Las acciones fundamentales que
se desarrollan para cumplir con la
función son:
1 Diagnosticar factores
2 Diseñar estrategias
Criterios de Desempeño específicos
Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad
1.1 La elaboración de matriz de variables está acorde con metodología técnica
1.2 Los instrumentos de medición corresponden con metodología de evaluación de clima organizacional
1.3 La recolección de información está acorde con método técnico
1.4 La jerarquización de variables está acorde con metodologías de medición del clima organizacional
1.5 La consolidación de resultados corresponde con técnicas de análisis
2.1 Las herramientas de intervención corresponden con metodología técnica
2.2 Las actividades de intervención están acordes con características de la población
2.3 La programación de recursos corresponde con técnicas de planeación
2.4 La asignación de roles está acorde con metodología y técnicas de comunicación
2.5 La selección de técnicas de control está acorde con herramientas de gestión

Criterios de desempeño generales Consecutivo
A Gestión de riesgos
B Seguridad y salud en el
trabajo
C Gestión ambiental
D Gestión de la información
E Otros
Aplica
(Relacione el Descripción
No aplica
No de la Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
actividad)
1 X
2 X
1 1, 2 El uso de elementos de protección personal cumple con normativa de seguridad
en el trabajo
2 X
1 X
2 X
1 1, 2 El manejo de la información cumple con normativa de tratamiento de datos
2 1, 2 La elaboración de informes corresponde con normas técnicas
1 X
2 X

Conocimientos esenciales:
Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los conocimientos con los criterios de desempeño, según corresponda)
a. Clima organizacional: concepto, metodologías de evaluación e intervención, riesgo psicosocial, tipos de planes de acción, normativa (1.2, 1.4,
2.1, 2.2, D1)
b. Factores: concepto, tipos de variables, tipos de indicadores, instrumentos de medición, metodologías de diagnóstico (1.1, 1.2)
c. Análisis de datos: concepto, métodos de recolección de información, métodos de jerarquización de variables, principios de estadística, técnicas de
consolidación de resultados, herramientas informáticas (1.3, 1.4, 1.5)
d. Estrategias de intervención: concepto, tipos, herramientas y actividades, tipos de recursos, tipos de roles, técnicas de comunicación, tipo y
características de la población (2.1, 2.2, 2.3, 2.4)
e. Informes: normas técnicas de presentación, normativa de manejo de información (D1, D2)
f. Herramientas de gestión: concepto, tipos, características (2.3, 2.5)
g. Elementos de protección personal: concepto, características, tipos, normativa de uso (B1)

Evidencias Requeridas
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de: (Asociar las evidencias con los criterios de desempeño, según corresponda):

Evidencias de Desempeño
Evidencias de Conocimiento
Directo: 1. Medición de variables (1.1, 1.2, 1.3, 1.4, B.1)
De producto: 2. Informe diagnóstico (1.5, D.1, D.2)
3. Plan de intervención (2.1, 2.2, 2.4)
1. Clima organizacional: metodologías de evaluación e intervención, riesgo psicosocial, tipos de
planes de acción, normativa (1.2, 1.4, 2.1, 2.2, D.1)
2. Herramientas de gestión: concepto, tipos, características (2.3, 2.5)

Equipo de recolección de información preliminar a nivel interno SENA:

Experto Centro de Formación Regional

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En la elaboración/actualización de la NSCL participaron en Comité Técnico de normalización:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

PAOLA PULIDO Coordinadora Recursos UNIVERSIDAD EAN BOGOTÁ

Humanos D.C.
LILIANA CAMACHO CARRERO JEFE DE GESTIÓN HUMANA CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE BOGOTÁ
CUNDINAMARCA D.C.
MAURICIO JARAMILLO PROFESIONAL DELEGADO MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL BOGOTÁ
D.C.
PATRICIA MENESES Profesional Especializada INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y BOGOTÁ
CIENCIAS FORENSES D.C.
RUTH YOLANDA PABÓN LASSO PROFESIONAL ESPECIALIZADA INSTITUTO NACIONAL DE MEDICINA LEGAL Y BOGOTÁ
CIENCIAS FORENSES D.C.
JENY ROCIO CHAPARRO Subdirectora Talento COLEGIO COLOMBIANO DE PSICOLOGOS BOGOTÁ
Humano D.C.
SILVIA BIBIANA DURÁN DIRECTORA DE FORMACIÓN Y INSTITUTO DE DIAGNÓSTICO MÉDICO IDIME BOGOTÁ
MARTÍNEZ DESARROLLO D.C.
OLGA QUIÑONEZ DIRECTORA TALENTO HUJAMNO DISEÑO INGENIERIA CONSULTORIA Y BOGOTÁ
OUTSOURCING EN TELECOMUNICACIONES SA D.C.

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa / Organización Ciudad

JULIETH KATHERYN Coordinadora Gestión HOTELES CACIQUE INTERNACIONAL SAS BUCARAMANG

VELASQUEZ SUAREZ Humana A
VERA SANDOVAL JENNIFER Analista de selección de SEGUROS GENERALES SURAMERICANA SA BUCARAMANG
talento humano A
MANRIQUE HURTADO JESSICA Psicóloga AVIDESA MAC POLLO S.A. FLORIDABLA
SARAY NCA
RUEDA PEÑA JULLIE ANDREA Psicóloga evaluación AVIDESA MAC POLLO S.A. FLORIDABLA
gestión psicosocial NCA
HOYOS RIVERA CARMEN Psicologa especialista en ASESORA INDEPENDIENTE MEDELLÍN
HELENA gerencia y saud
ocupacional
ALEJANDRO HERNANDEZ Psicologo SST COOPERATIVA COLANTA MEDELLÍN
JUAN ORREGO Coordinador ARL POSITIVA COMPAÑIA DE SEGUROS SA MEDELLÍN
JORGE DEL TORO VÉLEZ Líder Regional de riesgo SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE MEDELLÍN
psicosocial
IBI LUZ TORRES Supervisor operativo LOL LOGISTICS INTERNACIONAL SERVICES BARRANQUIL
LTDA. LA
JORGE ARTURO MARTINEZ COORD. NAC. DE SYS CONSULTORES Y TALENTOS BARRANQUIL
AVILES CAPACITACIÓN LA
INDIRA VILLAFAÑE GALVAN Coordinadora de Talento OPERADORES DEL CARIBE SAS BARRANQUIL
Humano LA
XIOMARA BALDIRIS MORILLO DIRECTIORA GESTIÓN HUMANA COMPAÑÍA DE PUERTOS ASOCIADOS SA BOGOTÁ
D.C.

La NSCL fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:

Nombre del Integrante del Consejo

Nombre de la Organización Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad
Ejecutivo
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PILAR VEGA RIAÑO DIRECTORA ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE BOGOTÁ
KONRAD LORENZ RECURSOS HUMANOS D.C.
UNIVERSIDAD EAN JUAN CARLOS CORRAL DURAN Gerente Desarollo Humano BOGOTÁ
D.C.
FEDERACION COLOMBIANA DE MÓNICA GARCÍA ESPINEL Directora Nacional BOGOTÁ

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GESTION HUMANA D.C.

GRUPO VALUATI CESAR AUGUSTO GIRALDO DIRECTOR BOGOTÁ
D.C.
TRANSPORTES Y TURISMO GUSTAVO FONSECA AVILA COORDINADOR TALENTO HUMANO BOGOTÁ
BERLINAS DEL FONCE SA D.C.
COLEGIO COLOMBIANO DE MARIA CLAUDIA PERALTA DIRECTORA DE CAMPOS, PROGRAMAS Y BOGOTÁ
PSICOLOGOS GOMEZ PROYECTOS D.C.
INSTITUTO NACIONAL DE RUTH YOLANDA PABÓN LASSO PROFESIONAL ESPECIALIZADA BOGOTÁ
MEDICINA LEGAL Y CIENCIAS D.C.
FORENSES

La orientación metodológica de elaboración/actualización estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

MARTHA RIVERA MOLANO CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DISTRITO
CAPITAL

La orientación en la validación técnica estuvo a cargo de:

Experto Centro de Formación Regional

ANA MILENA PENA DAVILA CENTRO DE ATENCIÓN AL SECTOR AGROPECUARIO SANTANDER
ANTONIO ALEXANDER LOPEZ CLARO CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS ATLÁNTICO

La orientación en Verificación
Metodológica

Secretario Técnico Mesa Sectorial

Experto Centro de Formación Regional

WAINE ANTONY TRIANA ALBIS CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA DISTRITO
CAPITAL

Control de Cambios (aplica a partir de la segunda versión de la NSCL)

Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

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