Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

Nombre: Lissye Alisson

Esteves Amaya
Docente; Víctor Manuel Chapilliquen
Estrada
Ciclo; VI
Curso Gestión de proyectos TI
 “Los Mejores” (Reparaciones)

Misión:
Ser una empresa líder con garantía en reparación de equipos de cómputo, brindar a los clientes
soluciones eficientes y confiables, tenemos el respaldo de un buen y excelente equipo de
trabajo capacitado y monitoreado correctamente nos comprometemos en brindar excelencia
en nuestros servicios.

Visión:
Ser una empresa reconocida en el sector tecnológico en la reparación de equipos de cómputo,
llegando a varios lugares de Piura, manteniendo siempre la satisfacción de nuestros antiguos y
nuevos clientes ya que es nuestra prioridad.

Recursos Humanos Tabla

Gerente General

técnico soporte

Técnico reparación

Contador

Recepcionista

Cajero

Hardware Actual Tabla

Computadora 1:

Computadora 2:

Computadora 3:

Computadora 4:
Organización de la Empresa
Gerente General: Es el encargado de la toma de decisiones, monitoreo de las áreas de trabajo
y de liderar la empresa.

Técnico Reparación: Brindar servicio eficaz a los clientes brindando buen servicio de
reparación.

Recepcionita : administra las reparaciones, hace un seguimiento a los servicios

hechos ,recepciona las maquinas que necesitan mantenimiento

Contador: llevar un registro de activos y pasivos de la empresa y, algunas veces, efectúa

todos sus pagos correspondientes, como el pago de nóminas a trabajadores.

técnico Soporte: brindar asistencia y soluciones a problemas técnicos relacionados con

productos, servicios o sistemas tecnológicos.

Objetivos del proyecto

Objetivo General: Tener en cuenta las necesidades de los clientes alcanzando
eficiencia en nuestro trabajo aumentando la calidad para así aumentar los clientes.
Objetivo Específicos:
-Cumplir con Toda la base de datos de los clientes.
-Proponer estrategias de marketing para atraer clientes.
-Capacitar siempre al personal para que este al tanto en las nuevas tecnologías.
-servicios rápidos y de alta calidad.
Fecha Seguimiento/30 Days
Mensual ya que así se darán cuenta como van los criterios de los clientes y ver si se
alcanzan los objetivos de clientes nuevos y antiguos teniendo en cuenta nuevas
estrategias una de ellas proporcionar información detallada a personal de reparación

Gatos Proyecto:
Mano de obra trabajadores 2500
Herramientas 500
Publicidad 200
Movilidad 300
Cursos capacitación 200
Otros gastos 300
Cables 400