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Son técnicas, procesos, modelos, entre otras cosas, flexibles que las empresas
plagian, adaptan y generalizan de acuerdo a sus necesidades, también podría
decirse que es un sistema por el cual se rigue una empresa, el cual busca
cambiar y mejorar diferentes aspectos de la organización, viene enfocado para
directivos, formas de trabajo, manejos de personal, modelos de seguridad para
el trabajador, prevención, entre otras cosas.