Licenciatura en Administración

Seminario de Habilidades Gerenciales

Unidad I
Tarea:
“Reporte de investigación”

Alumno: Rodríguez Villalobos Alejandro Daniel

N° de control: 20040459
Grupo: 8 A

Catedrático: Ing. Soto García Edmundo Javier

Durango Dgo., septiembre-2022

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Índice

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 Introducción

En las empresas la eficacia de un líder (gerente), no solo se mide por la capacidad

que tiene para tomar decisiones estratégicas, sino también por la habilidad que tiene
para influir, motivar y guiar a su equipo de trabajo para así lograr los objetivos de la
empresa. Para que exista éxito en el rol del gerente, e esencial tener un conjunto
de habilidades gerenciales y directivas bien desarrolladas.

Las habilidades gerenciales esenciales que debe tener un líder o gerente para
administrar y coordinar de manera correcta la empresa suele ser las siguientes:

Habilidades técnicas: las cuales están relacionadas con el conocimiento y la

capacidad para llevar a cabo tareas y actividades específicas.

Habilidades interpersonales: Las cuales es la capacidad que tiene un líder para

interactuar, comunicarse y relacionarse de la mejor manera con las personas dentro
y fuera de la empresa.

Habilidades conceptuales: Las cuales son la capacidad de ver la empresa en su

conjunto, es decir, comprender las interrelaciones entre los diferentes
departamentos para poder tener una visión estratégica. lo cual ayudara a anticipar
errores y desarrollar planes a largo plazo para el éxito de la empresa.

Por lo tanto, podemos decir que las habilidades directivas se centran en la

capacidad que debe de tener un líder para influir en los demás y así poder tomar
decisiones de una manera efectiva. estas habilidades son esenciales para poder
guiar a un equipo de trabajo a lograr los objetivos dentro de la empresa. Las
habilidades clave para las habilidades directivas son las siguientes:

Comunicación: Un líder debe ser capaz de comunicar claramente las ideas,

expectativas y visiones, también de ser un buen oyente para comprender las
necesidades de su equipo de trabajo.

Toma de decisiones: Los gerentes o lideres, deben tomar decisiones bien

fundamentadas y tomar riesgos cuando sea necesario.

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Motivación: Los gerentes o lideres deben poder inspirar y motivar a todos los
miembros del equipo, ya que, es esencial para mantener un buen nivel de
compromiso y desempeño.

Delegación: EL gerente o líder debe ser capaz de poder asignar tareas y

responsabilidades adecuadamente, para así evitar una sobrecarga de trabajo y
fomentar el crecimiento de los subordinados.

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 Desarrollo

1. Robert L. Katz:

“Habilidades gerenciales”, son las capacidades necesarias para que los gerentes
y líderes planifiquen, coordinen y supervisen eficazmente las actividades y recursos
de una organización. Estas habilidades abarcan competencias técnicas, habilidades
humanas y habilidades conceptuales que permiten una gestión efectiva.

“Habilidades directivas”, según Katz, son aquellas capacidades que permiten a

los líderes y gerentes coordinar y dirigir eficazmente a sus equipos para lograr los
objetivos organizacionales. Estas habilidades incluyen la capacidad de comunicarse
con claridad, tomar decisiones estratégicas y comprender la dinámica
organizacional.

Definición personal.

Las habilidades gerenciales les permiten a los gerentes de las empresas tener las
habilidades técnicas, humanas y conceptuales para poder coordinar y dirigir de a la
mejor manera a los subordinados para poder lograr los objetivos de la empresa, en
dichas habilidades se debe tener capacidades como la comunicación, la toma de
decisiones, etc.

2. Henry Mintzberg:

Define las “habilidades gerenciales” como las competencias y conocimientos que

los gerentes deben poseer para llevar a cabo sus roles y responsabilidades de
liderazgo de manera eficiente. Esto incluye habilidades para la toma de decisiones,
la resolución de problemas y la gestión de personas y recursos.

Define las “habilidades directivas” como las capacidades que permiten a los
gerentes llevar a cabo sus roles y responsabilidades de liderazgo de manera
efectiva. Esto implica habilidades para la toma de decisiones, la comunicación con
empleados y otras partes interesadas, y la gestión de equipos.

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Definición personal.

Los gerentes deben de tener conocimiento sobre las habilidades gerenciales para
poder realizar sus actividades y responsabilidades de la mejor manera, como lo son
la resolución de problemas, toma de decisiones, comunicación con empleados, etc.

3. Peter F. Drucker:

Sostiene que las “habilidades gerenciales” son las capacidades críticas que
permiten a los líderes administrar organizaciones y alcanzar sus objetivos. Estas
habilidades incluyen la planificación estratégica, la gestión del tiempo, la toma de
decisiones basada en datos y la comunicación efectiva.

Las “habilidades directivas” son aquellas que permiten a los líderes guiar a sus
organizaciones hacia el logro de metas y objetivos. Estas habilidades incluyen la
capacidad de planificar estratégicamente, organizar recursos, tomar decisiones
informadas y comunicarse de manera efectiva con todos los niveles de la
organización.

Definición personal.

Las habilidades es la capacidad que deben de tener los lideres para poder
administrar empresas y alcanzar los objetivos. esta capacidad incluye la
planificación, organización, toma de decisiones y la comunicación.

4. Daniel Goleman

En el contexto de la inteligencia emocional, señala que las “habilidades

gerenciales” también involucran la inteligencia emocional. Esto implica la
capacidad de los líderes para comprender y gestionar sus propias emociones, así
como para comprender y manejar las emociones de los demás en un entorno de
trabajo. Estas habilidades emocionales son cruciales para la gestión efectiva de
equipos.

Destaca la importancia de las “habilidades directivas” relacionadas con la

inteligencia emocional. Estas habilidades se refieren a la capacidad de los líderes
para comprender y gestionar sus propias emociones, así como para comprender y

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responder a las emociones de los demás de manera empática. Esto contribuye a la
eficacia en la toma de decisiones, la resolución de conflictos y la construcción de
relaciones sólidas en el entorno laboral.

Definición personal.

En las habilidades se toma en cuenta la inteligencia emocional que es lo que hace

que los lideres puedan comprender las emociones que puedan tener y a su vez
poder manejarlas en el ámbito laboral, esta habilidad emocional es muy importante
ya que ayuda a la toma de decisiones, así como la resolución de problemas, etc.

5. Warren Bennis

Las “habilidades gerenciales” como las capacidades necesarias para dirigir y

guiar a las personas hacia el logro de metas y objetivos organizacionales. Esto
incluye la capacidad de comunicar una visión, inspirar a otros, tomar decisiones
estratégicas y construir relaciones sólidas dentro y fuera de la organización.

Las “habilidades directivas” como las capacidades que permiten a los líderes
influir positivamente en sus seguidores y llevar a cabo un liderazgo auténtico. Estas
habilidades incluyen la habilidad para comunicar una visión inspiradora, fomentar la
colaboración y establecer relaciones significativas con los miembros del equipo.

Definición personal

Las habilidades deben de transferir una visión inspiradora para poder impulsar una
visión inspiradora y poder colaborar con miembros del equipo y así poder guiar a
personas a lograr las metas y objetivos de la empresa. Esto ayuda a crear relaciones
solidas dentro y fuera de la empresa.

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 Referencias bibliográficas

Robert L. Katz:
Referencia Bibliográfica: Katz, R. L. (1974). "Skills of an Effective Administrator."
Harvard Business Review, 52(5), 90-102.
Henry Mintzberg:
Referencia Bibliográfica: Mintzberg, H. (1973). "The Nature of Managerial Work."
Harper & Row.
Peter F. Drucker:
Referencia Bibliográfica: Drucker, P. F. (1974). "Management: Tasks,
Responsibilities, Practices." Harper & Row.
Daniel Goleman:
Referencia Bibliográfica: Goleman, D. (1995). "Emotional Intelligence: Why It Can
Matter More Than IQ." Bantam Books.
Warren Bennis:
Referencia Bibliográfica: Bennis, W. (2009). "On Becoming a Leader." Basic Books.

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 Conclusiones

Como conclusión podemos agregar que las habilidades gerenciales y directivas son
elementales en las empresas.
Para que un gerente sea exitoso necesita aplicar las habilidades técnicas, humanas
y conceptuales para poder enfrentar los desafíos que ocurran en la empresa.
La planificación y la toma de decisiones son elementos muy importantes en las
habilidades directivas, a su vez, la importancia de una inteligencia emocional es muy
importante, ya que, sin estas no se podrían construir relaciones sólidas para tener
éxito.
En perspectiva, la gestión y el liderazgo son una combinación de habilidades
técnicas, emocionales y conceptuales.

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 Licenciatura en Administración
Seminario de Habilidades Gerenciales
Unidad I
Tarea:
“Ensayo”

Alumno: Rodríguez Villalobos Alejandro Daniel

N° de control: 20040459
Grupo: 8 A

Catedrático: Ing. Soto García Edmundo Javier

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 Licenciatura en Administración
Seminario de Habilidades Gerenciales
Unidad I
Tarea:
“Reporte de investigación”

Alumno: Rodríguez Villalobos Alejandro Daniel

N° de control: 20040459
Grupo: 8 A

Catedrático: Ing. Soto García Edmundo Javier

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Habilidades Técnicas
Estas habilidades se refieren
a la capacidad de un gerente
para comprender y aplicar
conocimientos y técnicas
específicas relacionadas con
su campo o industria.
Implican la destreza en
tareas y procesos concretos.
Las habilidades técnicas son
esenciales para comprender
y ejecutar tareas específicas
dentro de una organización.
Son críticas para niveles de
gestión más bajos o roles
especializados.
Un gerente de TI necesita
habilidades técnicas para
programación, un gerente de
producción debe
comprender los procesos de
fabricación y un gerente de
marketing debe entender las
métricas de publicidad en
línea.
Habilidades Gerenciales
Habilidades Interpersonales
Estas habilidades se refieren a
la capacidad de un gerente
para interactuar, comunicarse
y trabajar eficazmente con
otras personas, incluyendo
subordinados, colegas y
superiores.
Las habilidades humanas
son cruciales en todos los
niveles de gestión y son
esenciales para construir
relaciones, liderar equipos y
resolver conflictos.
Habilidades de
comunicación,
empatía, habilidades
de negociación,
liderazgo efectivo y
gestión de conflictos.
Habilidades Conceptuales
Estas habilidades se
relacionan con la capacidad
de un gerente para
comprender y analizar
situaciones complejas,
pensar de manera
estratégica y tomar
decisiones basadas en una
comprensión profunda del
entorno organizativo y su
contexto más amplio.
Las habilidades
conceptuales son vitales
para los niveles de alta
dirección y para aquellos
que desean liderar la
organización en la
formulación de estrategias
a largo plazo.
Pensamiento estratégico,
visión empresarial, toma de
decisiones basada en
datos, análisis de
tendencias del mercado y
planificación estratégica.
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 Habilidades Directivas

Comunicación
Toma de Decisiones Delegación

La capacidad de
comunicarse de Los líderes deben Un líder exitoso
manera efectiva es ser capaces de debe ser capaz de
esencial para un tomar decisiones asignar tareas y
líder. Esto incluye informadas y responsabilidades
la habilidad de efectivas. Esto a los miembros de
escuchar implica evaluar su equipo de
activamente, opciones, manera equitativa y
expresar ideas considerar riesgos eficiente, confiando
claramente y y consecuencias, y en sus habilidades
comunicarse con tomar medidas y proporcionando
diferentes decisivas. apoyo cuando sea
audiencias de necesario.
manera apropiada.

Resolución
de Problemas

Liderazgo

Los problemas y Motivación

desafíos son
inevitables en El liderazgo no se
cualquier trata solo de dar
organización. Los órdenes, sino de
Los líderes deben
líderes deben ser inspirar y motivar a
ser capaces de
hábiles en identificar otros. Las
motivar a sus
problemas, analizar habilidades de
empleados para
causas raíz y liderazgo incluyen la
alcanzar metas y
encontrar soluciones capacidad de
lograr un alto
efectivas. establecer una
rendimiento. Esto
visión clara, influir
implica reconocer y
en otros de manera
recompensar el
positiva y guiar a un
trabajo bien hecho,
equipo hacia metas
así como brindar
compartidas.
apoyo y
retroalimentación
constructiva.
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