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GESTIÓN EMPRESARAL
García García Marianas
602 Área 3
Maestra: Phollet Zainas Montes de Oca
7) ¿Qué es el servicio?
Acción que se ejecuta para satisfacer una necesidad, sirve para un propósito
específico.
8) Menciona si es verdadero o falso
Lo intangible no se puede ver ni tocar V
Los servicios tienden a ser homogéneos F
Las prestaciones del servicio y consumo son simultaneas V
El servicio no se puede almacenar V
Los servicios son Heterogéneos V
Existen servicios tangibles F
9) ¿Qué es el producto?