República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Politécnica Territorial del Estado Lara
Andrés Eloy Blanco Barquisimeto Estado Lara

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN

GESTIÓN OPERATIVA DE LA EMPRESA CATALEYA DISEÑOS,

DEDICADA A LA PRODUCCION, COMERCIALIZACIÓN DE
PRODUCTOS PERSONALIZADOS, UBICADA EN LA
COMUNIDAD DEL OLIVO, PARROQUIA ANA
SOTO, MUNICIPIO IRIBARREN,
BARQUISIMETO ESTADO
LARA.
PARTICPANTES:
Escobar, Jorge
Méndez, David
Rodríguez, Massiel
Sánchez, Rosayren
Tutora Asesora: Milagros Velasco
Tutor Externo: Ezequiel Barreto

1
Barquisimeto, Septiembre 2023

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 GESTIÓN OPERATIVA DE LA EMPRESA CATALEYA DISEÑOS,
DEDICADA A LA PRODUCCION, COMERCIALIZACIÓN DE
PRODUCTOS PERSONALIZADOS, UBICADA EN LA
COMUNIDAD DEL OLIVO, PARROQUIA ANA
SOTO, MUNICIPIO IRIBARREN,
BARQUISIMETO ESTADO
LARA.
PARTICPANTES:
Escobar, Jorge
Méndez, David
Rodríguez, Massiel
Sánchez, Rosayren
Tutora Asesora: Milagros Velasco
Tutor Externo: Ezequiel Barreto

RESUMEN

El presente proyecto socio integrador, tuvo como objetivo principal brindar

acompañamiento, atención y gestionar la operatividad de la empresa Cataleya
Diseños en la comunidad de El Olivo I, parroquia Juan de Villegas municipio
Iribarren de estado Lara. La investigación se desarrolló bajo el paradigma Socio
Critico con Enfoque Multimodal O Mixto, Método IAP, como técnica de
recolección de información la entrevista directa dirigida a habitantes de la
comunidad de El Olivo I y al Tutor Externo dirigida a 5 habitantes la , se aplicó
mediante instrumento de observación directa, plasmándose lo encontrado en cada
visita a la comunidad El Olivo I. Se diseño la matriz FODA como herramienta
estratégica de planificación que permitió identificar la necesidad de diseñar un
plan de gestión operativa de la empresa a través de una unidad productiva y
administrativa para conseguir una gestión exitosa dentro de la empresa cataleya
diseños. la operatividad de la empresa se desempeña en la producción y
comercialización de productos material POP personalizados. el proyecto socio
integrador está enmarcado en la ley Plan de la Patria (2019-2025), establecido en
el histórico II continuar construyendo el socialismo del siglo XXI, así mismo el
proyecto va dirigido el área institucional numero 2: Modelo de Gestión Productiva
y Línea De Investigación del UPTAEB Numero 1 Gestión organizacional en el
marco del nuevo modelo social para el Desarrollo Territorial, también en la Línea
De Investigación del Programa Nacional De Formación numero 1 participación

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social en la gestión de las organizaciones. la comunidad cuenta con una población
se evidencia claramente una oportunidad empresarial que constituye la demanda
de artículos sublimados, paquetería para los emprendedores y aquellas personas
que decidan personalizar partes de sus uniformes, materiales POP, vehículos,
estableciéndose un negocio creativo con tecnologías y métodos innovadores,
asociado a los negocios que presentan un crecimiento exponencial.

Descriptores: Sublimación, Material POP Personalizados.

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 ÍNDICE

MOMENTO I

1.CARACTERIZACIÓN DEL PROYECTO 4

Sustentación Teórica 4
Descripción del Contexto 10
Razón Social. 10
Localización Geográfica
Figura Nº 1 Mapa Satelital de la comunidad de El Olivo I 10
Descripción de la Idea de Negocio 11
Justificación 18
2. ASPECTOS METODOLÓGICOS Y DE COSTO 19
La metodología de la investigación 19
Paradigma Socio Critico 19
Enfoque Mixto 20
Método Investigación Acción Participativa (IAP) 21
Vinculación Con Líneas De Investigación UPTAEB-PNFA 24
Vinculación con el PNFA – Transversalidad con los Ejes de Formación 26
Eje Epistemológico: Administración de la Producción – Administración
del mercadeo Presupuesto público y privado 26
Eje Ético Político Formación Socio crítica III 26
Eje Trabajo productivo Seminario de investigación proyecto III 27
Creación, ajuste y actualización de estructura de costos 27
Cuadro Numero 1 Diseño y Producción de Franela Personalizada en
sublimación 28

Cuadro Numero 2 Clasificación de Gastos Generales 29

Cuadro Numero 3 Mantenimiento/Equipos 30
3. ESTUDIO ADMINISTRATIVO 31
Filosofía de Gestión 32
Misión 32
Visión 32
Valores 32
Cultura Organizacional 33

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 Principios de la empresa 33
Análisis FODA 33
Cuadro Numero 4 MATRIZ FODA 34
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 35
Manual De Cargos y Funciones 36
MOMENTO II 49
4. ESTUDIO TÉCNICO Y PRESUPUESTO DE VENTAS 49
Organización Del Proyecto 50
Organización Para La Formulación
51
Formulación de los diferentes productos que va a elaborar la entidad o
especificaciones de la prestación de los diferentes servicios 57
Organización Para La Operacionalización 58

Esquema De La Distribución De La Planta Productiva O Del Local 59

Grafico # 2 Distribución de la Planta 60

PRESUPUESTO DE VENTAS 60
Cuadro Numero 6 62
MOMENTO III 63
5. FUNDAMENTACIÓN LEGAL, POLÍTICA, SOCIAL 63
Constitución Bolivariana de la República Bolivariana de Venezuela 63
Artículo 117 64
Artículo 118 64
Capítulo V De los Derechos Sociales y de las Familias Artículo 87 65
Fundamentación Política, Ley Plan de la Patria (2019-2025) 65
ASAMBLEA NACIONAL Ley para el Fomento y Desarrollo de Nuevos
Emprendimientos 66
Institucionalidad Registro Nacional de Emprendimientos 70
Fundamentación e impacto social del producto 70
Transversalidad con los Ejes de Formación del PNFA 71

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 Los ejes se vinculan con cada unidad curricular de la siguiente manera 71
Administración de la Producción – Administración del Mercadeo –
Presupuesto Público y Privado Eje Epistemológico 72
Formación Socio crítica III – Eje Ético Político 72
Deporte, Arte y Recreación III - Eje Estético Lúdico 72
Seminario de Investigación Proyecto III – Trabajo productivo 72
MOMENTO IV 75
6.- ASPECTOS DE PRODUCCIÓN Y FUNCIONAMIENTO 75
Presupuesto de Producción 76
Control de Producción 80
Permisos - Licencias de funcionamientos 82
MOMENTO V 84
7.- ASPECTOS INSTITUCIONALES 84
Acta Constitutiva 85

Anexo Numero 2 Registro Emprender Juntos 88

MOMENTO VI 89
8.- ESTRATEGIAS DE MERCADO, FLUJO DE CAJA PROYECTADO Y
TRIBUTOS MUNICIPALES 89
Plan de Marketing 91
Estudio de mercado 92
Lineamientos para el cumplimiento de la declaración y pago de tributos
municipales 93
Flujo de Caja Proyectado de la Empresa Cataleya Diseños 94
Cuadro Flujo de Caja 95

7
 MOMENTO I

CARACTERIZACIÓN DEL PROYECTO

Sustentación teórica: Para conocer la caracterización del siguiente

proyecto, titulado: gestión operativa de la empresa Cataleya Diseños, dedicada a
la producción, comercialización de Productos personalizados, ubicada en la
Comunidad del olivo, parroquia Ana Soto, municipio Iribarren, Barquisimeto
estado Lara. Es muy importante diagnosticar la sustentación teórica que arropa a
dicha investigación. Como en ella se puede evidenciar la formulación de
proposiciones a lo largo del proyecto, cumplimiento de las metas. En este
momento se puede definir según (Sampieri, 2010) El Sustento Teórico ¿Qué
implica? Implica exponer y analizar teorías, conceptos, investigaciones previas y
antecedentes en general que se consideren válidos para enmarcar correctamente la
investigación. Por tal sentido, Es un producto que a su vez es parte de un producto
mayor, el reporte de investigación. El Marco teórico es un proceso que puede
estar vinculado con el planteamiento del problema. o la perspectiva de una
oportunidad de negocio, lo cual particularmente se está dando a conocer en el
presente proyecto, para el desarrollo del mismo, se ha ido revisando material de
apoyo en cuanto respecta a material bibliográfico, el conocimiento de otras
empresas similares a la producción y diseño de productos sublimados, y también
cabe acotar la actividad que la empresa viene desarrollando, su experiencias
productivas dentro de los análisis competentes, junto con la documentación
administrativa y legales que debe proyectarse de ahora en adelante dentro de la
empresa.

Descripción del Contexto: Para dar a conocer el contexto de la

comunidad en donde se ejecuta el presente proyecto, es importante describir parte
del diagnostico comunitario, fundamentado en la recolección de información, de
forma organizada y explicita, dentro de las mismas oportunidades evaluar las

8
posibilidades de orientar hacia una mayor participación de la comunidad, para la
proyección de una verdadera sustentabilidad y rendimiento dentro de la misma, a
fin de consolidar actividades en donde el generar soluciones y nuevas
oportunidades sea la prioridad de los habitantes de la misma. obteniendo la
materialización de productos y servicios de optima calidad que se den a conocer
como parte fundamental de esta localidad. ofreciendo un valor social e integrador
de todos los implicados, mejorando así la calidad de vida y bienestar social,
mediante la planificación, diseño y ejecución de proyectos socio productivos e
integradores, dándoles mayor participación y protagonismo a la comunidad y a la
ciudadanía.
En este modesto artículo formulamos algunos principios generales para
una nueva teoría del contexto. La teoría del contexto es compleja al igual que una
teoría del texto o del discurso, y necesita ser elaborada en varias disciplinas de las
ciencias humanas y sociales. Por lo tanto, en un texto de introducción solamente
podemos formular algunos principios generales para el trabajo teórico del futuro.
A pesar del uso frecuente de la noción de contexto en la lingüística y en los
estudios del discurso, hasta ahora no hay una teoría más o menos completa de la
noción de contexto. No hay ninguna monografía sobre contexto, solamente
artículos y algunas colecciones de artículos. En lingüística, hay trabajo sobre
contexto en la tradición de la lingüística funcional sistémica inspirada por
Halliday (Halliday, 1978; Martin, 1992). Las contribuciones más interesantes, sin
embargo, se encuentran en la psicología social (Brown y Fraser, 1979; Giles y
Coupland, 1991), en particular en la teoría de los episodios sociales (Argyle,
Furnham y Graham, 1981; Furnham y Argyle, 1981; Forgas, 1979, 1985) y en la
etnografía de la comunicación (Auer y Di Luzio, 1992; Duranti y Goodwin, 1992;
Gumperz, 1982), inspirada por el trabajo clásico de Dell Hymes sobre las
situaciones comunicativas (Hymes, 1962). Por otro enfoque, por su carácter
sociocognitivo, porque trata de formular la interfaz entre las estructuras de las
situaciones sociales y las maneras en que los actores sociales representan
mentalmente esas situaciones, de tal manera que sea posible entender cómo esas
repre70 Teun A. van Dijk: Algunos principios de una teoría del contexto

9
sentaciones pueden influir la producción y la comprensión del discurso (para más
detalles, véase Van Dijk, 1999). En una teoría del procesamiento
(producción/comprensión) del discurso la situación social-comunicativa no puede
influir directamente en las estructuras verbales/discursivas: Se necesita una
interfaz socio cognitiva. Es decir, no es la situación social-comunicativa la que
influye en las estructuras verbales/discursivas, sino su representación mental en
cada participante (hablantes, oyentes, etc).
En el presente proyecto socio - integrador es una herramienta pedagógica
para adquirir el desarrollo habilidades y conocimientos presentes y enmarcados
dentro de la comunidad Del Olivo, al momento de involucrase internamente, al
fin de cumplir con el propósito de consolidar las bases de un proyecto en donde se
involucran para impulsar los estándares de mejoramiento continuo de la calidad de
vida de los habitantes de la población estudiada. Con el propósito de describir a la
comunidad en estudio, vinculando a sus beneficiarios como parte del mismo. Para
la comunidad de El Olivo es de primordial importancia acotar que es una
localidad que se encuentra ubicada en el municipio Iribarren, en la parroquia Ana
Soto la cual se encuentra hacia el oeste de la ciudad de Barquisimeto estado Lara.
Sus límites son: al Sur. se encuentra el municipio Palavecino, Al Norte
Municipio Crespo, Al Oeste municipio Jiménez.
Cabe destacar que la comunidad El Olivo I, cuenta con una población de
1633 habitantes, información proporcionada por el censo del CLAP El Olivo I
Sector III Comunidad Unida a través del Sr. Ezequiel Alberto Barreto Azuaje
(Enlace por la UBCH CEI Bernabé Planas), lo cual suma dentro de sus bondades
competitivas, puedan llegar a fomentar el emprendimiento de pequeños
comerciantes y crear alianzas estratégicas entre las mismas personas dentro de la
localidad. Aun así tomando en cuenta la gran cantidad de habitantes, la
proyección impactante fuera de la misma. Además existen escuelas educativas,
escuelas deportivas, posee a su alrededor zona comercial lo cual es idóneo para
ser usuarios de los productos personalizados que se ofrecen en Cataleya Diseños,
obtenido de esta forma un mayor alcance dentro de la comunidad mencionada;
esto a su vez le da un índole comercial y productivo, ya que con el tiempo se

10
puede generar empleos a sus habitantes que tengan conocimientos en el área de la
sublimación y confección, para aumentar el desarrollo y crecimiento de la
comunidad.

Razón Social: Cataleya Diseños

Localización Geográfica: La presentación de este proyecto se estará

desarrollando en la siguiente ubicación de la comunidad de El Olivo I, parroquia
Ana Soto, municipio Iribarren, ciudad de Barquisimeto estado Lara.
Específicamente en la Carrera 7 entre calles 10 y 13 # 10-36 La Playa Santa
Isabel. En la delimitación espacial de la comunidad se encuentra delimitada de la
siguiente manera: Al Sur Santa Isabel, al Este Andrés Eloy Blanco, al Norte
Urbanización Rafael Caldera y al Oeste San Francisco. Seguidamente se presenta
Mapa Satelital obtenido de Google map.

Figura Nº 1 Mapa Satelital de la comunidad de El Olivo I,

Fuente: GoogleMaps (2023)

11
 Descripción de la Idea de Negocio: La propuesta de acompañamiento a la
empresa Cataleya Diseños, dedicada a la producción y comercialización de
comercialización de productos personalizados, material POP, Franelas,
Uniformes, Tazas, Lapiceros, entre otros), proviene de la iniciativa del equipo en
base a los conocimientos técnicos, científicos, obtenidos en las diferentes
unidades curriculares y la formación profesional como Licenciados en
Administración del TRAYECTO III del PNFA de la Universidad Politécnica
Territorial Andrés Eloy Blanco. Entre Los Participante se instituciones
involucradas en el presente proyecto se encuentran: La Universidad Politécnica
Territorial Andrés Eloy Blanco, los participantes Rodríguez Massiel,
Representante Legal de dicho emprendimiento ya formalizada la empresa con el
registro por el Movimiento Emprender Juntos teniendo el certificado como
emprendedora, en el mismo ya le fue aprobado un pequeño crédito por el Banco
de Venezuela, para ampliar la producción de materiales POP, productos
personalizados; por consiguiente el equipo acompañantes está integrado en el
proyecto por: Escobar Jorge, Méndez David, Sánchez Rosayren, la Docente de
Seminario de Investigación Proyecto III y Tutora Asesora Milagros Velasco y el
tutor externo Ezequiel Alberto Barreto Azueaje, Asesor Adjunto UBCH El Olivo
I. Por este motivo nos estará dotando de información sobre los aspectos y datos de
la comunidad de El Olivo I, parroquia Ana Soto, municipio Iribarren, ciudad de
Barquisimeto estado Lara. Específicamente en la Carrera 7 entre calles 10 y 13 #
10-36 La Playa Santa Isabel, a atender en acompañamiento a la Empresa.
De la misma manera, los altos costos de producción, la demanda en la
comunidad hace un producto diseñado con innovación, creativo, original para el
disfrute de la comunidad antes mencionada. Por ello, la necesidad de emprender
un proyecto socio integrador para generar en este caso un bien textil (Franelas
personalizadas) para su equipo de trabajo, con calidad, único y personalizado, que
eleve la calidad en uniformes y prendas a usar de los ciudadanos y ciudadanas de
la zona en estudio. Por esta razón, la investigación se enfocará en el

12
acompañamiento y desarrollo de todas las aéreas de la UBCH EL Olivo I, que le
beneficien a la misma para su desarrollo e integración a nivel organizacional, el
diseño y confección de Franelas personalizadas. al ser un producto estrella de gran
necesidad para el uso humano por su alto nivel de calidad, posicionamiento y
proyección de su imagen, incide en el reconocimiento de los integrantes la UBCH
EL Olivo I.
Una de las técnicas de estampado textil más versátiles, en cuanto a la
complejidad del diseño se refiere, es el método del sublimado. Se trata de un
proceso químico que consiste en imprimir, por medio de una impresora o plótter
cargado con tintas para sublimado, un diseño sobre un tipo de papel especial
resistente al calor y que no absorbe dichas tintas. Posteriormente se plancha el
papel sobre el tejido de la tela, de manera que las tintas se evaporen y penetren las
fibras. Es importante tomar en cuenta que las tintas para sublimado solo se fijan
correctamente a las telas de poliéster por su contenido de polímeros. Para
Cataleya Diseños la técnica de el sublimado textil es lo más adecuado para su
proyecto de estampado ya que permite diferentes ventajas a la hora de aplicarla.
Puedes imprimir colores ilimitados, a diferencia de técnicas como la serigrafía, el
sublimado no tiene límite de colores ni de complejidad en el diseño. Es ideal para
ilustraciones o dibujos, o para playeras deportivas en las que es necesario
imprimir diversos logotipos.
Las tintas son completamente transpirables. La actividad física valora
mucho que la ropa sea transpirable. Una de las grandes ventajas del sublimado
para las franelas deportivas es que los diseños no tapan los poros del tejido, puesto
que las tintas solo se adhieren a las fibras del poliéster, el tacto de una tela
sublimada es exactamente el mismo que el de una lisa. Por esto, es ideal realizar
esta técnica para que el estampado no sea perceptible al tacto. Calidad
fotográfica que no se borra, sumado al hecho que el sublimado te permite
reproducir una gran cantidad de detalles, que el estampado resiste el uso sin
agrietarse, deteriorarse o borrarse. No importa cuánto se use o lave una franela
sublimada. A diferencia de técnicas como la serigrafía que requieren de un amplio
conocimiento en la elaboración de los marcos y la correcta aplicación de las tintas,

13
el sublimado es rápido y sencillo de aplicar. Solo necesitas tener tu diseño listo y
contar con los equipos adecuados. Estas ventajas son parte esencial para brindarle
a los clientes en cada una de sus prendas, el estampado mediante el sublimado es
lo ideal para el cliente.
En este mismo orden de ideas, para asegurar el beneficio e impacto social-
económico que traerá al presente proyecto socio integrador y el cumplimiento de
los objetivos del mismo, se requiere la necesidad de levantar información a través
de las técnicas e instrumento de recolección de datos, específicamente en este
caso, se aplicó la técnica de entrevista no estructurada dirigida al ciudadano
Ezequiel Alberto Barreto Azuaje, (Asesor Adjunto) UBCH El Olivo I. donde se
detectó la necesidad de diseñar el material POP, ya que sus colaboradores deben
ser identificados y generar sentido de pertenencia a la organización, realizando un
estudio en donde se evaluó presupuestos de costo, producción y venta para
generar un producto de optima calidad y precio accesibles a sus beneficiaros. Así
mismo, mediante la búsqueda de ejercer la práctica profesional en pro de la
comunidad a la que lideran.
Según el perfil del Licenciado en Administración al participar activamente
en la transformación del entorno social, económico, político, actuando con
conciencia crítica al desarrollo del país contribuyendo al bienestar social en los
diferentes contextos y ámbitos de acción utilizando de forma oportuna las vías de
consultas colectivas, el trabajo en equipo y los métodos de investigación. El
administrador es facilitador de los procesos administrativos, por lo que las
comunidades se pueden beneficiar ya que se solventan los problemas existentes
generando un bien social, aunado al apoyo del estado a través del motor de
economía comunal social y socialista, que busca sumar esfuerzos por medio de
proyectos que generen un nuevo modelo económico en el país, cimentado sobre la
actividad productiva.
El 10 de noviembre de 2021, el presidente de la República, Nicolás
Maduro, durante una jornada de Miércoles Productivo, anunció la creación del
Motor Emprendedor, correspondiente al número 18 de la Agenda Económica
Bolivariana, con el objetivo de brindarle a los emprendedores las herramientas de

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formación para el óptimo desarrollo de su emprendimiento. El Motor surge con la
finalidad de diseñar nuevas estrategias e instituciones enfocadas en el desarrollo
del sector emprendedor, para impulsar la economía y las políticas en perfecta
sinergia que permitan la viabilidad y sustentabilidad de los emprendimientos
venezolanos.
Este programa, constituido por la Ley para el Fomento y Desarrollo de
Nuevos Emprendimientos bajo Gaceta Oficial N° 6. 566 y sancionada por la
Asamblea Nacional (AN), promueve la creación de nuevos emprendimientos con
el propósito de aumentar y diversificar la oferta de productos y servicios en el
país. Dicha ley se ha encargado de ofrecerle a los emprendedores una regulación
especial, permitiendo el crecimiento del sector, así como también el de la nación.
Esta iniciativa es establecida por el Gobierno Bolivariano, tras registrar para
noviembre de 2021 un total de 178 mil 688 emprendedores informales, luego de
un censo nacional realizado por la Plataforma Patria, donde a su vez, anuncia
también el lanzamiento del portal web https://emprenderjuntos.gob.ve/.
Esta es una plataforma de integración de emprendedores venezolanos, que
a través de sus ideas de negocios agiliza la economía real del país, el cual cuenta
con espacios para la organización de una sólida red de emprendedores.
En ese sentido, este plan es consolidado para guiar a los venezolanos en el
desarrollo de su emprendimiento, brindándoles asesoría en el ámbito legal,
financiero y capacitación para mejorar sus destrezas y habilidades, con la
implementación de las 4F. Formalización, Formación y Capacitación,
Financiamiento y Feria y encadenamiento productivo.
Cabe destacar, que como proyectistas se orientan a impulsar las
capacidadesproductivasinternasdelacomunidadlocal,detalformaquepormediodel
desarrollo local social, que se pueda ver fortalecida la zona de estudio,
promoviendo bienestar social al ofrecer un producto de optima calidad, además de
poder generar los recursos suficientes para que de esta manera puede ser
sustentable y sostenible en el tiempo; otorgando la oportunidad de empleos
Directos e indirectos para cubrir las necesidades económicas e impulsar un trabajo
colaborativo en pro de mejorar la calidad de visa de los habitantes del sector

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objeto de estudio, transformando en gran manera la realidad social, a través de la
soberanía, ya que promueve las políticas y prácticas de producción al servicio de
los pueblos, eneste caso en particular la comunidad de El Olivo I, fomentando así
la producción personalizada, al proyectar la imagen del mismo en diferentes
materiales POP.
Por consiguiente, más adelante se muestra la matriz FODA de la
producción y comercialización de materiales POP, donde se presentan las
condiciones actuales destacando las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas para llevar a cabo y analizando todos los aspectos internos como
externos, presentando alternativas de solución para el acompañamiento y puesta
en marcha de la empresa Cataleya Diseños representada por la participante
Rodríguez Massiel, con el registro en Emprender Juntos CRNE2023/ 75392, el
presente emprendimiento va dirigido a la Manufactura (producción y
comercialización de materiales POP y el resto de los participantes del equipo
realicen el acompañamiento. (Proyecto Socio Integrador). Como se desarrollará
bajo la formulación de acompañamiento cada participante estará ofreciendo sus
aportes y conocimientos adquiridos en el PNFA a la Empresa Cataleya Diseños.
El Proyecto Socio-integrador como estrategia de formación en el Programa
Nacional de Formación en Administración (PNFA), está centrado en la solución
de los problemas socio-comunitarios y atiende a una gran variedad de situaciones
relacionadas con el campo de conocimiento, desarrollo económico y social. Es un
eje integrador que organiza la práctica profesional, la investigación y la
integración de saberes con la comunidad. Su aplicación en la resolución de
problemas, y el mejoramiento de la calidad de vida de las comunidades, las
regiones y el país. El equipo del acompañamiento se ha enfocado al estudio
administrativo y formalización de todos los procesos y sistemas administrativos
dentro de la empresa, y lograr que su gestión sea maximizada a la operatividad de
la empresa Cataleya Diseño.
La idea de crear una empresa orientada a la producción y comercialización
de Material POP Personalizados, surge por la necesidad de proyectar marcas de
empresas, organizaciones, personalizados personales entre otros. Es aanalizar a

16
los competidores y quién es su mercado objetivo, es decir, el grupo de personas a
las cuales va dirigido el producto. Se comenzó por hacer un estudio de mercado
para enumerar todas las aplicaciones en las que podrías ofrecer productos
sublimados: Equipos deportivos, empresas corporativas, entes institucionales,
despedidas, fiestas, promoción publicitaria, eventos, graduaciones, entre otros.
Parte de estos momentos serán propicios a dar pautas en diferentes fechas
importantes para los clientes potenciales de Cataleya Diseños. Para dar ejecución
a la idea de cómo empezar el emprendimiento e iniciar se proyecta bocetos de
diseños, generalmente para limitar el riesgo. Sin embargo, es importante estudiar a
los clientes y ofrecer variedad para captar la atención del usuario potencial.
Actualmente, con las técnicas de personalización que existen (sublimación, papel
transfer, vinil textil), se puede mostrar una mayor diversidad de productos
personalizados con una mínima inversión. La sublimación es una técnica
relativamente nueva para personalizar de forma permanente prendas y objetos que
luego se venden en tiendas de fotografía, productos publicitarios.
Los Beneficios a la comunidad y a los proyectistas: Para la empresa o
emprendimiento Cataleya Diseños, es muy importante estudiar las diferentes
ventajas y beneficios, de las cuales se debe presentar con un paquete que incluya
una impresora A4, plancha de sublimación y todos los materiales consumibles
(Tintas, papel de sublimación, toner, telas de poliéster, entre otros), necesarios
para comenzar el emprendimiento. Entre los beneficios se tienen que a mayor
rentabilidad, los productos a producir para vender al detál le tienen amplios
márgenes de costo de producción y venta que te permitirán amortizar la inversión
en poco tiempo. Vender a Costo accesibles: Especialmente en estos tiempos, es
conveniente vender productos que sean de precio accesibles,se ampliará el
espectro de público. Lo que se vende están disponible y original que, con un poco
de creatividad en las sugerencias, en donde los usuarios sabrán encontrar razones
para adquirir el producto personalizado. Así mismo los beneficios para la
comunidad, participantes y universidad, la empresa Cataleya Diseños dedicada a
la producción y comercialización de Material POP Personalizados, producirá un
impacto positivo a cada uno de los participantes para fortalecer los conocimientos

17
en el área administrativa para la aplicación en el sector productivo, impulsando las
potencialidades en la innovación y elaboración de nuevos productos
personalizados, únicos, así mismo el proyecto socio integrador estará enfocado en
brindar a la comunidad un producto de fácil uso y distribución, con el desarrollo
de la idea de negocio, se pretende alcanzar todos los estándares económicos,
sociales, legales y financieros, dotal modo, que esta iniciativa eleve la autogestión,
el autoempleo, y la participación de la comunidad El Olivo I, parroquia Ana Soto,
municipio Iribarren, ciudad de Barquisimeto estado Lara.
El proyecto generador de un bien de uso o servicio, va dirigido a una
visión de emprendimiento social centrado en el crecimiento personal, profesional
de cada uno de los participantes, bajo las prácticas educativas, laborales, socio
productivas según el perfil del Administrador que nos indica serán ciudadanos
integrales, activos, creativos, críticos, innovadores, emprendedores y solidarios
que practiquen y respeten los valores humanísticos, con aptitudes para
desempeñarse operativamente en todas las fases del proceso administrativo, desde
un enfoque humanista social dialéctico, involucrados en la investigación con una
perspectivainterdisciplinaria,convocacióndeserviciocomunitarioenlasesferasdeactu
aciónen las empresas del sector público o privado, como consultor(a),
capacitador(a), asesor externo(a) de organizaciones o comunidades, instituciones
financieras. A su vez, el administrador es un ciudadano o ciudadana que detecta y
soluciona problemas propios de su ámbito de actuación, mediante la creatividad,
análisis y comprensión organizacional dentro del marco legal vigente, debe
serintegral,activo,creativo,crítico,innovador,emprendedorysolidarioconvocaciónde
serviciocomunitarioconconscienciaypensamientocrítico;capacitado para diseñar
sistemas y procedimientos administrativos para mejorar la estructura organizativa
de la empresa, elaboración de organigramas y flujogramas, funciones de controlar,
planificar, organizar y dirigir todos los procesos y recursos financieros y humanos
de la empresa, puede elaborar documentos contables a personas naturales o
jurídicas con determinado capital. En el ámbito comunitario, el equipo
aacompañante con la empresa Cataleya Diseños busca causar un efecto e impacto
positivo que estimule a diversos usuarios de los productos y servicios

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personalizados que se ofrecen dentro de la gama de la empresa, y se enfoquen en
adquirir los Materiales POP Personalizados, así mismo participar de manera
activa en el acompañamiento de la Empresa Cataleya Diseños fomentando el
trabajo integrador, liberador y emancipador con esfuerzo propio, equidad,
solidaridad, impulsando la producción para abastecer las necesidades del mercado
brindando un producto de excelente calidad y exclusivo a un precio accesible,
optimizando las relaciones interpersonales y el afianzamiento de la Comunidad-
Universidad.

Justificación: Dentro del mundo del diseño y producción de materiales

personalizados, hay diferentes sectores como el deportivo, infantil, juvenil,
corporativo, entre otros, estos sectores se diferencian cada uno por el tipo de
producción a realizar, siempre enmarcando una imagen exclusiva y única para su
producto. El segundo paso es analizar quiénes van a ser los competidores y quién
va a ser el mercado objetivo, es decir, el grupo de personas a las cuales va dirigido
nuestros productos; estudiar toda la información que se pueda, mediante el
internet y empresas conocidas, y muy importante la venta directa, para así dedicar
un tiempo a definir el nicho al que se va a orientar el objetivo propuesto. En el
caso de Cataleya Diseños el servicio de diseño y producción de cada pieza, es
necesario aprender a trabajar con la técnica elegida (Sublimación), por sus
bondades y beneficios tanto para la empresa y el cliente potencial, cuidando las
observaciones realizadas por del organismo en la comunidad que se ha venido
atendiendo. El método a utilizar y cuáles son sus costos de producción y precio
final. Identificar un presupuesto, cada método de personalización es diferente,
dependiendo del objetivo del cliente o usuario y, por lo tanto, requiere de
maquinaria, consumibles (Tintas, papel de sublimación, toner, telas de poliéster,
entre otros) para llevar a cabo la producción y comercialización del producto. Sin
embargo, las máquinas más esenciales en cualquier proceso de sublimación, entre
otros productos, desde las telas hasta los materiales y herramientas esenciales para
ello.

19
 2. ASPECTOS METODOLÓGICOS Y DE COSTO

La metodología de la investigación: Es una herramienta potencial que

permite que se realicen investigaciones para dar solución a los problemas que
surgen en un determinado periodo, su importancia radica en que constituye un
medio indispensable para canalizar u orientar una serie de herramientas teórico-
prácticas para la solución de problemas mediante el método científico.
Según analistas de questionpro.com, indican que la metodología de la
investigación se refiere simplemente al como un investigador diseña
sistemáticamente un estudio para garantizar resultados válidos y fiables que
respondan a las metas y objetivos de la investigación. La metodología de la
investigación es el método que utilizarás para resolver un problema de
investigación mediante la recopilación de datos utilizando diversas técnicas,
proporcionando una interpretación de los datos recopilados y sacando
conclusiones sobre los datos de la investigación. En esencia, la metodología de la
investigación es el proyecto de una investigación o estudio.

Paradigma Socio Critico: El equipo de acompañamiento a la empresa

Cataleya Diseños mediante el paradigma socio crítico tiene su fundamento
principal en la teoría crítica, originalmente se definió en oposición a la teoría
tradicional. “Este paradigma representa el tipo de teorización. “scientista” guiada
por los ideales de las ciencias naturales modernas y su prerrogativa de investigaciones
libres de valoración Los autores de la teoría crítica comprenden que los objetos y sujetos
observadores se constituyen socialmente, ya que deben ser analizados e interpretados
dentro del contexto social y cultural en el que se encuentran insertos. Orozco( 2016)
expresa que este paradigma permite las transformaciones sociales fundamentadas en la
crítica social con un aporte importante de la reflexión.
Así mismo según ( Maldonado ,2018 ) “el paradigma socio crítico considera la
simbiosis entre la teoría y la práctica, a través de su modelo se genera de

20
unacríticaalaracionalidadinstrumentalyteóricadelparadigmapositivistaocomúnmente
llamado científico y propone una realidad sustantiva que incluye los valores, los juicio se
intereses de las comunidades”.
Por lo tanto, en Cataleya Diseños se busca solucionar las necesidades del cliente
o de la comunidad que requiera el servicio de personalización de materiales pop
(Franelas, llaveros, lapiceros, pendones, avisos, entre otros).

Enfoque Mixto: (Revista UNMSM - Investigación Educativa, 2014) El

enfoque o modelo multimodal o mixto (triangulación) es la convergencia o fusión
de los enfoques de investigación cuantitativo y cualitativo. Los enfoques descritos
son utilizados en conjunto enriquecen la investigación, no se excluyen ni se
sustituyen, ambos son valiosos y han realizado notables aportaciones al avance del
conocimiento. Ninguno es intrínsecamente mejor que el otro, sólo constituyen
diferentes aproximaciones al estudio de un fenómeno siendo complementarios. se
define también como el uso de medios digitales (imágenes, objetos digitales, audio,
video, conjuntos de datos, etc.) expuestos de manera conjunta y conectados entre
plataformas de publicación (páginas web, blogs, redes sociales), para representar y
comunicar los resultados de un proceso de investigación científica. En los ambientes
mixtos, la transición entre el abstracto escrito y el abstracto audiovisual se interpreta
como una evolución natural, favorecida por las herramientas de las que actualmente se
dispone (cámaras móviles de alta definición, programas de edición fáciles de usar, etc.).
En este sentido, la empresa Cataleya Diseños atendiendo las recomendaciones del quipo
acompañante, se apoya en diversas redes sociales, como lo son paginas de Facebook,
Instagram, Whatsapp, siendo el más valioso como lo es el de la recomendación de los
clientes; El presente proyecto se basan en el enfoque Mixto, el enfoque cualitativo se
analiza la investigación acción participativa (IAP) lo explican en la vinculación con la
comunidad y el emprendimiento, y el enfoque cuantitativo analizarán la gestión operativa
de la empresa Cataleya Diseños, desde el estudio técnico, económico y financiero para
reflejar estadísticamente los resultados de la investigación y la factibilidad del producto
de los diseños de Productos personalizados
De esta manera, podría decirse que el enfoque del presente estudio es cualitativo-
cuantitativo (Mixto), puesto que caracteriza aspectos del mercado y del actuar
empresarial de manera cualitativa, al mismo tiempo que requiere cuantificar costos y

21
proyecciones que garanticen la rentabilidad de la empresa de manera cuantitativa. Esto
para que tenga una idea y lo redacten mejor

Método Investigación Acción Participativa (IAP). La Investigación de

Acción Participativa o IAP (investigación-acción, aprendizaje acción, entre otros),
cuyo objetivo es perseguir, al mismo tiempo, la acción y los resultados de la
investigación. Esto último se logra mediante la participación de los sujetos
sociales en la investigación, es decir, pasan de ser los “objetos” de estudio a
“sujeto” o protagonista de la investigación. De esta manera, la Investigación de
Acción Participativa emerge como un enfoque útil para mejorar la forma en que
aprendemos. Según (Creswell 2012), la investigación acción participativa
“implica una inclusión completa y abierta de los participantes en el estudio, como
colaboradores en la toma de decisiones, comprometiéndose como iguales para
asegurar su propio bienestar”. Esta es la principal particularidad de esta vertiente
metodológica que de este modo como los individuos que conforman el grupo de
estudio colaboran activamente como integrantes del equipo que dirige la
investigación, de tal manera que se conjunta el trabajo del equipo de
investigadores expertos cuya función es la de dinamizar el trabajo como
facilitadores y el grupo o comunidad, que funge como autogestor del proyecto y
transformador de su propia realidad. Por consiguiente la empresa Cataleya
Diseños se dedica a realizar el servicio de diseño y producción de material POP
personalizados (Franelas Sublimadas), es necesario aprender a trabajar con la
técnica de sublimación para la producción del producto, dinamizando así el
trabajo en equipo y ofreciendo alternativas de aprendizaje a la comunidad.

Vinculación Con Líneas De Investigación UPTAEB-PNFA. La

Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco UPTAEB tiene como
encargo social contribuir activamente al desarrollo endógeno integral y
sustentable en su área de influencia territorial, con la participación activa y
permanente del Poder Popular, abarcando múltiples campos de estudio, bajo
enfoques inter y trans-disciplinarios, para abordar los problemas y retos de su

22
contexto territorial, de acuerdo con las necesidades del pueblo, a partir de las
realidades geo-históricas, culturales, sociales y productivas, ayudando a
conformar una nueva geopolítica nacional. En el caso de Cataleya Diseños, es una
empresa que ya estaba en un principio en operatividad funcional, y se encuentras
registrada por el movimiento de Emprender Juntos, solo faltaba el apoyo
administrativo para el mejor desarrollo, que está siendo asistido y ejecutado por
el equipo acompañante.
La comercialización y distribución de artículos personalizados,
sublimación e impresión de la más alta calidad es su principal actividad
económica, el equipo en acompañamiento a la empresa le recomienda construir
relaciones con sus clientes, basados en la confianza y respeto mutuo, así como
generar valor a los accionistas, beneficios a los trabajadores y socialmente
responsables con el medio ambiente.
La función principal de la Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy
Blanco (UPTAEB) desde su encargo social refleja como contribuir en el
desarrollo endógeno integral de manera sostenible y sustentable para abarcar los
diferentes campos de estudios y formar profesionales en las diversas carreras
como los Programas Nacionales de Formación (PNF) que ofrece a la población
estudiantil además de promover la articulación de conocimientos científicos,
tecnológicos, sociales y humanísticos; sin embargo para su formación es
fundamental impulsar a los estudiantes a elaborar proyectos productivos para
brindar apoyo a las comunidades brindar solución o aporten algún beneficio a las
mismas basadas en las necesidades que presenten y motivados en seguir el legado
socialista que nos dejó el presidente Hugo Rafael Chávez el cual se enfoca en la
gestión comunitaria integral, Para que surgieran pequeños empresarios o
emprendedores, capaces de fortalecer sus conocimientos y generar nuevas
propuestas sin depender de alguien más, sino siendo su mismo proyecto en
función del beneficio para sí mismo y la comunidad o desarrollo endógeno.
Aunado a ello el presente proyecto se vincula con la Universidad
Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco (UPTAEB) en que la misma busca
promoverla economía y contribuir con la soberanía emprendedoras en las

23
comunidades a través de un análisis realizado la vinculación que se proyecta es
que la Empresa Cataleya diseños se está formalizando con carácter administrativo
y proyectista, dando a conocer los diferentes productos que se producen y
comercializan y brindar un lugar donde puedan adquirir Materiales POP
Personalizados, (Franelas Sublimadas, tazas, coolers, thermos, lapiceros, y mucho
mas) con estándares de calidad y con precios accesibles; generando un desarrollo
económico y garantizando servicios sociales.
Es importante mencionar que las líneas de investigación institucionales
nacen de la necesidad de las investigaciones realizadas por los docentes en los
trabajos de estudios siendo estos nutridos por los proyectos socio productivos para
favorecer a las comunidades y la economía social; cuenta con (7) siete líneas de
unidades curriculares pero la que guarda relación con el Proyecto Socio-
integrador, es Seminario de Investigación de Proyecto.
Seguidamente el área institucional que corresponde proyecto socio
Integrador es el área N° 2 Modelos de gestión productiva, mientras que las líneas
de investigación es la Gestión organizacional en el marco del nuevo modelo social
para el desarrollo territorial y se resumen en un conjunto de problemas o temas de
investigación que tienen como propósito ordenar y organizar el desarrollo de
proyectos de investigación en un campo de conocimientos. Toda organización
debe tener definidos los objetivos estratégicos y funcionales, en el orden
económico, administrativo, financiero y social, desarrollados mediante estrategias
y tácticas orientadas al logro del encargo omisión, así como a la visión
organizacional, para lo cual requiere de un eficiente y efectivo proceso de gestión
organizacional que al vincularlo con el presente proyecto promueve el nuevo
modelo socialista en cuanto al desempeño productivo que satisfaga las
necesidades de comunidad conjuntamente con el desarrollo del país. De esta
manera, en el marco del nuevo modelo de desarrollo territorial, surge esta línea de
investigación en la UPTAEB, la cual busca concebir propuestas investigativas que
conlleven al fortalecimiento del sistema económico, rescatando valores
fundamentales para la adecuada evolución del ser humano y su relación y
acompañamiento a una empresa. En consecuencia, con el despliegue de la misma,

24
se fortalecerá la cultura de investigación científica-académica, al diseñar
proyectos innovadores vinculados a las necesidades territoriales, con una
concepción inter y trans-disciplinaria, para la generación de conocimiento en el
área de la gestión organizacional, orientados a responder de manera oportuna a las
demandas de la sociedad y facilitar al colectivo el acceso a procesos productivos,
con el fin de contribuir al desarrollo endógeno y sustentable del territorio .
La empresa Cataleya Diseños orientada por el equipo en acompañamiento, se le
aconseja llevar a cabo los objetivos: Generar investigaciones que estudien el que
hacer de la gestión organizacional, en pro del mejoramiento de la eficiencia,
fundamentados en valores bajo la visión del nuevo modelo social. Promover la
formulación de investigaciones para detectar oportunidades que se traduzcan en el
surgimiento de iniciativas de impacto en el desarrollo territorial. Propiciar la
formulación y ejecución de proyectos de investigación innovadores, con una
concepción inter y trans-disciplinaria, vinculados a las necesidades territoriales los
cuales permitan nuevos conocimientos que se traduzcan en ideas viables para dar
soluciones a problemáticas concretas. Contribuir con alternativas de intercambio e
iniciativas territoriales orientadas al desarrollo socio productivo de municipios en
el ámbito territorial. Incentivar la cultura de investigación científica-académica de
la Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco, con la generación del
conocimiento pertinente y actualizado que fomente el desarrollo endógeno y
sustentable del territorio.

Vinculación con el PNFA – Transversalidad con los Ejes de Formación: Con

referencia al perfil del administrador se encarga de interpretar, formular y aplicar las
técnicas del proceso administrativo las cuales tratan de planificar, organizar, dirigir y
controlar cada una de las fases para llevar a cabo este proyecto, también analiza con
visión crítica los aspectos socio económicos y costos para la toma de decisiones. Algunas
de las características fundamentales que debe poseer el profesional en Aadministración
del Programa Nacional de Formación en Administración es identificar, analizar y
solucionar problemas dentro del ámbito administrativo solucionando problemáticas,
además de ser solidario con idea les de emprendimiento y aptitudes que lo motiven a
desempeñar operativamente en todas las actividades que realice en su vida cotidiana.

25
 En relación con lo antes expuesto, la administración es una disciplina que
explica el comportamiento de las organizaciones además de establecer reglas,
normas y procedimientos que faciliten la toma de decisiones buscando la
estabilidad y crecimiento de las instituciones garantizando el alcance de sus
metas. Aunado a ello la Aadministración logra la eficacia del manejo de los
recursos humanos, financieros, técnicos y materiales. Del mismo modo la
vinculación del presente proyecto Gestión operativa de la empresa Cataleya
Diseños, dedicada a la producción, Comercialización de Productos
Personalizados, Ubicada en la Comunidad del Olivo, Parroquia Ana Soto,
Municipio Iribarren, Barquisimeto estado Lara, con el Programa Nacional de
Formación en Administración (PNFA), es el compromiso social, de los
estudiantes de la Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco
(UPTAEB) con la comunidad partiendo de la solución y promoviendo los valores
sociales para contribuir en los asuntos públicos de la comunidad analizando
posibles oportunidades de progreso a través de proyectos socio integradores que
genere el bienestar común. Cabe destacar que el proyecto sirve como impulsor
estratégico de la economía solidaria de los nuevos emprendimientos.
Ante ello, las líneas de investigación del Programa Nacional de Formación
en Administración (PNFA), que se vincula con el presente proyecto socio
integrador se tienen la línea número1: Participación Social en la Gestión de las
Organizaciones, cuyo objetivo es estimular la participación organizada para
identificar y aplicar mecanismos de control que permitan identificar nuevas
formas de producción y organización social, comunitaria, cooperativa, del nuevo
emprendedor, de manera de alcanzar el mejoramiento individual y colectivo
corresponsable y como objetivo específico numero 3 Propiciar mecanismos de
participación social para la optimización de los procesos organizacionales en
prode la calidad del servicio. Así mismo, la línea número 4: Modelo de
Producción y Consumo para el Desarrollo Endógeno en el objetivo General
establece atenderla expansión de la economía social y el modelo de apropiación
de los excedentes, al tiempo de promover la creación y desarrollo de EPS y redes
de economía social para el aumento de la productividad apoyándolas PYMES y

26
las cooperativas, ley de emprendimientos y en el objetivo específico N° 4 define
cconsolidar el carácter endógeno y de las redes industriales precisando fuentes de
financiamiento y oportunidades de inversión en proyectos socio productivos con
miras a determinar posibilidades de establecer redes socio productivas
sustentables y ecológicas.
Ahora bien, los ejes de formación son el principio de la formación integral
que se fundamenta en el diseño curricular de los Programas Nacional de
Formación(PNF)cadaunoposeesusdimensiones,conceptualizaciones,procesosyacti
vidades;sufunciónsebasaengarantizarlaintegralidaddelasunidadescurricularesconsu
srespectivosdocentesparadiseñarmaterialeseducativos,estrategias y actividades que
fortalezcan a los ejes. La trans-versalidad que existe entre los ejes de formación y
la relación con el Estado - Universidad - Comunidad se basa en que los tres (3)
cuando trabajan conjuntamente es por el bienestar colectivo y el desarrollo social
contribuyendo e impulsando la economía del país. Se vinculan con cada unidad
curricular de la siguiente manera:
Eje Epistemológico: Administración de la Producción – Administración del
mercadeo Presupuesto público y privado: Se orienta a la reflexión crítica de los
aspectos teóricos metodológicos sobre los procesos de transformación del conocimiento
sustentándose en el análisis de los principios éticos. El manejo adecuado de las
herramientas metodológicas utilizadas aumenta el valor del análisis realizado además de
las diferente dimensiones tanto éticas, científicas, tecnológicas, políticas, sociales y
ambientales y la generación de conocimientos propios del actuar profesionalmente. La
unidad curricular aporta para el proyecto, métodos y técnicas que facilitan su elaboración
de la estructura de costos, los cálculos de la materia prima, indicar con que método de
producción se usará el estudio de mercado, las estrategias de marketing y las técnicas
presupuestarias.
Eje Ético Político Formación Socio crítica III: El eje ético-político evalúa
la valoración del conocimiento histórico para analizar y comprender situaciones de
condiciones histórico-sociales que promueven el desarrollo del juicio político, la ética de
la responsabilidad, el respeto de las diferencias, la participación en las comunidades. Sin
embargo, presenta unos núcleos temáticos que reflejan los mecanismos de exclusión y
nuevas formas de resistencia; la globalización también forma parte en las actividades

27
ambientales y culturales; el ámbito político, ciudadanía con la perspectiva democrática
participativa de la transformación económica el desarrollo de pensamiento crítico, la auto
relación, construcción de un accionar ético con principios en todas las acciones y valores
presentes.
Eje Trabajo productivo Seminario de investigación proyecto III –:
Este eje se basa en e l trabajo cooperativo, colaborativo, emancipador realizando el
acompañamiento a la empresa Cataleya Diseños mediante la interacción entre los
estudiantes con las comunidades, empresas y otros campos de estudio; manejando
problemas en contextos reales, impartiendo proyectos de utilidad social. Trabaja en
función del beneficio social, compromiso y responsabilidad , diversificando la
producción y formulación de proyectos relacionados con el desempeño de los
involucrados sustentando la visión del desarrollo humano y velando por el bien
común.

Creación, ajuste y actualización de estructura de costos: Para

determinar una estructura de costos, es un proceso orientado a organizar de
manera práctica la gestión de costos, basado en las prioridad es estratégica y
operativa de la organización. Como tal, debe cubrir todas las operaciones, definir
mecanismos para el procesamiento de datos financieros, y desarrollar la capacidad
de diseminación de información oportuna y de calidad a nivel interno y externo.
Del análisis de la estructura de costos de una empresa es posible establecer
conclusiones que permitan tener una mejor información en relación a la actividad
de la empresa y los efectos de la inflación dentro de la misma.
Cataleya Diseños es una empresa que comenzó sus actividades al
mercado en el año 2022, por consiguiente, con apenas tres años en el mercado, se
puede indicar que se encuentra en etapa de desarrollo. De modo que, siendo una
empresa en crecimiento y la realidad económica del país, ésta lucha por
mantenerse en el mercado y crecer, aun cuando su nivel de rentabilidad se ha
reducido. Por lo que, el control y análisis de los costos asociados al proceso
productivo es prioridad, los cuales actúan a su vez sobre el precio de los productos
y servicios, afectando su competitividad. Al trabajar contra pedido, se ve en la
necesidad de manejar y estudiar diversos factores, tanto externos como internos,

28
que inciden en los costos de producción. Como factores externos, está la situación
económica del país o región, las políticas gubernamentales y las pocas
oportunidades de lograr financiamiento de altos montos, siendo Cataleya Diseños
beneficiaria de un crédito financiado por la organización de Emprender Juntos,
cuyo recurso fue destinado a cubrir los gastos operativos de la empresa
mencionada. Teniendo en cuenta que Venezuela presenta el índice más alto de
inflación en toda Latinoamérica, la velocidad en que los precios aumentan causan
una disminución de manera acelerada del valor real de la moneda, y con ello, de la
inversión, dado a la incertidumbre sobre el valor futuro del dinero. Lo que ha
conllevado a muchas empresas, principalmente, micro, pequeñas y medianas a su
cierre.
Cataleya Diseños, al encontrarse dentro de una de las categorías antes
mencionadas, se ha visto igualmente afectada por las continuas variaciones que en
el mercado, las cuales han producido un incremento no controlado de los costos
en la materia prima, mantenimiento de equipos, mano de obra y costos
relacionados directa o indirectamente con el proceso productivo. Dentro de los
factores internos, está presente el control que tenga la empresa sobre todos los
procesos, manejo de los recursos, control de costos y gastos, y presupuesto. A
continuación, se explica detalladamente las condiciones actuales de trabajo y las
deficiencias más relevantes que están presentes en la empresa: Primeramente al
momento de brindar un presupuesto a sus clientes, aplica el método que consta de
tres elementos: costo de fabricación o confección, el cual es un precio dado por
prenda; costo por metro de tela lineal, es decir, es costo de materia prima dado por
los proveedores, y el costo de los insumos que se usen. (+) Costo de fabricación
(+) Costo de materia prima (+)Costo de insumos. Con la suma de estos elementos
más un incremento por gastos comunes le permita a la empresa calcular el precio
del producto que se le otorga al cliente. En caso de un servicio, se toma en
consideración, el diseño y su tamaño. El método para otorgar un presupuesto se
realiza de forma manual, es decir, la empresa no maneja un archivo o sistema
computarizado que le permita brindar un presupuesto de forma eficaz.
Materiales y manejo del material: La adquisición de los materiales o

29
materia prima se toma la opción de adquirir los materiales de otra zona, ciudad u
otro país, la exportaciones de los consumibles (tintas, papel de sublimación, telas
en poliéster, entre otros), siendo estas materias primas fabricadas en otros países
como china. Entre los materiales usados para la fabricación de las prendas (ver
Cuadro Numero 1), la tela es el material que actualmente, presenta mayor
dificultad en cuanto a su obtención, ya que es un tipo de tela (Poliéster) con
especificaciones directas para la fijación de la sublimación, y muchas veces no se
encuentran disponibles o están en un alto costo. En los materiales usados para los
servicios (ver Cuadro Numero 2), se cuenta con distintos proveedores. El análisis
del proyecto en el cual se determinará el monto de los recursos económicos
necesarios para su realización, por esta razón se fija el costo total de la operación
(producción, administración, ventas, entre otros). Para ello, es necesario, aplicar
indicadores económicos ya que, los mismos ofrecen información sobre la
evolución de la actividad económica de la empresa Cataleya Diseños.
Mediante esta información se puede obtener los costos comunes a los
diferentes productos y servicio. En el renglón de los gastos generales (ver
GraficoNº2), el cual presenta el 10% con respecto a los ingresos del año 2023, se
encuentran los pagos a servicio de sublimación (empresas contratadas),internet,
transporte público, aceite tanto para las máquinas como a la moto (Transporte),
materiales para oficina,aseo,repuestos,entreotrosgastosquepermitenlarealizaciónde
las actividades:

Cuadro Numero 1
Diseño y Producción de Franela Personalizada en sublimación

PRODUCTO UNIDAD CANTIDAD COSTOBS

Tela Micro180 1 150 cm 200,00
Impresión sublimación 4 4 48,00
Planchado 4 4 250,00
Hilo 500 yardas 90,00

30
Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez
David, Sánchez Rosayren). (2023)

Cuadro Numero 2

Clasificación de Gastos Generales %

Administrativos, materiales y papelería, entre otros. 5,95

Servicios de Sublimación (Empresa Contratada), Internet 0,93

Repuestos 0,37

Aceite para maquinas de coser 0,06

Transporte 1,07
TOTAL 10

31
Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez
David, Sánchez Rosayren). (2023)

No obstante, existen costos, que dada la realidad económica del país,

varían, como es el caso de los servicios a terceros, salario, entre otros. Como otro
elemento de contabilidad debería estar incluido en los gastos generales es el
mantenimiento de los equipos, ubicado en el renglón de mantenimiento/equipos
(ver Cuadro Nº3)
Cuadro Numero 3 Mantenimiento/Equipos

MANTENIMIENTO/EQUIPOS %
Plancha de sublimación 14,38
Mantenimiento de Equipos 2,01
TOTAL 16,39

Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez

David, Sánchez Rosayren). (2023)

32
 Mediante el gráfico anterior, se puede observar que el mantenimiento de
los equipos representa el 12% de los gastos del renglón de mantenimiento y
compra de equipos del año 2023. Considerando dicha información,
el costo mensual aproximado es de 584 Bs. por franela producida, mas el10 % de
los gastos fijos. Sin embargo, aun contando con un archivo donde se
muestra cada gasto, directo e indirecto al proceso productivo, la empresa
nocuentaconunabasededatosquelepermitamanejarloscontinuoscambiosenlos costos
de materia prima, insumos, mano de obra, entre otros elementos, cuales influyen
en los costos de fabricación.

3. ESTUDIO ADMINISTRATIVO

En el mundo organizacional, empresarial, el proceso del estudio

administrativo, va de la mano con la planificación estratégica que permite la
distribución ordenada de ideas orientadas a diferentes niveles operacionales. El
estudio administrativo en un proyecto de inversión proporciona las herramientas
que sirven de guía para los que en su caso tendrán que administrar dicho proyecto.
Este estudio muestra los elementos administrativos tales como la filosofía de
gestión de la empresa Cataleya Diseños, la planeación estratégica que defina el
rumbo y las acciones a realizar para alcanzar los objetivos de la empresa, por otra
parte se definen otras herramientas como el organigrama y la planeación de los
recursos humanos con la finalidad de proponer un perfil adecuado y seguir en la
alineación del logro de las metas empresariales. Finalmente se muestra el aspecto
legal, fiscal, laboral y ecológico que debe tomaren cuenta toda organización para
iniciar sus operaciones o bien para reorganizar las actividades ya definidas. Para
toda organización es importante realizar una estructura en donde se presenta una
breve reseña de los orígenes de la empresa y un esquema tentativo de la
organización que se considera necesaria para el adecuado funcionamiento
administrativo del proyecto. Se plasman los objetivos de la empresa, así como sus
principales accionistas. Los cargos creados deberán de contar con sus respectivos

perfiles y análisis de puestos, para así evitar confusiones en las tareas asignadas a
cada individuo, así como detallar la responsabilidad de cada uno de los puestos.

33
Filosofía de Gestión: Está diseñada para conectarlos significados de la existencia
de la organización con los significados del trabajo de quienes son empleados en
ella para encontrar consenso y armonía. Es un conjunto de principios
organizacionales internos, normas morales y administrativas, un sistema de
valores y creencias compartidas por todos los empleados y dedicadas al objetivo
global de la organización.

Misión: Ser un componente comercial esencial al brindar productos

diferenciales personalizados y únicos para cada cliente para generar en nuestros
clientes plena satisfacción y construir relaciones a largo plazo esforzándonos en la
más alta calidad de nuestros productos personalizados. así como generar valor a
nuestros accionistas, beneficios a nuestros trabajadores y socialmente
responsables con nuestro medio ambiente

Visión: Posicionarnos como la empresa líder en el mercado regional y nacional

como una empresa capaz de satisfacer la demanda de artículos personalizados y
promocionales para sublimación, garantizando su persistencia y preferencia a
través de la calidad y buen servicio con calidad, oportunidad, buen precio y la
atención dinámica y atenta de nuestro personal.

Valores: En un sistema que alienta a los participantes de Cataleya Diseños a

tomar decisiones basadas en estos valores para crear lazos valiosos, así como un
impacto positivo, tanto con la comunidad interna como con sus clientes. Ha sido
un eje importante para el crecimiento del emprendimiento.

Humildad: Escuchar a nuestros clientes nos llena de aprendizajes y valor hacia

todo lo que nos rodea.
Respeto: La dignidad y el valor de las personas nos nutre como equipo de
confianza.
Puntualidad en las entregas: Entregar los pedidos en el lapso acordado es
fundamental para toda la organización.
Trabajo en equipo: Todas las aéreas trabajan en coordinación para que los
pedidos estén listos y aprobados, y así dar un producto final satisfaciendo las
necesidades de nuestros clientes.

34
Cultura Organizacional: Puede definirse como el conjunto de experiencias,
valores, convicciones y actitudes que crean la psicología propia de funcionalidad
en una empresa u organismo la cual está conformada por el aporte. Es importante
nombrar que en la empresa Cataleya Diseños lo primero que se debe disponer es
una selección cuidadosa del personal, los estudios psicológicos, pruebas de
conocimiento, referencias de trabajos anteriores, logros a nivel personal y
profesional, estabilidad emocional y familiar entre otros aspectos son de suma
importancia a la hora de escoger sobre todo aquellos componentes que ocuparán
cargos estratégicos. Si se trata de talento nuevo, asegurarnos que exista un plan de
capacitación y adiestramiento previo y también permanente así como
herramientas de evaluación adaptadas a la visión de la empresa. Teniendo claro
cuál será la naturaleza de la organización y de trabajo, asegurarse de proveer al
personal los espacios, herramientas y ambiente adecuadas para un cómodo y
adecuado desarrollo de sus actividades así como para el incentivo de la
creatividad y participación en ideas y sugerencias de donde puedan surgir
aspectos positivos que logren sumar al fortalecimiento y la optimización de la
cultura organizacional.
Por medio de cursos de capacitación y mejoramiento, talleres laborales y
experiencias de campo, fortalecer y evaluar las relaciones uno a muchos de cada
empleado, es decir de individual a colectivo para consolidar el trabajo en equipo,
característica esencial de una cultura organizacional sana. Se deben tener planes
de acción para manejar las adecuadamente y dentro del contexto de la cultura de
la organización al momento de su aparición bien sea por un grupo de personas o
un solo individuo.

Principios de la empresa: La Empresa Cataleya Diseños, Fabricante de

Materiales POP Personalizados. muestra que su marca ha comenzado a integrarse
en el mundo de la sublimación, un mundo reconocido dentro de la industria
gráfica y publicitaria gracias al alto estándar de calidad en los productos,
servicios, atención, soporte y es lo que orgullosamente nos identifica y distinguen

35
años de presencia en el mercado en constante innovación y crecimiento. Cataleya
Diseños es una pequeña empresa emprendedora fabricantes de Materiales POP
personalizados. La tecnología y avances del mundo actual, y como valor agregado
a nuestro trabajo, se desarrolla constantemente ideas e investigaciones que
contribuyen a ofrecer soluciones competitivas y comprobadas para simplificar y
hacer más práctico el mundo de los personalizados más que un proveedor,
Cataleya Diseños es un aliado, para brindarte, lo que te permite tener ventajas
competitivas seguridad y respaldo en el desempeño de las actividades y las de la
empresa. Por eso en Cataleya Diseños le damos vida y colora tus ideas.

Análisis FODA: Es una herramienta útil para ver los pasos y acciones futuras de
una empresa. Esta se logra, mediante el estudio del desempeño presente, del
interior de la empresa y del entorno empresarial, marca posibles evoluciones
exitosas de la organización y permite que el nivel gerencia de la empresa
reflexione sobre ella y conozca mejor la organización a la que pertenece.

Cuadro Numero 4
MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
1.(Personal 1.No contar con una 1. Aprobación de 1. Altos índices
Calificado) ubicación estratégica recursos financieros por de inflación y
Conocimiento y de la empresa al fuentes externas de Devaluación
práctica en el alcance de los financiamiento de la significativa de la
ejercicio de las artes clientes. banca pública. moneda nacional.
gráficas. 2.Falta de 2. Alianzas 2.Riesgos socio
2. El Equipo promoción. comerciales con los entes naturales y cambio
de participantes, 3. Ausencia de gubernamentales para la climático que afectan
dispuestos a realizar puntos de venta. venta de los productos el secado, producto
acompañamiento en 4. No poseer personalizados. final de los diseños
su gestión Maquinarias 3. El mercado textil personalizados.
administrativa, Industriales para está creciendo 3.El producto puede
operativa para garantizar la internacionalmente. ser imitado.
desarrollar el proceso producción a gran 4. Hay una gran 4.Competencia con
de diseño y escala. aceptación de los productos de mas bajo
elaboración de los costo y poca calidad.

36
 materiales POP 5. Falta de productos. Los cambios en la
personalizados reconocimiento y 5. Crecimiento de moda.
3.El producto se posicionamiento en la demanda a los países 5.. Variación de
encuentra realizado el mercado por la que se exporta. precios en los insumos
con materiales novedad del proyecto de fabricación o
propios Materia Prima.
4.La empresa
cuenta con diferentes
productos que se
adaptan a las
necesidades de los
consumidores en
diferentes edades.
5.Diseños
exclusivos y de
buena calidad

Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez

David, Sánchez Rosayren). (2023)

El análisis FODA nos ha ayudado a identificar las amenazas que nos

presenta el mercado al querer desarrollar una expansión, sin embargo, dentro de
los factores externos no solo hay amenazas, sino que también existen factores a
nuestro favor.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: La estructura organizativa de una empresa

tiene una importancia estratégica tanto para RRHH Recursos Humanos, como
para cada uno de los empleados de la organización. Seleccionar el modelo de
organigrama de empresa adecuado, cómo diseñarlo y realizar su despliegue son
aspectos vitales. Especialmente para grandes organizaciones, cuyos modelos
deben ser escalables. La representación gráfica de la estructura jerárquica y
organización de una empresa permitirá ver de forma sencilla las dependencias,
cadenas de mando, y grupos de empleados de la compañía, permitirá visualizar así
los departamentos y las relaciones entre ellos y los integrantes de los mismos. En

37
una empresa puede ir variando a medida que ésta se adapta a los nuevos contextos
económicos, evoluciona y se transforma. Contar a fin a la estructura real del
negocio es clave para lograr ser más competitivos. Los elementos más importantes
que ha de reflejar en la organización de una empresa son los siguientes: la cadena
de mando, los departamentos, tareas y responsabilidades, ámbito de control y
toma de decisiones.
Establecer la cadena de mando: Determinarla jerarquía de trabajo, es decir,
qué cometido y obligaciones tiene cada persona de la organización, niveles de
mando y quién toma las decisiones. Es un punto esencial para compañías tanto
mucho como poco jerarquizadas. Es clave para facilitar la gestión de los Recursos
Humanos. Situaciones que pueden darse, como que un empleado tenga varios
superiores, solo pueden resolverse adecuadamente con una cadena de mando bien
definida con el objetivo de que esta persona no reciba instrucciones confusas o
dispares.
Segmentar los departamentos: Con una correcta segmentación de los
departamentos y de los equipos, resultará más sencilla la creación de planes de
carrera, de formaciones y la dirección de acciones segmentadas para determinados
equipos o colectivos. La buena segmentación de departamentos está totalmente
vinculada con el análisis de puestos. Si ya se han identificado puestos y tareas
vinculadas, a partir de ahí se podrán crear familias de puestos y departamentos,
que pueden funcionar de manera independiente o conjunta. Y todo ello, debe
reflejarse, por supuesto, en el organigrama empresarial.
Definir y asociar tareas y responsabilidades: Es necesario asociar tareas y
responsabilidades a cada grupo de empleados o departamento. Así, podrán
detectarse responsabilidades que seno superen las tareas.
Diseñar el organigrama: El diseño del organigrama de empresa es un
factor clave. Mostrar las relaciones empresariales de manera sencilla.Todas
las personas de la organización, comprender fácilmente el organigrama y
saberlo manejar. Además, es muy importante que el organigrama sea
accesible, para lo que es crucial que esté en formato digital. el equipo
acompañante recomienda que sea interactivo y esté integrado en un software

38
de Recursos Humanos al que todas las personas de la organización tengan
acceso. La empresa Cataleya Diseños cuenta con una estructura
organizacional no actualizada, en sus comienzos solo contaba con 3 cargos
según si se están ejerciendo las responsabilidades y funciones de forma
directa, pero los trabajadores que los desempeñan no conocen con detalles la
estructura misma del cargo, ni los requerimientos que este tiene para que se
desempeñe de una manera adecuada. Trabaja mediante una estructura
organizacional lineal caracterizándose por que la toma de decisiones se
centralizan en este caso en la Presidente o Directora General (Organigrama)
quien toma las decisiones y tiene la asigna y distribuye el trabajo a sus
subordinados quien a su vez reportar por menores de todo lo concerniente a la
empresa al mismo Director, se encarga de mantener informado cada proceso a detalle
y obtener el mejor de los resultados. Basada en el análisis de los cargos a
continuación se muestra la e structura organizacional que deberá ser aprobada por la
Junta Directiva y conforme a la misma, la empresa Cataleya Diseños, se establecerá
mediante organigrama de empresa, los cargos que le han sido recomendado a través
del equipo acompañante para el desarrollo de coordinación y organización en todas
las aéreas de la misma. Brindar un marco acorde a la estrategia empresarial que sirve
para dimensionar mejor la organización

Organigrama vertical: A la empresa Cataleya Diseños, se le propone el modelo del

organigrama vertical siendo el más clásico, es el más apropiado para representar la
estructura de la empresa, el líder está en la parte superior y orientando a el resto de
las áreas y empleados. La Empresa Cataleya Diseños tendrá que hacer. Su
característica principal es que establece las relaciones entre los departamentos de
forma escalonada, parte de un sector con mayor autoridad y establece los vínculos
con los otros componentes. Desde ese punto de partida se despliegan los
departamentos y sus divisiones, siempre sujetos a la autoridad máxima de la
empresa.

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 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA CATALEYA DISEÑOS

PRESIDENTE

JUNTA DIRECTIVA

GERENTE GENERAL

Gerente de Administración
Gerente de Producción Gerente de Ventas

Empleados Empleados
Empleados

Manual De Cargos y Funciones: La estructura organizacional actual de la

empresa Cataleya Diseños cuenta con los siguientes departamentos:
Administración, Producción y Ventas.
Departamento de Producción: En este departamento se realizan las
operaciones y actividades necesarias para obtención del producto terminado,
suministra coordina la mano de obra en equipo, las instalaciones, materiales y
herramienta requeridas para un producto de calidad, dentro de este departamento
detallándose a continuación:

40
 Contador: Encargado de realizar todos los procesos contables para
garantizar la determinación de costos, utilidades, minimizar gastos, encargado de
preparar la documentación para participar eficientemente en las licitaciones ante
las empresas y organismos gubernamentales y no gubernamentales.
Atención a Clientes: Encargado de Post-Venta, se exige excelente
relaciones comerciales.
Los empleados deben conocer las funciones, responsabilidades, deberes,
tareas, equipos asignados, jefe inmediato superior, departamento en el que se
encuentra ubicado su cargo, remuneración, experiencia que debe tener para
desempeñar su cargo, ya que todas estas están explicitas dentro de los contratos de
trabajo al momento que entran a formar parte de la empresa Cataleya Diseños.
El proceso de recopilación de información ayudará a documentar los
niveles de educación, experiencia laboral, habilidades y formación, entre otros; lo
cual aportará el material necesario para la elaboración y actualización de la
estructura organizacional existente.
Presentación Del Manual El presente manual fue diseñado para la Empresa
Cataleya Diseños con el objetivo de hacer una descripción de los mismos en el
que se incluyen la identificación determinando el departamento al que pertenece,
los niveles jerárquicos, requisitos y habilidades que el requiere, la misión, las
funciones del mismo establecida por políticas internas de la empresa.
Objetivos del Manual: Los objetivos que se han planteado en la empresa
Cataleya Diseños. son los siguientes: Para el diseño de los procesos de
administración del talento humano, tales como reclutamiento, selección,
capacitación, remuneración y evaluación. Capacitar a todos los colaboradores en
el uso y manejo. Para capacitar a los empleados según el cargo que van a ocupar.
Ser utilizado para el diseño de evaluaciones del desempeño laboral de todos los
trabajadores. Dar seguimiento diario.
Alcance Del Manual: El manual que se ha diseñado para la empresa
Cataleya Diseños, aplica a todos los trabajadores, dando inicio desde el momento
en que este sea aprobado por la Junta Directiva para que se ponga en práctica sin
tener termino de culminación ya que su propósito es el de mejorar de forma

41
significativa la organización de la empresa. De acuerdo a lo recopilado con
anterioridad, se propone una estructura organizacional funcional para la empresa
Cataleya Diseños, considerando la forma en que ellos operan actualmente,
definiendo los cargos administrativos, operacionales, logística, entre otros basados
en niveles codificados según las áreas de trabajo de la siguiente forma:

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 Código: GER-DG-1-1
CATALEYA
Fecha: 15/07/2023
DISEÑOS
Revisión: 1.1

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Título del cargo: PRESIDENTE
Departamento: GERENCIA
Superior Inmediato: Junta Directiva

II. REQUISITOSYHABILIDADESEXIGIDOSPORELCARGO
Educación:
Graduado de Ingeniería Industrial
Maestría en Administración de Empresas
Experiencia Laboral
Mínimo 8 años de experiencia, dirigiendo empresas de manufactura en sublimación
textil y otros sustratos personalizados, cumpliendo con los estándares de calidad, costos
y cantidades del producto terminado y entregas en las fechas y programas acordados con
los clientes, alineado a metas y objetivos medibles, que contribuyan a maximizar las
ganancias del negocio.
Entrenamiento
Especialización en mercadeo.
Formación Específica
 SAINT
 SIGET
 AUTOCAD
 MicrosoftOffice(Excel,Word,PowerPoint)
 MICROSOFTPROJECT
Competencias
Liderazgo: El trabajo requiere voluntad para liderar, aceptar cambios y ofrecer
opiniones y dirección.
Adaptabilidad/flexibilidad: El trabajo requiere ser abierto a los cambios, y tener
flexibilidad con la variedad considerable que se presenta en el lugar.
Integridad: Ser honesto y ético.
Confiabilidad: El trabajo requiere ser confiable, responsable y cumplir con obligaciones.
Iniciativa: el trabajo requiere una disposición a asumir responsabilidades y retos.
Cooperación: Se requiere ser agradable con los demás en el trabajo, y mostrar una
actitud cooperativa aun fuera de sus propias responsabilidades.
Autocontrol: El trabajo requiere mantener la compostura, mantener las emociones bajo
control, habilidades propias que requiere el cargo para su buen desempeño para controlar
la ira y evitar un comportamiento agresivo, aun en situaciones difíciles.
Independencia: El trabajo requiere el desarrollo de una propia forma de hacer las cosas,
guiarse a sí mismo con poca o ninguna supervisión, depender de sí mismo para hacer las
cosas.
Creatividad e innovación: Ser capaz de generar nuevas ideas o conceptos para la
empresa, innovar nuevos productos o servicios que se puedan implementar, y que tengan
una repercusión económica positiva.

43
 III. FUNCIONESDELCARGO
PRESIDENTE
1. Realizarla administración de las actividades de la empresa buscando su
mejoramiento organizacional, técnico y financiero.
2. Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e instructivos
internos y los establecidos por las entidades de regulación y control.
3. Participar en reuniones con los gerentes, para analizar y coordinar las
actividades de la empresa en general.
4. Coordinar y controlar la ejecución y seguimiento al cumplimiento del plan
estratégico.
5. Controlar y supervisar los reportes financieros, comparando resultados reales
con los presupuestados.
6. Controlar la administración de los recursos monetarios y el cumplimiento de
regulación es en materia tributaria, arancelaria y demás obligaciones legales.
7. Controlar los costos y rentabilidad de la empresa.
8. Administrar los cargos operacionales y las inversiones de la empresa de acuerdo
a lo resuelto por la junta de accionistas.
9. Gestión financiera estratégica.
10. Controlar el cumplimiento de los planes y programas de producción.
11. Controlar que los índices y costos de producción sean los adecuados.
12. Manejo de proyectos de inversión a Ventas y mercadeo
13. Diseñar y desarrollar estrategias tendientes a incrementar la rentabilidad y
participación en el mercado nacional.
14. Definir las políticas de ventas y distribución.
15. Supervisar la planificación y ejecución de las estrategias y acciones de
comercialización de la empresa.
16. Evaluar el análisis y evaluación de los resultados de los planes de mercadeo y
ventas de la empresa.
17. Supervisar la rotación de los productos de la empresa.
18. Controlar los niveles de cartera.
19. Realizar visitas a clientes y proveedores.
Condiciones de Trabajo:
Las condiciones de trabajo son: oficina equipada con todas las herramientas dispuestas
para el desempeño de sus labores, ambiente 100% agradable, Higiene y Equipos de
protección al momento del acceso a la Planta de producción.
Cargos que supervisa:
 Gerente Administrativo Financiero
 Gerente de Producción.

Elaborado por: Verificado por: Aprobado por:

Escobar Jorge Tutor Asesor: Junta Directiva
Méndez David Milagros Velasco
Rodríguez Massiel
Sánchez Rosayren

44
 MANUAL DE FUNCIONES CODIGO:
VERSION 1.0

Código: GER-DG-1-1
CATALEYA DISEÑOS
Fecha: 15/07/2023
FICHA Revisión: 1.1
OCUPACIONAL

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Título del cargo: Gerente Administrativo
Departamento: ADMINISTRACIÓN
Superior Inmediato: DIRECTOR GENERAL

II. REQUISITOS Y HABILIDADES EXIGIDOS POR EL CARGO

Educación:
 Graduado de Administración de Empresas.
 Maestría en Administración Financiera.
 Maestría en Administración Económica y Financiera.
Experiencia Laboral
Mínimo 5 años de experiencia, dirigiendo empresas de manufactura de sublimación
personalizados, especializadas en prendas de vestir de diferentes estilos, telas, tamaños y diseños,
cumpliendo con los estándares de calidad, costos y cantidades del producto terminado y entregas
en las fechas y programas acordados con los clientes, alineado a metas y objetivos medibles, que
contribuyan a maximizar las ganancias del negocio.
Entrenamiento
 Especialización en la manufactura de prendas de vestir (corte, confección, bordados,
serigrafía, sublimación, transferencia de calor).
 Sistemas de control de calidad de la manufactura de prendas de vestir.
 Funcionamiento de máquinas industriales que son utilizadas en los procesos de
manufactura de prendas de vestir (OVERLOCK, planas).
 Especialización en mercadeo.
Formación Específica
 SAINT
 SIGET
 AUTOCAD
 Microsoft Office(Excel, Word, Power Point)
 VISIO
 MICROSOFT PROJECT
Competencias
 Liderazgo: el trabajo requiere voluntad para liderar, aceptar cambios y ofrecer opiniones
y dirección.
 Adaptabilidad/flexibilidad: el trabajo requiere ser abierto a los cambios, y tener
flexibilidad con la variedad considerable que se presenta en el lugar.
 Integridad: ser honesto y ético.
 Confiabilidad: el trabajo requiere ser confiable, responsable y cumplir con
obligaciones.
 Iniciativa: el trabajo requiere una disposición a asumir responsabilidades y retos.
 Cooperación: se requiere ser agradable con los demás en el trabajo, y mostrar una
actitud cooperativa aun fuera de sus propias responsabilidades.
 Auto control: el trabajo requiere mantener la compostura, mantener las emociones bajo
control, para controlar la ira y evitar un comportamiento agresivo, aun en situaciones muy

45
 MANUAL DE FUNCIONES CODIGO:
VERSION 1.0

difíciles.
 Independencia: trabajo requiere el desarrollo de una propia forma de hacer las cosas,
guiarse a sí mismo con poca o ninguna supervisión, depender de sí mismo para hacer las cosas.
 Creatividad e innovación: ser capaz de generar nuevas ideas o conceptos para la
empresa, innovar nuevos productos o servicios que se puedan implementar, y que tengan una
repercusión económica positiva

Funciones del Cargo: Planificar, proponer, organizar, dirigir y controlar todos los procesos de la
operación del negocio en ventas, logística, finanzas y RRHH, así también todo lo relacionado a
aspectos que tengan vinculación con el perfil profesional.
III. FUNCIONES DEL CARGO
ADMINISTRACIÓN GENERAL
1. Planear, organizar, gestionar, y supervisar los procesos de operación en cada una de las
etapas del flujo operativo, enfocado en la optimización de los recursos materiales, financieros y
humanos que conlleven a la rentabilidad del negocio, mediante una cultura de administración por
objetivos, con indicadores medibles y controlables de manera diaria, semanal y mensual.
2. Seguimiento y control del cargo mensual de ventas y plan de producción, optimizando
los recursos materiales, humanos y financieros de la empresa.
3. Dirigir y controlar los procesos administrativos, con el objetivo de maximizar las
utilidades de la organización.
4. Desarrollar estrategias para el cumplimiento de las metas e indicadores de medición en
ventas, logística, calidad y producción establecidos por la empresa.
5. Monitorear los reportes de ventas diarias y semanal vs cargo, e informar a la Junta
Directiva sobre el comportamiento de ventas y cumplimiento de las metas.
6. Realizar sesión de equipo de trabajo, los días sábado para la planificación de producción
y ventas de la semana siguiente.
7. Presentar un informe semanal a la Junta Directiva sobre los avances del cumplimiento de
las metas e indicadores de medición, según resultados.
8. Supervisar el correcto y oportuno cumplimiento de las funciones del personal,
analizando la eficiencia del desempeño del trabajo y especialización de los equipos de trabajo,
según la tecnología y herramientas requeridas para cumplir con sus responsabilidades.
9. Autorizar las compras de materias primas especiales que no estén disponibles en el
almacén, con previa verificación.
10. Implementar estrategias de mercadeo y ventas para captar mayor cantidad de clientes.
11. Seleccionar, entrenar asesorar al personal de los cargos claves para optimizar los
recursos humanos.
12. Analizar los informes de las áreas y establecer un sistema de mejora continua.
13. Dirigir, supervisar y evaluar la aplicación de los reglamentos, manuales administrativos
y acuerdos de la organización.
Condiciones de Trabajo: Las condiciones de trabajo, optimas en un lugar equipado con todas las
herramientas dispuestas para el desempeño de sus labores, ambiente 100% agradable, Higiene y
Equipos de protección al momento del acceso a la Planta de producción.
Cargos que supervisa:
 Jefe de logística
 Jefe de recursos humanos

Elaborado por: Verificado por: Aprobado por:

Escobar Jorge Tutor Asesor: Junta Directiva
Méndez David Milagros Velasco
Rodríguez Massiel
Sánchez Rosayren

46
 Código: VTAS-JV-3-1

CATALEYA DISEÑOS Fecha: 15/07/2023

Revisión: 1.0
FICHA
OCUPACIONAL

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Título del cargo: GERENTE DE VENTAS
Departamento: VENTAS
Superior Inmediato: DIRECTOR GENERAL

II. REQUISITOS Y HABILIDADES EXIGIDOS POR EL CARGO

MANUAL DE FUNCIONES CODIGO:

VERSION 1.0

Educación:
Graduado en Administración, Ventas, Mercadeo o carreras relacionadas..
Experiencia Laboral
Mínimo dos años de experiencia en jefaturas de ventas, trabajando con metas y objetivos
medibles..
Entrenamiento
 Manufactura de prendas de vestir.
Sublimación, DTF, vinil textil, Serigrafía, bordado, entre otros.
Material publicitario.
Formación Específica
Computación: Microsoft Word, Excel, PowerPoint.
Excel avanzado
Competencias
Capacidad de análisis
Capacidad organizativa.
Liderazgo
Manejo de personal
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.

47
 MANUAL DE FUNCIONES CODIGO:
VERSION 1.0

Capacidad de mantener relaciones interpersonales.

Excelente comunicación oral y escrita.
Enfoque a resultados.
Pensamiento crítico.

Función del cargo:

Garantizar el desarrollo, crecimiento y expansión de la empresa, tanto en mercados actuales como
en nuevas oportunidades de negocio, aumentando la productividad y competitividad del negocio.

III. FUNCIONES DEL CARGO

Gerente de Ventas
Funciones y responsabilidades:
1. Planificar, dirigir y administrar todas las acciones encaminadas al cumplimiento del plan
de ventas mensual y anual, garantizando las metas en facturación, crecimiento de
clientes, desarrollo de nuevos productos en los diferentes segmentos de mercado que
atiende la empresa, con calidad, buen servicio y atención personalizada.
2. Flexibilidad y adaptabilidad a los planes estratégicos del negocio.
3. Desarrollar y actualizar portafolio de productos y servicios ofertados por la empresa.
4. Desarrollar y actualizar catálogo de muestras de cada producto y material utilizados en la
elaboración de los procesos y servicios que brinda la empresa.
5. Utilizar programas para realizar los procesos de cotización, emisión de órdenes de
producción, facturación y entrega de producto terminado.
6. Lograr crecimiento sostenido de ventas anual.
7. Monitorear los reportes de ventas diarios y acumulados, vs metas del mes, para ir
tomando las decisiones adecuadas, antes del cierre.
8. Explorar el mercado para nuevas oportunidades de negocios .
9. Velar por la calidad de los productos y servicios que brinda la empresa.
10. Dar seguimiento a los cumplimientos de entregas de pedido a los clientes según
cronograma acordado.
11. Monitorear el posicionamiento de la empresa en el mercado, para lograr el liderazgo de
los productos que se fabrican.
12. Revisar propuestas de campañas publicitarias y promocionales en conjunto con la
gerencia de planta, mercadeo y la dirección general.
13. Llevar el control de los gastos de ventas para garantizar eficiencia y productividad.
14. Garantizar la recuperación de cartera.
15. Coordinar con el departamento de desarrollo la elaboración de muestras de productos
solicitados por los clientes durante el proceso de cotización.
.

Elaborado por: Verificado por: Aprobado por:

Escobar Jorge Tutor Asesor: Junta Directiva
Méndez David Milagros Velasco
Rodríguez Massiel
Sánchez Rosayren

48
 MANUAL DE FUNCIONES CODIGO:
VERSION 1.0

Código: C-JCDPT-3-5

CATALEYA DISEÑOS Fecha: 15/07/2023

Revisión: 1.0
FICHA
OCUPACIONAL

I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Título del cargo: GERENTE DE PRODUCCION
Departamento: PRODUCCION
Superior Inmediato: DIRECTOR GENERAL

II. REQUISITOS Y HABILIDADES EXIGIDOS POR EL CARGO

Educación:
Ingeniero Industrial, Ingeniero en Producción..
Experiencia Laboral
Mínimo 3 años en cargos similares. Administrando sistemas de gestión de calidad y desarrollo de
productos (prendas de vestir), experto haciendo patrones manuales y digitalizándolos en
programa de computadora. Enfocado en desarrollar muestras y realizar entregas de productos
terminados con alto standard de calidad, al menor costo posible.
Entrenamiento
 Curso de corte y confección.
Curso de elaboración de patrones manuales y digitales.
Manejo y uso de máquinas, equipos y herramientas industriales para confección de prendas de
vestir.
Sistema de control de calidad Manufactura de prendas de vestir.
Sublimación, DTF, vinil textil, Serigrafía, bordado, entre otros.
Material publicitario.
Formación Específica
Informática (Excel, Word,)
Autocad
Competencias
 Liderazgo: el trabajo requiere voluntad para liderar, aceptar responsabilidades y ofrecer
opiniones y dirección.
 Adaptabilidad/flexibilidad: el trabajo requiere ser abierto a los cambios, y tener flexibilidad
con la variedad considerable que se presenta en el lugar.
 Integridad: ser honesto y ético.

49
 MANUAL DE FUNCIONES CODIGO:
VERSION 1.0

 Confiabilidad: el trabajo requiere ser confiable, responsable y cumplir con obligaciones.

 Iniciativa: el trabajo requiere una disposición a asumir responsabilidades y retos
 Cooperación: se requiere ser agradable con los demás en el trabajo, y mostrar una actitud
cooperativa aun fuera de sus propias responsabilidades.
 Auto control: el trabajo requiere mantener la compostura, mantener las emociones bajo
control, para controlar la ira y evitar un comportamiento agresivo, aun en situaciones muy
difíciles.
 Independencia: trabajo requiere el desarrollo de una propia forma de hacer las cosas, guiarse a
sí mismo con poca o ninguna supervisión, depender de sí mismo para hacer las cosas.
 Creatividad e innovación: ser capaz de generar nuevas ideas o conceptos para la empresa,
innovar nuevos productos o servicios que se puedan implementar, y que tengan una repercusión
económica positiva.

Función del cargo:

Planificar, organizar, y controlar los procesos de desarrollo de nuevos productos, y aseguramiento
de la calidad. Determinar métodos, herramientas de trabajo y recursos necesarios para la
manufactura de productos que cumplan con los estándares de calidad, y costos presupuestados por
la empresa.

III. FUNCIONES DEL CARGO

Gerente de Producción
1. Planear, organizar, y controlar todo el proceso de desarrollo y elaboración de muestras de
nuevos productos, de acuerdo a los procedimientos, políticas económicas y financieras que
establece la organización.
2. Determinar durante el proceso de desarrollo, los diseños, métodos de trabajo, herramientas,
máquinas y materiales, que se deben utilizar para la manufactura de prendas de vestir.
(Tipo de máquina, folder, prénsatela, guías, etc.)
3. Elaborar lista de materiales que incluya: consumo y costo de cada insumo por prenda, e
ingresarlos en el programa de la empresa SAE-PROD.
4. Tomar medidas de los clientes o de muestras físicas, para crear patrones y tabla de medidas, de
todas las escalas de tallas que sean solicitadas en las órdenes de producción.
5. Coordinar con los jefes de otros departamentos, la utilización de equipos y maquinarias que se
requieran para la elaboración de muestras de los nuevos productos que se desarrollen.
6. Analizar, planificar y supervisar las horas hombre requeridas para la elaboración de los diseños
gráficos de los procesos de bordados y serigrafía. Revisar antes y después de imprimir cada
diseño en conjunto con los responsables de los procesos, y dar aprobación final previo a proceder
con las ordenes de producción.
7. Seleccionar y entrenar al personal idóneo, con sentido de urgencia para elaboración de
muestras, que cumplan con las especificaciones, y estándares de calidad, que logren la aceptación
satisfactoria de los clientes.
8. Supervisar y asegurar que los procesos de corte, confección, bordados, serigrafía, sublimación,
y acabado final, cumplan con los criterios y estándares de calidad establecidos por el
departamento de calidad de la empresa.
9. Coordinar con el departamento de ventas la programación de desarrollo de nuevos productos
que deben ser cotizados.
10. Otras funciones y responsabilidades afines al cargo que sean asignadas por la gerencia de
planta.

Condiciones de trabajo:
El trabajo requiere estar muchas horas de pie y en constante movimiento.
 El proceso puede implicar el levantamiento de los materiales o productos con un peso máximo

50
 MANUAL DE FUNCIONES CODIGO:
VERSION 1.0

de 20 kilos. El trabajar en este ambiente puede requerir el uso de equipo de seguridad: gafas de
seguridad para los ojos protectores auditivos, calzado de trabajo, casco y ropa casual. Estos
implementos deben ser usados por seguridad de los empleados, ya que a mayor exposición en
momentos prolongados los gases tóxicos de las tintas y la exposición al calor de las planchas
pueden significar perjudiciales a la salud de los mismos.

Elaborado por: Verificado por: Aprobado por:

Escobar Jorge Tutor Asesor: Junta Directiva
Méndez David Milagros Velasco
Rodríguez Massiel
Sánchez Rosayren
MOMENTO II
ESTUDIO TÉCNICO Y PRESUPUESTO DE VENTAS

4. ESTUDIO TÉCNICO
En el hallazgo de una nueva oportunidad de negocio, surge la idea de un
proyecto para aprovecharla. sin embargo para poner en marcha dicho proyecto, es
necesario recopilar ciertas informaciones y para ello, se deben llevar a cabo
distintos estudios, entre los que se encuentra el de Mercado, de Impacto
Ambiental, Técnico, Legal, Financiero, Organizacional y Administrativo. El
Estudio técnico tiene como objetivo determinar la función de producción optima
que alcance la utilización más efectiva de los recursos que se disponen para la
producción de bienes y servicios y, de esta manera, adquirir la información
adecuada sobre capital, mano de obra y los recursos materiales necesarios para la
puesta en marcha del proyecto.
Para el equipo acompañante del Emprendimiento Cataleya Diseños es muy
importante destacar que el estudio técnico no es un estudio apartado de los demás,
por el contrario, esta entrelazado con otros estudios, por ejemplo: con el de
Mercadeo que le aporta información sobre las características del producto
esperado por la demanda, el abastecimiento de la materia prima. a su vez, tiene
gran relación con el estudio legal, mediante el cual se descubrirá si existen
restricciones para la formulación y localización del proyecto. por otra parte, por
medio del Estudio financiero se podría determinar si existen los recursos

51
económicos necesarios para acceder a la tecnología apropiada para llevar a cabo el
procedimiento productivo deseado (Mejoras en Equipos más idóneos para las
mejoras de producción en la empresa), de no ser así la empresa deberá evaluar la
tecnología que esté al alcance de los recursos disponible.
Según (Sapag), La estructura del estudio técnico hace hincapié en los
siguientes puntos: Proceso de producción: Secuencia de actividades orientadas a
la transformación de recursos en bienes y servicios, mediante la coordinación de
mano de obra, maquinaria y procedimientos.
Capacidad de Producción: Es el nivel de producción más alto que puede obtenerse
con una estructura económica determinada. Lo más conveniente es contar con una
capacidad productiva que pueda adaptarse a variaciones en los niveles de
producción.
Inversiones en Equipamiento: Son aquellas inversiones que se requieran para el
funcionamiento normal de la empresa que lleva a cabo el proyecto.
Localización: Debe ser la ubicación más adecuada para poder llevar a cabo el
proyecto. Es necesario considerar la cercanía de la materia prima y del mercado,
la disponibilidad de mano de obra y energía, impuestos, ambiente, entre otros.
Distribución de Planta: Es la ordenación física de los elementos industriales.
Incluye los espacios necesarios para movimiento de materiales y trabajadores,
almacenamiento, etc. La inadecuada distribución dentro de la planta puede ser la
causa determinante del fracaso de una empresa.
Inversión en Obras Físicas: Incluyen tanto construcción como remodelación de
edificios y oficinas.
Cálculos de Costos de Producción: Son todos aquellas erogaciones que tiene la
empresa por producir el bien o servicio.

Organización Del Proyecto: Ante la visión de la proyección de técnicas

en el proyecto socio - integrador, se debe hacer presente los aspectos relacionados
a los componentes esenciales que conforman el estudio técnico de un proyecto.
Tomando en cuenta para la gestión, toma de decisiones y organización de los
recursos y equipos a emplear en el desarrollo del mismo. así mismo, analizar

52
elementos que tienen como plan básico en el área de la producción del producto,
proceso implementado para la descripción detallada de un producto u servicio con
la finalidad de mostrar todo lo requerido para su óptima funcionabilidad. En tal
sentido, ¿qué es realmente el estudio técnico que se realiza a nivel empresarial u
organizacional?. A su vez el espacio físico requerido para el mejor manejo en
dicho proceso productivo, ordenado de manera adecuada para que el personal
humano y los recursos disponibles se manejen de la mejor manera para la
dosificación de los mismos. Por otra parte ofrecer las mejores condiciones espacio
y beneficio ante todo el recurso humano y los recursos presentes dentro del mismo
espacio.
El presente proyecto socio integrador, gestión operativa de la empresa
cataleya diseños, dedicada a la producción y comercialización de material pop
personalizados, se encuentra ubicada en la comunidad de El Olivo, Parroquia Ana
Soto, Municipio Iribarren, ciudad de Barquisimeto, estado Lara, realiza su
proyecto en UBCH El Olivo I, ubicado en la misma comunidad . Por consiguiente
se ha realizado entrevista directa Sr. Ezequiel Alberto Barreto Azuaje (Enlace por la
UBCH CEI Bernabé Planas), que requieren Franelas Personalizadas para su equipo de
trabajo, y que tengan diseños únicos, novedosos de alta calidad y precios
accesibles para dicha institución.

Organización Para La Formulación: En el presente proyecto socio

integrador, el equipo acompañante de la Empresa Cataleya Diseños se involucra a
conocer ordenadamente, los términos y especificaciones dentro de los procesos en
cuanto a los términos del proceso de la sublimación y personalizados de material
POP, aunado a esto también para brindarle un buen asesoramiento a la empresa en
cuanto a todos los aspectos importantes como los son tanto el espacio físico
requerido en su proceso productivo, y los procesos administrativos, recursos y
equipos que ya posee, y que puedan ampliarse para un mayor funcionamiento del
mismo. El estudio socio económico que se debe implementar para garantizar la
buena gestión de la misma.
La sublimación de tinturas es uno de los métodos más efectivos para crear

53
todo tipo de productos personalizados a pedido. Un sistema de sublimación le
brinda una forma fácil y económica de ofrecer más productos únicos a sus clientes
actuales y, a la vez, llegar a clientes nuevos en otros mercados. Gracias a esta
técnica (sublimación) para la personalización de productos en alta definición, que
incluye las únicas impresoras diseñadas específicamente para la impresión por
sublimación, software en línea de diseño y gestión de impresión, asistencia
centralizada para productos y garantía, y una biblioteca completa de recursos, la
empresa Cataleya Diseños, puede producir imágenes de calidad fotográfica a todo
color sobre prácticamente cualquier tipo de producto, y hacerlo rápidamente y con
márgenes de rentabilidad elevados.
Expertos en la materia han diseñado guías para orientar a conocer el mundo
de la sublimación, comprar e instalar el equipamiento que necesita, y formular una
estrategia de negocios rentable. En donde se presentarán temas tan relevantes
como: Los elementos básicos de la producción por sublimación, el equipamiento
necesario para aplicaciones específicas, El software de diseño gráfico y la
importancia de la gestión del color, ¿cómo preparar el espacio de trabajo para una
producción eficiente?, ¿cómo funciona el proceso de creación, impresión y
prensado?, ¿cómo mantener una empresa de sublimación exitosa?, ¿cómo
incorporar la sublimación a una empresa existente?, ¿Cómo enfocarse con éxito
en un mercado específico?.

Términos esenciales para fomentar el conocimiento de los temas que se

abordan en cuanto al proceso de la sublimación: el proceso físico por el cual un
sólido se transforma en un gas sin pasar por el estado líquido. En la sublimación
de tintas, el calor y la presión de la prensa de transferencia térmica hacen que las
tintas sólidas impresas en el papel transfer sufran este cambio de estado. Es
preciso dar a conocer indistintamente los términos sublimación de tinturas y
sublimación.

Tinta (o colorante): una sustancia que se utiliza para dar color a materiales o
fibras. Teñir es conferir color a un material por infusión. A menudo, este cambio
de color es permanente. En cambio, las tintas a base de pigmentos (partículas de

54
un color determinado), como las que se usan en la serigrafía, se aplican sobre la
superficie de un sustrato.

Polímero: un compuesto químico hecho de moléculas más pequeñas

(llamadas monómeros) que son idénticas entre sí y están unidas unas con otras. La
mayoría de los polímeros, como el nailon y el poliéster, son artificiales. Gracias a
su versatilidad, los polímeros se utilizan ampliamente en la industria (por ejemplo,
para hacer plásticos, vidrio y goma).

Sustrato: el material base sobre el que se estampan las imágenes. Los

sustratos más comunes son el papel (recubierto o no), la tela, el plástico, el metal,
el acrílico, el vidrio, la madera, las láminas y el papel de aluminio. Cuando
hablamos de sustrato nos referimos a los productos que se decoran con tecnología
de sublimación.

Tinta de sublimación: la tinta de sublimación no es una tinta en el sentido

tradicional. Esta tinta consiste en partículas de tintura sensibles al calor
suspendidas en un líquido portador. Cuando se someten a temperatura y presión,
las partículas de tintura sólidas se convierten en un gas, se unen con un polímero
receptor y, luego, cambian nuevamente al estado sólido. Las altas temperaturas
que se usan en el proceso de sublimación abren los poros del polímero y permiten
que ingrese el gas. Cuando el sustrato se quita de la fuente de calor y se enfría, los
poros del polímero se cierran. Entonces, el gas se convierte nuevamente en un
sólido, que pasa a formar parte del polímero. Así, las partículas de tintura ya no se
pueden eliminar y el producto no pierde color cuando se lava.

Impresoras de sublimación: actualmente, diseñadas para la impresión por

sublimación Se trata de las impresoras se crearon para maximizar la eficiencia y
lograr la máxima definición posible. Además, las líneas, las boquillas y los
cabezales de impresión no solo admiten el uso de tintas de alta viscosidad sino
que están optimizados para trabajar con ellas. Todas las demás impresoras que se
usan con tintas de sublimación están, en realidad, diseñadas para uso de oficina
con tintas de pigmentos de baja viscosidad pensadas para impresión cotidiana

55
sobre papel. Cuando se utilizan tintas para sublimación, que tienen una
concentración elevada de partículas sólidas, estas impresoras de oficina no pueden
hacer pasar la tinta por sus sistemas internos con facilidad, lo que provoca
desperdicio y daños.

La sublimación de tinturas es un método de impresión digital que permite

estampar imágenes a todo color o en blanco y negro sobre productos que estén
hechos de polímeros o tengan un recubrimiento polimérico. Antes de la impresión
digital, la reproducción de imágenes sobre productos de este tipo requería
procesos complejos y laboriosos, tales como la serigrafía o la transferencia con
vinilo. Con estos métodos analógicos, decorar productos en pequeñas cantidades
no es rentable, debido al tiempo y el equipamiento que se requieren para preparar
el diseño y, en ocasiones, aplicarlo manualmente sobre el producto. La
sublimación de tinturas es un proceso digital, lo que significa que todo el diseño
se realiza mediante software de diseño gráfico y los diseños se procesan con una
impresora que puede reproducir imágenes digitales. Las impresiones de este tipo
se pueden preparar y producir de manera rápida y económica, lo que las convierte
en la opción ideal para la creación de artículos personalizados y únicos, así como
para la producción en masa de todo tipo de productos personalizados.

La sublimación ofrece colores hermosos, nítidos y permanentes que se

integran al sustrato o la tela en lugar de permanecer sobre la superficie de estos.
Al imprimir sobre tela, las fibras del poliéster se tiñen con el color del diseño, lo
que garantiza que las imágenes estampadas no se desgasten ni agrieten, incluso
tras varios ciclos de lavado. Al imprimir sobre productos duros hechos de
polímeros (como acrílico, plástico reforzado con fibra de vidrio, etc.), el color
se integra al propio sustrato. También se puede imprimir por sublimación sobre
productos que no estén hechos de polímeros (como cerámica, madera o metal),
siempre que la superficie se imprime con un recubrimiento polimérico. En este
caso, el color se infunde al recubrimiento y, por lo tanto, dura tanto como dure el
recubrimiento. Los productos de buena calidad no se astillan ni desgastan con el
tiempo.

56
 El proceso de sublimación de tinturas comprende tres simples pasos:
creación, impresión y prensado. Creación: Se usa el software de diseño gráfico de
escritorio o en línea para crear un diseño. Impresión: Se realiza el diseño a la
impresora de sublimación para reproducirlo sobre papel transfer. Prensado: Se fija
el papel transfer impreso al producto y, luego, colóquelos ambos en una prensa
térmica con ajustes específicos de tiempo, temperatura y presión. Una vez que
transcurra el tiempo establecido, quite el producto de la prensa de transferencia
térmica, quite el papel térmico y deje que el producto se enfríe. La química de la
sublimación Ya mencionamos que se debe usar una impresora de sublimación
para imprimir los diseños sobre el papel transfer. De ahí en adelante, todo es un
proceso químico. Las tintas que se utilizan en estas impresoras no son realmente
tintas en el sentido tradicional. Están hechas de partículas de tintura sólidas
suspendidas en un líquido portador. Cuando las tintas se imprimen sobre papel
transfer, estas partículas de tintura sólida quedan atrapadas en el papel.
Seguramente notará que los diseños se ven claros o decolorados cuando se
imprimen sobre papel transfer. Eso ocurre porque la tintura tiene muy poco color
hasta que se calienta. Colocar el papel transfer sobre un sustrato y, luego, colocar
ambos juntos en una prensa térmica permite que ocurra el proceso químico de la
sublimación.

La sublimación es el proceso por el cual un sólido se convierte en un gas sin

pasar por el estado líquido. Los valores elevados de temperatura y presión dentro
de una prensa de transferencia térmica hacen que las partículas sólidas de tintura
presentes en el papel transfer se sublimen hasta convertirse en un gas coloreado.
La temperatura y la presión también hacen que los polímeros del sustrato se abran.
El gas llena los polímeros abiertos y, cuando la prensa se abre y los polímeros se
cierran, el gas queda atrapado dentro de las moléculas. Cuando el sustrato se
enfría, el gas se convierte nuevamente en sólido y los polímeros del sustrato
quedan básicamente teñidos con el diseño. En este punto, observará que la imagen
es brillante y los colores cambiaron por los que realmente buscaba. Las partículas
de tintura están diseñadas para unirse únicamente a polímeros (tales como el

57
poliéster). Cuanto mayor es el contenido de polímeros del material, más tintura se
unirá a él y más brillante será la imagen final. Esto explica por qué no se pueden
sublimar telas 100 % de algodón: simplemente no hay fibras que reciban las
tinturas presentes. Análogamente, otros materiales naturales que se utilizan en la
sublimación, como la cerámica, el vidrio y el metal, se deben recubrir con
polímeros antes de poder usarse como sustratos. Consideraciones relativas al color
Las tinturas de sublimación son semitransparentes y se utilizan en combinaciones
de cuatro, seis u ocho colores para lograr el aspecto deseado. Sin embargo, no hay
tinta de sublimación blanca. Las tintas disponibles se deben combinar en ciertas
proporciones para lograr determinados colores. Si un diseño utiliza el color
blanco, este aparece como un espacio sin tinta en el papel transfer. En ese lugar,
simplemente se verá el color del sustrato. En términos generales, es más fácil
lograr los colores deseados si se trabaja sobre un sustrato blanco. Si se usa un
sustrato blanco, el color será realmente blanco en las partes del diseño donde se
usó el blanco y los demás colores serán los deseados. Sin embargo, como las
tintas de sublimación son semitransparentes, el color del sustrato afecta el color
final del diseño luego del prensado. Por ejemplo, si se prensa una foto sobre un
panel metálico que tiene un recubrimiento polimérico transparente (no blanco), las
partes blancas se verán del color del metal. Los demás colores también tendrán un
aspecto metálico. Esto puede crear un efecto deslumbrante, porque el metal
captura la luz e ilumina la imagen. También puede hacer que los detalles de la
imagen no se vean con tanta nitidez debido a la pérdida del blanco. Si se prensa la
misma foto sobre un panel metálico con un recubrimiento polimérico blanco, la
imagen se ve mucho más intensa y nítida. Esto ocurre porque el fondo blanco
refuerza los colores de la imagen. Análogamente, si se estampa un logo azul sobre
una camiseta rosa, el logo adquiere un tono violáceo. Esto ocurre porque el rosa
de la camiseta se mezcla con el azul del logo, dado que el azul tiene cierta
transparencia. ¿cuál es la mejor opción? Todo depende de qué busque lograr con
sus impresiones. Los sustratos blancos son la opción más segura en la mayoría de
las aplicaciones. Si busca que el color del sustrato juegue un papel en el producto
final, los metales con recubrimientos transparentes y las telas de colores claros son

58
una excelente opción. Si realmente necesita estampar sobre un color oscuro,
asegúrese de que el diseño sea de un color considerablemente más oscuro que el
sustrato. Por ejemplo, las letras negras se ven bien sobre una camiseta roja. Esto
no se recomienda en el caso de fotografías o gráficos con muchos colores, dado
que gran parte del color de la imagen se pierde entre el color del sustrato.

Formulación de los diferentes productos que va a elaborar la entidad o

especificaciones de la prestación de los diferentes servicios: La Empresa
Cataleya Diseños, en el proceso productivo a través de incertidumbre de la participante
Massiel Rodríguez (Representante Legal) de Cataleya Diseños y el estudio de
los procesos productivos, se observó que la fabricación de las prendas (franelas
personalizadas), inician cuando el cliente realiza el pedido, donde expone las
características del producto final, en función del pedido del cliente mediante un
presupuesto ya determinado y pre aprobado teniendo en cuenta dicha información,
continua con el proceso de diseño personalizado, corte, para la realización de este paso, se
deben clasificar los patrones a utilizar, dependiendo de la tallas; se extiende la tela sobre
la mesa de corte, se procede a dibujar los patrones sobre esta y finalmente se realiza la
actividad de corte, dando como resultado las piezas en tela. Dichas piezas son clasificadas
por tallas para pasar al proceso de sublimación, planchado, confección o armado de las
prendas, el tiempo de este proceso dura en función al operador de sublimación y la
costurera.
En el caso de los servicios, el sublimado se inicia con el diseño, una vez
diseñada la imagen para el cliente se procede a la impresión, la cual se ejecuta
sobre un papel especial con una tinta de sublimar, lo cual tiene la capacidad de
realizar una impresión sobre la tela con solo la aplicación de calor. La aplicación
de calor se lleva a cabo mediante el uso de planchas de sublimado. Dado a que es
un proceso que trabaja en continua exposición al calor se limita el tiempo de labor
a un máximo de 8 horas por día.

A partir de este paso, se procede a la confección en donde se unen los

hombros y se cosen, seguidamente se unen las mangas y se cierra el cuerpo,
después se une el cuello y se cose, finalmente, se cosen las mangas y el ruedo de

59
la prenda. Tras cada una de las uniones, se verificando el acabado de la prenda, y
eliminado los hilos restantes.

No obstante, Cataleya Diseños, no cuenta con registros documentados

donde explique el proceso de fabricación para cada uno de los productos y
servicios que brindan al mercado, lo que trae como consecuencia un
desconocimiento acerca de la estandarización y control de los procesos. Además,
no posee diseñado diagramas de proceso que facilite el entendimiento a nuevos
empleados sobre la sucesión de los mismos. Es por ello que el equipo en
acompañamiento a la empresa, sugiere realizar todos estos procesos, para el mejor
desenvolvimiento de la organización como tal, y esto la lleve a optimizar todos
sus procesos en mejoría de calidad de servicio y producción aunado a todos los
procesos administrativos dentro de la empresa.

Organización Para La Operacionalización: Se define el método de

medición exacto utilizado y permite a otros científicos seguir estrictamente la
misma metodología. Es por ello que se deben conocer todas las variables en un
contexto. Un sistema de sublimación tiene tres componentes principales: una
impresora de sublimación, tintas de sublimación de alta calidad y una prensa de
transferencia térmica de calidad industrial (en lugar de una prensa artesanal o de
aficionado). Las impresoras se dividen en tres categorías: 1. Impresoras de
escritorio: imprimen hasta 33 cm x 48,3 cm (13” x 19”), o hasta 129 cm (51”) de
largo. 2. Impresoras de formato medio: se trata de unidades alimentadas con
bobinas de papel con anchos de 635 mm (25”), 915 mm (36”) o 1 120 mm (44”).
3. Impresoras de formato ancho: se trata de unidades alimentadas con bobinas de
papel de más de 1 120 mm (44”) de ancho. En función de la impresora, los
decoradores de productos pueden escoger entre distintas configuraciones de tinta,
desde CMYK hasta juegos de tintas de ocho colores específicos para una
aplicación.

En Cataleya Diseños se trabaja activamente con planchas e impresoras

convencionales a una pequeña demanda de impresión y planchado, siendo esto

60
parte importante en el proceso de fabricación de los productos que se producen a
través del diseño personalizado producido en cataleya diseños. Para Cataleya
diseños es importante mantener un estudio de sublimación con los componentes
adecuados, como lo son la prensa de transferencia térmica, prensa de vacío, prensa
plana, prensa para tazas, accesorios de disposición y producción, cinta
termorresistente, aplicador adhesivo en spray temporal (principalmente para
prendas de vestir), papel de descarte (papel descartable que protege la prensa),
hojas o protectores de teflón para proteger la platina de la prensa, manoplas para
horno (para manipular elementos calientes), cúter (Exactos o cuchillas) para
papel, tijeras, todos aquellos implementos que son tan importantes en el
equipamiento necesario para el uso correcto dentro del taller de la empresa de
sublimación y que se adapte mejor a las necesidades específicas.
En cuanto a todos estos componentes esenciales para un excelente
desenvolvimiento dentro de Cataleya Diseños también es importante destacar y
garantizar asistencia técnica, educación y servicios de garantía y mantenimiento
computadoras y software profesional de diseño gráfico y edición de imágenes.
Otro ingrediente clave para la calidad del producto final es obtener imágenes de
alta calidad y dominar el software necesario para retocar y personalizar dichas
imágenes. De acuerdo a todos estos equipos y el mayor profesionalismo a su uso
adecuado permiten generar diversas herramientas para obtener los mejores
resultados, la manipulación de una computadora de última generación con un
procesador rápido y abundante memoria, optimizan el trabajo para obtener
excelentes resultados en fotografías digitales y gráficos provistos por clientes,
(cuanto mayor sea la resolución, mejor). y el conocimiento de los programas
específicos que permiten obtener la calidad en impresiones para sublimar a nivel
de excelentes resultados para los clientes.

Esquema De La Distribución De La Planta Productiva O Del Local:

La distribución en planta, es el orden físico de los elementos que constituyen una
empresa. pero no solamente se refiere a situar al talento humanos y los elementos
físicos que constituyen la misma. Este orden comprende también el estudio de los

61
espacios necesarios para los movimientos, y el almacenamiento tanto de la
materia prima como de productos terminados, el estudio a corto o mediano plazo
de posibles inversiones o cambio de maquinarias, el crecimiento y todas las
actividades que tengan lugar en dicha instalación. Así mismo, un estudio de
distribución en planta puede aplicarse en una instalación ya existente, o en una
nueve sede con mayor proyección. En un mundo tan competitivo y cambiante
como el que estamos en este momento, las empresas deben asegurar cada vez más
sus márgenes de beneficio, haciendo necesario el estudio y la evaluación con
minuciosidad, de todos os detalles inertes dentro de la organización. Por ejemplo:
¿Con que se está produciendo?, ¿Cómo se está haciendo? ¿Cuáles son los motivos
que reducen o amplían las capacidades productivas?
Cabe destacar que el emprendimiento Cataleya Diseños, opera en un
pequeño taller ubicado en la comunidad del olivo, Parroquia Ana Soto, municipio
Iribarren, ciudad de Barquisimeto estado Lara. Lo cual consta de habitación de 30
m2, en donde se ubican de la siguiente manera:

Grafico # 2 Distribución de la Planta

AREA DE DISEÑO IMPRESION EN SUBLIMACION CORTE

CONTROL DE CALIDAD CONFECCION

Por este motivo, el equipo en acompañamiento a la empresa Cataleya

Diseños, sugiere que debe ampliar o buscar una nueva ubicación, para la
maximización de obtención de nuevos equipos, e ir proyectándose mejor ante
nuevos clientes potenciales. esto en una ubicación estratégica le proporcionaría
mayor rentabilidad y ponderación dentro del conocimiento d su marca ante un

62
mayor número de personas.

Presupuesto De Ventas: La sublimación digital es competitiva, así lo han

descubierto los proveedores de servicios de impresión en todo el mundo, sus
aportes para diversificar el negocio ampliando sus ofertas de servicios. según las
estimaciones, la demanda de impresión por sublimación en general, ya ha crecido
en los últimos tiempos, se desarrollará en general a una tasa compuesta anual del
16,8% entre el 2020 y el 2024. Los consumidores quieren comprometerse con las
marcas a las que compran, requiriendo una experiencia diferencial y única, los que
convierte la experiencia del cliente en una máxima prioridad para la empresa. el
personalizado mediante la sublimación se ha convertido en una de las principales
áreas de inversión como acelerador de las innovación. las impresiones en
sublimación trae consigo una nueva ola de invención presente teniendo un gran
potencial como solución de personalización masiva.
La Proyección de las ventas es una gran herramienta, ya que como
emprendimiento nos vincula a establecer un presupuesto de producción en base a
este pronóstico, al igual será de utilidad para llevar el control de la compra de
insumos o materia prima, proyectar el requerimiento de personal y saber si podrá
dar abasto a la demanda. Asimismo llevar a cabo el pronóstico de ventas, y
conocer cuáles son los productos que más se consumen y la estacionalidad de
estos, esto como base a tener un estimado de cuanto pueda ser la demanda
mensual y anual.
De igual manera mencionaron clientes ubicados en el municipio Iribarren,
por lo que nos queda claro que el mercado objetivo también consume productos
fuera de su zona geográfica por lo que estamos conscientes de que nuestra
participación de mercado, sumando estos factores y el hecho de que es un
emprendimiento que está incursionando en este rubro, se proyecta una
participación de mercado del 1%. de la demanda por producto Del sondeo de
mercado también se puede conocer los datos de las preferencias de los
consumidores entre los artículos personalizados. Tenemos que considerar que los
porcentajes no cierran a un 100% por lo que estamos bajo el supuesto de que las

63
personas que eligieron diferentes artículos hacen distinción entre diferentes
compras realizadas. Tenemos: Productos Ventas Anuales Tazas estampadas 221,
franelas personalizadas 459, Gorras Estampadas 70, Termo Estampado 45, Tabla
5. Demanda anual de productos sublimados. Estacionalidad Teniendo la demanda
anual de cada producto únicamente se debe considerar esta demanda por los doce
meses, en donde se visualizará la proyección por lo que permitirá la observación
del sondeo de mercado. Al igual que para la demanda de producto, no se tiene un
porcentaje global, por lo que asumiremos que los clientes que han elegido más de
una opción hacen referencia a volver a hacer compras en el periodo anual.
Partiendo de esto la demanda por doce meses del año quedaría repartida de la
siguiente manera: a manera tenemos la proyección de demanda, en base a las
preferencias de los consumidores y estacionalidad de estos, en los últimos ocho
meses concurridos en el año 2023.
Cuadro Numero 6
Productos Demanda Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Juli Agosto
anual o
Franelas 459 15 120 35 60 70 80 75 4
tazas 221 15 60 15 15 50 30 30 6
Gorras 70 5 30 10 0 15 10 0 0
Termo 45 3 25 12 0 5 0 0 0

Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez

David, Sánchez Rosayren). (2023)

64
 MOMENTO III:

5. FUNDAMENTACIÓN LEGAL, POLÍTICA, SOCIAL

Según Villafranca D. (2015) hace referencia a que son más que leyes
que sustentan de forma legal el desarrollo del proyecto, explica “son leyes,
reglamentos y normas necesarias en algunas investigaciones y de las cuales
las que sean aplicables van a depender de la naturaleza del mismo, con el
objeto de optimizar que el desarrollo del proyecto sea sustentable en sus
parámetros de carácter legal. Las mismas se encuentran constituida por el
conjunto de documentos de naturaleza legal que sirven de testimonio
referencial y de soporte a la investigación que entre esos documentos existen
Normas, Leyes, Reglamentos, Decretos, Resoluciones y normalmente en la
Gaceta Oficial a la cual hay que indicarle su número y fecha de edición, las
leyes aprobadas por el ente legislativo, en las actas aprobadas por las Juntas
Directivas, en los Registros

Constitución Bolivariana de la República Bolivariana de

Venezuela (Gaceta Oficial Extraordinaria N° 36.860 de fecha 30 de
diciembre de 1.999). Delos Derechos Económicos Artículo 112. Todas las
personas pueden dedicarse libremente a la actividad económica de su
preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta Constitución y las
que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad,
sanidad, protección del ambiente u otras de interés social. El Estado

65
promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y justa distribución
de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios que satisfagan las
necesidades de la población, la libertad de trabajo, empresa, comercio,
industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas para planificar,
racionalizar y regularla economía e impulsar el desarrollo integral del país.
De este modo en el caso del emprendimiento de Cataleya diseños, que el día
de hoy es una empresa en crecimiento, surge por la necesidad de proyectar
marcas de empresas, recuerdos duraderos, MATERIALES POP orientados a
dar a conocery facilitar la venta de algún servicio o fecha especial del cliente.

Artículo 117. Todas las personas tendrán derecho a disponer de

bienes y servicios de calidad, así como a una información adecuada y no
engañosa sobre el contenido y características de los productos y servicios que
consumen, a la libertad de elección y aun trato equitativo y digno. La ley
establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las
normas de control de calidad y cantidad de bienes y servicios, los
procedimientos de defensa del público consumidor, el resarcimiento de los
daños ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de estos
derechos. Las marcas que inician su negocio lanzan solo un par de diseños,
generalmente para limitar el riesgo. Sin embargo, es importante ponerse
conocer al cliente y ofrecer variedad para llamar su atención. Actualmente,
con las técnicas de personalización que existen (sublimación, DTF, papel
transfer, vinil textil), se puede mostrar una mayor diversidad de franelas y
productos personalizadas con una mínima inversión. La sublimación es una
técnica relativamente nueva para personalizar de forma permanente prendas y
objetos que luego se venden en tiendas de fotografía, productos publicitarios.

Artículo 118. Se reconoce el derecho de los trabajadores y

trabajadoras, así como de la comunidad para desarrollar asociaciones de
carácter social y participativo, como las cooperativas, cajas de ahorro,
mutuales y otras formas asociativas. Estas asociaciones podrán desarrollar

66
cualquier tipo de actividad económica, de conformidad con la ley. La ley
reconocerá las especificidades de estas organizaciones, en especial, las
relativas al acto cooperativo, al trabajo asociado y su carácter generador de
beneficios colectivos. El estado promoverá y protegerá estas asociaciones
destinadas a mejorar la economía popular y alternativa. Como equipo
acompañante, asesoramos a la empresa Cataleya Diseños para realizar sus
servicios de diseño y elaboración de cada producto, es necesario adiestrar a
todo el equipo de trabajo con la técnica elegida, estudiar qué método utilizar y
cuáles son sus costos de producción y precio final para el público. Estudiar un
presupuesto por cada método de personalización es diferente y, por lo
tanto, requiere de maquinaria, consumibles y accesorios específicos para
llevar a cabo la tarea. Sin embargo, una de las máquinas más esenciales en
cualquier estampación es la plancha transfer, computadora, impresora,
consumibles, entre otros productos, desde las prendas hasta los materiales y
herramientas esenciales para ello.

Capítulo V.
De los Derechos Sociales y de las Familias.
Artículo 87.Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de trabajar.
El Estado garantizará la adopción de las medidas necesarias a los fines de que
toda persona puede obtener ocupación productiva, que le proporcione una
existencia digna y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho. Es fin
del Estado fomentar el empleo. La ley adoptará medidas tendentes a garantizar
elejerciciodelosderechoslaboralesdelostrabajadoresytrabajadorasnodependientes.
La libertad de trabajo no será sometida a otras restricciones que lasque la ley
establezca. Todo patrono o patrona garantizará a sus trabajadores y trabajadoras
condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados. El Estado
adoptará medidas y creará instituciones que permitan el control y la promoción de estas
condiciones.

Fundamentación Política, Ley Plan de la Patria(2019-2025): Busca dar un

salto cualitativo en la construcción de un nuevo tiempo histórico en la transición al

67
socialismo. Se trata de enfrentar el tiempo histórico Bicentenario y da relsalto como
sociedad, utilizando como directriz la carta de navegación construida con la Constitución
pionera, la que abrió las sendas y se constituyó como la hoja de ruta sobre los temas
estructurales, para la transformación definitiva de la sociedad. Es una profundización del
Plan de la Patria 2013 al 2019.Su arquitectura, sus objetivos históricos son los mismos,
signados por la radicalización en la construcción del pensamiento chavista y
revolucionario, de la direccionalidad histórica al socialismo. Es por ello que nuestro
proyecto se compromete primero en avanzar, progresar de manera de emprender y apostar
a un mejor país con oportunidades.

ASAMBLEA NACIONAL

Ley para el Fomento y Desarrollo de Nuevos Emprendimientos: En

Gaceta Oficial Nro. 6.656 Extraordinario de fecha 15 de octubre de 2021, se
publicó la Ley para el Fomento y Desarrollo de Nuevos Emprendimientos (Ley de
Nuevos Emprendimientos), la cual tiene por objeto “promover el desarrollo de
nuevos emprendimientos y una cultura emprendedora orientada al aumento y
diversificación de la producción de bienes y servicios, el despliegue de
innovaciones y su incorporación al desarrollo económico y social de la Nación”.
1) Objetivo de la Ley La Ley tiene por finalidad, según el artículo 2, fomentar el
emprendimiento a través de políticas para crear un ecosistema favorable para su
desarrollo, promover el desarrollo de la economía nacional, impulsar la iniciativa
emprendedora y favorecer el ejercicio del derecho a dedicarse libremente a la
actividad económica de su preferencia.
2) Principios Según el artículo 3, la LFDNE se rige por los principios de justicia
social, democracia, eficiencia, justa y libre competencia, protección del ambiente,
productividad, solidaridad, desarrollo humano integral, inclusión, responsabilidad
social, cooperación, participación protagónica y popular, desarrollo sostenible e
independencia económica y tecnológica nacional.
3) Derecho a emprender El artículo 5 de Ley establece el derecho a emprender,
definiéndolo como el derecho que tiene toda persona a participar en la actividad
económica, a través de la constitución de emprendimientos con el fin de contribuir

68
al desarrollo nacional y producción de bienes y servicios.
4) Obligaciones del Estado Según lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley, se
regulan un conjunto de obligaciones de Estado para promover los nuevos
emprendimientos, como son:
a) Apoyar a los nuevos emprendimientos mediante políticas públicas.
b) Simplificar trámites en todos los niveles de la administración pública.
c) Facilitar acceso al mercado nacional.
d) Promover planes de formación, privilegiando los nuevos emprendimientos que
involucran a mujeres, jóvenes y personas con discapacidad.
5) Estímulos tributarios La Ley prevé la posibilidad de que el Ejecutivo
Nacional implemente medidas para la simplificación de los trámites
administrativos relacionados con la constitución, desarrollo y financiamiento de
nuevos emprendimientos, según lo dispuesto en el artículo 9. Asimismo, el
Ejecutivo Nacional se encargará de facilitar el pago de impuestos nacionales
(Artículo 10).
6) Órgano rector El órgano rector en materia de emprendimientos será el
Ministerio del Poder Popular, que cuenta con competencia en materia de
economía y finanzas; este órgano tiene por objeto salvaguardar las garantías
jurídicas, administrativas, financieras y económicos de los emprendedores
(Artículo 13).
7) Competencias del órgano rector Según el artículo 14, las competencias que le
corresponde al Ministerio del Poder Popular en materia de economía y finanzas
son:
1. Diseñar y proponer las políticas y la estrategia nacional de emprendimiento.
2. Implementar el Registro Nacional de Emprendimientos.
3. Promover y dirigir la Red Nacional de Emprendimientos.
4. Coordinar el otorgamiento de créditos por parte de organismo públicos.
5. Administrar el Fondo Nacional de Emprendimiento y aprobar los
emprendimientos que serán financiados.
6. Desarrollar y articular programas formativos dirigidos al sector emprendedor.
7. Articular a los actores del sector público responsables de los trámites

69
administrativos, del financiamiento, de la formación y otros aspectos para el
desarrollo del sector emprendedor.
8. Dictar las regulaciones sectoriales para el desarrollo de las iniciativas
emprendedoras.
9. Demás competencias que le otorguen las leyes y el ordenamiento jurídico.
8) Registro Nacional de Emprendimientos El artículo 15 de la Ley regula el
Registro Nacional de Emprendimientos, el cual tiene por objeto la inscripción de
los nuevos emprendimientos y sus actos relativos a contratos.
Se trata de un Registro egulado por los reglamentos y resoluciones de esta Ley
para el Fomento de Nuevos Emprendimientos. La inscripción en este Registro le
otorga personalidad jurídica al emprendimiento y es una condición indispensable
para la obtención de beneficios establecidos en esta Ley (Artículo 16).
De conformidad con el artículo 17, la inscripción en el Registro Nacional de
Emprendimientos tendrá una vigencia máxima de dos años, una vez culminado el
plazo, deberá ser inscrito en el Registro Mercantil correspondiente según las
figuras jurídicas establecidas en el Código de Comercio y demás leyes aplicables.
9) Fondo Nacional para los Emprendimientos El artículo 20 de la Ley crea el
Fondo Nacional para los Emprendimientos, que tiene por objeto financiar y
apoyar a los emprendimientos inscritos en el Registro Nacional de
Emprendimiento. El artículo 22 establece la Red Nacional de Emprendimiento,
como un espacio de participación y encuentro entre los órganos del Estado,
emprendedores y organizaciones que tengan vocación de apoyo al desarrollo del
emprendimiento.
4) Obligaciones del Estado Según lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley, se
regulan un conjunto de obligaciones de Estado para promover los nuevos
emprendimientos, como son:
a) Apoyar a los nuevos emprendimientos mediante políticas públicas.
b) Simplificar trámites en todos los niveles de la administración pública.
c) Facilitar acceso al mercado nacional.
d) Promover planes de formación, privilegiando los nuevos emprendimientos que
involucran a mujeres, jóvenes y personas con discapacidad.

70
5) Estímulos tributarios La Ley prevé la posibilidad de que el Ejecutivo
Nacional implemente medidas para la simplificación de los trámites
administrativos relacionados con la constitución, desarrollo y financiamiento de
nuevos emprendimientos, según lo dispuesto en el artículo 9. Asimismo, el
Ejecutivo Nacional se encargará de facilitar el pago de impuestos nacionales
(Artículo 10).
6) Órgano rector El órgano rector en materia de emprendimientos será el
Ministerio del Poder Popular, que cuenta con competencia en materia de
economía y finanzas; este órgano tiene por objeto salvaguardar las garantías
jurídicas, administrativas, financieras y económicos de los emprendedores
(Artículo 13).
7) Competencias del órgano rector Según el artículo 14, las competencias que le
corresponde al Ministerio del Poder Popular en materia de economía y finanzas
son:
1. Diseñar y proponer las políticas y la estrategia nacional de emprendimiento.
2. Implementar el Registro Nacional de Emprendimientos.
3. Promover y dirigir la Red Nacional de Emprendimientos.
4. Coordinar el otorgamiento de créditos por parte de organismo públicos.
5. Administrar el Fondo Nacional de Emprendimiento y aprobar los
emprendimientos que serán financiados.
6. Desarrollar y articular programas formativos dirigidos al sector emprendedor.
7. Articular a los actores del sector público responsables de los trámites
administrativos, del financiamiento, de la formación y otros aspectos para el
desarrollo del sector emprendedor.
8. Dictar las regulaciones sectoriales para el desarrollo de las iniciativas
emprendedoras.
9. Demás competencias que le otorguen las leyes y el ordenamiento jurídico.
8) Registro Nacional de Emprendimientos El artículo 15 de la Ley regula el
Registro Nacional de Emprendimientos, el cual tiene por objeto la inscripción de
los nuevos emprendimientos y sus actos relativos a contratos.
Se trata de un Registro egulado por los reglamentos y resoluciones de esta Ley

71
para el Fomento de Nuevos Emprendimientos. La inscripción en este Registro le
otorga personalidad jurídica al emprendimiento y es una condición indispensable
para la obtención de beneficios establecidos en esta Ley (Artículo 16).
De conformidad con el artículo 17, la inscripción en el Registro Nacional de
Emprendimientos tendrá una vigencia máxima de dos años, una vez culminado el
plazo, deberá ser inscrito en el Registro Mercantil correspondiente según las
figuras jurídicas establecidas en el Código de Comercio y demás leyes aplicables.
9) Fondo Nacional para los Emprendimientos El artículo 20 de la Ley crea el
Fondo Nacional para los Emprendimientos, que tiene por objeto financiar y
apoyar a los emprendimientos inscritos en el Registro Nacional de
Emprendimiento. El artículo 22 establece la Red Nacional de Emprendimiento,
como un espacio de participación y encuentro entre los órganos del Estado,
emprendedores y organizaciones que tengan vocación de apoyo al desarrollo del
emprendimiento.

Institucionalidad
Registro Nacional de Emprendimientos: Artículo 15. El Registro
Nacional de Emprendimientos es un registro público del órgano rector que tiene
por objeto la inscripción de los nuevos emprendimientos, así como los actos y
contratos relativos a los mismos. Su organización y funcionamiento será regulado
por los reglamentos y resoluciones de esta Ley y se regirá por los principios
previstos en la legislación en materia de registros y notarías, en cuanto le sean
aplicables. De esta manera Cataleya Diseño es un proyecto socio integrador la
cual ha sido registrado en el Proceso de Emprender Juntos, la misma ya esta
ejerciendo desde el año 2020, mas no está cuenta con una estructura
administrativa y productiva, es por ello que el equipo acompañante realizara las
observaciones para que esto se cumpla a cabalidad.

Fundamentación e impacto social del producto: Primeramente el

impacto social de un producto lo cual es evaluar los beneficios que tiene para sus
usuarios, sus productores y, más en general, para la sociedad en su conjunto, por

72
lo tanto se entiende que Cataleya diseños, busca la comida del cliente, la
satisfacción y el logro en cada sublimación realizada, con el más mínimo detalle
con un buen acabado y con la delicadeza que caracteriza los trabajos de la misma,
es por ello que siguiendo con este mismo orden de idea podemos deducir que el
impacto de la sublimación como es la base fundamental de este proyecto es la
ventaja que tiene en el cuidado del medio ambiente, es decir que dentro de su
proceso no amerita el uso de agua, por lo tanto, no genera desechos residuales de
este tipo, el cual es uno de los principales factores de contaminación que podemos
encontrar dentro de los procesos industriales.
La buena noticia es que estamos viviendo una era donde la sociedad
industrial es cada día más responsable con el planeta y los ciudadanos entendemos
la importancia de vivir de manera responsable, es probable que no podamos echar
marcha atrás a los daños, pero si es posible detener el avance de las
consecuencias.

Transversalidad con los Ejes de Formación del PNFA: En Cataleya

Diseños los esfuerzos cada día por ofrecer los mejores productos y servicios en el
mercado nacional, por lo cual indispensable tener siempre en cuenta la aplicación
de cada una de las herramientas necesarias en el proceso socio-productivo e
integrador, aplicando las técnicas correspondientes al proceso administrativo,
enfocándose en planificar, organizar y dirigir cada fase para llevar a cabo los
objetivos del proyecto. Para ello es necesario mantener una vinculación social con
los participantes del PNFA (Programa de Formación en Administración),
directamente con la comunidad escogida para contribuir con la mejora de la
misma en los aspectos que sea necesarios, como la resolución de conflictos,
manejo de diferencia e ideales, fomentación a actividades deportivas y recreativas,
incentivando al conocimiento y valores sociales, con la finalidad de superar
cualquier situación presentada y brindar un avance al crecimiento de la sociedad
en general.

Los ejes se vinculan con cada unidad curricular de la siguiente

73
manera:

Administración de la Producción – Administración del Mercadeo –

Presupuesto Público y Privado Eje Epistemológico: El eje epistemológico se
basa en el estudio que indaga y revela los aspectos productivos y científicos,
reflexionando en la profundidad del conocimiento, su origen y como debería ser,
por lo que está orientado a la reflexión crítica de los aspectos teóricos-
metodológicos sobre los procesos de transformación del conocimiento
sustentándose en el análisis de los principios éticos, científicos, tecnológicos,
políticos, sociales y ambientales.
En las mencionadas unidades curriculares podemos aprovechar diferentes
conocimientos, técnicas y herramientas que nos aportan para el proyecto, ciertos
métodos y aspectos que facilitan su funcionamiento con la elaboración de
estructura de costos, estudios de mercado, estrategias de marketing, técnicas
presupuestarias los cálculos de la materia prima, método de producción a trabajar,
también pueden realizar los análisis e indicar el punto de equilibrio que ayudara a
que el proyecto socio económico pueda mantenerse estable y sostenible,
brindando así una mejor calidad de vida a la comunidad y recursos financieros
para el progreso social.
Formación Socio crítica III – Eje Ético Político: El eje ético-político se
enfoca la valoración del conocimiento histórico, político y económico, radica y
transita entre los parámetros de la libertad y el desprendimiento de la conducta
neocolonial, se manifiesta en las decisiones tomadas por la conducta humanitaria
según su cultura y valores positivos de los pueblos, garantizando el pensamiento
independiente y humanista para analizar y comprender situaciones de condiciones
histórico-sociales que promueven el desarrollo del juicio político, el respeto de las
diferencias sociales, tendencias culturales y religiosas, aunado a la participación
en las comunidades. La unidad curricular se vincula mediante las leyes y
parámetros dirigidos a los proyectos socio productivos, cooperativas y recursos
históricos, siguiendo procedimientos definidos con anticipación, tratando
actividades programables que eduquen a las comunidades de toda su trayectoria y

74
soberanía, guiándose en un conjunto de saberes que desarrolle el pensamiento
independiente y a la vez productivo para aumentar los valores y principios de la
sociedad, de esta manera se lleva a cabo tomando en cuenta los recursos y
lineamientos de planificación social con un paradigma integrador, logrando un
trabajo científico para resolver problemas generados en la acción profesional y
que se convierte en una nueva acción social.

Deporte, Arte y Recreación III - Eje Estético Lúdico: El eje estético

lúdico como eje transversal brinda conocimientos a través del juego, recreación y
la experiencia en los momentos libres, tienen un papel importante y como objetivo
principal, desempeñar en el refinamiento de nuestro sistema sensorial y en la
integración de las personas en la sociedad, con la finalidad de evitar la exclusión y
condicionamientos, para reducir la formación de las debilidades humanas que se
inclinan a los conductas negativas, conflictivas, delictivas o viciosas en el peor de
los casos. La unidad curricular se vincula a través de actividades recreativas que
incluyen juegos educativos o tradicionales, dinámicas de grupo, obras dramáticas
o de teatro, juegos de mesa, actividades de creación artística y manual, actividades
individuales o en grupo relacionadas con la creación artística, los cuales en
conjunto brindan una mayor integración y bienestar social en las comunidades
atendidas, siendo parte de un proyecto productivo que genere un impacto positivo
a la en la vida de cada persona.

Seminario de Investigación Proyecto III – Trabajo productivo: Se trata

de una determinación en el trabajo cooperativo y productivo, que no solo depende
de su contenido sino del resultado y aportes al entorno social, determinada
mediante la interacción entre los participantes y las comunidades, empresas,
universidad y otras áreas aplicables, con el objetivo principal de abordar
problemas comunes en contextos reales, elaborando e impartiendo proyectos de
naturaleza técnica y académica de utilidad social, teniendo en cuenta los objetivos
principales que beneficien a todos con equidad, y organizando las actividades
necesarias para el desempeño de las funciones laborales. La unidad curricular se

75
vincula realizando un estudio profundo de determinadas situaciones presentadas
en un entorno social, con un tratamiento que requiera la interactividad entre los
participantes especialistas y la sociedad atendida, junto con el apoyo de la casa de
estudios a través de una guía de conocimientos básicos y estrategias enfocadas en
el método científico, realizar un planteamiento de estrategias y metodologías
necesarias para llevar a cabo un protocolo de investigación y por ende un proyecto
socio productivo, económico, sustentable y sostenible, encaminado a trabajar en
función del beneficio social, resolución de problemas velando siempre por el bien
común. Su vinculación en el proyecto es muy importante ya que se puede brindar
un aporte progresivo enmarcado al socialismo, en vinculación con los diferentes
motores productivos de la patria para el crecimiento nacional.

76
 MOMENTO IV
ASPECTOS DE PRODUCCIÓN Y FUNCIONAMIENTO

6.- ASPECTOS DE PRODUCCIÓN Y FUNCIONAMIENTO

Los productores transforman los factores de producción en bienes o
servicios utilizando la tecnología que tienen disponible. Así, por ejemplo el
panadero procesa insumos como la harina, el agua y la sal, utilizando maquinaria
para mezclar y hornos para cocinar, esto con el fin de obtener un producto
distinto, en este caso el pan. El tiempo que las personas dedican a la producción, a
pesar de que podemos diferenciar entre el trabajo físico y el intelectual, en el
factor productivo trabajo se engloban los dos tipos. De esta forma, las horas de
trabajo físico de un agricultor, las horas de estudio de un investigador o las horas
de clases de un profesor, son todos ejemplos de este factor productivo,
simultáneamente los bienes durables que son utilizados para fabricar otros bienes
o servicios.
El capital este tipo de factor productivo requiere de otros factores
productivos para poder producir bienes y servicios. Si bien es cierto, es el factor
productivo que más valor puede llegar a generar. Así, por ejemplo, tenemos las
maquinarias las carreteras, los ordenadores, entre otros. La capacidad empresarial
va de la mano con el conjunto de conocimientos y técnicas que, aplicados de
forma lógica y ordenada, permiten a las personas solucionar problemas, modificar
su entorno y adaptarse al medioambiente. Este último factor es el más reciente en
incluirse en los modelos económicos y en muchos modelos se le denomina
también tecnología. Cabe destacar que la capacidad empresarial es el factor que

77
explica gran parte del progreso de la economía moderna. Los avances
tecnológicos y organizativos han permitido un enorme aumento de la
productividad de los factores y con ello de la capacidad de producción y
crecimiento de las empresas. Los factores de producción tienen un papel
determinante a la hora de establecer los precios a los que se compran y venden los
bienes y servicios de un mercado. Esto es algo muy importante, ya que si no se da
el precio de equilibrio en el mercado, se producen ineficiencias.
Por consiguiente es importante acotar que en la empresa Cataleya Diseños
se establecen estos factores de producción, tomando en cuenta cada uno para el
proceso de un producto único y personalizado, por ejemplo de un material con
sustrato de sublimación tela poliéster, o una taza especial para sublimar, se le
adhiere una impresión en técnica de sublimación, la cual es transferida mediante
el calor de unas planchas o prensas especiales para transferir la imagen que se ha
diseñado previamente al material a sublimar (Tela o Taza), de esta manera se
obtiene un producto personalizado de alta calidad.

Presupuesto de Producción: Los objetivos económicos de una empresa y

su cumplimiento reflejan el constante progreso financiero de la misma. Sin
embargo, la comercialización de bienes o servicios se sustenta al considerar todos
los elementos que participan en los procesos productivos, por esta razón se realiza
un presupuesto de producción que es un registro que documenta la cantidad de
productos estimada que deben generar los procesos productivos de la empresa,
para un periodo de tiempo en especifico; también se expone en el mismo la
cantidad de recursos económicos y físicos que deben ser invertidos para cumplir
los objetivos de ventas establecidos para generar un bien o servicio, garantizar de
esta manera la calidad y excelencia de los productos.
Como empresa Cataleya Diseños mantiene presente en sus objetivos
garantizar la fabricación de la cantidad de productos necesarios para cubrir la
demanda del mercado, aun siendo un producto de diseño único y personalizado,
manteniendo un flujo constante del dinero con respecto a los ingresos y gastos de
la empresa, para así calcular el inventario de productos de manera precisa,

78
evitando así los sobrecostos, reduciendo desperdicios de material, y a su vez
determinar el beneficio real que proporcionan las ventas futuras con respecto a los
gastos de producción.
Al elaborar el presupuesto de producción de la empresa Cataleya Diseños,
el equipo acompañante ha considerado tanto los aspectos financieros de la
empresa como los concernientes a los productos a ser comercializados. Además.
la relación entre el conjunto de materia prima disponible y la existencia futura de
la misma; Entre estos elementos se destacan el inventario, que es el conjunto de
productos de lo que puede disponer la empresa y su relación con aquello que se
planea vender; recopilando la información sobre el inventario inicial que se refiere
al conjunto de materiales o productos disponibles (Telas, tintas, papel de
sublimación, hilos, tazas, entre otros), antes de iniciar un periodo de
comercialización o de adquirir nuevos bienes, que se requieren para fabricar los
productos de la empresa, que requiere de cierta inversión económica para que
cumplan con todos los requisitos que permiten que se generen los productos
planeados en optimas condiciones. Por lo tanto se consideran todos los gastos
indispensables para la fabricación de los bienes, tanto la adquisición de
maquinarias como en los servicios utilizados como la energía, el agua, la luz.
Aunado a estos elementos, es muy importante acotar el capital humano dentro de
la empresa como todo el equipo de trabajadores que cumplen algún rol dentro de
ella, y que participan activamente en los procesos productivos. por esta razón,
dentro del presupuesto de producción se consideran los costos que generan la
implicación de ese personal, desde el inicio del periodo de producción hasta su
finalización. Para obtener el inventario final de la empresa se considera la
cantidad de bienes que deben ser producidos para cumplir las expectativas de
ventas, en este elemento se pronostica e incluye toda la información que brinda la
estimación de ventas que se puede efectuar dentro del periodo de comercialización
de los productos.
Para calcular el presupuesto de producción dentro de la empresa Cataleya
Diseños, se requiere de la aplicación de formulas matemáticas para calcular
diversas cantidades o datos numéricos. Antes de realizar este tipo de presupuesto,

79
pues establece los objetivos y la visión que se toman en cuenta al disponer de los
productos , así mismo se consideran las unidades de inventario inicial y final.
Fórmula para calcular un presupuesto de producción
Presupuesto de venta + Unidades de Inventario Final - Unidades de Inventario
Final.
Mediante esta fórmula se obtiene como en cualquier presupuesto, un
resultado probable o estimado de una acción llevada a cabo por una empresa, pues
está sujeta a diversas variables que no se pueden apreciar con exactitud
previamente de la producción. de esta manera la única variable que se conoce con
precisión en la formula son las unidades de inventario inicial, pues las demás son
proyecciones a futuro.
Presupuesto de unidades: Se calcula la cantidad de Material POP al
fabricar, y se considera el inventario inicial y final para calcular, mediante la
fórmula descrita anteriormente, el presupuesto por unidades de franelas
personalizadas.
cuadro # 6

Franelas personalizadas que se deben fabricar 200

(Unidades) UBCH OLIVO I
Inventario Inicial (Unidades) 40

Inventario Final (Unidades) 310

Presupuesto de franelas (Unidades) 470

Costo por unidad (Bolívares) Bs. 297,00

Costo total (Bolívares) Bs. 139.590.00

Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez

David, Sánchez Rosayren).
Una vez estimada las cantidades, se ha determinado el costo por unidad y
su total (Costo por unidad por presupuesto por unidades de Franelas
personalizadas). Para el presupuesto de materias primas se considera todos los
materiales para producir una franela personalizada en sublimación, por ejemplo, la
tela, la tinta, el papel de sublimación, hilo, entre otros, se precisa el costo en

80
términos totales de cada uno de los materiales.
cuadro # 7

Descripción Materia Prima Costo en Bs por 200

UBCH OLIVO I Unidades
Tela (Poliester) 20.106,00
Tinta 18.000,00
Papel de sublimación 9.000,00
Hilos overlock 8.000,00
Costo total 55.106,00
Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez
David, Sánchez Rosayren).

Por ultimo, se calcula el costo total en funcion del presupuesto de unidades

(costo por Unidad x Presupuesto de Unidades).

Mediante el presupuesto de mano de obra se obtendrá la cantidad de

trabajadores, empleados directos e indirectos para la fabricacion de las franelas
personalizadas incluyendo sus salarios; tambien se puede calcular el costo de la
mano de obra por uinidad producida considerando el total de piezas producidas en
un lapso estimado.
cuadro #8
Descripción Mano de obra Cantidad de Salario total
UBCH OLIVO I Empleados
Diseñador 1 1.360,00
Costurera 2 2.720,00
Operador de Plancha 1 1.360,00
Administrador 1 1.800,00
Atención al Publico 1 1.500,00
Total 8.740,00
Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez
David, Sánchez Rosayren).

81
 Por último se calculan los costos de fabricación directos e indirectos, es
decir aquellas inversiones realizadas en los procesos que afectan directa o
indirectamente la producción.

cuadro #9

Costos de Fabricación Salario total

Maquinarias y Equipos
Computadora 23.000,00
Plotter de Impresión 276.960,00
Plancha de Sublimación 26.000,00
Maquina Overlock 15.579,00
Maquina Collaretera 34.620,00
Total 376.159,00

Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez

David, Sánchez Rosayren).

Control de Producción: Entre la empresa Cataleya Diseños y el equipo

acompañante en la presente gestión de proyecto, se recomienda establecer los
siguientes parámetros para una exitosa planificación y control de producción:
Primero que todo determinar las necesidades de la organización UBCH OLIVO I
Parroquia Ana Soto, Municipio Iribarren, Barquisimeto, Estado Lara. La
producción estimada de 200 Franelas personalizadas, que representa un
emprendimiento de grandes oportunidades, para la empresa y la comunidad,
obteniendo un producto de alta calidad y un costo accesible para la localidad. La
empresa cubrirá el diseño y confección de las piezas para una población de
jóvenes y adultos que forman parte de la población estudiada comprendida entre
las tallas S, M, L, XL, manteniendo un mismo diseño y material de optima calidad
en materiales para su producción. Siempre teniendo en cuenta las nuevas
tendencias en técnicas a aplicar sobre sus productos que sean beneficiosos tanto
para el usuario como para el medio ambiente, telas resistentes al uso y que

82
mantengan su calidad de impresión, cuidando los estándares dentro de la
capacidad estimada en ventas con precios accesibles al usuario de la marca.
En este proceso, la empresa Cataleya Diseños cuenta con el talento
humano capacitado para desarrollar todas los procesos de producción entre ellos
se destacan: un diseñador grafico, un operador de la plancha sublimadora, dos
costureras, orientados a cumplir con las exigencias de la población asistida UBCH
OLIVO I Parroquia Ana Soto, Municipio Iribarren, Barquisimeto, Estado Lara,
con este paso garantizar con eficiencia todos los procesos de producción y entrega
de lo estimado.
Una vez realizado y confirmado el pedido en solicitud, el diseñador
atiende los requerimientos de la población atendida, es por ello, que siendo un
producto personalizado se debe tomar en cuenta todas las especificaciones que el
cliente sugiera, para así optimizar los resultados en conjunto con los mismos.
Diseño e Impresión de franela
1. Se realiza el diseño en digital y se le muestra al cliente vía online la
presentación de su producto final.
2. Seguidamente ya aprobado el diseño se realiza el siguiente paso, realizar las
Maquetas o Plantillas de cada lado de la franela (Mangas, Parte delante, Parte
Trasera) por tallas o personalizaciones.
3. Con la impresora o plotter cargada con tintas de sublimación imprimir el papel
transfer o de sublimación.
Planchado o Tensado
4. Colocar en la Plancha o Prensa Térmica el objeto a sublimar
5. Colocar sobre el objeto el papel de impresión, (Tela) previamente preparada y
cortada por paños
6. Cerrar la prensa térmica, aplicar la presión y temperatura adecuada.
7. Una vez prensado, se retira el papel y el objeto de la prensa térmica.
8. Quedará la imagen con colores vivos, de alta definición en el objeto
personalizado.
Corte y Confección
9. Trazado el borde del patrón de la franela, según la talla

83
10. Unión de las piezas o paños cortadas para las franelas, primeramente se cosen
la parte de los hombros con sus mangas de cada lado, seguidamente el cuello y
para cerrar de cada de manera lateral, por último se realizan los ruedos parte
inferior y de las mangas y el pisado en el cuello.
Acabados
11. Verificación de control de calidad
12. Doblado y empaquetado

Diseño e Impresión de Tazas, Coolers, Vasos, Thermos entre otros,

1. Se realiza el diseño en digital y se le muestra al cliente vía online la
presentación de su producto final.
2. Seguidamente ya aprobado el diseño se realiza el siguiente paso, realizar las
Maquetas o Plantillas de la taza.
3. Con la impresora o plotter cargada con tintas de sublimación imprimir el papel
transfer o de sublimación.
Planchado o Tensado
4. Colocar en la Plancha o Prensa Térmica el objeto a sublimar
5. Colocar sobre el objeto el papel de impresión, (Tazas, Coolers, Vasos,
Thermos) previamente preparada.
6. Cerrar la prensa térmica, aplicar la presión y temperatura adecuada.
7. Una vez prensado, se retira el papel y el objeto de la prensa térmica.
8. Quedará la imagen con colores vivos, de alta definición en el objeto
personalizado.

Permisos - Licencias de funcionamiento. Permisos de Bomberos son de

carácter obligatorio, fundamentalmente tiene el propósito de garantizar la
seguridad de cualquier comercio y los empleados que allí laboran. Lo más
importante de dicho documento debe estar siempre vigente. Además la posesión
de este permiso te permite adquirir nociones básicas acerca de los incendios en
caso de que sucediese en un momento determinado.
La Licencia de funcionamiento de una empresa es la certificación

84
expedida a nivel municipal por la alcaldía, para el lugar donde se ubica el
establecimiento de la empresa y que autoriza el inicio de la actividad económica
en dicho establecimiento. en la ciudad de Barquisimeto el ente encargado de
autorizarlas es el Semat.
Para la empresa Cataleya Diseños el Equipo acompañante sugiere que la
empresa debe acudir al ente encargado de la recaudación de impuestos y aranceles
de la Alcaldía de Iribarren, esto aunado para lo siguiente: Realizar la solicitud de
funcionamiento temporal por dos (2) años siendo así exonerada en pagos de
tributos a lo que respecta la actividad económica por este espacio de tiempo en
calidad de emprendedora. por medio de esto será la empresa exonerada de las
tasas de Permisos de Bomberos y Certificación Urbanística. Al cabo de estos dos
años cumplidos la Empresa debe realizar el registro de su Licencia Definitiva en
donde a partir de la fecha correspondiente deberá cancelar los impuestos
municipales correspondientes.

MOMENTO V

85
 ASPECTOS INSTITUCIONALES

7.- ASPECTOS INSTITUCIONALES

Título: Gestión Operativa de la Empresa Cataleya Diseños, dedicada a la

Producción, Comercialización de Productos Personalizados, ubicada en la
Comunidad Del Olivo, Parroquia Ana Soto, Municipio Iribarren, Barquisimeto
Estado Lara.
Eje de Formación: Proyecto Socio Integrador
Motor de Desarrollo: Motor productivo 18 va dirigido a los emprendedores del
país. Ley para el Fomento y Desarrollo de Nuevos Emprendimientos (Ley de
Nuevos Emprendimientos).
Línea de Investigación PNFA: Línea Número 2 Modelo de Gestión Productiva,
la Gestión organizacional en el marco del nuevo modelo social para el desarrollo
territorial
Línea de Investigación UPTAEB: Línea de investigación del UPTAEB Número
2: Gestión Organizacional en el marco del nuevo modelo social para el Desarrollo
Territorial
Elaborado Por: Escobar Jorge, Méndez David, Rodríguez Massiel, Sánchez
Rosayren
Fecha: Septiembre 2023

Acta Constitutiva. La Empresa Cataleya Diseños se encuentra

registrada bajo el formato de Emprendedores Juntos, bajo el
Certificado Nº Ley para el Fomento y Desarrollo de Nuevos
Emprendimientos CRNE2023/75392 a nombre personal de Massiel
Rodríguez 2 con fecha de 16 de Mayo de 2023. Dicho registro esta
formalizado en Gaceta Oficial Nro. 6.656 Extraordinario de fecha 15 de octubre
de 2021, se publicó la Ley para el Fomento y Desarrollo de Nuevos
Emprendimientos (Ley de Nuevos Emprendimientos), la cual tiene por
objeto “promover el desarrollo de nuevos emprendimientos y una cultura

86
emprendedora orientada al aumento y diversificación de la producción de bienes
y servicios, el despliegue de innovaciones y su incorporación al desarrollo
económico y social de la Nación”.

1) Objetivo de la Ley
La Ley tiene por finalidad, según el artículo 2, fomentar el emprendimiento a
través de políticas para crear un ecosistema favorable para su desarrollo,
promover el desarrollo de la economía nacional, impulsar la iniciativa
emprendedora y favorecer el ejercicio del derecho a dedicarse libremente a la
actividad económica de su preferencia.
2) Principios
Según el artículo 3, la LFDNE se rige por los principios de justicia social,
democracia, eficiencia, justa y libre competencia, protección del ambiente,
productividad, solidaridad, desarrollo humano integral, inclusión, responsabilidad
social, cooperación, participación protagónica y popular, desarrollo sostenible e
independencia económica y tecnológica nacional.
3) Derecho a emprender
El artículo 5 de Ley establece el derecho a emprender, definiéndolo como el
derecho que tiene toda persona a participar en la actividad económica, a través de
la constitución de emprendimientos con el fin de contribuir al desarrollo nacional
y producción de bienes y servicios.
4) Obligaciones del Estado
Según lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley, se regulan un conjunto de
obligaciones de Estado para promover los nuevos emprendimientos, como son:
a) Apoyar a los nuevos emprendimientos mediante políticas públicas.
b) Simplificar trámites en todos los niveles de la administración pública.
c) Facilitar acceso al mercado nacional.
d) Promover planes de formación, privilegiando los nuevos emprendimientos que
involucran a mujeres, jóvenes y personas con discapacidad.

87
5) Estímulos tributarios
La Ley prevé la posibilidad de que el Ejecutivo Nacional implemente medidas
para la simplificación de los trámites administrativos relacionados con la
constitución, desarrollo y financiamiento de nuevos emprendimientos, según lo
dispuesto en el artículo 9. Asimismo, el Ejecutivo Nacional se encargará de
facilitar el pago de impuestos nacionales (Artículo 10).
6) Órgano rector
El órgano rector en materia de emprendimientos será el Ministerio del Poder
Popular, que cuenta con competencia en materia de economía y finanzas; este
órgano tiene por objeto salvaguardar las garantías jurídicas, administrativas,
financieras y económicos de los emprendedores (Artículo 13).
7) Competencias del órgano rector
Según el artículo 14, las competencias que le corresponde al Ministerio del Poder
Popular en materia de economía y finanzas son:
1. Diseñar y proponer las políticas y la estrategia nacional de emprendimiento.
2. Implementar el Registro Nacional de Emprendimientos.
3. Promover y dirigir la Red Nacional de Emprendimientos.
4. Coordinar el otorgamiento de créditos por parte de organismo públicos.
5. Administrar el Fondo Nacional de Emprendimiento y aprobar los
emprendimientos que serán financiados.
6. Desarrollar y articular programas formativos dirigidos al sector emprendedor.
7. Articular a los actores del sector público responsables de los trámites
administrativos, del financiamiento, de la formación y otros aspectos para el
desarrollo del sector emprendedor.
8. Dictar las regulaciones sectoriales para el desarrollo de las iniciativas
emprendedoras.
9. Demás competencias que le otorguen las leyes y el ordenamiento jurídico.
8) Registro Nacional de Emprendimientos

88
El artículo 15 de la Ley regula el Registro Nacional de Emprendimientos, el cual
tiene por objeto la inscripción de los nuevos emprendimientos y sus actos
relativos a contratos.
Se trata de un Registro egulado por los reglamentos y resoluciones de esta Ley
para el Fomento de Nuevos Emprendimientos. La inscripción en este Registro le
otorga personalidad jurídica al emprendimiento y es una condición indispensable
para la obtención de beneficios establecidos en esta Ley (Artículo 16).
De conformidad con el artículo 17, la inscripción en el Registro Nacional de
Emprendimientos tendrá una vigencia máxima de dos años, una vez culminado el
plazo, deberá ser inscrito en el Registro Mercantil correspondiente según las
figuras jurídicas establecidas en el Código de Comercio y demás leyes aplicables.
9) Fondo Nacional para los Emprendimientos
El artículo 20 de la Ley crea el Fondo Nacional para los Emprendimientos, que
tiene por objeto financiar y apoyar a los emprendimientos inscritos en el Registro
Nacional de Emprendimiento. El artículo 22 establece la Red Nacional de
Emprendimiento, como un espacio de participación y encuentro entre los órganos
del Estado, emprendedores y organizaciones que tengan vocación de apoyo al
desarrollo del emprendimiento.

Anexo Numero 2

89
MOMENTO VI

90
 ESTRATEGIAS DE MERCADO, FLUJO DE CAJA PROYECTADO Y
TRIBUTOS MUNICIPALES

8.- ESTRATEGIAS DE MERCADO, FLUJO DE CAJA PROYECTADO Y

TRIBUTOS MUNICIPALES

Plan de Marketing: La sublimación digital es competitiva, así lo han

descubierto los proveedores de servicios de impresión en todo el mundo, que han
apostado por diversificar el negocio ampliando su oferta de servicios. Según las
estimaciones, la demanda de impresión por sublimación en general, que ya ha
crecido en los últimos tiempos, se disparará y se desarrollará a una tasa compuesta
anual del 16,8% entre 2020 y 2024. Los consumidores quieren comprometerse
con las marcas a las que compran, requiriendo una experiencia diferencial y única,
lo que convierte la experiencia del cliente es una prioridad de negocio. Y, la
impresión mediante sublimación será una de las principales áreas de inversión
como acelerador de la innovación. La impresión en Sublimación trae consigo una
nueva ola de innovación presente teniendo un gran potencial como solución de
personalización masiva.
Para Cataleya Diseños brindar productos que se diferencien de la
competencia tanto en su calidad como en los precios, añadiendo valor agregado en
atenciones y servicios adicionales, lograr la fidelización de los clientes a través de
estrategias basadas en la venta personal, aumentando su segmento de mercado por
medio de estrategias promocionales, estrechar las relaciones de negocios y
amistad con los clientes para lograr una fidelización, generando una ventaja
competitiva para los productos de la empresa, mejorando así el retorno de la
inversión para aumentar en un 20% las ventas anuales.

Estudio de mercado: Producto: Con el rápido crecimiento de la

tecnología muchos son los tópicos que han cambiado a velocidad increíble, entre
ellas la manera de comunicarnos a todo nivel personal o empresarial, incluso en la
investigación de mercados. Muchas personas hacen uso del internet y esto está

91
siendo aprovechado por grandes, medianas y pequeñas empresas.
Económicamente, el marketing en línea requiere menos presupuesto para
campañas de publicidad. Mediante el uso de las redes sociales, las PYME y los
emprendimientos pueden explotar la segmentación digital local dirigidas a un
destino local o ampliar a escala global. La empresa Cataleya Diseños y el equipo
en acompañamientos Luego de hacer la investigación pertinente respecto al uso de
las redes sociales a nivel mundial, se tomó a bien incorporar campañas
publicitarias en Facebook e Instagram como medio de anunciación de la marca, a
través del Marketing Mix y las estrategia de producto, para este punto
buscaremos las oportunidades de diversificación de productos, esto permitirá ver
los factores importantes que deben tomarse en cuenta al momento de elegir
promocionar el producto. La P de producto se basará en exponer y detallar los
productos que se van a distribuir bajo la misma marca.
Productos propuestos para su producción y distribución son: Variedad del
producto: En esta parte se propone diversificar sus productos. Los productos
propuestos para su producción y distribución son Franelas, tazas, gorras, Bolsas
de papel, termos, cajas de cartón. Manteniendo la Calidad del producto: Dado que
los productos sublimados serán elaborados por personas capacitadas se garantiza
la creación de Diseños exclusivos y de alta gama, con los elementos más
destacables en diseños y se garantiza el uso de insumos de primera calidad ya que
serán de marcas certificadas. El Empaque: Se propone utilizar empaques para
distribuir los productos con stickers o serigrafía de la empresa al frente para
promocionar la marca en la entrega de productos. Promover la Marca diferenciará
su producto del otro producto de la competencia. La marca debe hacer notar la
calidad del producto; por ejemplo, si el consumidor conoce la marca y lo relaciona
con la calidad del producto, al lanzar nuevos productos como se propone: la línea
de tazas sublimadas, Franelas sublimadas, gorras sublimadas, termos sublimados,
bolsas de papel sublimadas y cajas de cartón sublimados.

Precio Un precio debe hacer la propuesta valor del producto, la

presentación y el producto en sí, razón por la cual el establecimiento de este debe

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ser pensado con cautela y discreción. Existen varias estrategias de precios para
productos y servicios, y elegir la mejor depende en gran medida en la estrategia de
negocios de largo plazo.
Estrategia de Precio de penetración consiste principalmente en fijar
inicialmente un precio bajo para lograr una penetración de mercado rápida y
eficiente, es decir, para captar más rápido un número elevado de clientes y
conseguir una mayor cuota de mercado. además de apoyarse en la opinión del
consumidor. Estos precios pueden ser variables con el tiempo y ajustarse a las
necesidades de la empresa. La estrategia de precio será que la contraparte
ingresará con precios inferiores a los de la competencia, ofreciendo una mejor
calidad y un mejor aspecto de este.
Cuadro #
Estrategia de precios
Artículos sublimados 300,00 a 600,00 Bs

Plaza: La estrategia de plaza, también conocida como distribución y

comercialización, se entiende como la forma en que el producto será
comercializado y en el lugar donde el cliente lo podrá adquirir. Para una
Estrategia exclusiva la Plataforma de distribución (uso de aplicaciones)
Identificación del problema para la idea de plataforma de distribución, la
necesidad que se busca solventar es el aumento de las ventas, para solventar la
necesidad de aumentar las ventas, una de las soluciones es utilizar nuevas formas
de llegar hasta el cliente, en ese sentido se toma a bien, el uso de servicio a
domicilio y el uso de plataformas de envío, siendo este último la idea que se
propone. Por lo cual se toma a bien la alianza con la plataforma Pedidos Ya y
Delyverys que sirvan como intermediario entre la fuente de producción y los
clientes. La inversión en publicidad por redes sociales tiene los siguientes efectos:
Los negocios consideran que, si aumenta la demanda en el servicio de entrega a
domicilio mediante aplicaciones móviles, porque es una herramienta que permite
al cliente un fácil uso, acceso y comodidad. Logrando obtener más visitas físicas
luego que los clientes solicitan productos mediante aplicaciones móviles. Otro

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factor que contribuye al aumento de este servicio son las promociones que las
aplicaciones realizan para los usuarios de estas aplicaciones.

Promoción: Las herramientas de comunicación para la empresa deben ser

ejecutadas correctamente si se pretende promocionar la marca Cataleya Diseños
con una imagen corporativa positiva. Otro punto importante es reconocer las
limitantes económicas de la empresa; pero he aquí la importancia de utilizar pocos
recursos que resulten impactantes en gran medida para el mercado objetivo. Unas
de las herramientas principales en un inicio para formar los primeros contactos en
el negocio son:
La venta personal es la herramienta más eficaz en ciertas etapas del
proceso de compra, especialmente en la construcción de acciones, convicciones y
preferencias de los compradores. Se trata de una interacción personal entre dos o
más personas, para que cada persona pueda observar las necesidades y
características de la otra y realizar ajustes rápidos
Propaganda con Facebook como la empresa utilizara el canal de distribución
mediante Facebook, la creación de contenidos debe ser acorde a los objetivos que
quiera alcanzar la empresa. Las redes comparten plataforma para la gestión de la
publicidad y algunos formatos son iguales en ambas, aunque la estrategia puede
ser muy distinta ya que la audiencia puede ser diferente y sobre todo la
conversación y relación entre usuarios es muy diferente, la creatividad debe estar
adaptada. Los anuncios que más destacan son las historias patrocinadas o
anuncios relevantes. Los anuncios pueden enlazar con páginas web, eventos o
aplicaciones. Los anunciantes pueden patrocinar su actividad más relevante para
sus negocios y asegurarse de que disponer de audiencia que lo vea. Con la
creación de un perfil comercial en Facebook e Instagram se deberá utilizar una la
estrategia PULL interactuando siempre con los usuarios intentando suscitar aún
más curiosidad. Para la atracción del consumidor hacia la marca.
Estrategia de persuasión que estará acompañada de un fuerte
Merchandising visual que haga énfasis en las características del producto, para
que compren los productos de Cataleya Diseños, persuadiendo con las

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características del producto para construir interés; captando la atención con el
beneficio, no con el nombre del producto y se esta manera construye credibilidad
basada en la confianza y experiencia.
Las relaciones públicas son una herramienta administrativa cuya finalidad
es influir positivamente en las actitudes hacia la organización, sus productos y sus
políticas. Es una forma de promoción a la cual se le resta importancia. Abarcan
una amplia gama de actividades comunicativas que tienen por objeto crear o
mantener la imagen positiva de una organización antes sus públicos: clientes,
accionistas, prospectos, empleados, sindicatos, comunidad local y gobierno para
crear alianzas estratégicas con asociaciones de desarrollo local para promocionar
los productos.
La Publicidad cooperativa es un arreglo mediante el cual un fabricante impulsa la
publicidad para que los consumidores vayan a comprar a la tienda física. Este es
un método de promoción de ventas muy popular entre los minoristas.

Lineamientos para el cumplimiento de la declaración y pago de

tributos municipales. La Ley para el Fomento y Desarrollo de Nuevos
Emprendimientos prevé que el Ejecutivo Nacional haya implementado medidas
para la simplificación de los trámites administrativos relacionados con la
constitución, desarrollo y financiamiento de nuevos emprendimientos, según lo
dispuesto en el artículo 9. Asimismo, el Ejecutivo Nacional se encargará de
facilitar el pago de impuestos nacionales (Artículo 10). uno de los objetivos más
importantes de esta ley es crear un ambiente de negocio propicio para la creación
de nuevos emprendimientos. Persigue esto a través de la supresión de trámites
‘innecesarios”. La actividad emprendedora es fundamental para el país y para su
crecimiento.
Con esta información el equipo acompañante hace acotación a la Empresa
Cataleya Diseños a realizar todos los trámites pertinentes para obtener su
solvencia en cuanto al pago de sus impuestos por un periodo estipulado de dos (2)
años.
Flujo de Caja proyectado.

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 Flujo de Caja Proyectado de la Empresa Cataleya Diseños

Una empresa dedicada a la Producción y comercialización de Materiales

POP Personalizados, cuenta con los siguientes datos:

 Proyecciones de ventas: Mayo: 60.000Bs, Junio: 40.000 Bs, Julio: 35.000 Bs,
Agosto: 60.000 Bs.
 Proyecciones de la compra de insumos: Mayo: 32.000 Bs, Junio: 27.000 Bs,
Julio: 20.000 Bs, Agosto: 32.000 Bs.
 Las ventas se realizan de contado.
 Las compras se realizan al contado.
 Se obtiene un préstamo del Banco de Venezuela por Emprender Juntos por
26000 Bs, el cual se debe pagar en cuotas de 3.000 mensuales.
 Los gastos de administración y ventas son el 20% de las proyecciones de
ventas.
 Proyecciones del pago de impuestos: Luego de ser aprobada en segunda
discusión en la Asamblea Nacional y su publicación en Gaceta Oficial en octubre
de 2022, entró en vigor la Ley para el Fomento y Desarrollo de Nuevos
Emprendimientos [Ley de Emprendimiento], con la que se buscan reducir los
trámites y obstáculos para facilitar la creación de nuevos negocios y la integración
a la economía formal de los ya existentes. (Exenta de pago de Impuestos y
Aranceles).

cuadro # 11

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 FLUJO DE CAJA PROYECTADO (PRESUPUESTO DE EFECTIVO)
EXPRESADO EN BOLIVARES
MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
INGRESO DE EFECTIVO 60.000 40.000 35.000 60.000
CUENTAS POR COBRAR
PRÉSTAMOS 26.000
TOTAL INGRESO EN EFECTIVO 86.000 40.000 35.000 60.000
EGRESO DE EFECTIVO
CUENTAS POR PAGAR 32.000 27.000 20.000 32.000
GASTOS DE ADM. Y DE VENTAS 12.000 8.000 7.000 12.000
PAGO DE IMPUESTOS 0 0 0 0
TOTAL EGRESO EN EFECTIVO 44.000 35.000 27.000 44.000
FLUJO NETO ECONÓMICO 42.000 5.000 8.000 42.000
SERVICIO DE LA DEUDA 3.200 3.200 3.200 3.200
FLUJO NETO FINANCIERO 38.800 1.800 4.800 38.800

Fuente: Empresa Cataleya Diseños, Equipo acompañante (Escobar Jorge, Méndez

David, Sánchez Rosayren).

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